管磊 中國水利水電第八工程局有限公司鐵路公司

水電站等相關(guān)企業(yè)由于工作環(huán)境特殊，工作地點(diǎn)一般遠(yuǎn)離市區(qū)，地勢險要。工作生活環(huán)境條件艱苦，長期“與世隔絕”的生活容易使人的思想產(chǎn)生動蕩，再加上所能夠開展的業(yè)余生活相對較少和企業(yè)員工男多女少等眾多客觀原因的存在，使得水電企業(yè)員工的流動性比較大。新進(jìn)場員工的思想穩(wěn)定工作是關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)安全、員工隊(duì)伍的正常流動、企業(yè)形象和品牌塑造的重要因素。只有做好新進(jìn)場員工的思想穩(wěn)定工作，才能保證企業(yè)不斷前進(jìn)、科學(xué)穩(wěn)健發(fā)展。

本文從影響新進(jìn)場員工思想穩(wěn)定工作的途徑和方法進(jìn)行粗淺探討，力圖為做好新進(jìn)場員后線管理工作提供一些建設(shè)性思考。

一、影響新進(jìn)場員工思想穩(wěn)定的主要因素分析

（一）特殊的地理位置是造成新進(jìn)場員工思想波動的客觀原因

大多數(shù)水電站的地理位置都處于深山峽谷間，新進(jìn)場員工們不得不遠(yuǎn)離家人和安逸的生活環(huán)境，來到一個相對落后、偏僻，甚至有些封閉的環(huán)境中。遠(yuǎn)離城市、深處峽谷，業(yè)余文化生活相對單調(diào)，每天按部就班的工作程序和方法、狹小的人際交往圈子，既給新進(jìn)場員工產(chǎn)生思想和環(huán)境上的巨大落差，也易造成個人生活的空虛、寂寞。盡管企業(yè)不斷從多方面努力改善員工的工作、生活、學(xué)習(xí)、運(yùn)動條件，但所能改變的環(huán)境有限。一些新進(jìn)場員工對相對封閉的地理位置產(chǎn)生消極、逃避、低落等情緒仍難以避免。

（二）“三新”條件是影響新進(jìn)場員工思想穩(wěn)定的實(shí)際因素

一般來說，新進(jìn)場員工都會面臨“三新”問題，所謂的“三新”，指的是新角色、新同事、新團(tuán)隊(duì)。這“三新”的工作條件使新進(jìn)場員工們置身于一個全然陌生的環(huán)境中，既要適應(yīng)工作環(huán)境又要處理人際關(guān)系，難免壓力倍增。新進(jìn)場員工扮演了新角色，當(dāng)新進(jìn)場員工進(jìn)入工作時，在生產(chǎn)施工中所發(fā)生的突發(fā)事件，會增加新進(jìn)場員工的恐懼心理，形成思想負(fù)擔(dān)。且絕大多數(shù)新員工剛走出大學(xué)校園，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，一旦面對工作中的新狀況，容易產(chǎn)生更多的畏難情緒和壓力。新同事是新進(jìn)場員工第一面對的群體，也是新進(jìn)場員工面接觸最多的群體，從另一方面說，新同事的行為將會直接影響新進(jìn)場員工對本項(xiàng)目的直接認(rèn)識。新團(tuán)隊(duì)是新進(jìn)場員工的一大特點(diǎn)，面對一個新的團(tuán)隊(duì)組合，無論是老員工之間、新員工之間，還是新老員工之間，都需要一定的磨合期、適應(yīng)期。這其中，良好的人際關(guān)系構(gòu)建、消極因素和負(fù)能量的傳播等都是影響新員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定的實(shí)際因素。

（三）新進(jìn)場員工自身的情況是促使思想不安的主要因素

因特殊的工作環(huán)境，使交友和婚戀對他們來說比在大城市要困難一些。這些實(shí)際存在的情況難免會讓新員工產(chǎn)生重新規(guī)劃生活的念頭，造成思想上的不安定。另外，心浮氣躁、喜歡比較、這山望著那山高的盲目心理也在一些員工身上有所體現(xiàn)。當(dāng)下的社會思想多元，各種誘惑層出不窮。作為涉世之初的年輕員工，往往眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，簡單的事情不做，復(fù)雜的工作做不了。靜不下心來好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、鉆研工作。很多時候不從打牢自身基礎(chǔ)上下功夫，反而將心思放在追求高薪上。有時還喜歡比較，喜歡欣賞別人的風(fēng)景。于是在比較中產(chǎn)生失落的心理，并在一味的羨慕中忘記了自己所擁有的快樂和幸福。尤其是對水電施工單位來說，少數(shù)新員工還顧不上熟悉這一方山水，來不及適應(yīng)眼前這嶄新的環(huán)境，便一廂情愿地開始產(chǎn)生了那山總比這山高的想法，造成思想上的不穩(wěn)定。

（四）干部管理水平和作風(fēng)是影響新進(jìn)場員工思想的一大因素

對新進(jìn)場員工來說，大部分部門負(fù)責(zé)人和班組長都是陌生的，盡管他們在業(yè)務(wù)上能力較強(qiáng)，富有朝氣和創(chuàng)造力，但在管理水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面還需要學(xué)習(xí)和提升，尤其是在與新員工溝通和交流方面如果缺乏藝術(shù)、必將影響團(tuán)隊(duì)情緒，難以形成融洽的干群關(guān)系，時間長了甚至還形成部門人心渙散的局面。此外，個別部門干部和班組長作風(fēng)漂浮，缺乏身先士卒的精神，對員工嚴(yán)，對自己松，說話傷感情，辦事不民主，對員工的評判缺乏公平和公正，影響了員工隊(duì)伍的思想穩(wěn)定性，也使新員工對自己的領(lǐng)導(dǎo)失去信心。

總的說來，新進(jìn)場員工存在諸多思想不穩(wěn)定因素，從多渠道消除或弱化這些因素是做好新員工隊(duì)伍思想穩(wěn)定工作的重要環(huán)節(jié)。

二、做好新進(jìn)場員工后線管理工作的途徑和方法

（一）設(shè)身處地、換位思考，加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷

面對施工單位所處的地理位置、員工交友婚戀困難、工作條件艱苦、業(yè)余生活單調(diào)等實(shí)際問題，只有換位思考，加強(qiáng)對員工的人文關(guān)懷才能很大程度上減輕員工的不安情緒。各級領(lǐng)導(dǎo)要站在員工的立場上看問題，營造寬松、友善、誠信的人文環(huán)境，才能激發(fā)員工的使命感和創(chuàng)造力。要始終以兼具人文關(guān)懷的工作方式作為服務(wù)大局的實(shí)現(xiàn)途徑，倡導(dǎo)和鼓勵老師傅、老員工多講從前、多談變化、多給新員工傳遞一些正能量的同時，還要不斷改善現(xiàn)場的生產(chǎn)生活條件，以白鶴灘施工局為例，在搞好員工住宿和飲食的同時，增加體育設(shè)施、免費(fèi)開放棋牌室和KTV、建設(shè)職工書屋、對員工宿舍網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行擴(kuò)容、更換先進(jìn)的電視數(shù)字機(jī)頂盒、職工影院提供免費(fèi)飲料等，讓職工娛有空間、學(xué)有方式、樂有場所。

要定期開展新、老員工思想調(diào)查，掌握員工思想動態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)干部要定期與員工座談，對相關(guān)問題與員工進(jìn)行溝通，積極解決員工訴求。除了積極舉辦豐富多彩的文體活動外，還要開展好探親子女夏令營、職工醫(yī)療互助、慰問生病、困難職工等活動，把員工冷暖記在心上，把實(shí)事辦好，把好事辦實(shí)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的凝聚力。

開展活動要有側(cè)重點(diǎn)。以往部分項(xiàng)目舉行活動參與率不高，一般是前方職工沒時間參與到機(jī)關(guān)的活動中去。建議采取因地制宜的舉行，比如，前方工區(qū)在班前五分鐘講話時，就可以舉行班前五分鐘講話比賽；在某項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)時，就可以開展此項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的小型競賽等等。

（二）相互理解、相互包容，營造和諧團(tuán)結(jié)的氛圍

水電施工單位要以構(gòu)建溫馨家園的管理理念，充分營造“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的企業(yè)氛圍，消除“三新”給員工帶來的不安定因素。領(lǐng)導(dǎo)干部要有“有容乃大”的氣度，對員工要嚴(yán)愛有加，寬嚴(yán)相濟(jì)。能包容不同的群體，傾聽不同的聲音，接納不同的觀點(diǎn)。同時要努力構(gòu)建大家庭的氛圍，避免形成小圈子和小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象，做好新進(jìn)場員工后線管理，讓他們感受到一種家的溫馨。

做好新進(jìn)場員工后線管理，讓他們感受到“一家人”的感覺，新老員工之間要注重相互溝通，加強(qiáng)配合，做到生產(chǎn)與生活同頻共振。

（三）以人為本、發(fā)揚(yáng)民主，充分保障員工權(quán)利

水電施工單位要把“以人為本”的理念體現(xiàn)在后線管理中，始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大員工根本利益作為企業(yè)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，保障員工的各項(xiàng)權(quán)益。工會文體活動有利于豐富員工業(yè)余生活，加強(qiáng)員工間的互動交流，使員工盡快融入企業(yè)?，F(xiàn)代的快節(jié)奏生活和高科技產(chǎn)品使很多職工沉溺于網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)，閑暇時間都選擇了“宅”，這種不健康的生活方式在消磨時間的同時也使很多職工變得不善溝通，不利于工作的開展。項(xiàng)目上的職工在項(xiàng)目不搞活動時，經(jīng)常三三兩兩的扎堆，一起聊天，玩游戲，形成類似的“小團(tuán)體”，與項(xiàng)目的其他人溝通很少。這種情況不利于項(xiàng)目的和諧氛圍，而文體活動正可以吸引員工們參與進(jìn)來。比如在項(xiàng)目建立“周末影院”、全員參與文體協(xié)會的活動開展等，當(dāng)業(yè)余時間被積極向上、有益于身心健康的活動占領(lǐng)時，職工們的精氣神、正能量便被激發(fā)出來，很容易從參加的活動和接觸的事物中，享受生活和工作帶來的樂趣，從而盡快融入到企業(yè)中來。

在水電施工初始階段，就要高度重視和推進(jìn)員工民主參與和民主管理工作，扎實(shí)做好工會工作和職工代表大會工作。

要通過組建基層工會、協(xié)會和工會小組，是工會工作有人常抓、有人兼管、有人配合，通過各協(xié)會活動開展，激發(fā)工會活力。白鶴灘施工局已成立13個文體協(xié)會，在五一五四活動中以其中10個工會為單位開展了系列活動，吸引了200人次參與，充分發(fā)揮了協(xié)會在員工中的作用。如果出現(xiàn)員工對協(xié)會不感興趣的現(xiàn)象，可采取物質(zhì)激勵的方式，如參加一次協(xié)會活動可獲一張獎票，半年或者一年進(jìn)行一次獎品兌換。通過一段時間的引導(dǎo)，使員工習(xí)慣、并且感受到了運(yùn)動帶來的樂趣，此后便會主動地參與到各類協(xié)會活動中。

（四）提高待遇、提供平臺，完善獎勵和晉升制度

相對優(yōu)厚的薪資條件，符合其人生價值觀、世界觀的企業(yè)文化是促使當(dāng)下年輕人放棄安逸工作環(huán)境選擇水電工作就業(yè)的兩項(xiàng)主要因素，而物質(zhì)層面的需求相對來說是居于首要的，只有在物質(zhì)層面的需求滿足后才有之后的各相關(guān)層面的需求。有激勵，才會有動力，才會有斗志。這是第一步，也是相對來說很重要的一步，因?yàn)榱己玫拈_局等于成功的一半。

值得指出的是，一直以來，薪酬激勵和晉升都被認(rèn)為是一種良好的激勵方法，同時，也被各大公司和企業(yè)競相使用，在局部范圍內(nèi)也達(dá)到了比較好的效果，為公司和企業(yè)帶來了不少的效益。然而，如果這一方法運(yùn)用不當(dāng)有時有可能適得其反。

（五）打造團(tuán)隊(duì)、凝心聚力，切實(shí)增強(qiáng)員工的歸屬感

水電施工單位要始終致力于團(tuán)隊(duì)再造，切實(shí)做好增強(qiáng)員工的歸屬感工作。除了積極開展員工拓展訓(xùn)練外，還要加大激勵機(jī)制和人員培訓(xùn)力度，大膽將一些優(yōu)秀員工放到重要生產(chǎn)崗位上，極大的盤活與激勵現(xiàn)有人力資源。

要以培養(yǎng)“專一、會二、懂三”的復(fù)合型人才為目標(biāo)，努力打造團(tuán)隊(duì)。要組織生產(chǎn)人員參加各類技能比賽，并立足生產(chǎn)實(shí)際，編制技能競賽方案，提高員工實(shí)際操作水平；要通過推行內(nèi)部持證上崗，帶動全員參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)，將持證上崗與崗位晉升和薪酬待遇掛鉤，不斷提高人員技能，以達(dá)到多渠道培養(yǎng)人才的目的。

對優(yōu)秀的員工實(shí)行見習(xí)局長、副局長、主任制度，構(gòu)建展示個人才能的平臺，提高個體領(lǐng)導(dǎo)水平和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件、處理復(fù)雜問題及駕馭全局的綜合能力，同時也為培養(yǎng)后備干部提供很好的平臺，讓員工看到自己在企業(yè)的前途，增強(qiáng)其企業(yè)歸屬感。

開展《文化講壇》，通過先進(jìn)的思想引領(lǐng)全員素質(zhì)提高。

（六）強(qiáng)化學(xué)習(xí)、以身作則，不斷加強(qiáng)干部自身建設(shè)

要高度重視干部的成長和培養(yǎng)，積極組織參加中層干部綜合素質(zhì)提升、班組長綜合素質(zhì)提升、黨務(wù)知識等培訓(xùn)，不斷提升管理水平和管理技能。要通過一系列的學(xué)習(xí)和教育，使中層干部的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，素質(zhì)得到提升。只有中層干部看問題的角度寬了、解決矛盾的能力提高了，服務(wù)員工的意識增強(qiáng)了，創(chuàng)建和諧穩(wěn)定企業(yè)的思想基礎(chǔ)才能更加牢固。

要認(rèn)真抓好干部作風(fēng)建設(shè)，實(shí)實(shí)在在開展好當(dāng)?shù)娜罕娐肪€教育活動。要堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)。廣大干部職工要將心思放在中心工作上，以身作則，身先士卒，帶領(lǐng)員工積極奮戰(zhàn)在生產(chǎn)施工第一線。只有領(lǐng)導(dǎo)干部在員工中樹立了為民務(wù)實(shí)清廉的形象，形成獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)魅力，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

（七）打牢基礎(chǔ)、堅定信念，提升員工思想道德修養(yǎng)

思想道德，作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容和崇高境界，是推動企業(yè)文明建設(shè)的精神力量，也是構(gòu)建企業(yè)和諧人際關(guān)系的思想武器。水電施工單位承擔(dān)的生產(chǎn)任務(wù)重，各項(xiàng)工作千頭萬緒，一定要高度重視員工的思想教育，不斷提高員工隊(duì)伍的思想道德素質(zhì)。

要通過集中觀看優(yōu)秀教育片，舉辦道德講壇、文化講壇、黨課、團(tuán)課等形式，加強(qiáng)員工的理想信念教育、誠實(shí)守信教育、感恩與堅守教育。要培養(yǎng)員工始終保持昂揚(yáng)向上、開拓進(jìn)取的精神狀態(tài)、正確認(rèn)識和處理個人利益與集體利益、當(dāng)前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系。要引導(dǎo)員工常以志在江河、情系高原的博大胸懷，保持健康良好心態(tài)。既然選擇了水電事業(yè)，也就選擇了一種生活方式。要愛我所愛，無怨無悔，用激情點(diǎn)亮青春，把赤誠賦予水電。品若峽谷幽蘭，奉獻(xiàn)水電事業(yè)，為建設(shè)美好八局、實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展譜寫輝煌的人生之路。

總之，做好新進(jìn)場員工后線工作，是水電施工單位和諧有序、健康持續(xù)發(fā)展的前提。水電施工單位要時刻牢記使命，開拓創(chuàng)新，從多方面努力為員工創(chuàng)造與企業(yè)共同成長的環(huán)境和途徑，積極營造和諧穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境，真正實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)有序進(jìn)行，朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)，開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展的新局面。