張秀莉 鶴壁市淇濱區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)
現(xiàn)如今,我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速進(jìn)步,人們對(duì)知識(shí)也更加渴求。知識(shí)在創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中充分彰顯出其積極意義。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天,圖書資料管理員也應(yīng)具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和工作能力,以滿足當(dāng)前圖書資料管理的要求。
圖書資料員若想充分順應(yīng)當(dāng)前工作的發(fā)展要求,需正確認(rèn)識(shí)自身作用和價(jià)值,踐行愛(ài)崗敬業(yè)理念,加強(qiáng)責(zé)任意識(shí),切實(shí)做好日常工作,為廣大讀者和科研人員提供高質(zhì)量服務(wù)。
圖書資料管理工作十分枯燥,且內(nèi)容相對(duì)固定,在工作中還會(huì)面對(duì)諸多的問(wèn)題,這就要求圖書資料員在日常工作中具備良好的心理素質(zhì)和強(qiáng)韌的耐性,只有在工作中不斷磨練自己的心性,才能克服各項(xiàng)難題。
能力素質(zhì)是做好工作的基礎(chǔ),因此圖書資料員在日常工作中應(yīng)熟練掌握溝通技巧、業(yè)務(wù)知識(shí)和信息管理能力。圖書資料員面對(duì)的人群較廣,涉及的內(nèi)容也相對(duì)較多。所以,一方面要充分了解圖書目錄,另一方面也要掌握與之相關(guān)的知識(shí)內(nèi)容,正確引導(dǎo)讀者。另外,資料員要具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力。現(xiàn)階段,圖書資料電子化和智能化水平顯著提高,工作中需要使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),故而對(duì)圖書資料員的計(jì)算機(jī)操作能力提出了較高的要求。
社會(huì)發(fā)展推動(dòng)了文化的建設(shè),圖書館是大眾獲取知識(shí)的重要平臺(tái),而傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)無(wú)法充分滿足讀者的基本需求,對(duì)此,圖書館需要采取有效的優(yōu)化和調(diào)整措施,滿足大眾的個(gè)性化需求。如今,部分圖書館資料管理人員的年齡較大,無(wú)法快速接受新鮮事物,但圖書館的管理要求明顯提高,所以管理者需要采取有效措施提高圖書資料管理員的綜合素質(zhì),最大限度地發(fā)揮出圖書館的積極作用。
水平較高的圖書資料管理人才對(duì)多個(gè)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握有利于推動(dòng)圖書事業(yè)的發(fā)展。培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)人才也成為了時(shí)代建設(shè)的基本要求。再者,完善圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)能夠增大圖書資源利用率,也可保證資料管理工作的效率,故而培養(yǎng)高素質(zhì)的圖書資料管理人員成為未來(lái)圖書館工作的主要趨勢(shì)?;谶@一時(shí)代背景,圖書資料管理人員應(yīng)結(jié)合當(dāng)前的工作要求,不斷提升自身的專業(yè)技能,樹立良好的工作態(tài)度以及與圖書資料管理相關(guān)的工作能力,從而切實(shí)概述圖書資料管理工作水平。
圖書資料管理人員的言行、修養(yǎng)、專業(yè)能力和外在等均會(huì)對(duì)讀者產(chǎn)生較大的影響,同時(shí),這也成為讀者判斷圖書館服務(wù)水平的關(guān)鍵。再者,圖書資料管理工作是傳遞信息和資料的橋梁和紐帶,可推動(dòng)圖書資料管理工作的有效開展。因此,日常工作中,圖書館高層人員務(wù)必高度重視圖書資料管理人員的職業(yè)道德素養(yǎng)、服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能培訓(xùn),以改善圖書資料管理人員的服務(wù)水平,為讀者留下良好的印象。
圖書資料管理人員在日常工作中應(yīng)采取多種措施完善自身的心理素質(zhì)。圖書管理人員要對(duì)工作的主要內(nèi)容建立正確的認(rèn)知,全面了解讀者的需求,為讀者提供人性化的服務(wù),與讀者構(gòu)建和諧的關(guān)系,為其查閱資料提供便利條件。
在日常管理工作中,要積極引入激勵(lì)機(jī)制,建立完善的激勵(lì)制度,實(shí)現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)化及量化處理。利用更為公正合理的考核方式,充分調(diào)動(dòng)管理人員的工作積極性,優(yōu)化管理人員的綜合素質(zhì)。
首先,圖書館可不定期組織開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),為加強(qiáng)工作人員的工作能力,圖書館高層可為管理人員培訓(xùn)專業(yè)的圖書情報(bào)知識(shí),保證其熟練地掌握業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。同時(shí),以此為考核的關(guān)鍵指標(biāo)。再者,館員要熟練掌握并合理使用現(xiàn)代化技術(shù),如教導(dǎo)讀者查閱和下載電子文件的方法,只有豐富圖書資料管理人員的專業(yè)知識(shí)和技能,方可以較短的時(shí)間掌握讀者的需求,協(xié)助讀者獲取所需信息。其次,采取多種措施增強(qiáng)管理人員的語(yǔ)言表達(dá)和外語(yǔ)應(yīng)用能力。語(yǔ)言是圖書資料管理人員與讀者溝通的重要途徑。讀者獲取知識(shí)和信息的過(guò)程中會(huì)以語(yǔ)言來(lái)表達(dá),向工作人員準(zhǔn)確傳遞自身的需求,以此確定檢索的范圍和方向。因此,若要不斷提高讀者獲取信息的效率,就需采取多種措施不斷改進(jìn)圖書資料管理人員的語(yǔ)言溝通能力,充分滿足讀者的需要?,F(xiàn)階段,英語(yǔ)成為世界應(yīng)用最為廣泛的語(yǔ)言。網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)中大量文獻(xiàn)均為英文文獻(xiàn)。因此,圖書資料管理人員也要在日常工作中切實(shí)加強(qiáng)自身的英語(yǔ)能力,以互聯(lián)網(wǎng)為手段獲取有價(jià)值的信息,了解世界發(fā)展的主要發(fā)展趨勢(shì)。最后,豐富圖書資料員的信息技術(shù)專業(yè)知識(shí),熟練掌握信息技術(shù)。在信息化快速發(fā)展的今天,獲取信息的效率尤為關(guān)鍵,人們也希望在更短的時(shí)間內(nèi)獲取更加豐富的信息,因此,圖書資料管理人員要不斷加強(qiáng)自身獲取信息的能力,以期為讀者提供貼心的服務(wù),改善信息檢索的效率。
結(jié)束語(yǔ):當(dāng)前,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平顯著提高,信息技術(shù)也廣泛應(yīng)用于社會(huì)中的諸多領(lǐng)域。圖書資料管理人員的綜合素質(zhì)直接關(guān)系到圖書資料管理工作的整體水平。為此,有必要結(jié)合當(dāng)前工作的要求,采取多種措施,完善資料人員的綜合素質(zhì)能力,以此提升圖書館服務(wù)水平,滿足讀者的各項(xiàng)需求。