郭 敏

(山西省財(cái)政稅務(wù)?？茖W(xué)校，山西 太原 030024)

近年來，大數(shù)據(jù)、人工智能、5G、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)顛覆性地推動(dòng)了各行各業(yè)商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展，中小企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展速度顯著加快。會(huì)計(jì)與信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和管理系統(tǒng)相結(jié)合，出現(xiàn)了基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用的人工智能會(huì)計(jì)、共享服務(wù)會(huì)計(jì)、云代賬會(huì)計(jì)等會(huì)計(jì)新技術(shù)、新方法和新組織形式，大數(shù)據(jù)以其數(shù)據(jù)體量大、輸入輸出速度快、數(shù)據(jù)類型多、數(shù)據(jù)價(jià)值密度低、商業(yè)價(jià)值高等特點(diǎn)加快了中小企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)會(huì)計(jì)工作轉(zhuǎn)型和發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代給中小企業(yè)會(huì)計(jì)工作帶來的機(jī)遇

(一)提升會(huì)計(jì)工作效率

大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的發(fā)展，加快了企業(yè)信息化進(jìn)程，顯著提升了會(huì)計(jì)工作的效率和效果。財(cái)務(wù)機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別等人工智能技術(shù)，使中小企業(yè)傳統(tǒng)的、單一的、流程化的會(huì)計(jì)核算工作實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。針對(duì)票據(jù)的核驗(yàn)、信息的檢索和錄入、會(huì)計(jì)分錄的編制、憑證的生成、賬務(wù)核對(duì)、稅款申報(bào)和繳納、報(bào)表的編制等大批量、重復(fù)性強(qiáng)的基礎(chǔ)性會(huì)計(jì)工作，機(jī)器人通過預(yù)先設(shè)定的程序模擬財(cái)務(wù)人員工作流程自動(dòng)完成會(huì)計(jì)處理，并且這個(gè)過程是7×24小時(shí)全天候、高精度運(yùn)行。例如，業(yè)務(wù)人員在出差時(shí)，只需在自己的移動(dòng)設(shè)備客戶端提交出差申請(qǐng)，客戶端連通企業(yè)的信息系統(tǒng)(集成了OA系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)等)，待出差任務(wù)完成后，業(yè)務(wù)人員將獲取的發(fā)票和其他憑證用手機(jī)自助掃描上傳系統(tǒng)，系統(tǒng)會(huì)自行對(duì)接稅務(wù)局發(fā)票查驗(yàn)系統(tǒng)進(jìn)行查驗(yàn)，一步步推送進(jìn)行審核并反饋進(jìn)度，根據(jù)識(shí)別的發(fā)票內(nèi)容和單位出差管理辦法等規(guī)章制度，編制會(huì)計(jì)分錄，同步刷新財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。企業(yè)可以在系統(tǒng)中獲得更加真實(shí)、準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)監(jiān)控企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)變化狀況。財(cái)務(wù)人員可以騰出時(shí)間將精力投入于更具有價(jià)值的工作，降低了企業(yè)人員成本，提升了人均產(chǎn)出。標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)化流程也降低了關(guān)鍵人風(fēng)險(xiǎn)，避免了由于財(cái)務(wù)人員個(gè)人習(xí)慣或崗位人員流動(dòng)所帶來的磨合期。

(二)提供多維的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)

應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可幫助中小企業(yè)獲取更細(xì)致、多元的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)核算模式下，出于簡化工作量的考慮，在處理大量同類數(shù)據(jù)時(shí)，往往會(huì)合并進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。例如，銷售人員頻繁出差，產(chǎn)生了大量的報(bào)銷單據(jù)和數(shù)據(jù)，在會(huì)計(jì)核算時(shí)只記一筆會(huì)計(jì)分錄，而不是逐筆記錄，這樣就可能丟失原有明細(xì)數(shù)據(jù)中的信息而喪失其可追溯性。傳統(tǒng)核算模式是從價(jià)值量方面反映單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況的，比如根據(jù)人員、部門、項(xiàng)目設(shè)置輔助等核算歸集成本費(fèi)用，對(duì)于其他維度的數(shù)據(jù)卻沒有統(tǒng)計(jì)，比如差旅費(fèi)所涉及的交通工具、座位、艙位等級(jí)、目的地、酒店位置與等級(jí)等，這些信息可能蘊(yùn)含著巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值，沒有記錄這些信息就無法進(jìn)行進(jìn)一步分析。另外，在財(cái)務(wù)分析時(shí)僅限于分析本企業(yè)的數(shù)據(jù)，對(duì)同行業(yè)數(shù)據(jù)的獲取途徑和技術(shù)還存在缺失。通過大數(shù)據(jù)人工智能等相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用，整合客戶、供應(yīng)商、訂單、營銷等公司內(nèi)部數(shù)據(jù)和行業(yè)數(shù)據(jù)，從業(yè)務(wù)中獲取更加細(xì)致和多維的數(shù)據(jù)，為企業(yè)運(yùn)營提供重要數(shù)據(jù)支撐。

(三)提高企業(yè)管理決策水平

為決策者提供有用信息是會(huì)計(jì)工作的目標(biāo)之一，大數(shù)據(jù)技術(shù)給信息的收集、清洗、挖掘提供了工具，有效提高了中小企業(yè)預(yù)測、決策水平。通過大數(shù)據(jù)可視化技術(shù)視覺化呈現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，能使決策者快速抓住信息要點(diǎn)，從不同維度觀察、挖掘數(shù)據(jù)，并精準(zhǔn)分析。例如，杜邦分析法是一種經(jīng)典的財(cái)務(wù)分析方法，在大數(shù)據(jù)技術(shù)深度運(yùn)用的電商企業(yè)，將杜邦分析法與大數(shù)據(jù)技術(shù)結(jié)合起來，用于尋找影響銷售額變化的細(xì)小因素。運(yùn)用杜邦分析法將大數(shù)據(jù)收集的影響銷售額變化的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分析，確定關(guān)鍵影響因素，提高銷售額以實(shí)現(xiàn)更大利潤。除此之外，可以根據(jù)客戶的瀏覽記錄和購買記錄了解客戶的收入、家庭結(jié)構(gòu)、興趣、偏好等，對(duì)其消費(fèi)行為進(jìn)行分析和預(yù)測，通過各種渠道獲取客戶反饋，給客戶提供個(gè)性化體驗(yàn)，使中小企業(yè)在企業(yè)競爭中能夠預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，把握商機(jī)。

(四)增強(qiáng)企業(yè)供應(yīng)鏈管理

大部分中小企業(yè)體量較小，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化企業(yè)資源配置是在激烈的市場競爭中取勝的關(guān)鍵。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用可以將企業(yè)在銷售端獲取的客戶信息反饋到供應(yīng)鏈的采購端、生產(chǎn)端，企業(yè)可以及時(shí)地升級(jí)、完善產(chǎn)品，滿足客戶需求，并將新產(chǎn)品展示到目標(biāo)客戶面前。在供應(yīng)商選擇方面，大數(shù)據(jù)技術(shù)將采集的關(guān)于供應(yīng)商的歷史詢價(jià)、采購等交易記錄，結(jié)合市場信息智能地為企業(yè)推薦最優(yōu)的供應(yīng)商選擇方案。在庫存管理方面，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析規(guī)劃，通過對(duì)采購時(shí)間、物流供應(yīng)商的最優(yōu)匹配，有效地提高存貨周轉(zhuǎn)率，降低庫存和物流成本，直接為中小企業(yè)創(chuàng)造利潤。

(五)助力中小企業(yè)融資

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，數(shù)據(jù)成為中小企業(yè)解決融資難題的重要資源。城市公共數(shù)據(jù)開放平臺(tái)經(jīng)企業(yè)授權(quán)后，向金融機(jī)構(gòu)開放企業(yè)經(jīng)營情況等相關(guān)數(shù)據(jù)，金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析等新技術(shù)，給企業(yè)這一信貸主體進(jìn)行定位畫像，從而提高貸款審批效率。例如，很多金融機(jī)構(gòu)通過與阿里巴巴數(shù)據(jù)平臺(tái)合作，將阿里巴巴的數(shù)據(jù)納入到金融機(jī)構(gòu)風(fēng)控系統(tǒng)，用于分析企業(yè)的經(jīng)營狀態(tài)，作為發(fā)放無抵押信用貸款的數(shù)據(jù)支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用使企業(yè)的每一筆交易數(shù)據(jù)都為自身累積一份信用，不僅幫助中小企業(yè)獲得融資，更促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代中小企業(yè)會(huì)計(jì)工作面臨的挑戰(zhàn)

(一)企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)建設(shè)資金投入不足

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用重新分配了企業(yè)財(cái)務(wù)人員和智能機(jī)器的工作，使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)發(fā)展，其職能由核算向管理深入。但是，目前絕大多數(shù)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的特點(diǎn)和內(nèi)涵還不甚了解，大數(shù)據(jù)思維尚未形成，對(duì)數(shù)據(jù)需求和管理沒有思路，對(duì)企業(yè)整體信息化建設(shè)沒有規(guī)劃，片面認(rèn)為大數(shù)據(jù)是大型企業(yè)才需要掌握的技術(shù)，沒有意識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，身處其中的任何一家企業(yè)和個(gè)人都將被其滲透和裹挾，成為被記錄和被分析的對(duì)象。大部分中小企業(yè)管理者認(rèn)為，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)時(shí)，專業(yè)設(shè)備的購置與維護(hù)、數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)和引入都需要投入大量的成本，這些成本遠(yuǎn)高于聘用財(cái)務(wù)人員的人力成本，因此中小企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的投入甚少，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的重視程度還嚴(yán)重不足。

(二)大數(shù)據(jù)面臨重要技術(shù)難題

大數(shù)據(jù)技術(shù)給中小企業(yè)的會(huì)計(jì)工作帶來了機(jī)遇，但仍存在眾多的技術(shù)問題需要解決，其中包括：如何利用信息技術(shù)等手段處理合同信息、訂單、發(fā)票內(nèi)容中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，并從這些復(fù)雜的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)規(guī)律；如何找到適合本企業(yè)業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)方案，利用大數(shù)據(jù)分析，結(jié)合業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理決策；如何保證企業(yè)大數(shù)據(jù)的信息安全，避免企業(yè)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)被非法入侵，造成技術(shù)秘密、商業(yè)信息以及個(gè)人隱私被泄漏。這些關(guān)鍵技術(shù)的突破是大數(shù)據(jù)技術(shù)被廣泛應(yīng)用的重要前提。

(三)財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)專業(yè)人才缺乏

將企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為可見的效益，要有計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備的支持，而解決數(shù)據(jù)分析工具、數(shù)據(jù)安全等方面的問題，則需要大數(shù)據(jù)專業(yè)人才的支撐。企業(yè)需要的財(cái)務(wù)大數(shù)據(jù)人才是跨領(lǐng)域的復(fù)合型人才，既要熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)，還要具備會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，要能綜合運(yùn)用與大數(shù)據(jù)技術(shù)相關(guān)的多方面知識(shí)。雖然各大高校紛紛開設(shè)了數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)、大數(shù)據(jù)與會(huì)計(jì)等交叉融合的專業(yè)，數(shù)據(jù)科學(xué)、智能化應(yīng)用得到普遍重視，但是財(cái)稅領(lǐng)域高層次的大數(shù)據(jù)核心人才仍然供不應(yīng)求，二三線城市和中小型企業(yè)的狀況更為嚴(yán)峻。

三、中小企業(yè)會(huì)計(jì)工作應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的對(duì)策

(一)中小企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)信息化水平，加快業(yè)財(cái)一體化建設(shè)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，中小企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)并加強(qiáng)企業(yè)信息化水平，加快業(yè)財(cái)一體化建設(shè)是必經(jīng)之路。面對(duì)瞬息萬變的市場，企業(yè)需要加快應(yīng)對(duì)市場變化的反應(yīng)速度，加強(qiáng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、改造和銷售的靈活性，從而增強(qiáng)市場適應(yīng)性。這就要求企業(yè)財(cái)務(wù)向業(yè)務(wù)延伸，將業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)工作流程以及管理流程融合，形成一個(gè)業(yè)財(cái)一體的綜合性信息處理系統(tǒng)，消除業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的邊界，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間數(shù)據(jù)的高效應(yīng)用與共享，保證業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和真實(shí)性。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職能將延伸向管理會(huì)計(jì)，進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，為決策者提供數(shù)據(jù)支持，承擔(dān)更多的管理職能。業(yè)財(cái)一體化能夠使業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)預(yù)測管控，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制效果，使中小企業(yè)在市場競爭中獲得先發(fā)優(yōu)勢。

(二)小微企業(yè)利用云平臺(tái)代理記賬，獲取增值服務(wù)

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，小微企業(yè)的管理者應(yīng)真正認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到傳統(tǒng)企業(yè)的價(jià)值，尋找適合小微企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用模式。小微企業(yè)人數(shù)較少，規(guī)模較小，從人力、物力角度出發(fā)都沒有必要建立一個(gè)獨(dú)立且龐大的信息系統(tǒng)，而是要把精力集中在產(chǎn)品和市場上。小微企業(yè)可以借助市場中利用云計(jì)算建立起來的智能信息管理平臺(tái)，將企業(yè)會(huì)計(jì)核算、納稅申報(bào)等企業(yè)日常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)外包，采用代理記賬的形式減輕自身負(fù)擔(dān)。代理記賬公司利用云平臺(tái)分析、挖掘出大量有價(jià)值的信息，可為小微企業(yè)提供財(cái)務(wù)咨詢，解決經(jīng)營中遇到的困難。通過云平臺(tái)數(shù)據(jù)共享，企業(yè)還可以在行業(yè)大數(shù)據(jù)分析中獲得關(guān)于市場營銷的價(jià)值點(diǎn)，創(chuàng)新出適合自身發(fā)展的盈利模式，抓住大數(shù)據(jù)技術(shù)帶給中小企業(yè)發(fā)展的時(shí)代機(jī)遇。

(三)健全數(shù)據(jù)安全管理制度

當(dāng)前，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為中小企業(yè)的重要生產(chǎn)要素之一，是獲取利潤的重要戰(zhàn)略資源，由此而來的數(shù)據(jù)安全問題也愈發(fā)凸顯。數(shù)據(jù)被盜用、誤用、濫用等事件時(shí)有發(fā)生，給中小企業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，給個(gè)人帶來嚴(yán)重影響，社會(huì)和企業(yè)迫切希望數(shù)據(jù)安全問題得到解決。從2017年6月1日起實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》到2021年9月1日起正式實(shí)施的《數(shù)據(jù)安全法》，再到2021年11月1日起實(shí)施的《個(gè)人信息保護(hù)法》，為確保數(shù)據(jù)的安全交易和流通提供了重要的制度保障。中小企業(yè)內(nèi)部應(yīng)積極健全財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息的保密制度，增強(qiáng)個(gè)人保密意識(shí)，在關(guān)鍵人物權(quán)限與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，加強(qiáng)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)，保障企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全。同時(shí)，積極配合行業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)監(jiān)管行動(dòng)，以小米、聯(lián)通等大集團(tuán)企業(yè)的數(shù)據(jù)安全管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，創(chuàng)新自身數(shù)據(jù)安全治理技術(shù)，共同營造數(shù)據(jù)安全環(huán)境。

(四)培養(yǎng)精通大數(shù)據(jù)技術(shù)的復(fù)合型財(cái)務(wù)人才

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)需要既精通大數(shù)據(jù)技術(shù)又懂會(huì)計(jì)知識(shí)，既能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)劃、挖掘、分析又能參與企業(yè)決策管理的復(fù)合型財(cái)務(wù)人員。財(cái)務(wù)人員自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)理論和數(shù)據(jù)知識(shí)，工作重點(diǎn)從以收集、整理、加工會(huì)計(jì)信息的基礎(chǔ)工作向財(cái)務(wù)分析預(yù)測等管理工作轉(zhuǎn)型。在專業(yè)人才稀缺的情形下，中小企業(yè)要不斷融合業(yè)務(wù)、管理、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)，可以探索組建由全職和兼職人員相結(jié)合的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，人才共享，充分發(fā)揮各類專業(yè)人才優(yōu)勢，合作完成重點(diǎn)項(xiàng)目的數(shù)字化建設(shè)。企業(yè)管理者要支持財(cái)務(wù)人員在業(yè)務(wù)上與其他職能部門之間的流動(dòng)，積極開展專業(yè)培訓(xùn)，更新團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)體系，掌握適用面更廣泛的技能，為企業(yè)培養(yǎng)高水平、高素質(zhì)的復(fù)合型人才。

四、結(jié)語

我們生活在大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)中小企業(yè)會(huì)計(jì)工作帶來的影響是顛覆性的，中小企業(yè)要主動(dòng)參與其中，認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)，了解大數(shù)據(jù)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)，勇于把握時(shí)代帶來的新機(jī)遇，克服難題，用大數(shù)據(jù)思維找到適合企業(yè)發(fā)展的具體方案，利用大數(shù)據(jù)更快速地為企業(yè)預(yù)測市場，更詳盡地開展投資、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，更清晰地了解行業(yè)環(huán)境，為企業(yè)創(chuàng)造效益實(shí)現(xiàn)增值。