針對當(dāng)前不少老同志不會使用智能手機(jī),在出行、就醫(yī)、消費(fèi)等日常生活中面臨“數(shù)字鴻溝”的問題,商務(wù)部離退休干部局在做好疫情防控條件下,常態(tài)化開設(shè)智能手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)班,圍繞手機(jī)掛號、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上訂餐等與老同志日常生活密切相關(guān)的27個專題,線上線下相結(jié)合,為老同志普及智能手機(jī)使用技巧。今年以來,參與相關(guān)專題學(xué)習(xí)的老同志累計超過2400人次。在老同志相對集中的老年大學(xué)工作培訓(xùn)中,商務(wù)部離退休干部局精心設(shè)計專題講座,邀請清華大學(xué)專家講授大數(shù)據(jù)應(yīng)用的相關(guān)案例,幫助老同志全面了解數(shù)字時代,激發(fā)老同志對大數(shù)據(jù)技術(shù)的濃厚興趣。針對行動不便無法參加培訓(xùn)的老同志,商務(wù)部離退休干部局離退休干部局充分應(yīng)用“商務(wù)銀輝”微信公眾號,錄制推送手機(jī)掛號、網(wǎng)上購物、電信防詐等實用視頻教程45期,每期閱讀量均超過百人次,其中手機(jī)預(yù)約掛號視頻瀏覽量超過400人次。針對年齡較大、聽力不好、基礎(chǔ)較弱的老同志,商務(wù)部離退休干部局安排在職干部擔(dān)任輔導(dǎo)員,全天候為老同志答疑解惑,做到隨時問、隨時教、隨時學(xué)。工作人員還制定智能技術(shù)應(yīng)用送學(xué)計劃,組織教師、工作人員到廣渠門活動站開展手機(jī)應(yīng)用培訓(xùn),手把手為30余位高齡老同志普及手機(jī)操作技巧。