何小波 中國石油天然氣股份有限公司廣西河池銷售分公司

隨著新形勢的到來，給加油站經(jīng)營管理帶來了更大難度、提出了更高要求。在此背景下，加油站必須要積極改革經(jīng)營管理模式，從而解決現(xiàn)有問題，盡快走出困境，創(chuàng)造更高的效益，實(shí)現(xiàn)更長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。

一、阿米巴經(jīng)營模式簡介

（一）阿米巴經(jīng)營模式的概念

“阿米巴”出自拉丁語，意為“單個(gè)原生體”，這類生物的典型特征是能夠隨外界環(huán)境變化而調(diào)整和適應(yīng)。阿米巴經(jīng)營模式即是由此而來。阿米巴經(jīng)營模式最初是由具有“日本經(jīng)營之圣”之稱的稻盛和夫所創(chuàng)設(shè)的，其實(shí)質(zhì)是將企業(yè)劃分為多個(gè)獨(dú)立核算的小微經(jīng)營單元，每個(gè)經(jīng)營單元都是一個(gè)獨(dú)立的利潤中心，利用權(quán)責(zé)利匹配來激發(fā)出各個(gè)單元員工的積極性，使所有員工都主動(dòng)關(guān)心、創(chuàng)造及分享經(jīng)濟(jì)效益，從而實(shí)現(xiàn)全員參與經(jīng)營。

（二）阿米巴經(jīng)營模式的特點(diǎn)

1.小微單元精細(xì)管理

阿米巴經(jīng)營模式下的會(huì)計(jì)核算方式，不是一般企業(yè)所采用的管理會(huì)計(jì)或者經(jīng)營會(huì)計(jì)，而是一種獨(dú)特的、有利于員工每日實(shí)現(xiàn)高效計(jì)算的會(huì)計(jì)。阿米巴經(jīng)營模式能夠?yàn)槭虑八阙A（表述有些不明白 回復(fù)：一個(gè)預(yù)算管理領(lǐng)域的專用詞）、過程監(jiān)控、差異分析、新計(jì)劃制定等工作提供全面的服務(wù)，具有小微單元精細(xì)管理的特點(diǎn)。

2.打造優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍

在阿米巴經(jīng)營模式下，通過全面提高每個(gè)經(jīng)營單元的管理者的綜合素質(zhì)與能力，建立一支懂經(jīng)營、會(huì)算賬、講政治的優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，來實(shí)現(xiàn)提升經(jīng)營效益的目標(biāo)?？梢?，打造優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍是阿米巴經(jīng)營模式的一項(xiàng)典型特點(diǎn)。

3.全員參與經(jīng)營

阿米巴經(jīng)營模式是一種全員參與經(jīng)營的模式，在它的理念中認(rèn)為企業(yè)不能僅依靠為數(shù)不多的領(lǐng)導(dǎo)人來進(jìn)行經(jīng)營，而應(yīng)當(dāng)全員都參與到經(jīng)營活動(dòng)中來。因此，必須要充分調(diào)動(dòng)起全員的積極性，對內(nèi)激活員工、對外贏得客戶，真正體現(xiàn)出全員參與經(jīng)營的特點(diǎn)。

二、阿米巴經(jīng)營模式在加油站中的應(yīng)用策略

（一）學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營模式的構(gòu)建原理

加油站在經(jīng)營管理中應(yīng)用阿米巴經(jīng)營模式時(shí)，首先要深入學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營模式的構(gòu)建原理，也就是五點(diǎn)：第一，充分發(fā)揮出領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用，爭做員工榜樣，在認(rèn)真思考及與員工密切互動(dòng)交流的基礎(chǔ)上，為員工傳播正能量，倡導(dǎo)“利他愛人”的思想理念，積極開展主題教育活動(dòng)和專題培訓(xùn)，將阿米巴經(jīng)營理念深刻融入企業(yè)文化當(dāng)中。第二，成立跨部門專項(xiàng)工作小組，積極組織開展對員工的再培訓(xùn)、再教育活動(dòng)及專題研討會(huì)等，建立健全實(shí)時(shí)督導(dǎo)機(jī)制，構(gòu)建完善的工作框架并有效落實(shí)。第三，大力開展實(shí)地調(diào)研活動(dòng)，合理確定試點(diǎn)站。第四，加大政策宣講力度，為全體員工有效解讀阿米巴經(jīng)營理念及實(shí)施方法，想方設(shè)法獲得員工們的理解、信任及支持。第五，通過選樹典型、編發(fā)工作簡報(bào)、宣傳經(jīng)驗(yàn)等途徑，在企業(yè)中營造出一種“全員參與企業(yè)經(jīng)營，全員重視企業(yè)發(fā)展，全員關(guān)心企業(yè)美譽(yù)度”的良好氛圍。

（二）建立阿米巴組織

建立阿米巴組織是加油站應(yīng)用阿米巴經(jīng)營模式的前提，更是決定其應(yīng)用成敗的關(guān)鍵。在建立阿米巴組織之時(shí)，一要充分遵循獨(dú)立性原則、自主性原則、可量化原則這三項(xiàng)原則；二要隨時(shí)根據(jù)市場變化和競爭對手的動(dòng)態(tài)來優(yōu)化和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)；三要保證每一位職業(yè)經(jīng)理人都充分用好選人用人權(quán)、費(fèi)用支配權(quán)、二次分配權(quán)、站內(nèi)考核權(quán)、促銷與價(jià)格建議權(quán)等五項(xiàng)權(quán)利，最大限度調(diào)動(dòng)自主經(jīng)營積極性；四要完善和落實(shí)相關(guān)制度、機(jī)制與流程。

（三）完善內(nèi)部市場交易機(jī)制

加油站在應(yīng)用阿米巴經(jīng)營模式時(shí)，完善內(nèi)部市場交易機(jī)制是非常重要的一點(diǎn)，其目的在于形成一個(gè)內(nèi)部價(jià)格傳導(dǎo)和聯(lián)動(dòng)機(jī)制，以化解市場壓力、增強(qiáng)經(jīng)營能力。阿米巴經(jīng)營模式的實(shí)質(zhì)是將企業(yè)劃分為多個(gè)獨(dú)立核算的小微經(jīng)營單元，每個(gè)經(jīng)營單元都是一個(gè)獨(dú)立的利潤中心，這意味著產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)在各經(jīng)營單元相互之間、經(jīng)營單元與上級(jí)之間發(fā)生調(diào)撥和轉(zhuǎn)移，在這種情況下，如何合理確定價(jià)格是一項(xiàng)十分關(guān)鍵的問題。阿米巴經(jīng)營模式下是通過市場化定價(jià)法來進(jìn)行定價(jià)，所以加油站應(yīng)改變價(jià)格機(jī)制，將油品配送價(jià)按油品批發(fā)價(jià)進(jìn)行成本還原，以反映出真實(shí)的經(jīng)營業(yè)績。

（四）開展阿米巴經(jīng)營核算

阿米巴經(jīng)營模式在加油站中應(yīng)用的關(guān)鍵就在于開展阿米巴經(jīng)營核算，也就是通過單位時(shí)間核算來及時(shí)反映出每個(gè)經(jīng)營單元的收益情況，并激勵(lì)員工關(guān)注時(shí)間、不斷創(chuàng)新、提升業(yè)績。阿米巴經(jīng)營模式下所倡導(dǎo)的單位時(shí)間核算制度，是以單位時(shí)間附加值來對業(yè)績進(jìn)行評(píng)價(jià)。加油站可以在單位時(shí)間附加值核算中將對利潤的考核作為主線，通過對價(jià)值增值活動(dòng)進(jìn)行有效梳理，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的《加油站單位時(shí)間核算表》。

（五）進(jìn)行阿米巴評(píng)價(jià)和激勵(lì)

阿米巴經(jīng)營就是把公司發(fā)展的活力根植于每座加油站、每位員工，把每一名員工作為“責(zé)權(quán)利”的中心全面賦能，提升全員責(zé)任心、執(zhí)行力和協(xié)同性，激活提質(zhì)增效的源頭活水。進(jìn)行阿米巴評(píng)價(jià)的目的首先是科學(xué)評(píng)價(jià)每個(gè)經(jīng)營單元的經(jīng)營情況，具體的考核指標(biāo)包括純槍銷量、非油銷售、毛利等；其次是提高員工的工作積極性與主動(dòng)性，可采用將阿米巴評(píng)價(jià)結(jié)果與員工薪酬獎(jiǎng)勵(lì)相掛鉤的方式來實(shí)現(xiàn)，引導(dǎo)員工從“發(fā)工資”向“掙工資”轉(zhuǎn)變。

三、結(jié)語

綜上所述，阿米巴經(jīng)營模式具有小微單元精細(xì)管理、打造優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍、全員參與經(jīng)營等特點(diǎn)，在加油站經(jīng)營管理中非常適用該模式。在實(shí)踐當(dāng)中，加油站應(yīng)通過學(xué)習(xí)阿米巴經(jīng)營模式的構(gòu)建原理、建立阿米巴組織、完善內(nèi)部市場交易機(jī)制、開展阿米巴經(jīng)營核算以及進(jìn)行阿米巴評(píng)價(jià)和激勵(lì)等具體策略，來實(shí)現(xiàn)對阿米巴經(jīng)營模式的有效應(yīng)用。