語言生態(tài)學(xué)視域下的網(wǎng)民語用規(guī)范研究
——紀(jì)念《語法修辭講話》發(fā)表70周年

馮廣藝

(1.海南師范大學(xué) 文學(xué)院，海南 ?？?571188；2.華中師范大學(xué) 語言研究所，湖北 武漢 430079)

1951年，《人民日報》連載了呂叔湘和朱德熙先生合著的《語法修辭講話》(第二年出版單行本)，迄今70周年了。重讀這部具有時代感、現(xiàn)實感的著作，我們深切地體會到：語言研究只有根據(jù)時代發(fā)展需要、關(guān)注社會語言生活、服務(wù)人民大眾，才能體現(xiàn)其理論價值和實用價值。從語言生態(tài)學(xué)的角度看，《語法修辭講話》是針對當(dāng)時社會的語言生態(tài)而寫成的，主要目的是“在初學(xué)寫作者中間普及語法修辭常識，減少遣詞造句方面的毛病”。[1]1“活的語言總是經(jīng)常在變動?！盵1]370年過去了,當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代。我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)時代里，更應(yīng)該研究構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)的網(wǎng)民語用規(guī)范問題，強(qiáng)化網(wǎng)民的自我語用規(guī)范意識。

一、加強(qiáng)語言規(guī)范和治理是構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)的需要

習(xí)近平同志指出：“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清，生態(tài)良好，符合人民利益，網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣，生態(tài)惡化，不符合人民利益?！盵2]應(yīng)該看到，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)空間并非一片凈土，網(wǎng)絡(luò)虛假信息時有出現(xiàn)，造謠、信謠、傳謠的事件偶有發(fā)生，“標(biāo)題黨”還較為活躍，“自媒體”人的語言把控不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不良網(wǎng)站和色情網(wǎng)站屢禁不止，語言污染和語言暴力仍未絕跡，境外媒體和網(wǎng)站上還時有反華信息露頭，國家信息安全仍受到一定程度上的威脅等等。我們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容是通過語言文字及其輔助性交流手段發(fā)送和傳播的，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理在某種程度上是網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)治理。網(wǎng)民及其網(wǎng)絡(luò)語言運(yùn)用是影響網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)的主要因素。因此，響應(yīng)習(xí)近平同志號召，加強(qiáng)網(wǎng)民語用規(guī)范和管理，營造良好的網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)環(huán)境，維護(hù)國家網(wǎng)絡(luò)信息安全，全面提高網(wǎng)民綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展中的作用，是非常必要的。

網(wǎng)絡(luò)空間里語言信息交流是現(xiàn)實社會語言交際的拓展形式。網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容是以語言文字為載體并輔之以其他非語言文字的手段傳播和接收的，在傳播和接收過程中，網(wǎng)民起著決定性的作用。而良好的網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)的構(gòu)建是億萬網(wǎng)民共同努力的目標(biāo)。語言交流依賴于語言信息發(fā)出者和接收者的互動和合作，我們可以從他們的話語里了解語用信息內(nèi)容，也可以通過分析他們互動和合作的具體情況考察他們之間的關(guān)系、考察他們的語用目的、考察他們在話語交流中的作用，從而評價他們在構(gòu)建良好語言生態(tài)環(huán)境方面充當(dāng)什么樣的角色。網(wǎng)絡(luò)空間里語言信息交流拓展了現(xiàn)實社會語言交際形式，具有現(xiàn)實社會中語言信息交流的一般特征，只不過網(wǎng)絡(luò)語言信息交流中的輔助性的非語言文字的手段更加豐富，更加復(fù)雜。

網(wǎng)絡(luò)空間里的語用抵牾跟現(xiàn)實社會中的語用矛盾緊密相連。網(wǎng)絡(luò)空間里的語用抵牾，就是網(wǎng)民在語言運(yùn)用上表達(dá)的思想、觀點、意見或看法不一致甚至產(chǎn)生矛盾的現(xiàn)象。語用抵牾在網(wǎng)絡(luò)空間里極為常見。網(wǎng)絡(luò)語言詞匯中有一些很有意思的單音動詞，如：挺、頂、贊、夸、踩、踢、黑、噴等就是語用抵牾的標(biāo)志。從這些詞的詞義看，挺、頂、贊、夸等屬于表贊許一類，踩、踢、黑、噴等屬于表貶斥一類。[3]例如當(dāng)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間里看到某一信息內(nèi)容的帖子時，往往會跟帖并發(fā)表以上兩類信息內(nèi)容，于是形成了網(wǎng)絡(luò)空間里的語用抵牾。網(wǎng)絡(luò)帖吧中還特意標(biāo)明“跟帖”是屬于“贊”類，還是“踩”類。2019年3月，網(wǎng)絡(luò)空間里一種名為“夸夸群”的社交群組在各大高校興起，“夸夸群的夸贊行為是通過語言的方式給人的心理帶來輕松感和快樂感，折射了語言對社會文化心理的影響?！盵4]與“夸夸群”相對立的是“網(wǎng)黑”和“噴子”，他們以詆毀、攻擊和丑化其他人為“己任”，往往會在網(wǎng)上引發(fā)語用抵牾。網(wǎng)絡(luò)空間里的語用抵牾如果進(jìn)一步惡化，就會產(chǎn)生語言暴力或語言矛盾，影響語言關(guān)系和語言和諧，對構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)不利，因而必須加強(qiáng)語用規(guī)范和治理。

二、弄清網(wǎng)絡(luò)語言信息及其傳播新特征是了解網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)的前提

網(wǎng)絡(luò)語用規(guī)范即網(wǎng)絡(luò)空間里的語用規(guī)范，是指互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我國以來對網(wǎng)絡(luò)上語言運(yùn)用的規(guī)范和管理。它一方面延續(xù)了一般語用規(guī)范的基本路徑，另一方面也具有網(wǎng)絡(luò)空間里語言信息及其傳播的新特征。

第一，使用范圍的全球性?；ヂ?lián)網(wǎng)覆蓋了整個世界，網(wǎng)絡(luò)上的語言信息內(nèi)容來自世界的每一個角落，不同的國家、政黨、集團(tuán)、人群等都可以在網(wǎng)絡(luò)空間里，通過各種不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，運(yùn)用不同的語言信息傳送手段，發(fā)布、傳播、接收、反饋、評述海量的網(wǎng)絡(luò)語言信息內(nèi)容。因此，網(wǎng)絡(luò)語用規(guī)范已不是只關(guān)注一個國家的內(nèi)部語用規(guī)范問題了，而是要面向世界，面向所有的網(wǎng)絡(luò)語言運(yùn)用者。第二，信息內(nèi)容的復(fù)雜性。網(wǎng)絡(luò)空間里的信息內(nèi)容較之以前更加復(fù)雜，網(wǎng)民在一定的網(wǎng)絡(luò)空間里活動，很多都是潛隱的。尤其是自媒體使用者，因為思想、政見、觀念、性情、傾向以及對各種社會現(xiàn)象的認(rèn)知等因素的影響，在發(fā)送、接收、評價網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容時常常帶有不同的語用目的。其中，信息內(nèi)容良莠不齊，真假難分，在所難免。第三，傳輸技術(shù)的高端性。當(dāng)代社會迅猛發(fā)展，科技水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段日新月異，在遠(yuǎn)距離信息傳輸、音頻視頻及語言文字信息處理等方面都運(yùn)用了高端科技手段，可以說，網(wǎng)絡(luò)空間里時時刻刻都在展示新的科技應(yīng)用成果。宇航員太空授課、新冠病毒疫情期間我國高校普遍采用的線上教學(xué)、騰訊視頻會議軟件、企業(yè)微信等新的信息傳輸技術(shù)及其交流活動在過去是無法做到的。針對網(wǎng)絡(luò)語用不端行為，一些新的網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)也應(yīng)運(yùn)而生，例如騰訊網(wǎng)址安全檢測中心可以根據(jù)用戶投訴和網(wǎng)絡(luò)檢測技術(shù)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)空間里某個網(wǎng)頁上的“違法或違規(guī)內(nèi)容”，同時告示網(wǎng)民“為維護(hù)綠色上網(wǎng)環(huán)境，已停止訪問”。這也是網(wǎng)絡(luò)語用規(guī)范與非網(wǎng)絡(luò)語用規(guī)范的不同。第四，網(wǎng)民素質(zhì)的參差性。網(wǎng)民數(shù)以億計，國度不同，人種不同，年齡不同，意識形態(tài)不同，價值取向不同，社會環(huán)境不同，文化水平不同，生活習(xí)俗不同，所用語言不同，這些差異必然導(dǎo)致網(wǎng)民綜合素質(zhì)參差不齊，各有特性，他們共同活動在網(wǎng)絡(luò)空間里，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送、傳遞、接受、反饋和評述各種各樣、復(fù)雜難辨的網(wǎng)絡(luò)語言信息，而且隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)“自媒體人”的不斷壯大，這樣的網(wǎng)絡(luò)信息也會與日俱增，無疑增加了網(wǎng)絡(luò)語用規(guī)范任務(wù)的艱巨性。第五，語用規(guī)范的及時性。網(wǎng)絡(luò)語用信息是動態(tài)的，時時刻刻都在發(fā)生變化，網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間里的活動時隱時現(xiàn)、時出時沒，他們發(fā)送、傳遞、接受、反饋、評述網(wǎng)絡(luò)語用信息也是在瞬間完成的，可以說瞬息萬變，稍縱即逝。這就要求網(wǎng)絡(luò)語用管控要及時發(fā)現(xiàn)、甄別、處理網(wǎng)絡(luò)違法和違紀(jì)語用信息，絕不能允許這些信息“滯留”在網(wǎng)絡(luò)空間里，以免造成不良影響甚至造成國家信息安全。網(wǎng)絡(luò)語用規(guī)范的及時性要求網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)成為“迅速反應(yīng)部隊”，和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者(網(wǎng)民)一起，齊心合力，杜絕網(wǎng)絡(luò)空間里違法違紀(jì)信息和損害國家利益的信息的產(chǎn)生和滯留。第六，語用規(guī)范的持久性。從人類語言交流的生態(tài)變遷看，人類語言交流形式從單一口語形式發(fā)展到口語和書面語(語言和文字)相結(jié)合的形式再發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)語言立體綜合的交流形式，可以說這是語言交流形式生態(tài)變遷的一條基本路徑。[5]隨著現(xiàn)代社會科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)語言交流形式越來越豐富，形式越來越多樣，科技性越來越先進(jìn)，因而網(wǎng)絡(luò)語用規(guī)范也必須與時俱進(jìn)，適應(yīng)這種形勢的需要。例如要做好全球范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的監(jiān)管工作，沒有先進(jìn)的電子信息技術(shù)和控制技術(shù)等是無法完成的。這項工作是長期的持久的，網(wǎng)絡(luò)語用規(guī)范也必須隨著網(wǎng)絡(luò)語言信息交流技術(shù)的不斷發(fā)展而不斷提高水平。

網(wǎng)絡(luò)時代自媒體的迅速發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)上的信息流量迅猛增長，不計其數(shù)，這是網(wǎng)絡(luò)空間里的新景象。當(dāng)網(wǎng)民置身于網(wǎng)絡(luò)世界，面臨由自媒體帶來的大海一樣洶涌澎湃的信息流量時，如何有效地“采擇”或“淘起”自己需要的信息內(nèi)容，取決于網(wǎng)民慧眼識珠的能力。“海量信息”是網(wǎng)絡(luò)信息的特點，“有效篩查”則是網(wǎng)民和網(wǎng)管應(yīng)有的態(tài)度和素質(zhì)?！昂Ａ啃畔ⅰ斌w現(xiàn)在具有運(yùn)用自媒體條件的網(wǎng)民數(shù)以億計，比如僅手機(jī)的擁有量，在全世界范圍內(nèi)就是一個天文數(shù)字，甚至有的網(wǎng)民一人擁有多部手機(jī)。再加上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的方式多種多樣、發(fā)布和傳播網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)平臺林林總總，因而網(wǎng)絡(luò)空間始終是一個忙碌著的空間，各種網(wǎng)絡(luò)信息猶如大海的波濤，奔流不息。如何“有效篩查”自媒體帶來的網(wǎng)絡(luò)信息的無盡流量？網(wǎng)民除了遵守法律法規(guī)、遵循公序良俗、不得損害國家利益、公共利益和他人合法權(quán)益、積極制作、復(fù)制發(fā)布好的信息，反對制作、復(fù)制、發(fā)布違法信息和不良信息之外，還應(yīng)對源源不斷的信息流量進(jìn)行有效的“截流”和“斷流”。即針對海量信息中的違法信息和不良信息，采取行之有效的規(guī)范手段，發(fā)動自己的“朋友圈”，進(jìn)行剔除、刷黑、屏蔽、退群、下網(wǎng)等方式，還可以積極向網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺反映實情，對違法信息和不良信息的發(fā)布者、傳播者采取管制措施，盡量減少這些信息的擴(kuò)散量和危害性。

三、實現(xiàn)網(wǎng)民“自我規(guī)范”是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)的主要途徑

自我約束是指網(wǎng)民運(yùn)用自媒體的“自我規(guī)范”，是一種自律行為，網(wǎng)管監(jiān)督是指網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)督部門應(yīng)行使的職責(zé)，對于網(wǎng)民來說就是“他律”。自律是網(wǎng)絡(luò)時代對網(wǎng)民提出的一個最重要的、最基本的語用要求，沒有自律的素質(zhì)和自律的手段，網(wǎng)民在運(yùn)用自媒體發(fā)布、傳播、獲取、反饋網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容時就容易做出違反相關(guān)法律、法紀(jì)和法規(guī)的事情來，就容易形成網(wǎng)絡(luò)語用失范，以致?lián)p害良好網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)。自律的素質(zhì)，是指網(wǎng)民應(yīng)具備的政治思想覺悟、道德品質(zhì)、法律法紀(jì)意識、價值觀念和語言運(yùn)用能力等，表現(xiàn)在網(wǎng)民運(yùn)用自媒體時，要始終響應(yīng)習(xí)近平“建設(shè)網(wǎng)絡(luò)良好生態(tài)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)輿論、反映民意的作用”[2]336的號召，做良好網(wǎng)絡(luò)語言生態(tài)的建構(gòu)者和維護(hù)者。要自覺遵守相關(guān)法紀(jì)法規(guī)，如：《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)出版管理暫行規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，在網(wǎng)絡(luò)空間里做一個遵紀(jì)守法的人。要積極宣傳和踐行社會主義核心價值觀，弘揚(yáng)新時代的正能量，做一個健康向上、積極陽光的人。在網(wǎng)絡(luò)語言的運(yùn)用上，網(wǎng)民應(yīng)具備良好的語言修養(yǎng)和語言水平，要遵循語用原則，特別是要遵守誠信原則、合作原則和和諧原則，講究網(wǎng)絡(luò)語言規(guī)范，堅決反對網(wǎng)絡(luò)語言污染，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)語言純潔，抵制網(wǎng)絡(luò)語言暴力，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境。自我規(guī)范主要包括如下幾個方面：

第一，自正入網(wǎng)動機(jī)。網(wǎng)民進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，都有自己的網(wǎng)絡(luò)空間，都有自己的聊天室、QQ群、朋友圈、自己的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和自己的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，有各種各樣的上網(wǎng)動機(jī)。網(wǎng)絡(luò)空間里，了解時政、查看新聞、訪友交友、求職購物、獵艷好奇、發(fā)送圖文、分享視頻、發(fā)帖跟帖等等，形形色色，千姿百態(tài)。網(wǎng)民入網(wǎng)是為了交流網(wǎng)絡(luò)信息、獲取網(wǎng)絡(luò)信息，求知會友，從事有益的網(wǎng)絡(luò)活動，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展，而不是漫無目的，追奇獵艷，尋求刺激，甚至擾亂破壞網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境，做出違法亂紀(jì)的事情。應(yīng)該看到，網(wǎng)民入網(wǎng)，動機(jī)純正者有之，動機(jī)不純者有之，動機(jī)隨意者亦有之。網(wǎng)民如果動機(jī)不純正，就會使正常的網(wǎng)絡(luò)信息交流出現(xiàn)不正常的現(xiàn)象。因此，網(wǎng)民自正入網(wǎng)動機(jī)是十分重要的。如2020年7月5日網(wǎng)傳深圳寶安出現(xiàn)“新冠 確診病例，網(wǎng)易上發(fā)布了一條辟謠信息：

【辟謠：寶安未出現(xiàn)“新冠”確診病例！】近日，網(wǎng)傳寶安人民醫(yī)院出現(xiàn)一例新冠肺炎核酸檢測陽性病例，經(jīng)寶安區(qū)衛(wèi)生健康部門核實，該消息為謠言。請各位市民朋友不造謠、不信謠，不傳謠，共同維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)秩序。

“謠言”之所以能成為“網(wǎng)傳”，是因為有個別網(wǎng)民入網(wǎng)動機(jī)不純，造謠者有之，信謠者有之，傳謠者亦有之。如果相關(guān)部門不“辟謠”，就會帶來不良的社會影響。

第二，自覺甄別良莠。前面說過，自媒體時代的網(wǎng)絡(luò)空間里，自媒體人(網(wǎng)民)的語用自由度大了，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容豐富了，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容發(fā)布、傳送的手段多樣化了，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容更加復(fù)雜了、真假難辨、良莠不清的現(xiàn)象更為突出了，要求網(wǎng)民應(yīng)該成為自覺甄別良莠的主力軍。例如：2020年3月26日網(wǎng)上有這么一條信息：

在3月25日七國集團(tuán)(Q7)外長會議上，美國國務(wù)卿邁克爾·蓬佩奧建議將該病毒(新冠肺炎病毒)稱作“武漢病毒”時，美歐雙方意見不一，會議最終沒有發(fā)表聯(lián)合聲明。

美國國務(wù)卿邁克爾·蓬佩奧稱“新冠肺炎病毒”為“武漢病毒”，是別有用心、極其惡毒、蠱惑人心的瞎話，網(wǎng)民看到這樣的信息，一定要分清良莠，辨明是非。

第三，自查語用行為。網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的主要載體是語言以及跟語言文字相關(guān)的表達(dá)方式(視頻、音頻、動畫、圖表、符號等形式)，網(wǎng)民在運(yùn)用這些方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流時必須加強(qiáng)自身的約束，檢查和規(guī)范自己的語用行為,謹(jǐn)言慎行。除了遵循適應(yīng)原則、誠信原則、合作原則、和諧原則[6]之外，還應(yīng)恪守國家、政府相關(guān)的法律和法規(guī)，自覺按照《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》參與網(wǎng)絡(luò)活動，做良好網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的建構(gòu)者和維護(hù)者。

第四，自愿美化網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)民自愿美化網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)絡(luò)功能自凈化的必要條件，習(xí)近平同志指出：“網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園”，[2]336這個家園干凈不干凈、美麗不美麗，關(guān)系到每一個網(wǎng)民的切身利益。美化網(wǎng)絡(luò)就是要使網(wǎng)絡(luò)息內(nèi)容健康、正確，富有正能量和勵志功能，就是要使網(wǎng)絡(luò)語言優(yōu)美、規(guī)范，就是要使網(wǎng)絡(luò)交流過程和諧、順暢，就是要使網(wǎng)絡(luò)空間“天朗氣清，生態(tài)良好”。[2]336每一個網(wǎng)民都應(yīng)該成為網(wǎng)絡(luò)空間里的“清潔工”和“美容師”。如果說網(wǎng)民的自我約束是一種網(wǎng)絡(luò)自律行為的話，那么網(wǎng)管監(jiān)督就是對網(wǎng)民的“他律”或規(guī)范。網(wǎng)絡(luò)空間是一個地域上無邊無際、遍布世界各個角落；網(wǎng)民人數(shù)上不計其數(shù)、意識形態(tài)復(fù)雜，觀念各異；語言信息內(nèi)容上真善美和假丑惡混雜的包羅萬象的虛擬空間，如果沒有切實可行的規(guī)范手段，勢必會混亂不堪。因此對每一個網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)語用規(guī)范是必要的。“利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行欺詐活動，散布色情材料，進(jìn)行人身攻擊，兜售非法物品，等等，這樣的言行也要堅決管控，絕不能任其大行其道?！盵2]336

不同時代的語言生態(tài)具有不同的特征。70年前正是新中國百廢待興的年代，語用主體(工農(nóng)大眾)的文化知識、語用水平相對較差，對他們而言，普及語法修辭常識是十分必要的。而今，網(wǎng)絡(luò)時代的語用主體(網(wǎng)民)無論是文化知識、語用能力，還是語用領(lǐng)域、語用媒介等都發(fā)生了巨大變化。作為語言工作者，應(yīng)該像呂叔湘和朱德熙先生那樣，關(guān)注現(xiàn)實語言生態(tài)，關(guān)注大眾語言生活和語用實際，真正做出接地氣、為民眾的研究成果來。