張馨月

伴隨著“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的高速增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展態(tài)勢(shì)也日趨成熟，始終保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，并由此引發(fā)了大量資本的流入和更細(xì)化、專(zhuān)門(mén)化的直播分類(lèi)。而疫情期間受到“宅經(jīng)濟(jì)”的刺激，又引發(fā)了新一波的直播帶貨熱潮，觀(guān)看直播已成為年輕人日常的一項(xiàng)娛樂(lè)活動(dòng)。艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2022年直播行業(yè)用戶(hù)規(guī)模將有望達(dá)到6.60億人。

中國(guó)在線(xiàn)直播行業(yè)的發(fā)展主要經(jīng)歷了四個(gè)階段。第一個(gè)階段以YY語(yǔ)音、六扇房、熊貓直播為代表，經(jīng)營(yíng)模式以秀場(chǎng)直播為主，直播內(nèi)容通常為主播的才藝表演。第二個(gè)階段，以游戲直播為主的斗魚(yú)、虎牙直播初顯鋒芒。2017年以后，多領(lǐng)域垂直內(nèi)容直播成為主流，直播行業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)合作形成“直播+”潮流，抖音、映客、快手等直播App發(fā)展迅速。目前中國(guó)直播已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)成熟發(fā)展、多強(qiáng)并存的階段。

一、理論來(lái)源

戈夫曼的擬劇論和米德的符號(hào)互動(dòng)論都探討了人與人之間的互動(dòng)，本文主要運(yùn)用了如下觀(guān)點(diǎn)。一是自我。根據(jù)米德的理論，自我可以分為作為意愿和行為主體的“主我”與作為社會(huì)評(píng)價(jià)和期待的“客我”。在直播中，主播會(huì)在長(zhǎng)時(shí)間的互動(dòng)中通過(guò)語(yǔ)言和行為，由最初的“主我”轉(zhuǎn)變?yōu)榉嫌^(guān)眾期待的“客我”。二是表演場(chǎng)域。在《日常生活的自我呈現(xiàn)》中，戈夫曼將區(qū)域定義為受某種程度知覺(jué)障礙限制的地方，而區(qū)域又分為前臺(tái)、后臺(tái)和外界。人們?cè)谇芭_(tái)區(qū)域進(jìn)行特定的表演，在后臺(tái)從事與表演相關(guān)但與表演所造成的外觀(guān)不一致的行為，外界則是將前臺(tái)與后臺(tái)區(qū)域隔開(kāi)的外墻，處于外界的人的突然闖入往往會(huì)對(duì)表演者造成一定影響。

本文依據(jù)擬劇論的主要內(nèi)容，嘗試分析擬劇論下的網(wǎng)絡(luò)直播。直播平臺(tái)起著表演場(chǎng)域劃分的作用，用戶(hù)進(jìn)入平臺(tái)后才可進(jìn)入主播表演的前臺(tái)。而在前臺(tái)中，主播、房管、觀(guān)眾又扮演了不同的角色并由此產(chǎn)生情感認(rèn)同。

二、擬劇論視角下的網(wǎng)絡(luò)直播

（一）虛擬場(chǎng)景：平臺(tái)建構(gòu)舞臺(tái)

目前，大多數(shù)的直播平臺(tái)都承擔(dān)著區(qū)域劃分的作用，一方面，主播登陸平臺(tái)賬號(hào)后通過(guò)攝錄設(shè)備記錄自己的直播內(nèi)容，另一方面，用戶(hù)可以在進(jìn)入平臺(tái)后自行選擇喜愛(ài)的主播觀(guān)看。以斗魚(yú)直播為例，在平臺(tái)的首頁(yè)最上方會(huì)顯示不同的直播分類(lèi)與推薦直播窗口，用戶(hù)點(diǎn)擊直播間標(biāo)題或主播分類(lèi)窗口即可觀(guān)看直播。用戶(hù)必須先進(jìn)入直播平臺(tái)這個(gè)連接無(wú)數(shù)前臺(tái)與后臺(tái)的外界區(qū)域，才能進(jìn)入不同的前臺(tái)區(qū)域。

直播間往往有主播精心規(guī)劃的舞臺(tái)設(shè)置，與平臺(tái)場(chǎng)景迥異。以斗魚(yú)舞蹈區(qū)主播蘇恩為例，直播通常都在自己的臥室展開(kāi)，通過(guò)粉紅色的壁紙、墻角精心擺放的壁畫(huà)和地毯上的玩偶等舞臺(tái)設(shè)置營(yíng)造出一個(gè)熱愛(ài)藝術(shù)的女主播形象。

（二）身份塑造：符號(hào)營(yíng)造虛擬角色

1.主播

主播剛開(kāi)始直播時(shí)通常以原始的主我意識(shí)與觀(guān)眾交流，而觀(guān)眾則會(huì)通過(guò)彈幕、私信、論壇留言的形式反饋?zhàn)约簩?duì)主播形象的評(píng)價(jià)與期待。慢慢地，主播會(huì)根據(jù)觀(guān)眾的評(píng)價(jià)改變自己的形象，形成符合觀(guān)眾期待的“客我”。在這種互動(dòng)過(guò)程中，主播會(huì)通過(guò)印象管理等手段逐步建立起觀(guān)眾所期待的理想化形象。

在網(wǎng)絡(luò)直播的場(chǎng)景下，主導(dǎo)表演內(nèi)容的主播與發(fā)表彈幕言論的觀(guān)眾構(gòu)成了完整的直播表演，而那些真正意義上的觀(guān)眾實(shí)際上是不發(fā)表言論的“旁觀(guān)者”。在此，主播承擔(dān)了類(lèi)似“主角”的角色，“劇班的一個(gè)成員被推為主角，領(lǐng)銜或者注意的中心”。根據(jù)戈夫曼的擬劇理論，主播往往會(huì)利用符合角色身份的外表和舉止來(lái)構(gòu)建自己的個(gè)人前臺(tái)，從而達(dá)到理想的戲劇實(shí)現(xiàn)。他們通常會(huì)使用一些語(yǔ)言和非語(yǔ)言符號(hào)來(lái)強(qiáng)化自己的形象。諸如虎牙游戲區(qū)主播呂德華的口頭禪“全部大殘”“這撥頭等功”等，通過(guò)樸素的語(yǔ)言營(yíng)造自己搞笑的主播形象。在身體表演方面，女主播更是一個(gè)鮮明的例子，抖音短視頻主播電氣鼠便憑借自己的慢搖走紅網(wǎng)絡(luò)。

另外，主播有時(shí)也會(huì)暴露出一部分真實(shí)的自我。社會(huì)心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)交互雙方的關(guān)系程度與雙方的自我表露程度呈正相關(guān)。通常在現(xiàn)實(shí)中，人們往往只會(huì)選擇在最親近的人面前展示主我，但在虛擬的直播場(chǎng)景中，由于身份的匿名性，主播有時(shí)會(huì)將某些生活化的行為搬到直播前臺(tái)展示給觀(guān)眾，在被凝視的過(guò)程中滿(mǎn)足觀(guān)眾的窺私欲。

2.觀(guān)眾

詹金斯在《參與的勝利：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的參與文化》中談到，“當(dāng)我們談到參與文化時(shí)，積極的參與總是比被動(dòng)的消費(fèi)更受重視。通常這意味著對(duì)信息生產(chǎn)而非批判性消費(fèi)的關(guān)注?！睂?shí)際上，在新媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)直播粉絲不單單是被動(dòng)地接受主播所傳輸?shù)男畔?，他們更是積極參與虛擬媒介空間建構(gòu)的主體。

以抖音直播平臺(tái)為例，用戶(hù)在進(jìn)入平臺(tái)后可以選擇開(kāi)設(shè)自己的直播間輸出內(nèi)容，也可以發(fā)表彈幕言論與其他虛擬賬號(hào)進(jìn)行交流，通過(guò)刷禮物與提問(wèn)的形式與主播互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)的匿名性與即時(shí)性讓一個(gè)個(gè)虛擬用戶(hù)參與進(jìn)彈幕的狂歡，在這場(chǎng)狂歡中，只有主播的身份被呈現(xiàn)在舞臺(tái)之上。當(dāng)觀(guān)眾發(fā)表的彈幕言論文本含義被主播和旁觀(guān)者二次解讀后，實(shí)際上完成了自己的角色塑造。雖然由于彈幕通常轉(zhuǎn)瞬即逝，只能在只言片語(yǔ)中塑造簡(jiǎn)單的形象，但在主播與觀(guān)眾長(zhǎng)期的互動(dòng)過(guò)程中，某些觀(guān)眾可能會(huì)產(chǎn)生固定的角色定位。另外，觀(guān)眾還可以通過(guò)刷禮物與打賞的方式營(yíng)造自己的角色?！皬木W(wǎng)絡(luò)身份來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)主播對(duì)于打賞者的情感回應(yīng)會(huì)強(qiáng)化打賞者的網(wǎng)絡(luò)角色，從而促進(jìn)其情感的投入，提高其重復(fù)打賞的可能性，如主播會(huì)表?yè)P(yáng)、贊美、感恩打賞者”。

3.管理

“當(dāng)考察劇班表演時(shí)，人們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有人獲得了權(quán)利來(lái)指導(dǎo)和控制戲劇行為的進(jìn)程?！备攴蚵凇度粘Ｉ畹淖晕页尸F(xiàn)》中這樣描述導(dǎo)演的身份：他們通常承擔(dān)兩項(xiàng)責(zé)任，一是幫助那些表演不適的演員配合劇組表演，通常以制裁和激勵(lì)形式實(shí)現(xiàn)；二是分派劇班角色的個(gè)人前臺(tái)。實(shí)際上，在網(wǎng)絡(luò)直播中，房管就擔(dān)任了導(dǎo)演的角色。以虎牙為例，一方面，房管擁有對(duì)普通用戶(hù)禁言、拉入黑名單及警告的權(quán)利。在直播間彈幕干擾主播正常直播時(shí)，房管往往會(huì)選擇對(duì)發(fā)表不良言論的不協(xié)調(diào)角色進(jìn)行禁言處理。另一方面，房管也可以對(duì)主播的表演提出建議。這里很鮮明的一個(gè)例子是虎牙的粉絲牌設(shè)置，主播往往會(huì)聽(tīng)從以房管為首的核心粉絲群的建議，為粉絲命名一個(gè)共同的昵稱(chēng)。

除了房管對(duì)特定主播直播間的管理之外，超管則承擔(dān)著監(jiān)管整個(gè)直播平臺(tái)運(yùn)行的任務(wù)，而這與“職業(yè)代理人”的角色有些相似?！坝袝r(shí)，這些代理人公然行事，事先警告表演者下一次表演將要檢查。”當(dāng)超管來(lái)到直播間時(shí)，會(huì)有專(zhuān)門(mén)彈幕提示主播，若主播出現(xiàn)違反直播平臺(tái)條例和法律法規(guī)的行為，超管可以選擇對(duì)直播間進(jìn)行警告、扣分或封禁處分。

有時(shí)，房管也要扮演“中介人”的角色。正如上文所述，在房管對(duì)直播間的彈幕進(jìn)行初步管理的同時(shí)，主播會(huì)即時(shí)與彈幕進(jìn)行交流互動(dòng)，而在這種連續(xù)不斷的彈幕交談之中，房管通常充當(dāng)了觀(guān)眾中的示范典型，通過(guò)發(fā)表彈幕引導(dǎo)他們對(duì)主播言論作出正確的反饋，這通常有助于營(yíng)造直播間友善的交流氛圍。

（三）情感認(rèn)同：虛擬陪伴排解孤獨(dú)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，虛擬娛樂(lè)的便捷性使得年輕人可以足不出戶(hù)便在線(xiàn)上獲得娛樂(lè)，同時(shí)，在日常工作學(xué)習(xí)的高壓力驅(qū)使下，大量空虛和寂寞的情感也會(huì)應(yīng)運(yùn)而生，因此，以網(wǎng)絡(luò)直播為代表的虛擬交流空間成為年輕人寄托情感的場(chǎng)所。

網(wǎng)絡(luò)直播將原本沒(méi)有血緣關(guān)系和現(xiàn)實(shí)聯(lián)系的虛擬個(gè)體匯聚在同一個(gè)直播地點(diǎn)，使得興趣相投的觀(guān)眾聯(lián)結(jié)成了一個(gè)情感共同體?？铝炙沟幕?dòng)儀式鏈關(guān)鍵在于互動(dòng)雙方的高度關(guān)注和強(qiáng)烈的情感連接，他提出每一次互動(dòng)都是一種儀式，成功的互動(dòng)儀式是參與者得到了很強(qiáng)的關(guān)注，在一種身體和心靈的交流中達(dá)到和諧。在直播間中，主播與粉絲、粉絲與粉絲之間正是通過(guò)這種互動(dòng)儀式不斷強(qiáng)化身份認(rèn)同，促進(jìn)情感交流。

網(wǎng)絡(luò)直播相比于專(zhuān)業(yè)化的表演，更類(lèi)似于即興的表演，主播對(duì)觀(guān)眾感興趣的熱點(diǎn)話(huà)題、直播事件進(jìn)行回復(fù)，而觀(guān)眾也會(huì)對(duì)主播的話(huà)語(yǔ)發(fā)表評(píng)論，從而實(shí)現(xiàn)一種雙向的情感交流。對(duì)于觀(guān)眾來(lái)說(shuō)，主播更類(lèi)似于屏幕另一方對(duì)話(huà)的“好友”，觀(guān)看直播的過(guò)程營(yíng)造了一種虛擬陪伴的快感。

然而，在這種虛擬空間的“舞臺(tái)”中所獲得的情感卻是不穩(wěn)定且有限的。一個(gè)直播間的粉絲可以隨時(shí)離開(kāi)直播間或者去其他直播間觀(guān)看，而主播每天都要面臨新粉絲的加入和舊粉絲的退出。主播的勞動(dòng)也可以視作情感勞動(dòng)，如顏值區(qū)女主播往往通過(guò)親昵性角色表演，拉近與觀(guān)眾間的情感距離。她們通常會(huì)昵稱(chēng)粉絲為“老公”“兄弟”等，但雙方都心知肚明這不過(guò)是一種曖昧的話(huà)語(yǔ)拉扯，無(wú)關(guān)現(xiàn)實(shí)中的身份聯(lián)系。

另外，依靠話(huà)語(yǔ)符號(hào)的網(wǎng)絡(luò)直播無(wú)法滿(mǎn)足人們深度交流的需求，它帶給人的并不是根除孤獨(dú)感的方法，而是一個(gè)消解現(xiàn)實(shí)壓力的場(chǎng)所。目前戶(hù)外直播成為直播中的重要分支，其原因之一就是在直播過(guò)程中，主播經(jīng)歷的日常小事能給觀(guān)眾提供“虛擬在場(chǎng)”感，這種對(duì)日常生活瑣事的消解和純粹感官的刺激是最直接舒緩壓力的方式。

三、結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)直播的流行為年輕人提供了虛擬的舞臺(tái)場(chǎng)景進(jìn)行情感抒發(fā)，在虛擬場(chǎng)景中，主播、房管、觀(guān)眾運(yùn)用不同的方式完成自己的角色塑造。但純粹依靠話(huà)語(yǔ)符號(hào)形成的直播中的情感聯(lián)結(jié)是有限的，人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中產(chǎn)生的孤獨(dú)感無(wú)法通過(guò)直播排解，得到的只有單純壓力的消解。