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      效果推理和因果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響
      ——?jiǎng)?chuàng)業(yè)資源整合的中介作用

      2021-01-20 01:46:40彭學(xué)兵劉玥伶奉小斌
      技術(shù)經(jīng)濟(jì) 2020年12期
      關(guān)鍵詞:新創(chuàng)資源整合邏輯

      彭學(xué)兵,相 穎,劉玥伶,奉小斌

      (1.浙江理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,杭州 310018;2.浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理系,杭州 310018)

      因果推理和效果推理是企業(yè)用來形成戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)不確定性的兩種基本戰(zhàn)略決策邏輯[1-3]。因果推理和效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響近年來逐漸成為學(xué)術(shù)界和實(shí)踐界關(guān)注的熱點(diǎn)之一[2-4]。然而,不同學(xué)者得出了不一致的研究結(jié)論。Read 等[5]通過元分析發(fā)現(xiàn)效果推理的不同維度對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有不同的影響,其中手段導(dǎo)向、利用權(quán)變及伙伴關(guān)系對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有正向影響,而可承擔(dān)損失對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響不顯著。Brettel 等[6]發(fā)現(xiàn),因果推理中的目標(biāo)導(dǎo)向、預(yù)期回報(bào)和避免意外對(duì)低創(chuàng)新項(xiàng)目中的研發(fā)績(jī)效有正向影響,而競(jìng)爭(zhēng)分析對(duì)低創(chuàng)新項(xiàng)目中的研發(fā)產(chǎn)出影響不顯著;效果推理中的可承擔(dān)損失、戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)高創(chuàng)新項(xiàng)目的研發(fā)績(jī)效有正向影響,而手段導(dǎo)向?qū)Ω邉?chuàng)新項(xiàng)目的研發(fā)績(jī)效影響不顯著,利用意外對(duì)高創(chuàng)新項(xiàng)目的研發(fā)產(chǎn)出影響顯著而對(duì)研發(fā)效率影響不顯著。Yu 等[2]則發(fā)現(xiàn),因果推理和效果推理都對(duì)企業(yè)績(jī)效有正向影響,但在高環(huán)境不確定性情境下,因果推理和效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有正向交互影響,而在低環(huán)境不確定性情境下,因果推理和效果推理對(duì)企業(yè)績(jī)效有負(fù)向交互影響。Smolka 等[3]則發(fā)現(xiàn),盡管因果推理和效果推理整體都對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有正向影響和交互影響,但貢獻(xiàn)效果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效正向關(guān)系的主要是先前承諾和靈活性維度,可承擔(dān)損失維度負(fù)向影響新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效,而實(shí)驗(yàn)維度對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響不顯著。

      為了進(jìn)一步探討因果推理和效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制,一些研究通過中介效應(yīng)檢驗(yàn)來研究因果推理和效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響路徑。例如,Cai 等[7]研究發(fā)現(xiàn),效果推理可以通過影響探索式學(xué)習(xí)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生積極影響;Futterer 等[8]研究發(fā)現(xiàn),因果推理和效果推理通過影響商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)而影響創(chuàng)業(yè)績(jī)效。然而整體而言,關(guān)于因果推理和效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)理研究仍待加強(qiáng)。效果推理理論認(rèn)為,效果推理和因果推理既是兩種創(chuàng)業(yè)決策邏輯,也是兩種資源整合邏輯。效果推理遵循整合手邊資源的行為邏輯,而因果推理遵循整合理想資源的行為邏輯[1]。本文從創(chuàng)業(yè)資源整合視角來揭示因果推理和效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效影響的作用機(jī)制。

      新企業(yè)的創(chuàng)建過程同時(shí)也是一個(gè)資源整合的過程[9-10]。新創(chuàng)企業(yè)制定戰(zhàn)略總是遵循一定的決策邏輯,而戰(zhàn)略的實(shí)施則需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者獲取和整合一定的創(chuàng)業(yè)資源,在創(chuàng)業(yè)資源整合過程中創(chuàng)造價(jià)值從而提升企業(yè)績(jī)效。由此,創(chuàng)業(yè)資源整合有助于揭示決策邏輯與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系“黑箱”。一方面,因果推理和效果推理是新創(chuàng)企業(yè)整合資源時(shí)可選擇的兩種決策邏輯[11]。效果推理邏輯強(qiáng)調(diào)整合手邊資源以創(chuàng)造新的戰(zhàn)略目標(biāo)[12],而因果推理邏輯則關(guān)注有效地整合和轉(zhuǎn)化資源以實(shí)現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。在資源約束情境下,創(chuàng)業(yè)者不僅需要通過現(xiàn)有手段(即我是誰、我知道什么,我認(rèn)識(shí)誰)來制定企業(yè)的戰(zhàn)略,也需要通過預(yù)測(cè)未來以達(dá)到企業(yè)的收支平衡[2]。因此,盡管在采取行動(dòng)的基礎(chǔ)、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和資源的看法、對(duì)局外人的態(tài)度和對(duì)意外事件的態(tài)度等方面存在差異[1,6],但這兩種決策邏輯都有可能提高創(chuàng)業(yè)資源整合的有效性。

      另一方面,創(chuàng)業(yè)資源整合有助于解釋因果推理和效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效影響的差異性。資源觀認(rèn)為同樣的資源可能對(duì)一家公司的發(fā)展毫無用處,但對(duì)其他公司卻很有價(jià)值[13],這是因?yàn)槠髽I(yè)采取了不同的資源整合行為[14]。即便企業(yè)采取同一種決策邏輯,擁有相同的資源,但創(chuàng)業(yè)資源整合涉及到的資源種類和數(shù)量不同也會(huì)產(chǎn)生不同的效果。對(duì)相同資源整合的資源內(nèi)聚和對(duì)不同資源整合的資源耦合其績(jī)效作用機(jī)制存在差異[15-16]。這種不同創(chuàng)業(yè)資源整合行為產(chǎn)生的異質(zhì)性,有望解釋為什么遵循同一決策邏輯的新企業(yè)有些擁有高績(jī)效,而另一些則并不理想[17]。創(chuàng)業(yè)資源整合行為是建立在既有資源基礎(chǔ)上的重組和升華,通過創(chuàng)業(yè)資源整合行為高效地管理創(chuàng)業(yè)資源,對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造及績(jī)效提升有重要作用[13]?;谝陨戏治?,本文引入創(chuàng)業(yè)資源整合,通過“決策邏輯-決策行為-績(jī)效”的邏輯框架,來揭示效果推理和因果推理兩種決策邏輯對(duì)績(jī)效的不同作用機(jī)制。

      一、文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

      (一)效果推理和因果推理

      效果推理和因果推理是Sarasvathy[1]在研究新企業(yè)創(chuàng)建所遵循的決策邏輯時(shí)提出的兩個(gè)概念。她將因果推理定義為在給定目標(biāo)下選擇實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段,而將效果推理定義為在給手段下選擇可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。效果推理理論通過4 個(gè)決策原則描述創(chuàng)業(yè)者決策邏輯的差異:①采取行動(dòng)的基礎(chǔ)是目標(biāo)導(dǎo)向還是手段導(dǎo)向;②對(duì)外人和外界的態(tài)度是競(jìng)爭(zhēng)分析還是戰(zhàn)略聯(lián)盟;③對(duì)意外事件的傾向是避免挑戰(zhàn)還是迎接挑戰(zhàn);④對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和資源的態(tài)度是預(yù)期收益還是可承擔(dān)損失[18]。遵循因果推理邏輯的創(chuàng)業(yè)者明確定義想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),采取計(jì)劃、分析及預(yù)測(cè)等技術(shù)來制定決策[19-20],根據(jù)企業(yè)已有的知識(shí)和資源從事分析和規(guī)劃活動(dòng),評(píng)估并選擇預(yù)期收益最大化的機(jī)會(huì)[12],這一系列活動(dòng)都是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。而遵循效果推理邏輯的創(chuàng)業(yè)者從一般愿景開啟創(chuàng)業(yè),避免預(yù)測(cè)和規(guī)劃未來,在決策過程中根據(jù)新獲取的信息隨時(shí)改變創(chuàng)業(yè)方向,通過實(shí)驗(yàn)、可承擔(dān)損失、柔性及先前承諾原則指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)行為[12,21-23],創(chuàng)造能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。

      (二)因果推理和效果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的關(guān)系

      新創(chuàng)企業(yè)需要在不確定的環(huán)境中開發(fā)商業(yè)概念及獲取必要資源[24-25],其創(chuàng)建過程中有一定的風(fēng)險(xiǎn)[26],所以需要制定有效的決策。決策邏輯影響創(chuàng)業(yè)者對(duì)創(chuàng)業(yè)問題的理解與解決,對(duì)相關(guān)資源的識(shí)別與獲取,以及對(duì)商業(yè)概念的設(shè)計(jì)與發(fā)展[27]。因此決策邏輯影響新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。

      遵循因果推理邏輯的新創(chuàng)企業(yè)將目標(biāo)視為給定,聚焦于選擇達(dá)到目標(biāo)的手段[1]。因果推理側(cè)重于建立目標(biāo),強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)分析和商業(yè)計(jì)劃,關(guān)注已有資源和知識(shí)的利用,追求預(yù)期收益最大化以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)[12]。通過使用諸如戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)調(diào)查和分析及精心制定的目標(biāo)等常用工具能夠積極影響公司績(jī)效[28-29]。首先,新創(chuàng)企業(yè)往往關(guān)注現(xiàn)有知識(shí)和資源的利用,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)分析,有助于深入了解所在行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)未來進(jìn)行預(yù)測(cè),從而制定有效的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略[1,6]。其次,書面的商業(yè)計(jì)劃可以提高企業(yè)的合法性,因?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)能夠利用它向投資者傳達(dá)其商業(yè)概念的可行性和生存能力[3],合法性對(duì)于新企業(yè)來說是至關(guān)重要的,促使其獲取創(chuàng)業(yè)資源,增加了新創(chuàng)企業(yè)在生命周期早期階段生存的機(jī)會(huì)[30-31]。Delmar 和Shane[32]認(rèn)為商業(yè)計(jì)劃通過確保有效利用資源及提高決策速度來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。Mayer-Haug 等[33]的研究表明計(jì)劃活動(dòng)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃技能積極影響公司的增長(zhǎng)、規(guī)模和銷售。最后,預(yù)期收益最大化使新創(chuàng)企業(yè)關(guān)注最優(yōu)決策,最終識(shí)別并選擇預(yù)期回報(bào)最大的商業(yè)機(jī)會(huì)[12],而機(jī)會(huì)識(shí)別是企業(yè)提升績(jī)效的重要行為,且大量研究表明機(jī)會(huì)識(shí)別對(duì)企業(yè)績(jī)效有著積極的影響[4,34]。由此,提出如下假設(shè):

      因果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有正向影響(H1a)。

      遵循效果推理邏輯的新創(chuàng)企業(yè)將手段視為給定,聚焦于選擇現(xiàn)有手段可創(chuàng)造的目標(biāo)[1]。效果推理通過實(shí)驗(yàn)、先前承諾、可承擔(dān)損失及柔性影響新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。實(shí)驗(yàn)使得創(chuàng)業(yè)者從不同的戰(zhàn)略方向進(jìn)行試錯(cuò),不斷調(diào)整和改變戰(zhàn)略目標(biāo)[27]。效果推理可以被看作是一個(gè)有效識(shí)別商業(yè)模式的一系列實(shí)驗(yàn),實(shí)驗(yàn)對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來說至關(guān)重要,因?yàn)樾聞?chuàng)企業(yè)相比成熟企業(yè)面臨更大的不確定性,預(yù)先確定的戰(zhàn)略目標(biāo)并不總是產(chǎn)生積極結(jié)果,新創(chuàng)企業(yè)通過實(shí)驗(yàn)一方面能夠迅速識(shí)別并開發(fā)可行的商業(yè)機(jī)會(huì),以適應(yīng)頻繁的環(huán)境變化[7,35];另一方面也能提前阻斷糟糕的商業(yè)模式,重新探索其他路徑[12]。這種低成本的探索方式使新創(chuàng)企業(yè)更具控制未來的能力,使新企業(yè)在不可預(yù)測(cè)的未來不斷制定和明確戰(zhàn)略目標(biāo)[7]。

      可承擔(dān)損失指創(chuàng)業(yè)者評(píng)估他們能夠及愿意承擔(dān)的損失程度[3]??沙袚?dān)損失為新創(chuàng)企業(yè)限制了能夠承受的上行風(fēng)險(xiǎn),也限制了可以承受的最大損失,所以,可承受損失是創(chuàng)業(yè)決策的重要依據(jù),在可承擔(dān)損失下進(jìn)行實(shí)驗(yàn),成本超過新創(chuàng)企業(yè)承受能力的實(shí)驗(yàn)將被拒絕,取而代之的是負(fù)擔(dān)得起的實(shí)驗(yàn),在該原則下創(chuàng)建的新企業(yè)也被稱為一種可控制損失的實(shí)驗(yàn)[12]。其次,可承擔(dān)損失有助于新創(chuàng)企業(yè)在信息不足,資源限制的情況下避免承擔(dān)失敗后的巨大風(fēng)險(xiǎn)[36],因?yàn)樵谟邢薜呢?cái)力和人力資源下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)限制了上行風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)創(chuàng)業(yè)者為企業(yè)可以承擔(dān)的損失設(shè)定一個(gè)上限時(shí),驅(qū)使他們不得不限制成本,提高效率以改善新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效[3]。Brettel等[6]的研究表明在創(chuàng)新研發(fā)項(xiàng)目中使用可承擔(dān)損失原則會(huì)導(dǎo)致更高的流程效率。

      柔性指創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中充分利用意外事件,保持適當(dāng)?shù)撵`活性[3]。柔性原則與Read 等[5]中的利用權(quán)變一致,利用權(quán)變能夠替代基于預(yù)測(cè)的正式計(jì)劃。與定位戰(zhàn)略中創(chuàng)始人追求一個(gè)特定目標(biāo)不同,柔性可能使新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)生的結(jié)果與最初的想法完全不同,柔性原則幫助新創(chuàng)企業(yè)利用意外事件,通過偶然的選擇創(chuàng)造出新應(yīng)用和新價(jià)值,這種新結(jié)果也成為新創(chuàng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。Harmeling[37]認(rèn)為,將意外事件視為潛在新資源的創(chuàng)業(yè)者具有靈活利用權(quán)變的能力,不僅能夠利用積極的意外,也能很好地利用消極的意外,他們比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快或更好地適應(yīng)新環(huán)境。這就意味著效果推理下的新創(chuàng)企業(yè)傾向于權(quán)變的看待意外,關(guān)注行動(dòng)與環(huán)境的結(jié)合,能夠抓住意外事件背后的價(jià)值。同時(shí),相對(duì)于需要執(zhí)行政策、程序及常規(guī)的成熟企業(yè),新創(chuàng)企業(yè)具備柔性這一優(yōu)勢(shì)[12],既保證了新創(chuàng)企業(yè)在出現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)時(shí)及時(shí)識(shí)別[38],也使其在創(chuàng)業(yè)過程中一旦發(fā)現(xiàn)投資失誤時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)換投資方向,避免資源與精力的浪費(fèi)。Read 等[5]的元分析發(fā)現(xiàn),利用權(quán)變與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效正相關(guān)。

      創(chuàng)業(yè)者利用合作伙伴的先前承諾與其共同開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng),利用戰(zhàn)略聯(lián)盟來擴(kuò)大自身的手段。創(chuàng)業(yè)者通過與合作伙伴建立的承諾共同控制未來,從而不需要預(yù)測(cè)未來[1]。首先,先前承諾意味著新創(chuàng)企業(yè)與利益相關(guān)者形成合作關(guān)系,而不是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,每一個(gè)合作伙伴都能為新創(chuàng)企業(yè)帶來新方法和新機(jī)會(huì),無疑能夠擴(kuò)展新創(chuàng)企業(yè)的資源圈[5]。通過與利益相關(guān)者形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)也有助于新創(chuàng)企業(yè)先于供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶獲得獨(dú)特的戰(zhàn)略資源,從而建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[12]。其次,遵循先前承諾的新創(chuàng)企業(yè)關(guān)注與多個(gè)利益相關(guān)者建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,從而分散創(chuàng)業(yè)過程中的風(fēng)險(xiǎn),與此同時(shí)約束了企業(yè)的潛在損失,使其能夠承擔(dān)更多的損失,為新創(chuàng)企業(yè)提供一種提升績(jī)效的新渠道[23]。由此,提出如下假設(shè):

      效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有正向影響(H1b)。

      (三)因果推理和效果推理與創(chuàng)業(yè)資源整合的關(guān)系

      創(chuàng)業(yè)資源指啟動(dòng)新企業(yè)所需要的資金、人員、信息等基本資源要素或要素組合[39]。資源整合是聚集資源以形成和改變能力的過程[13],資源整合提供了一個(gè)單一資源到管理多種資源的視角[40]。本文借鑒彭學(xué)兵等[15-16]對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合的研究,從創(chuàng)業(yè)資源內(nèi)聚和創(chuàng)業(yè)資源耦合兩個(gè)維度區(qū)分新創(chuàng)企業(yè)的同類資源整合和異類資源整合。以往研究缺乏創(chuàng)業(yè)資源整合所遵循決策邏輯的論述[41]。新創(chuàng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)與信息的不足會(huì)影響其整合資源及創(chuàng)造價(jià)值的方式,行業(yè)的不確定性及潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為會(huì)影響企業(yè)資源整合所需的資源類型和數(shù)量[13]。因果推理根據(jù)目標(biāo)尋找可以利用的現(xiàn)有資源,效果推理根據(jù)手邊資源選擇可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。這兩種決策邏輯從不同角度關(guān)注手頭資源的利用,并在不同原則下獲取、識(shí)別、管理及利用資源。決策貫穿整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程,所以因果推理和效果推理決策邏輯對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合行為有重要影響。

      因果推理關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)分析、商業(yè)計(jì)劃、預(yù)期收益最大化及現(xiàn)有資源的利用,為企業(yè)選擇合適的資源加以整合提供行為準(zhǔn)則,對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合行為有重要影響。首先,預(yù)期收益最大化能夠在預(yù)測(cè)未來的過程中考慮行動(dòng)帶來的結(jié)果[12]。這將有助于新創(chuàng)企業(yè)預(yù)先比較創(chuàng)業(yè)資源內(nèi)聚與創(chuàng)業(yè)資源耦合帶來的結(jié)果,排除不切實(shí)際的行動(dòng)方案,采取預(yù)期收益最大的資源整合行為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以實(shí)現(xiàn)資源的最大利用率,從而獲得戰(zhàn)略增長(zhǎng)機(jī)會(huì)[42]。其次,新創(chuàng)企業(yè)通過競(jìng)爭(zhēng)分析深入了解所在行業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)自身有了更明確的定位,能夠制定準(zhǔn)確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,從而優(yōu)化資源配置[4]。在戰(zhàn)略指導(dǎo)下能夠?qū)①Y源投入到關(guān)鍵位置,有助于發(fā)揮資源整合的最大效用。商業(yè)計(jì)劃的制定一方面提高了企業(yè)的合法性,通過向投資者傳達(dá)其商業(yè)概念的可行性和生存能力,增加了投資者的投資意愿,促進(jìn)企業(yè)外部資源的整合與利用[5,31];另一方面,創(chuàng)業(yè)者按照商業(yè)計(jì)劃整合利用現(xiàn)有資源和知識(shí)[3],有利于企業(yè)內(nèi)部資源的積累和轉(zhuǎn)化,提高現(xiàn)有資源的戰(zhàn)略價(jià)值和利用效率[27,38]。由此,提出如下假設(shè):

      因果推理對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合有正向影響(H2a)。

      Sarasvathy 等[23]認(rèn)為效果推理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程,包括獲取手段和約束目標(biāo)兩個(gè)并行的循環(huán)。第一種循環(huán)是增加企業(yè)可用資源的擴(kuò)大循環(huán)。第二種循環(huán)是指在時(shí)間推移下,企業(yè)聚焦于特定目標(biāo)的約束循環(huán),即企業(yè)通過手段最終確立能夠?qū)崿F(xiàn)的目標(biāo)。效果推理的動(dòng)態(tài)性可以理解為創(chuàng)業(yè)者通過擴(kuò)展利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)來增加他們的手段,同時(shí)通過利益相關(guān)者的自我選擇及承諾的履行來實(shí)現(xiàn)目標(biāo),這一過程中必然需要資源整合行為來整合利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)中的資源。首先,先前承諾意味著新創(chuàng)企業(yè)與利益相關(guān)者形成伙伴關(guān)系與戰(zhàn)略聯(lián)盟,構(gòu)建了利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的建立擴(kuò)展了新創(chuàng)企業(yè)可以利用的資源,這種資源不僅僅局限于財(cái)務(wù)資源,也為企業(yè)帶來了新的方法和經(jīng)驗(yàn)[3],所以先前承諾為新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)一步采取創(chuàng)業(yè)資源整合行為奠定了基礎(chǔ)。其次,新創(chuàng)企業(yè)通過先前承諾擴(kuò)增資源圈,包括同類資源和異類資源,比如通過不同利益相關(guān)者可以獲得各種技術(shù)資源,這將有助于新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源內(nèi)聚,從而獲得技術(shù)資源上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。新創(chuàng)企業(yè)也通過利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)獲得不同類型的資源,如人力資源,技術(shù)資源,這將有助于新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)資源耦合,從而獲得多種資源的協(xié)同效應(yīng)[15-16]。

      實(shí)驗(yàn)鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者在可承擔(dān)的損失范圍內(nèi)進(jìn)行試錯(cuò),在錯(cuò)誤中不斷學(xué)習(xí)以積累經(jīng)驗(yàn)[7,12,43],實(shí)驗(yàn)對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)來說是一種低成本的探索方式,面對(duì)企業(yè)內(nèi)部冗余的資源及通過利益相關(guān)者網(wǎng)絡(luò)獲取的外部資源,新創(chuàng)企業(yè)需要實(shí)驗(yàn)來探索最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)資源整合,試圖按照合理的方式整合創(chuàng)業(yè)資源。這將有助于企業(yè)在整合資源的過程中舍棄無效資源,挖掘企業(yè)資源的潛力。新創(chuàng)企業(yè)相對(duì)于成熟企業(yè)具有靈活的組織結(jié)構(gòu)[12],柔性使新創(chuàng)企業(yè)根據(jù)環(huán)境變化采取相應(yīng)的行動(dòng),不局限于大量的規(guī)劃和預(yù)測(cè)。柔性意味著新創(chuàng)企業(yè)能夠靈活的應(yīng)對(duì)意外,重視行動(dòng)與環(huán)境的結(jié)合;也意味著新創(chuàng)企業(yè)能夠創(chuàng)造性的組合、捆綁及利用資源[7],根據(jù)需求靈活的選擇資源內(nèi)聚和資源耦合,一定程度上加快了資源整合的速度。先前承諾為創(chuàng)業(yè)資源整合行為的發(fā)生提供資源基礎(chǔ),實(shí)驗(yàn)和柔性為同類資源與異類資源的整合提供方法,可承擔(dān)損失為創(chuàng)業(yè)資源整合提供了可承受的損失范圍,所以效果推理有助于創(chuàng)業(yè)資源整合行為的有效實(shí)施。由此,提出如下假設(shè):

      效果推理對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合有正向影響(H2b)。

      (四)創(chuàng)業(yè)資源整合對(duì)因果/效果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系的中介作用

      資源管理理論認(rèn)為只有對(duì)資源進(jìn)行有效管理,才能充分發(fā)揮資源的價(jià)值并創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[13]。創(chuàng)業(yè)資源整合作為一種管理資源的行為,能夠根據(jù)企業(yè)內(nèi)部狀況和外部變化,將企業(yè)的知識(shí)、資源、戰(zhàn)略等整合起來以適應(yīng)外部環(huán)境變化的需求,獲取企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提升新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。研究表明資源整合行為產(chǎn)生的直接結(jié)果是整合資源的能力,正是這些能力促進(jìn)了企業(yè)的績(jī)效[44-46]。以往研究也發(fā)現(xiàn),資源整合行為能夠直接影響企業(yè)績(jī)效[47-48],彭學(xué)兵等[15-16]關(guān)于資源內(nèi)聚和資源耦合的研究也表明,創(chuàng)業(yè)資源整合對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有著積極的影響。

      創(chuàng)業(yè)資源內(nèi)聚指新創(chuàng)企業(yè)為了獲取某類資源上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)而整合同種資源的行為[16]。一方面,創(chuàng)業(yè)資源內(nèi)聚可以緩減資源冗余。例如,在整合來自不同利益相關(guān)者提供的資源時(shí),重復(fù)的技術(shù)資源將被篩選,有助于降低企業(yè)的資源管理成本;另一方面,創(chuàng)業(yè)資源內(nèi)聚可以提高資源的整體效能。例如,人力資源內(nèi)聚,企業(yè)通過整合公司的人力資源,有助于知識(shí)的轉(zhuǎn)移和整合,知識(shí)整合是公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉[49-50]。以往研究也發(fā)現(xiàn),技術(shù)資源、人力資源等某類創(chuàng)業(yè)資源整合有助于企業(yè)績(jī)效的提升[51-52]。

      創(chuàng)業(yè)資源耦合指新創(chuàng)企業(yè)為了獲取異類資源的協(xié)同效應(yīng)而整合異類資源的行為[16]。創(chuàng)業(yè)資源耦合不單單指異類資源的集合,而是一種能夠產(chǎn)生新資源實(shí)體的行為。這種產(chǎn)生新涌現(xiàn)的行為不僅依賴于匯總資源的同構(gòu)資源整合(homopathic resource integration),更重要的是產(chǎn)生新資源實(shí)體的異構(gòu)資源整合(heteropathic resource integration)[53],新資源實(shí)體具有新價(jià)值、新性質(zhì)等,無疑是新創(chuàng)企業(yè)特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新創(chuàng)企業(yè)往往依靠跨職能團(tuán)隊(duì)開發(fā)新產(chǎn)品,不同職能領(lǐng)域的專業(yè)人員能夠帶來多種技術(shù)和知識(shí),通過創(chuàng)業(yè)資源耦合行為融合這類技能和知識(shí)以產(chǎn)生新資源實(shí)體,從而產(chǎn)生了異類資源的協(xié)同效應(yīng)[54]。綜合以上分析,創(chuàng)業(yè)資源整合有利于新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效提升。上文假設(shè)因果推理和效果推理對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合有正向影響。因此,從因果推理和效果推理,到創(chuàng)業(yè)資源整合和新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效形成一條影響鏈。由此,提出如下假設(shè):

      創(chuàng)業(yè)資源整合在因果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系中有中介作用(H3a);

      創(chuàng)業(yè)資源整合在效果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系中有中介作用(H3b)。

      本文概念模型如圖1 所示。

      圖1 本研究概念模型

      二、研究方法

      (一)樣本與數(shù)據(jù)收集

      本文樣本來自杭州市,樣本獲取時(shí)間為2015 年7—10 月,共計(jì)發(fā)放問卷1000 份,獲得有效問卷461 份,問卷回收率為46.1%?;厥盏?61 份問卷中,因填答不完整、成立年限超過8 年、填寫人為非管理人員等作無效問卷處理的問卷54 份。因此最終獲得有效問卷407份。將不同時(shí)期獲得的問卷及有效問卷與無效問卷的樣本特征作方差檢驗(yàn),結(jié)果顯示它們的樣本特征無顯著差異。因此認(rèn)為本文的非回答偏差不明顯。所獲樣本的平均創(chuàng)業(yè)年限在1~3 年,平均員工人數(shù)在51~50 人,平均年銷售額在301萬~1000 萬元,樣本基本特征見表1。

      表1 樣本基本特征(n=407)

      (二)變量測(cè)量

      (1)效果推理和因果推理。采用Chandler 等[12]開發(fā)的量表,其中效果推理由實(shí)驗(yàn)、先前承諾、可承擔(dān)損失和柔性4 個(gè)維度組成,分別包含3 個(gè)、3 個(gè)、3 個(gè)和4 個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。因果推理包含7 個(gè)測(cè)量題項(xiàng),其翻譯參考秦劍的研究[55],在此基礎(chǔ)上經(jīng)過團(tuán)隊(duì)成員反復(fù)比對(duì)形成。結(jié)果顯示,效果推理的實(shí)驗(yàn)、先前承諾、可承擔(dān)損失及柔性4 個(gè)維度的Cronbach’sα分別為0.71、0.70、0.72、0.72,因果推理的Cronbach’sα為0.85,均具有良好的信度。效果推理的測(cè)量取4 個(gè)維度的平均值。

      (2)創(chuàng)業(yè)資源整合。采用彭學(xué)兵等[15]的測(cè)量,將創(chuàng)業(yè)資源整合分為資源內(nèi)聚和資源耦合兩個(gè)維度,各5個(gè)題項(xiàng)。結(jié)果顯示,資源內(nèi)聚和資源耦合的Cronbach’sα分別為0.73 和0.79,具有良好的信度。創(chuàng)業(yè)資源整合的測(cè)量值取資源內(nèi)聚和資源耦合的平均值。

      (3)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。本文新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效采用成長(zhǎng)性績(jī)效指標(biāo),包括財(cái)務(wù)增長(zhǎng)績(jī)效和新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)績(jī)效兩個(gè)維度,測(cè)量題項(xiàng)結(jié)合Zahra 和Brush 等[56-57]的測(cè)量,并根據(jù)我國新創(chuàng)企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行修改。其中,財(cái)務(wù)增長(zhǎng)績(jī)效有4 個(gè)測(cè)量題項(xiàng),新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)績(jī)效有3 個(gè)題項(xiàng)。它們的Cronbach’sα分別為0.85 和0.86,具有良好的信度。新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的測(cè)量值取財(cái)務(wù)增長(zhǎng)績(jī)效與新業(yè)務(wù)增長(zhǎng)績(jī)效的平均值。

      (4)控制變量。以往的研究表明,企業(yè)背景變量(如年齡、行業(yè)、規(guī)模等)會(huì)影響企業(yè)績(jī)效。因此,本文將新創(chuàng)企業(yè)成立時(shí)間(代表年齡)、行業(yè)類型(代表行業(yè))和員工人數(shù)(代表規(guī)模)作為控制變量處理。

      (三)共同方法偏差

      本文采用流程控制和Harman 單因子檢驗(yàn)兩種手段來避免共同方法偏差問題。在量表設(shè)計(jì)中,通過打亂順序、匿名調(diào)查等方式,以避免同源偏差。然后通過SPSS 22.0 軟件中的Harman 單因子檢驗(yàn),結(jié)果顯示特征值大于1 的主成分有10 個(gè),多于1 個(gè),并且第一個(gè)因子解釋總方差為26.529%,沒有超過40%[58]。因此認(rèn)為不存在嚴(yán)重的同源偏差問題。

      三、研究結(jié)果與分析

      (一)效度分析

      主要變量因果推理、效果推理、創(chuàng)業(yè)資源整合及新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的CR 值均在0.70~0.83,均大于臨界值0.7;AVE 值均在0.50~0.63,均大于臨界值0.5,表明具有良好的聚合效度[59]。為了檢驗(yàn)主要變量間的區(qū)分效度和模型各項(xiàng)擬合參數(shù)情況,采用AMOS 21.0 軟件對(duì)主要變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子(CFA)分析。由表2 可知,四因素模型擬合度較好,擬合指標(biāo)均符合適配標(biāo)準(zhǔn)(χ2/df=2.290,RMSEA=0.056,GFI=0.928,TLI=0.945,CFI=0.954),且明顯優(yōu)于其他模型,表明具有良好的區(qū)分效度[60]。

      表2 模型擬合優(yōu)度指標(biāo)

      (二)變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析與相關(guān)分析

      主要變量的均值、標(biāo)準(zhǔn)差及變量之間的相關(guān)系數(shù)見表3,因果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效之間為正相關(guān)(r=0.435,p<0.01),效果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效為正相關(guān)(r=0.406,p<0.01),因果推理與創(chuàng)業(yè)資源整合為正相關(guān)(r=0.621,p<0.01),效果推理與創(chuàng)業(yè)資源整合為正相關(guān)(r=0.595,p<0.01),創(chuàng)業(yè)資源整合與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效為正相關(guān)(r=0.401,p<0.01),所以本文假設(shè)得到了初步驗(yàn)證。

      表3 變量的描述性統(tǒng)計(jì)分析與相關(guān)分析

      (三)回歸分析

      回歸分析結(jié)果見表4。從模型M4 可以看出,因果推理和效果推理都對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有顯著正向影響(β=0.280,p<0.01;β=0.230,p<0.01),H1a、H1b 得到了數(shù)據(jù)的支持。從模型M2 可以看出,因果推理和效果推理都對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合有顯著正向影響(β=0.348,p<0.01;β=0.428,p<0.01),H2a、H2b 得到了數(shù)據(jù)的支持。根據(jù)Baron 等[61]建議的步驟檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)資源整合在決策邏輯與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效之間所起的中介作用。模型M5 顯示,創(chuàng)業(yè)資源整合對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響顯著(β=0.405,p<0.01)。模型M6 顯示,加入中介變量創(chuàng)業(yè)資源整合后,因果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響下降但仍然顯著(β=0.204,p<0.01),效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效正向影響下降但仍然顯著(β=0.168,p<0.01),且創(chuàng)業(yè)資源整合對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響(β=0.178,p<0.01)。因此,初步判斷創(chuàng)業(yè)資源整合在因果推理和效果推理與新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的正向關(guān)系中均有部分中介作用。

      表4 回歸分析

      本文進(jìn)一步運(yùn)用bootstrapping 方法檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)資源整合在因果推理和效果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效間的中介效應(yīng)。通過采用SPSS 22.0 軟件并利用Process 插件對(duì)模型的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn),置信度設(shè)置95%,樣本量設(shè)置為5000,中介效應(yīng)顯著的條件是置信區(qū)間內(nèi)不包含0。中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果見表5。結(jié)果顯示,因果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的間接效應(yīng)和直接效應(yīng)都顯著,且95%的置信區(qū)間中不包含0,所以創(chuàng)業(yè)資源整合在因果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效之間具有部分中介作用,H3a 得到驗(yàn)證。效果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的間接效應(yīng)和直接效應(yīng)都顯著,且95%的置信區(qū)間中不包含0,所以創(chuàng)業(yè)資源整合在效果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效之間具有部分中介作用,H3b 得到驗(yàn)證。

      四、討論與結(jié)論

      通過理論和實(shí)證研究發(fā)現(xiàn),因果推理和效果推理均對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有顯著正向影響。這一研究結(jié)論與多數(shù)以往研究結(jié)論[2-3,7-8]一致。這也說明,效果推理與因果推理不僅適用于成熟企業(yè),在新創(chuàng)企業(yè)中也具有重要作用。因果推理中的商業(yè)計(jì)劃能夠增強(qiáng)新創(chuàng)企業(yè)的合法性,獲得利益相關(guān)者的承諾,競(jìng)爭(zhēng)分析提供了市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,根據(jù)這些信息便于制定正確的戰(zhàn)略。效果推理則使新創(chuàng)企業(yè)在可承擔(dān)損失范圍內(nèi)實(shí)驗(yàn)出最佳結(jié)果,接納、利用意外的態(tài)度也使得企業(yè)能夠更快的適應(yīng)環(huán)境。雖然以往研究發(fā)現(xiàn),與因果推理相比,效果推理在高不確定性的環(huán)境中可能更有效[2,18,38],但本文研究結(jié)果證明因果推理和效果推理都對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有積極影響,這也進(jìn)一步驗(yàn)證了Sarasvathy[1]和Smolka 等[3]的觀點(diǎn),即效果推理并非優(yōu)于因果推理,能夠共存于企業(yè)中,并且均有助于新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的提升。

      其次,因果推理和效果推理對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合有正向促進(jìn)作用。Venkataraman 和Sarasvathy[62]認(rèn)為探索新創(chuàng)企業(yè)的哪些創(chuàng)業(yè)行為受益于效果推理,為發(fā)展效果推理研究有重要意義。本文響應(yīng)了Venkataraman 和Sarasvathy[62]的號(hào)召,通過實(shí)證研究驗(yàn)證了兩種決策邏輯對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合行為有正向影響的假設(shè)。這一研究結(jié)論也與Guo 等[4]的研究發(fā)現(xiàn)一致,遵循效果推理的企業(yè)依賴于開拓資源捆綁,遵循因果推理的企業(yè)傾向于穩(wěn)定資源捆綁。但與以往研究不同在于,本文研究的兩種決策邏輯對(duì)創(chuàng)業(yè)資源整合行為的影響,綜合考慮了同類資源整合和異類資源整合。因此,本文研究結(jié)論也是對(duì)以往有關(guān)決策邏輯與創(chuàng)業(yè)資源整合關(guān)系研究的一個(gè)拓展。

      最后,創(chuàng)業(yè)資源整合在因果推理和效果推理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的正向關(guān)系中都具有部分正向中介作用。因果推理和效果推理一方面直接影響新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效;另一方面也可以通過創(chuàng)業(yè)資源整合的中介作用影響新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。正是創(chuàng)業(yè)資源整合行為提高了新創(chuàng)企業(yè)資源的利用率,促進(jìn)了新資源實(shí)體的涌現(xiàn),才能提升新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。這種新資源實(shí)體一定程度上代表了新創(chuàng)企業(yè)整合資源行為產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)的能力。這與以往研究關(guān)于資源整合行為能夠產(chǎn)生資源整合能力的研究結(jié)果相一致。這一研究結(jié)論也拓展了以往決策邏輯對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效影響機(jī)理的研究,例如,F(xiàn)utterer 等[8]從商業(yè)模式創(chuàng)新角度揭示決策邏輯對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響,Cai 等[7]從探索式學(xué)習(xí)角度揭示效果推理決策邏輯對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響,本文從創(chuàng)業(yè)資源整合角度揭示因果推理和效果推理決策邏輯對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制,為決策邏輯如何影響企業(yè)績(jī)效找到了一條新的揭示機(jī)制。

      本文也存在一些不足之處,值得未來進(jìn)一步研究。首先,本文采用橫截面數(shù)據(jù)分析效果推理與因果推理對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響,沒有關(guān)注到兩種決策邏輯在創(chuàng)業(yè)過程中的動(dòng)態(tài)變化及創(chuàng)業(yè)者動(dòng)態(tài)選擇決策邏輯帶來的績(jī)效變化。實(shí)際上,這兩種決策邏輯并非完全對(duì)立,都有兩面性,越來越多研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中都會(huì)同時(shí)運(yùn)用這兩種決策邏輯,并且兩種決策邏輯在不同情境下會(huì)產(chǎn)生不同的效果。因此,未來研究可運(yùn)用縱向數(shù)據(jù)探討創(chuàng)業(yè)不同階段決策邏輯變化對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效影響差異。其次,本文分析了創(chuàng)業(yè)資源內(nèi)聚和創(chuàng)業(yè)資源耦合兩種創(chuàng)業(yè)資源整合行為在決策邏輯與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的中介作用機(jī)理,但并未深入揭示兩種創(chuàng)業(yè)資源整合行為的中介作用差異,也沒有實(shí)證檢驗(yàn)這種差異,這可以成為未來研究另一個(gè)拓展。最后,本文的研究對(duì)象為中國杭州市的新創(chuàng)企業(yè),盡管樣本具有一定的覆蓋度,但同一個(gè)城市的許多屬性一致。因此,未來研究可以擴(kuò)大樣本范圍到其他地區(qū),尤其可以比較不同政治、經(jīng)濟(jì)和文化背景下決策邏輯對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響機(jī)制差異。

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