馮 莉

(廣州圖書(shū)館，廣東廣州 510623)

1 引言

《兒童權(quán)利公約》指出，游戲和娛樂(lè)是兒童的權(quán)利[1]。《公共圖書(shū)館宣言》指出，“激發(fā)兒童和青年的想象力和創(chuàng)造力”是公共圖書(shū)館其中一使命[2]?！吨腥A人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》規(guī)定政府設(shè)立的公共圖書(shū)館“應(yīng)當(dāng)設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域，根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)人員，開(kāi)展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會(huì)教育活動(dòng)”[3]。近年來(lái)，公共圖書(shū)館兒童閱讀推廣活動(dòng)呈現(xiàn)百花齊放的良性局面，項(xiàng)目體系化、形式創(chuàng)新化，合作多元化、載體新穎化已成為兒童閱讀推廣的發(fā)展態(tài)勢(shì)。設(shè)立玩具圖書(shū)館或者開(kāi)展玩具服務(wù)，成為多數(shù)公共圖書(shū)館兒童服務(wù)的趨同探索方向。

隨著我國(guó)公共圖書(shū)館兒童服務(wù)的深入，公共圖書(shū)館玩具服務(wù)效果在逐漸受到業(yè)界關(guān)注的同時(shí)，也有一些研究人員對(duì)玩具服務(wù)的若干問(wèn)題進(jìn)行了探討。由于玩具和圖書(shū)是截然不同的閱讀載體，如何實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合又能有區(qū)別對(duì)待，在其發(fā)展歷程[4][5]、社會(huì)功能[6]、服務(wù)管理[7][8][9][10]、國(guó)外辦館經(jīng)驗(yàn)[11][12][13][14]、服務(wù)效能[15][16]等方面都產(chǎn)出了相當(dāng)?shù)难芯砍晒?，?duì)于豐富玩具圖書(shū)館的有關(guān)理論，深化圖書(shū)館玩具服務(wù)的具體實(shí)踐，有著重要的價(jià)值和意義。

玩具館與公共圖書(shū)館在運(yùn)行機(jī)制、資源設(shè)置、管理規(guī)范等方面都有所區(qū)別，顯然，傳統(tǒng)文獻(xiàn)采選原則不適用于玩具采選，但兩者均以館藏建設(shè)為硬核，玩具資源是玩具服務(wù)最為核心的競(jìng)爭(zhēng)力要素。2018年，宗何嬋瑞對(duì)廣州圖書(shū)館小河馬玩具館展開(kāi)滿(mǎn)意度調(diào)查，分析了影響玩具服務(wù)質(zhì)量的影響因素及其關(guān)聯(lián)度，結(jié)果表明，各項(xiàng)指標(biāo)中平均值最低的3項(xiàng)依次是活動(dòng)數(shù)量、玩具數(shù)量、玩具種類(lèi)[17]。換言之，玩具作為玩具館最為核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素，也是較難達(dá)到滿(mǎn)意評(píng)價(jià)的要素，既是重中之重，又是服務(wù)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。束漫對(duì)圖書(shū)館玩具服務(wù)中的玩具分類(lèi)展開(kāi)研究[12]。陳雅除了對(duì)玩具編目展開(kāi)研究以外，提出在玩具采選上仍以玩具銷(xiāo)售量為主要參考指標(biāo)[18]。隨著我國(guó)玩具產(chǎn)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，出口迅速增長(zhǎng)。2002年之后，我國(guó)玩具出口的國(guó)際市場(chǎng)占有率達(dá)到30%以上。據(jù)中國(guó)輕工工藝品進(jìn)出口商會(huì)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)已經(jīng)成為世界玩具生產(chǎn)和出口第一大國(guó)[19]，國(guó)內(nèi)玩具市場(chǎng)也日益龐大，采選工作難度也變得越來(lái)越大。采選資源是建設(shè)特色資源的關(guān)鍵工作[20]，以科學(xué)合理依據(jù)作為依托的采選機(jī)制，是強(qiáng)化玩具資源建設(shè)的關(guān)鍵手段。但圖書(shū)館界對(duì)玩具資源建設(shè)特別是采選策略仍缺乏考察，一個(gè)突出兒童服務(wù)對(duì)象、玩具服務(wù)特色、項(xiàng)目管理要求的玩具資源建設(shè)機(jī)制亟待建立。本文通過(guò)歸納現(xiàn)時(shí)公共圖書(shū)館的代表性玩具館資源建設(shè)現(xiàn)狀，分析玩具利用情況，以期為玩具資源建設(shè)工作提出相關(guān)建議。

2 公共圖書(shū)館玩具資源建設(shè)現(xiàn)狀

圖書(shū)館玩具服務(wù)在我國(guó)公共圖書(shū)館中尚屬起步階段，有很多值得研究探索的問(wèn)題，本文選取廣州地區(qū)公共圖書(shū)館玩具服務(wù)的典型——廣州圖書(shū)館小河馬玩具館作為研究案例。小河馬玩具館自2014年元月開(kāi)放，由外聘服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，由館員負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理，致力為玩具資源注入閱讀意義的過(guò)程。在小河馬玩具館的開(kāi)設(shè)給廣州地區(qū)公共圖書(shū)館的玩具圖書(shū)館建設(shè)搭起交流平臺(tái)，起到中心館的良好示范作用。小河馬玩具館現(xiàn)時(shí)配有玩具700多套，其中功能型玩具有523套，并在專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障下，持續(xù)不斷豐富與更新玩具資源?，F(xiàn)時(shí)玩具資源建設(shè)主要以安全標(biāo)準(zhǔn)、功能分類(lèi)和年齡分級(jí)作為主要依據(jù)。

2.1 安全標(biāo)準(zhǔn)

小河馬玩具館資源建設(shè)嚴(yán)格以相關(guān)指南為規(guī)范，例如：《玩具適用年齡判定指南》(GB/T 28022—2011)、《玩具填充物安全及衛(wèi)生要求》(GB/T 30400—2013)、《國(guó)家玩具安全技術(shù)規(guī)范》(GB 6675)、《電玩具安全》(GB 19865)，歸納為以下要點(diǎn)：

(1)產(chǎn)品說(shuō)明。標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證(中國(guó)—玩具3C認(rèn)證)、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品型號(hào)、適應(yīng)年齡、材質(zhì)組成、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)保養(yǎng)方法、生產(chǎn)廠名稱(chēng)、廠商地址、商標(biāo)、安全警示語(yǔ)、產(chǎn)品合格證；(2)填充物標(biāo)準(zhǔn)。確保填充物安全衛(wèi)生，任何部件都應(yīng)當(dāng)以縫合方式固定在玩具上，且填充類(lèi)玩具不應(yīng)含有金屬線；(3)配件規(guī)格。不準(zhǔn)隨意設(shè)置紐扣、鈴鐺、項(xiàng)鏈、耳環(huán)等“小零件”；(4)無(wú)損聽(tīng)力和視力。在正常玩耍情況下都不能產(chǎn)生高于138分貝的噪音，采選光電類(lèi)玩具時(shí)須檢查光亮度會(huì)不會(huì)太刺眼；(5)玩具包裝。軟塑料袋厚度標(biāo)準(zhǔn)為0.038mm，以防止被兒童套住頭部或吸貼在面部鼻孔造成窒息的危險(xiǎn)；(6)玩具材質(zhì)。無(wú)利邊，須無(wú)毒性、無(wú)腐蝕性、無(wú)刺激性；(7)購(gòu)買(mǎi)渠道。須選擇信譽(yù)度有保障的商家和選擇知名品牌；(8)易儲(chǔ)存性。玩具采選盡量要與部門(mén)儲(chǔ)存庫(kù)容相協(xié)調(diào)。另外，采選塑料類(lèi)玩具時(shí)，玩具外觀面光滑過(guò)渡、噴涂均勻完整、不粗糙、無(wú)暗紋、亮斑，不能有局部堆積。不宜采選用口啟動(dòng)的玩具，例如哨子等。

2.2 功能分類(lèi)

公共圖書(shū)館應(yīng)采選具有教育功能，且有利于兒童發(fā)展的玩具資源。1983年美國(guó)教育家、心理學(xué)家霍華德·加德納提出多元智能理論，智能是在某種社會(huì)或文化環(huán)境的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)下，個(gè)體用以解決自己遇到的真正難題或生產(chǎn)以及創(chuàng)造出有效產(chǎn)品所需要的能力[21]。智能分為8大類(lèi)：語(yǔ)言智能、邏輯數(shù)學(xué)智能、音樂(lè)智能、空間智能、身體運(yùn)動(dòng)智能、人際關(guān)系智能、內(nèi)省智能和自然智能。小河馬玩具館資源根據(jù)加德納的多元智能理論分成角色與交流、構(gòu)建與空間、視覺(jué)與藝術(shù)、邏輯與數(shù)學(xué)以及自然與科學(xué)5類(lèi)。

2.3 年齡分級(jí)

小河馬玩具館在年齡分級(jí)方面按照不同年齡段兒童的認(rèn)知特點(diǎn)進(jìn)行區(qū)分。3-5周歲學(xué)齡前兒童，宜采選色彩柔和，能激勵(lì)精細(xì)動(dòng)作和一般技能的玩具，如：積木等建造類(lèi)玩具、玩偶、拼裝類(lèi)玩具，裝扮類(lèi)玩具、場(chǎng)景模擬類(lèi)玩具和難度適中的拼圖等；6-8周歲學(xué)齡初期，宜采選主題明顯、實(shí)物細(xì)節(jié)逼真、具挑戰(zhàn)性和思考性、能發(fā)展特殊技能的玩具，如：較為復(fù)雜的拼搭建造類(lèi)玩具、場(chǎng)景模擬類(lèi)玩偶、智能玩具、競(jìng)技類(lèi)玩具等。2016年，小河馬玩具館開(kāi)拓親子感覺(jué)統(tǒng)合活動(dòng)，填補(bǔ)了1-2歲嬰幼兒服務(wù)斷層。為配合活動(dòng)，小河馬玩具館加強(qiáng)了該年齡段的適齡玩具資源建設(shè)，入藏了嬰幼兒適齡玩具將近80套。1-2周歲嬰幼兒，宜采選顏色明快鮮艷、圖案對(duì)比強(qiáng)烈、能激發(fā)基本認(rèn)知和語(yǔ)言能力早期探索類(lèi)玩具，如裝扮材料、大玩偶、短絨毛的填充動(dòng)物、小型交通工具、簡(jiǎn)單拼圖、形狀類(lèi)玩具等。

與此同時(shí)，圖書(shū)館閱讀推廣的多元化發(fā)展為玩具資源建設(shè)提出了新的要求，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理為探索玩具資源的使用規(guī)律提供了堅(jiān)實(shí)的可行性，僅以安全標(biāo)準(zhǔn)、功能分類(lèi)和年齡分級(jí)作為原則的資源建設(shè)辦法，顯然已無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)時(shí)公共圖書(shū)館玩具服務(wù)的發(fā)展要求。通過(guò)分析玩具資源的利用情況，有利于玩具資源建設(shè)的進(jìn)一步優(yōu)化與完善，以確保公共圖書(shū)館玩具服務(wù)能在不斷優(yōu)化中持續(xù)發(fā)展。

3 玩具館資源利用情況及相應(yīng)對(duì)策

圖書(shū)館玩具服務(wù)應(yīng)該構(gòu)建專(zhuān)屬的科學(xué)服務(wù)體系，運(yùn)用一般社會(huì)學(xué)理論和圖書(shū)館學(xué)理論指導(dǎo)實(shí)際工作，同時(shí)在實(shí)踐工作中歸納服務(wù)規(guī)律，不斷提升工作策略。2018年1月起，小河馬玩具館實(shí)現(xiàn)了玩具資源計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理，對(duì)玩具使用情況進(jìn)行較為完整的記錄，結(jié)合對(duì)個(gè)別服務(wù)對(duì)象進(jìn)行重點(diǎn)觀察，歸納玩具資源利用規(guī)律，以期對(duì)玩具資源建設(shè)提出新對(duì)策。

3.1 玩具借閱排行分析

2018年1月開(kāi)始，所有玩具并入圖創(chuàng)圖書(shū)管理系統(tǒng)，筆者從系統(tǒng)數(shù)據(jù)導(dǎo)出自2018-2019年連續(xù)玩具借閱數(shù)據(jù)。從總體結(jié)果來(lái)看，小河馬玩具館有21套玩具在2018-2019年被使用次數(shù)達(dá)到8次或以上。其中，角色與交流類(lèi)、4-5歲的適齡玩具使用率最高，而視覺(jué)與藝術(shù)類(lèi)、6-8歲適齡玩具使用率最低。

(1)在玩具類(lèi)型上，角色與交流類(lèi)占比超半數(shù)，原因在于兒童代入該類(lèi)玩具游戲時(shí)，往往是在重復(fù)自己的生活日常，扮演生活中的各種角色，例如：在“魔幻廚房”扮演家庭烹飪的角色，在“動(dòng)物園全家?！敝兄匮輩⒂^動(dòng)物園的情景，兒童更易于從中產(chǎn)生共鳴，該類(lèi)型玩具對(duì)認(rèn)知程度沒(méi)有嚴(yán)苛的要求，對(duì)該類(lèi)玩具用戶(hù)的使用偏好也沒(méi)有明顯的性別差異，無(wú)疑成為使用率最高類(lèi)型玩具；邏輯與數(shù)學(xué)是小河馬玩具館使用率較低的玩具，該類(lèi)玩具是以培養(yǎng)兒童綜合判斷、分析決定、數(shù)據(jù)采集利用、生活數(shù)字、尋找差異、邏輯判斷為目標(biāo)的，學(xué)習(xí)性較強(qiáng)，娛樂(lè)功能較小。視覺(jué)與藝術(shù)類(lèi)玩具使用率也偏低，主要因?yàn)榍脫魳?lè)器和創(chuàng)意美術(shù)為主，在使用過(guò)程中必然會(huì)產(chǎn)生有聲活動(dòng)和藝術(shù)耗材使用，也將在一定程度上打破傳統(tǒng)圖書(shū)館的安靜和限制玩具資源再生，不便于提供給兒童自由使用；(2)在年齡分級(jí)上，4-5歲的適齡玩具占比超半數(shù)，原因是4-5歲兒童是玩具館活動(dòng)最大的參加群體；6-8歲的適齡玩具占比最小，這也契合了小河馬玩具館6-8歲活動(dòng)參加率最低的現(xiàn)實(shí)情況，主要因?yàn)榱x務(wù)教育規(guī)定了學(xué)齡初期兒童主要學(xué)習(xí)時(shí)間是在學(xué)校，導(dǎo)致國(guó)際上公共圖書(shū)館也普遍面臨“7歲后消失的讀者”這一突出問(wèn)題[22]；(3)在難易程度上。難易程度分布均勻，容易的、一般的、較難程度的比例沒(méi)有顯著差異，對(duì)玩具難易程度的選擇上，主要與個(gè)體的認(rèn)知程度和性格特征有關(guān)。

相應(yīng)對(duì)策：玩具資源建設(shè)可考慮側(cè)重于以角色與交流類(lèi)、4-5歲的適齡玩具為主，與此同時(shí)，應(yīng)有意識(shí)地推廣邏輯與數(shù)學(xué)、視覺(jué)與藝術(shù)類(lèi)玩具，避免兒童智能的單一化發(fā)展。采選使用率較低玩具類(lèi)型時(shí)，可考慮增大數(shù)量減少種類(lèi)，也就是一種玩具購(gòu)買(mǎi)多套，足夠提供給同一場(chǎng)活動(dòng)的所有兒童每人一套(小河馬玩具館每場(chǎng)活動(dòng)接納6-10位兒童參與)，用作以藝術(shù)主題的活動(dòng)開(kāi)展。

3.2 玩具損壞情況分析

小河馬玩具館自2014年開(kāi)館6年以來(lái)，共開(kāi)展活動(dòng)4958場(chǎng)次，51072人次參加，部分玩具在一定程度上出現(xiàn)了損壞，而具體的損壞情況在某種程度反映玩具使用的規(guī)律。小河馬玩具館于2020年初核查出20余套不同程度損壞的玩具，并對(duì)玩具功能分類(lèi)、年齡分級(jí)和損壞情況等做了詳實(shí)記錄。從玩具功能上來(lái)看，角色與交流類(lèi)占比最大，多表現(xiàn)為配件丟失或損壞，這結(jié)果也呼應(yīng)了該類(lèi)玩具的高使用率；從損壞情況出發(fā)，配件損壞、丟失占比最大，其次是接合位斷裂;從年齡分級(jí)出發(fā)，1-3歲年齡段玩具占比最大，這與該年齡段個(gè)體行為特征有關(guān)。

相應(yīng)對(duì)策：在采選角色與交流類(lèi)玩具過(guò)程中，應(yīng)特別注意其質(zhì)量控制和資源維護(hù)。盡可能采選完整性高的角色與交流類(lèi)玩具，因若分散性配件眾多，在使用過(guò)程中很容易造成丟失。如確實(shí)需要購(gòu)入多配件的套裝玩具，需要加購(gòu)統(tǒng)一尺寸的塑料盒存放以避免因丟失配件而無(wú)法使用的風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，由于玩具接合位斷裂也是常見(jiàn)的損壞形式，接合位一旦斷裂，玩具就會(huì)隨之失去使用價(jià)值，因此，在采選玩具的過(guò)程中，應(yīng)盡量選擇活動(dòng)型接合的玩具。

3.3 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀察分析

對(duì)玩具的興趣可以是自發(fā)的，也可以是被引導(dǎo)的。在親子自由活動(dòng)中，館員會(huì)提前在桌面上放置10套不同類(lèi)型的玩具，用于推薦給即將參加活動(dòng)的親子家庭自由選用，但同時(shí)也允許親子家庭在目錄冊(cè)中另選一套玩具，并由工作人員進(jìn)行登記后再領(lǐng)取。活動(dòng)過(guò)程中，如果需要更換玩具，須整理好已有的玩具才允許更換，目的在于引導(dǎo)兒童興趣，同時(shí)尊重兒童的天性，建立秩序感。

筆者定期在小河馬玩具館活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)觀察不同兒童對(duì)玩具的表現(xiàn)。據(jù)觀察，女孩無(wú)論處于哪個(gè)年齡段，都偏愛(ài)角色與交流類(lèi)玩具，但年齡的差異對(duì)玩具類(lèi)型的選擇上并無(wú)明顯影響，例如：1-8周歲的女孩都會(huì)偏愛(ài)洋娃娃或者過(guò)家家；而男孩總體偏愛(ài)構(gòu)建與空間、自然與科學(xué)類(lèi)玩具，且年齡的差異性對(duì)玩具類(lèi)型的選擇上有著明顯的影響，5-8周歲的男孩偏愛(ài)構(gòu)建與空間、自然與科學(xué)類(lèi)玩具。而5周歲以下的男孩，更偏愛(ài)角色與交流、邏輯與數(shù)學(xué)類(lèi)玩具，對(duì)自然與科學(xué)類(lèi)玩具甚少觸及。另一方面，在對(duì)某套玩具的專(zhuān)注時(shí)間方面，女孩的年齡差異并沒(méi)有顯著體現(xiàn)，而男孩則不同，年齡段越高，對(duì)某套玩具的專(zhuān)注時(shí)間越長(zhǎng)，甚至很多5-8歲的男孩，一場(chǎng)活動(dòng)全程只專(zhuān)注于一套玩具。

相應(yīng)對(duì)策：圖書(shū)館在采選角色與交流類(lèi)玩具時(shí)，對(duì)年齡分級(jí)的考量可以相對(duì)放寬，而在采選構(gòu)建與空間、自然與科學(xué)類(lèi)玩具時(shí)，可偏向于采選低齡段的玩具。

4 玩具資源建設(shè)工作建議

公共圖書(shū)館玩具服務(wù)的形式和對(duì)象均呈多元化發(fā)展，經(jīng)過(guò)對(duì)玩具功能構(gòu)成，借閱情況、使用率最高、最低的資源等數(shù)據(jù)的考察，公共圖書(shū)館應(yīng)結(jié)合公共圖書(shū)館事業(yè)的核心精神和發(fā)展趨勢(shì)，讓資源配置的發(fā)展步伐推動(dòng)玩具服務(wù)的創(chuàng)新和深化，進(jìn)一步體現(xiàn)公共圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中的重要地位。

4.1 重視對(duì)閱讀的促進(jìn)性

研究證明，參加玩具館的活動(dòng)對(duì)兒童的閱讀行為會(huì)產(chǎn)生正向影響[23]。通過(guò)開(kāi)展玩具活動(dòng)，可以吸引兒童更頻繁地走進(jìn)圖書(shū)館，更積極借閱各種書(shū)籍，并有效延長(zhǎng)兒童的閱讀時(shí)長(zhǎng)，優(yōu)化兒童閱讀行為。玩具館活動(dòng)不僅對(duì)文獻(xiàn)借閱量產(chǎn)生顯著的促進(jìn)作用，也對(duì)其他閱讀活動(dòng)產(chǎn)生推動(dòng)作用。因此，玩具館是較好體現(xiàn)游戲閱讀理念的場(chǎng)所，可作為兒童走進(jìn)公共圖書(shū)館的觸媒，以“玩具+圖書(shū)”為主題打造的圖書(shū)館特色服務(wù)平臺(tái)更適合兒童體驗(yàn)閱讀，培養(yǎng)其圖書(shū)館意識(shí)。

在玩具資源建設(shè)中，與玩具的娛樂(lè)性功能相比較，應(yīng)更側(cè)重其教育作用、社會(huì)意義以及對(duì)兒童閱讀能力的促進(jìn)作用。對(duì)于公共圖書(shū)館玩具服務(wù)未來(lái)的發(fā)展，應(yīng)重視與其他閱讀活動(dòng)相結(jié)合，將玩具搭建滲透在其他活動(dòng)中[24]。隨著繪本閱讀在我國(guó)的推廣應(yīng)用，不少公共圖書(shū)館還以繪本閱讀為未成年人閱讀推廣的依托。玩具館活動(dòng)可以充分利用繪本館藏資源優(yōu)勢(shì)，充分挖掘可利用的繪本作為活動(dòng)的素材，采選更多能自由搭建的玩具，在活動(dòng)過(guò)程中，通過(guò)繪本故事導(dǎo)入，以自我對(duì)故事獨(dú)一無(wú)二的理解，動(dòng)手用玩具搭建故事中的人、物或場(chǎng)景，甚至扮演故事情節(jié)，提升兒童對(duì)繪本的鑒賞力和動(dòng)手能力。所以，玩具資源是圖書(shū)資源的有效補(bǔ)充，圖書(shū)館應(yīng)采選有助于推動(dòng)書(shū)本閱讀的玩具。

4.2 制定玩具資源建設(shè)規(guī)劃

柯平等認(rèn)為，通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃推動(dòng)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展是國(guó)際公共圖書(shū)館界的重要經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于我國(guó)公共圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展具有重要意義[25]。李秋枝針對(duì)少兒特色文獻(xiàn)資源建設(shè)庫(kù)的問(wèn)題指出，資源建設(shè)應(yīng)通過(guò)規(guī)劃建設(shè)小組，制定近期和遠(yuǎn)期的發(fā)展目標(biāo)，對(duì)資源建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，并制定與落實(shí)相應(yīng)的規(guī)章制度[20]?？v觀玩具市場(chǎng)日益龐大，玩具品牌和類(lèi)型均琳瑯滿(mǎn)目，既要保障資源建設(shè)質(zhì)量和新穎性，又能體現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)特色和發(fā)揮資源的最大效能，制定科學(xué)合理的資源建設(shè)規(guī)劃十分必要。謝燕潔運(yùn)用內(nèi)容分析法對(duì)我國(guó)42家公共圖書(shū)館“十三五”規(guī)劃中信息資源的進(jìn)行建設(shè)定位、內(nèi)容、目標(biāo)值分析，揭示我國(guó)公共圖書(shū)館信息資源建設(shè)規(guī)劃的關(guān)注重點(diǎn)，部分結(jié)論同樣適用于玩具資源建設(shè)工作[26]。玩具資源建設(shè)規(guī)劃內(nèi)容大致有以下幾點(diǎn)：(1)資源建設(shè)方式。包括：征集、采購(gòu)、資源共建共享、交換、捐贈(zèng)、讀者決策采購(gòu)；(2)經(jīng)費(fèi)保障。玩具資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)占總資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)的比例、資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)分配、資源購(gòu)置經(jīng)費(fèi)每年持續(xù)增長(zhǎng)等方面；(3)調(diào)查與評(píng)估機(jī)制。分為評(píng)估機(jī)制和調(diào)查反饋機(jī)制，其中評(píng)估機(jī)制包括評(píng)估制度、評(píng)估指標(biāo)體系、第三方評(píng)估等；調(diào)查反饋機(jī)制包括用戶(hù)需求反饋、用戶(hù)行為收集與統(tǒng)計(jì)分析等。

4.3 充分發(fā)揮館員專(zhuān)業(yè)性

小河馬玩具館更新玩具資源的任務(wù)由外聘專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)，他們通過(guò)玩具市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合經(jīng)費(fèi)預(yù)算確定入藏玩具的品種和數(shù)量。館員的專(zhuān)業(yè)性在資源建設(shè)中并未得到充分體現(xiàn)，這對(duì)圖書(shū)館玩具服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展十分不利，必將使玩具服務(wù)的“圖書(shū)館”特色推向邊緣化，終將使圖書(shū)館玩具服務(wù)與館外的社會(huì)兒童娛樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。

馮莉提出，公共圖書(shū)館閱讀推廣館員須具備圖書(shū)資源知識(shí)，閱讀推廣館員應(yīng)通識(shí)自身所推廣館藏的概況[27]。作為公共圖書(shū)館的新型服務(wù)，玩具館具有專(zhuān)業(yè)教育功能，因此需要配備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)館員。公共圖書(shū)館可考慮以館員主導(dǎo)結(jié)合外包運(yùn)營(yíng)的方式共建玩具資源，外聘專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)玩具市場(chǎng)調(diào)研，館員則負(fù)責(zé)制定規(guī)范、監(jiān)督實(shí)施、績(jī)效考核等，外聘專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)能在一定程度上彌補(bǔ)館員對(duì)玩具市場(chǎng)洞察力的不足。

但現(xiàn)時(shí)我國(guó)圖書(shū)館玩具服務(wù)專(zhuān)業(yè)館員非常少[16]，因此圖書(shū)館一方面應(yīng)加大對(duì)玩具設(shè)計(jì)、學(xué)前教育和兒童心理教育背景的人才招募力度，另一方面要重視現(xiàn)有館員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，定期開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)包括：(1)理論學(xué)習(xí)。組織館員參與理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)兒童心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)和多元智能等一般社會(huì)學(xué)理論知識(shí)。(2)觀摩學(xué)習(xí)。由資深幼兒教育者開(kāi)展活動(dòng)，館員觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)的組織技巧的技巧。(3)經(jīng)驗(yàn)交流。通過(guò)實(shí)踐及讀者反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。館員只有全面了解玩具服務(wù)整體，才能有效為玩具資源建設(shè)提供決策。

4.4 創(chuàng)建玩具資源共享平臺(tái)

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，在有經(jīng)費(fèi)保障的情況下，公共圖書(shū)館為保障兒童游戲和娛樂(lè)權(quán)利創(chuàng)造新型陣地，實(shí)現(xiàn)玩具資源建設(shè)的不斷更新和優(yōu)化。而經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，經(jīng)費(fèi)得不到保障的公共圖書(shū)館，該如何尋求玩具資源建設(shè)的路徑，是值得探討的課題。

我國(guó)42家公共圖書(shū)館“十三五”規(guī)劃中，對(duì)信息資源的資源建設(shè)可以有共建共享的方式[26]，這方式同樣適用于玩具資源建設(shè)工作。2013年，鄧超提出創(chuàng)建玩具資源共享平臺(tái)的想法[28]，很值得公共圖書(shū)館借鑒。玩具資源共享平臺(tái)是基于兒童需求提出的，平臺(tái)中的玩具資源由第三方捐贈(zèng)提供。隨著人民經(jīng)濟(jì)生活水平提高，家長(zhǎng)為了滿(mǎn)足兒童的需要買(mǎi)了各式各樣的玩具。一些對(duì)玩具也充滿(mǎn)了探索精神的玩具愛(ài)好者或教育愛(ài)好者，收藏了功能豐富的玩具不計(jì)其數(shù)。因此，第三方包括家中剩余豐富玩具資源的家庭以及各界關(guān)注兒童發(fā)展的愛(ài)心人士。圖書(shū)館以創(chuàng)建玩具資源共享平臺(tái)的方式，不但極大地減輕了政府財(cái)政壓力，以及為社會(huì)公眾減輕了公共文化生活的開(kāi)支，有助于實(shí)現(xiàn)知識(shí)與教育的共享。第三方捐贈(zèng)的玩具勢(shì)必種類(lèi)繁多，功能也不盡相同，這樣不但可以滿(mǎn)足兒童多元發(fā)展需要，也可以吸引這方面的教育專(zhuān)家、兒童專(zhuān)家、玩具設(shè)計(jì)師等致力于兒童發(fā)展的社會(huì)力量走進(jìn)圖書(shū)館共享玩具教育知識(shí)，給親子家庭提供良好的指導(dǎo)作用。