新時(shí)代高職退伍復(fù)學(xué)學(xué)生教育管理對(duì)策研究

王永波

（長(zhǎng)沙航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院高職研究所 湖南·長(zhǎng)沙 410124）

近年來，在國(guó)家的大力號(hào)召下，越來越多的在讀大學(xué)生參軍入伍，為強(qiáng)軍事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)知識(shí)與智慧，這也意味著高校迎來了越來越多的退伍復(fù)學(xué)學(xué)生。 在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展方興未艾，國(guó)家崛起期待越來越多的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。 高職退伍復(fù)學(xué)學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，傳統(tǒng)的教育管理方式已經(jīng)不能滿足新時(shí)期社會(huì)發(fā)展和職業(yè)教育改革發(fā)展的要求。 新時(shí)代條件下，如何進(jìn)一步創(chuàng)新高職退伍復(fù)學(xué)學(xué)生的教育管理方式，不斷提升教育質(zhì)量，是擺在職業(yè)教育從業(yè)人員面前的一項(xiàng)重要課題。

一、新時(shí)代高職退伍復(fù)學(xué)學(xué)生教育管理的意義

（一）順應(yīng)國(guó)家職業(yè)教育改革發(fā)展的需要

現(xiàn)代職業(yè)教育的本質(zhì)特征是產(chǎn)教融合、校企合作，其目的在于不斷為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能人才。 退伍復(fù)學(xué)生在學(xué)好基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更要不斷提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。 由國(guó)務(wù)院印發(fā)的《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》指出，在職業(yè)院校實(shí)施 “學(xué)歷證書+若干職業(yè)等級(jí)技能證書”（1+X 證書）制度試點(diǎn)，并要求加快推進(jìn)職業(yè)教育國(guó)家“學(xué)分銀行”建設(shè)。 現(xiàn)代職業(yè)教育的快速發(fā)展，一系列新政策的出臺(tái)，對(duì)高職學(xué)生教育教學(xué)管理工作提出了新的要求和期待[1]。 為了適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展新形勢(shì)，高職院校通過重新修訂人才培養(yǎng)方案，制定新的課程標(biāo)準(zhǔn)，不斷推進(jìn)教研教改力度。 在教育教學(xué)過程中，更加重視對(duì)學(xué)生技能的培育，強(qiáng)化職業(yè)技能等級(jí)證書的培訓(xùn)。 因?yàn)橛辛恕皩W(xué)分銀行”，學(xué)生可以通過獲取技能證書、參加技能競(jìng)賽、撰寫科研論文等方式，來換取相應(yīng)的學(xué)分，達(dá)到畢業(yè)要求。 這些政策為高職退伍復(fù)學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了多樣的選擇，更有利于他們的發(fā)展。

（二）適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的要求

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)成為了人們不可或缺的一部分， 為人們的衣食住行、工作和學(xué)習(xí)提供了諸多方便，一定程度上顛覆了人們認(rèn)識(shí)世界的方式和習(xí)慣。 自媒體的快速發(fā)展促使高職學(xué)生的教育管理方式發(fā)生較大的改變，學(xué)校更加重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的監(jiān)管，建好自媒體平臺(tái)并及時(shí)發(fā)布信息，重視“意見領(lǐng)袖”的作用等。 高職院校尤其重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的防控和應(yīng)對(duì)，與傳統(tǒng)的封鎖封殺消息相比，能做到更科學(xué)合理地面對(duì)挑戰(zhàn)，開誠(chéng)布公地回應(yīng)質(zhì)疑和關(guān)切，解決矛盾沖突，化解輿情風(fēng)險(xiǎn)。 高職退伍復(fù)學(xué)學(xué)生身份特殊，個(gè)人信息更加敏感，其所發(fā)布的負(fù)面消息更容易演變成社會(huì)輿情，因此更應(yīng)當(dāng)引起學(xué)校的高度重視，用好互聯(lián)網(wǎng)和自媒體平臺(tái)，關(guān)注退伍大學(xué)生成長(zhǎng)，維護(hù)好他們的切身利益。

（三）符合退伍復(fù)學(xué)學(xué)生個(gè)性發(fā)展特征

退伍復(fù)學(xué)學(xué)生具有鮮明的特征。 首先，他們組織紀(jì)律性強(qiáng)。 退伍學(xué)生經(jīng)過在部隊(duì)的兩年時(shí)間鍛煉后，不僅練就了強(qiáng)健的身體，更形成了較強(qiáng)的組織紀(jì)律性。 他們非?？粗丶w利益，服從組織的安排，能自覺遵守校紀(jì)校規(guī)，自我約束力較強(qiáng)[2]。 針對(duì)他們的這個(gè)特征，高職院?？梢晕{退伍生為紀(jì)檢部成員，并作為主要學(xué)生干部給予培養(yǎng)。 其次，退伍學(xué)生的思想較為成熟，意志力較強(qiáng)。 他們經(jīng)過部隊(duì)的打磨錘煉，養(yǎng)成了吃苦耐勞的品質(zhì)，意志力也很堅(jiān)強(qiáng)，看問題想事情比較全面和理性。 針對(duì)這一特征，高職院校可以設(shè)置某些勤工儉學(xué)崗位， 例如辦公室（學(xué)生）助理、門崗執(zhí)勤員、報(bào)紙分發(fā)員等，為退伍生展現(xiàn)能力提供平臺(tái)。 最后，退伍生一般都具有才藝，例如武術(shù)、唱歌、樂器等。 高職院?？筛鶕?jù)這一特征為退伍生專設(shè)相應(yīng)的社團(tuán)，例如老兵俱樂部、合唱團(tuán)等，讓他們找到更多的知音和知己，為他們施展才藝建好舞臺(tái)。

二、新時(shí)代高職退伍復(fù)學(xué)學(xué)生教育管理工作面臨的困境

（一）思政教育的針對(duì)性不強(qiáng)

第一，對(duì)退伍生的思想狀況把握不準(zhǔn)。 沒有準(zhǔn)確掌握退伍生的思想情況， 不知道他們心里想什么、需要什么、想做什么等，更沒有采取相應(yīng)的措施保障他們的思想穩(wěn)定和滿足他們的心理需求。 第二，對(duì)他們的心理狀況掌握不明。 沒有對(duì)退伍生的心理狀況進(jìn)行摸底排查，對(duì)他們的心理健康情況掌握不到位， 也沒有建立退伍生心理健康狀況檔案，缺乏后續(xù)的“跟蹤”與幫扶。 第三，對(duì)退伍生的學(xué)習(xí)狀況了解不全面。 沒有對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)合理的學(xué)情分析，對(duì)其學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)科優(yōu)缺點(diǎn)、學(xué)習(xí)是否刻苦等方面了解不夠。 由于缺乏對(duì)退伍生思想狀況、 心理狀況和學(xué)習(xí)狀況的把握，致使在開展思政教育時(shí)缺乏針對(duì)性，效果不理想。

（二）沒有做到因材施教

從學(xué)校層面來看，高職沒有根據(jù)退伍生的學(xué)情制定相應(yīng)的教育教學(xué)方案，在制定人才培育方案也沒有考慮退伍生的特殊性，致使人才培育方案和教育教學(xué)方案不適合退伍生的發(fā)展。 從教師層面來看，由于退伍生人數(shù)少，教師在采用教學(xué)方法、推進(jìn)課程進(jìn)度、實(shí)施教學(xué)難度等方面主要基于大多數(shù)學(xué)生的實(shí)際情況， 往往忽略了退伍生的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，沒有采取分類型、分層次的教學(xué)，致使退伍生跟不上教學(xué)節(jié)奏，學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。 從學(xué)生層面來看，退伍生本身學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力較差，學(xué)習(xí)興趣不高，在遇到學(xué)習(xí)困惑時(shí)也不會(huì)主動(dòng)尋求老師和同學(xué)的幫助，師生在學(xué)習(xí)交流方面的互動(dòng)較少，沒有形成教學(xué)相長(zhǎng)、相互促進(jìn)的局面。 有的退伍生甚至得過且過、自甘墮落。 因此，針對(duì)退伍生的教育教學(xué)質(zhì)量不高。

（三）心理輔導(dǎo)的力度不大

退伍生雖然有許多優(yōu)點(diǎn)與特征，但也存在諸如焦慮、孤獨(dú)、社交障礙、學(xué)習(xí)困惑等問題，這些問題如果得不到及時(shí)地疏導(dǎo)與排解，久而久之就會(huì)演變成心理負(fù)擔(dān)或問題，會(huì)影響自身的學(xué)習(xí)、生活與發(fā)展，嚴(yán)重時(shí)會(huì)危及個(gè)人的生命[3]。 高職院校由于對(duì)退伍生的心理狀況掌握不明了，對(duì)他們的心理健康關(guān)注和重視不夠， 認(rèn)為退役軍人不會(huì)存在心理問題，往往埋下了安全隱患。 從另一方面來講，由于退伍生不善于主動(dòng)表達(dá)自己的內(nèi)心想法，也使其心理問題具有一定的隱蔽性，較難被老師或同學(xué)發(fā)現(xiàn)。 加之，高職院校針對(duì)退伍生的相應(yīng)心理輔導(dǎo)力度和干預(yù)保障措施缺失，不能在心理隱患苗頭出現(xiàn)時(shí)進(jìn)行及時(shí)處置，而常常出現(xiàn)較嚴(yán)重的后果。

（四）就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)效果不佳

第一，高校領(lǐng)導(dǎo)重視不夠。 高校領(lǐng)導(dǎo)沒有認(rèn)識(shí)到退伍生在就業(yè)方面存在的困惑，認(rèn)為他們經(jīng)過軍營(yíng)的鍛煉，在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面應(yīng)該更有優(yōu)勢(shì)，忽略了對(duì)“極少數(shù)”的關(guān)注。 第二，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。退伍生復(fù)學(xué)后絕大多數(shù)沒有做大學(xué)生涯規(guī)劃，在職業(yè)生涯規(guī)劃方面也很少得到老師的指導(dǎo)，致使對(duì)大學(xué)生活充滿迷茫，對(duì)未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)充滿困惑。 第三，缺乏就業(yè)安置等政策保障。 大學(xué)生入伍在退免學(xué)費(fèi)、相關(guān)加分等方面有政策支持，但是退伍復(fù)學(xué)后缺乏就業(yè)創(chuàng)業(yè)安置、幫扶等政策的保障，也使其在就業(yè)創(chuàng)業(yè)中處于劣勢(shì)。 第四，在就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)方面缺乏特殊關(guān)照。 退伍生由于在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的知識(shí)、 技術(shù)和能力都相對(duì)較弱，很難獲得老師的青睞和特殊關(guān)照，因此在課程學(xué)習(xí)和競(jìng)賽活動(dòng)中很難取得好成績(jī)，這也在一定程度上打擊了他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)的自信心和積極性。 綜上可知，高職院校在對(duì)退伍生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)方面效果不佳。

三、新時(shí)代高職退伍復(fù)學(xué)學(xué)生教育管理的對(duì)策

（一）完善教育管理的機(jī)制

做好高職退伍學(xué)生的教育管理工作，必須結(jié)合新時(shí)代的特征，按照“三全育人”的要求，完善相關(guān)的教育管理機(jī)制，例如“三全育人”機(jī)制、學(xué)校部隊(duì)家庭聯(lián)動(dòng)機(jī)制、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等方面機(jī)制。讓領(lǐng)導(dǎo)更加重視，讓社會(huì)更加關(guān)注，讓各項(xiàng)制度保障更加有力。 通過完善“三全育人”機(jī)制，使退伍生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中能夠得到全員、全過程、全方位的教育和幫助，而不再成為邊緣人物[4]。 通過建立學(xué)校部隊(duì)家庭三方聯(lián)動(dòng)的機(jī)制，讓大學(xué)生不管是在家里、部隊(duì)，還是在學(xué)校，都能得到多方的關(guān)注和指點(diǎn)，更好地度過家庭、部隊(duì)和學(xué)校生活。通過完善學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理健康、就業(yè)指導(dǎo)、社交幫扶等機(jī)制，對(duì)退伍生在學(xué)習(xí)知識(shí)、心理健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、與人交往等方面獲得更大支持，從而克服遇到的困難。通過完善座談機(jī)制，定期組織退伍生開展座談，傾聽他們的心聲，了解他們的需求，切實(shí)為他們排憂解難。

（二）強(qiáng)化思政教育的針對(duì)性

要結(jié)合退伍生的個(gè)性特征開展針對(duì)性強(qiáng)的思政教育，不斷提升思政教育的效果。 首先，要發(fā)揮思政課堂的主陣地作用。 思政課教師可以多收集和講解退役軍人的先進(jìn)事跡， 以此來激勵(lì)和鞭策退伍生。 在課堂教學(xué)中，教師也要關(guān)注退伍生的反映，通過提問、 交流等方式不失時(shí)機(jī)地增加與他們的互動(dòng)，并及時(shí)給予肯定。 其次，要發(fā)揮輔導(dǎo)員的主導(dǎo)性作用。 輔導(dǎo)員是退伍生思政教育的第一責(zé)任人，也是最接近學(xué)生的一線學(xué)工人員， 要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮主導(dǎo)性作用，在學(xué)習(xí)、生活、社交、心理健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等方面給予退伍生無微不至的關(guān)懷和幫助，履行好引路人的職責(zé)。 再次，要發(fā)揮課程思政的積極作用。 在專業(yè)課教學(xué)中，教師要充分挖掘和利用好與本課程相關(guān)的思政元素，將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會(huì)主義先進(jìn)文化和國(guó)外的優(yōu)秀文化融入到教學(xué)中，使退伍生在收獲知識(shí)的同時(shí)也經(jīng)受思政教育的洗禮。 最后，要發(fā)揮好第二課堂的輔助性作用。在學(xué)習(xí)之余，退伍生擁有相對(duì)充裕的時(shí)間參與其他活動(dòng)，高職院校要想方設(shè)法辦好第二課堂，使退伍生在參與第二課堂的活動(dòng)實(shí)踐中不斷提升思想道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)能力，為成長(zhǎng)成才夯實(shí)基礎(chǔ)[5]。 此外，要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)思政教育，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在促進(jìn)退伍生思想發(fā)展的積極作用。

（三）提升教育教學(xué)的質(zhì)量

高職院校要強(qiáng)化關(guān)于退伍生教育教學(xué)工作的針對(duì)性，不斷提升教學(xué)質(zhì)量，提高退伍生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)業(yè)成績(jī)。 從學(xué)校層面而言，高職院校要進(jìn)一步掌握退伍生的學(xué)情狀況，制定針對(duì)退伍生的教育教學(xué)方案，并根據(jù)他們的特征，修訂和完善人才培養(yǎng)方案，使教育教學(xué)資源適當(dāng)向退伍生傾斜。 另外，根據(jù)學(xué)情不同，可對(duì)退伍生實(shí)施分層教學(xué)，根據(jù)他們的知識(shí)儲(chǔ)備、學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)興趣等采取針對(duì)性強(qiáng)的教學(xué)手段和方法。 高職院?？梢愿鶕?jù)“1+X”證書制度、“學(xué)分銀行”等政策要求，鼓勵(lì)退伍大學(xué)生考取更多與專業(yè)或就業(yè)相關(guān)的技能等級(jí)證書，參加各類職業(yè)技能競(jìng)賽，并力爭(zhēng)獲得好成績(jī)，從而換取相應(yīng)學(xué)分。 從教師層面而言，要更加重視退伍生的學(xué)習(xí)，給予他們更多關(guān)心和幫助。 從學(xué)生的層面來說，要做到兩方面：一方面，退伍生從自身角度出發(fā)，全面了解和分析自己的學(xué)習(xí)情況，重視和努力提升學(xué)業(yè)成績(jī)，不斷克服困難、戰(zhàn)勝自我；另一方面，其他的同學(xué)對(duì)退伍生要給予最大的幫助，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)、互幫互助、共同進(jìn)步。 從以上三個(gè)層面來提升教育教學(xué)的質(zhì)量。

（四）加大心理健康教育工作力度

高職院校退伍生解決心理存在的問題，可以從“人”“物”“技”三個(gè)方面來處理。 所謂“人”就是建好隊(duì)伍， 主要是建設(shè)好三支心理健康教育工作隊(duì)伍，一是舉旗定向的心理教育領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，二是身懷絕技的心理教師隊(duì)伍，三是素質(zhì)優(yōu)良的學(xué)生心理信息員隊(duì)伍。 所謂“物”主要是指心理健康教育的場(chǎng)所，例如心理健康咨詢中心、心理成長(zhǎng)輔導(dǎo)室和大學(xué)生情緒發(fā)泄室等。 所謂“技”主要指心理健康教育的技術(shù)手段和方式方法， 例如建好心理健康普查信息系統(tǒng)、重點(diǎn)人員數(shù)據(jù)庫等信息化系統(tǒng)，采用線上線下相結(jié)合以及朋輩團(tuán)體輔導(dǎo)等方式。 通過在“人”“物”“技”等方面做文章，加大心理健康教育的投入，強(qiáng)化工作力度和效果。

（五）提升就業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作成效

高職大學(xué)生在校期間的主要目標(biāo)是畢業(yè)能找到一份理想的工作， 退伍生由于在年齡上偏大，所以他們對(duì)好工作的期待更加迫切。 因此，高職院校應(yīng)當(dāng)做好對(duì)大學(xué)生的就業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與指導(dǎo)工作，并且要優(yōu)先滿足退伍生的需求。 可以從以下幾個(gè)方面來嘗試。 第一，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)質(zhì)量。 高職院校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師的培訓(xùn)力度，提升教師教學(xué)水平和綜合素質(zhì)，注重引進(jìn)在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都豐富的人才擔(dān)任教師。 高職院校還要針對(duì)大學(xué)生、尤其是退伍生的特點(diǎn)和需求，創(chuàng)新教材和教法，提高教學(xué)質(zhì)量和效果。第二，利用好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽平臺(tái)。高職院校要積極鼓勵(lì)退伍生參加各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，通過競(jìng)賽不斷增強(qiáng)個(gè)人的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的成功率。第三，利用好創(chuàng)新孵化基地平臺(tái)。高職院校要不斷加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)，打造具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的示范基地，在政策方面給予退伍生大力支持，為他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)起步提供場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)和項(xiàng)目支持，并給予科學(xué)指導(dǎo)。 第四，施行就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制。 從校內(nèi)外聘請(qǐng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的專家擔(dān)任退伍生的導(dǎo)師，強(qiáng)化指導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。 通過以上幾方面的嘗試，一定可以提升針對(duì)退伍生的就業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的成效。

結(jié) 語

隨著中華人民共和國(guó)退役軍人事務(wù)部的成立，以及《中華人民共和國(guó)退役軍人保障法》的正式實(shí)施，退役軍人的合法權(quán)益在組織和法律上有了堅(jiān)強(qiáng)的保障。 退伍生同屬于退役軍人，他們的合法權(quán)益和合理訴求也得到了更全面的維護(hù)。 目前，雖然退伍生在重返校園后還存在諸如學(xué)業(yè)、社交、心理、就業(yè)等方面的困惑，但是各級(jí)教育部門和高校都更加重視對(duì)他們的幫扶和教育，并出臺(tái)了相應(yīng)的優(yōu)惠政策和激勵(lì)措施， 為大學(xué)生應(yīng)征入伍解決了后顧之憂，也將鼓勵(lì)更多大學(xué)生參軍入伍、保家衛(wèi)國(guó)。