張嵐琳 中國石化集團中原石油勘探局有限公司燃氣技術(shù)服務(wù)分公司

工商管理部門是我國最為重要的宏觀調(diào)控部門之一，其在運行過程中，只有滿足我國社會發(fā)展的基本需求，才能充分發(fā)揮出其基礎(chǔ)性作用。近年來，我國經(jīng)濟發(fā)展形勢發(fā)生了深刻的改觀，工商管理的業(yè)務(wù)水平也有了大幅度提高。然而，從實際情況來看，因受到多方面因素的影響，工商管理部門在開展工作的時候，還存在諸多問題，使得管理效果并未達到預(yù)期。因此，必須要對工商管理部門的各項工作進行健全和完善，以使之更加有利于社會經(jīng)濟發(fā)展。

一、工商管理概述

工商管理部門主要是利用行政和法律手段，對市場中出現(xiàn)的違法操作、違法亂紀(jì)的事情做出相應(yīng)的行政處罰，來有效地保護企業(yè)和人民的合法權(quán)益，維護市場發(fā)展的環(huán)境，為社會經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

在社會經(jīng)濟發(fā)展秩序管理過程中，工商管理是一種重要的管理手段，其工作的最終目的就是維護市場環(huán)境，促進國民經(jīng)濟發(fā)展。工商管理部門的管理對象是企業(yè)和市場的個體戶，工作內(nèi)容就是合法監(jiān)督其經(jīng)營和買賣情況，對企業(yè)的法人進行法律約束，促進企業(yè)和個體戶健康發(fā)展。改革開放以來，我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展、社會生產(chǎn)和人們的生活緊密相連，僅靠市場的自由發(fā)展是無法滿足市場經(jīng)濟發(fā)展需求的，必須要通過工商管理來保證國民經(jīng)濟的發(fā)展。

二、新經(jīng)濟形勢下我國工商管理的主要現(xiàn)狀

（一）工商管理體制不夠健全

現(xiàn)階段，我國的工商管理體制整體來看，改革力度還不夠大，在當(dāng)今我國經(jīng)濟發(fā)展迅速的經(jīng)濟背景下，存在鍥合度低，改革力度弱于經(jīng)濟發(fā)展的問題。導(dǎo)致經(jīng)濟形勢不斷變化和發(fā)展的過程中，消費者的經(jīng)濟利益保障較弱，網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象頻出等問題產(chǎn)生，嚴(yán)重的影響了我國社會經(jīng)濟的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。此外，我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境市場的監(jiān)管力度較弱，在工商管理的體質(zhì)建設(shè)與實施上也存在極大的空白現(xiàn)象，從而給社會不良分子提供了犯罪契機，造成了工商管理水平與效率低下，市場管理的穩(wěn)定發(fā)展也影響巨大。

（二）缺乏專業(yè)工商管理人才

在我國新經(jīng)濟形勢下，我國市場經(jīng)濟發(fā)生了巨大的變化，這對工商管理人員的綜合能力提出了新的要求。工商管理人才分為三個層次：初級、中級和高級，從目前市場的需求來看，高級管理人才還是比較缺乏，無法滿足經(jīng)濟市場的需求。在工商管理人才培養(yǎng)的過程中，相關(guān)部門的培養(yǎng)方式比較單一化，大部分都比較注重理論教學(xué)忽略了時間教學(xué)。在實際的工作中會出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象發(fā)生、處理方式比較老套。在考核工作方面，很多考核制度都無法反映出工商管理人員的素質(zhì)，對工商管理工作產(chǎn)生了不好的影響。

（三）工商管理信息化建設(shè)滯后

人類社會已經(jīng)步入信息科技時代，信息技術(shù)成為重要的生產(chǎn)力。但在實際的工作中，工商管理信息化水平還不夠高，信息化設(shè)備和相關(guān)硬件配備不夠完善，信息化專業(yè)人才不足，現(xiàn)有的信息管理人員的業(yè)務(wù)水平能力不高，這些問題對工商管理信息化建設(shè)帶來較大的阻礙。

三、提升我國工商管理水平的有效策略

（一）優(yōu)化工商管理體制

首先，應(yīng)該從當(dāng)前社會市場發(fā)展的實際出發(fā)，對當(dāng)前發(fā)展的趨勢與規(guī)律特點進行總結(jié)分析，然后對當(dāng)前市場經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢進行科學(xué)的評價，在此基礎(chǔ)上，對當(dāng)前的工商管理中存在的問題進行有效彌補，并實現(xiàn)對工商管理體制的科學(xué)設(shè)定與建立完善，從根本上提升工商管理的效率與質(zhì)量。其次，緊密的結(jié)合新時代經(jīng)濟發(fā)展的潮流趨勢革新工商管理的內(nèi)容與方式，從而使工商管理實現(xiàn)創(chuàng)新改革，緊跟時代發(fā)展趨勢，以此保障當(dāng)前的工商管理能力可以良好的應(yīng)對當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展的趨勢需求，更好的完成工商管理工作的各項內(nèi)容。最后，在人員管理內(nèi)容上，也需要管理部門實現(xiàn)人員管理方式方法的革新，對工商管理人員的日常工作以及管理效率，可以采取崗位責(zé)任制、輪崗制、崗位績效制度等管理等方式方法對其進行全面管與評估，從而實現(xiàn)推動管理人員在工作中的工作積極性，保障管理人員可以以端正的工作態(tài)度進行開展工作，提高工商管理的執(zhí)行力與質(zhì)量效率。

（二）強化工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)

管理人才的培養(yǎng)也是工商管理工作中重點實施的內(nèi)容之一，工商管理工作管理人才隊伍的建設(shè)是保障工商管理效率、質(zhì)量的重要基礎(chǔ)保障，是促進我國工商管理健康發(fā)展的有利推手。在管理人才的培養(yǎng)工作開展中，工商管理部門要積極落實崗位培訓(xùn)工作，定期對所有的管理工作者開展技能培訓(xùn)與理論指導(dǎo)，使其可以不斷的革新與掌握新的工作技能，提高其服務(wù)意識與技能。同時，還需要強化校企合作措施，對部分高等院校優(yōu)秀的人才，采取合作辦學(xué)的形式，對人才進行大量的吸取，并制定科學(xué)化的人才培養(yǎng)制度，合理的選取符合崗位需求的優(yōu)秀在校人才，在競聘崗位中，給予優(yōu)秀在校畢業(yè)生優(yōu)先資格，從而實現(xiàn)在校大學(xué)生人才的吸取。另外，內(nèi)控工作也是管理工程中，工商管理部門重點執(zhí)行的工作任務(wù)，需要不斷的深化員工的日常行為規(guī)范化管理，以此來實現(xiàn)對工作人員的更優(yōu)化管控，提高員工的工作責(zé)任意識，實現(xiàn)管理工作的真正保質(zhì)保效的提升。

（三）提升信息化建設(shè)水平

為了可以更好地保障工商管理工作的開展，領(lǐng)導(dǎo)層必須重視信息化技術(shù)建設(shè)。首先，要投入一定的資金和技術(shù)完善工商管理平臺，將信息平臺建設(shè)和實際工作有效的連接到一起。其次，對信息化技術(shù)人員進行系統(tǒng)化培養(yǎng)，保證培訓(xùn)工作的有效性為實際工作的開展奠定基礎(chǔ)。最后，加強平臺安全控制的有效性，通過合法手段提高網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督水平。

四、結(jié)語

綜上所述，當(dāng)前我國工商管理中仍然有一些問題需要有待解決，這就需要相關(guān)部門立足當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀實際，在深入的對新時代經(jīng)濟市場發(fā)展趨勢與特點進行了解掌握后，積極進行改革創(chuàng)新，以促進工商管理效能不斷提升，保障新時代社會經(jīng)濟市場的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。