2020年“內(nèi)卷”（Involution）入選《咬文嚼字》十大流行語，指社會或組織發(fā)展曲線不是一直上升，而是向內(nèi)卷曲，呈現(xiàn)停滯或倒退趨勢的現(xiàn)象。低水平的模仿和復(fù)制，導(dǎo)致只有“量”的增長，而無“質(zhì)”的改變；沒有內(nèi)容上的突破，只有形式上的轉(zhuǎn)變。所以，“內(nèi)卷”反映出人們在努力進(jìn)取中得不到遂愿的結(jié)果，而陷入“無發(fā)展競爭”的社會焦慮中，盡管大家都不想陷入內(nèi)卷，但又不知不覺陷入其中，描述部分社會群體目標(biāo)高度單一、價值導(dǎo)向高度單一、行為模式也高度單一的生活樣態(tài)。

其實，在文獻(xiàn)情報領(lǐng)域也存在“內(nèi)卷化”現(xiàn)象。如信息資源建設(shè)的“大而全”“小而全”低水平重復(fù)；各種文獻(xiàn)信息平臺林立，多數(shù)卻孤立低效運(yùn)行；科技期刊數(shù)量不菲，質(zhì)量卻不盡人意，無法形成有影響力的國際型數(shù)據(jù)庫；近年來科技文獻(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)模在不斷增長，但總體加工層次不高，整合深度不夠，導(dǎo)致信息產(chǎn)品低層次化和碎片化，數(shù)據(jù)價值無法全面釋放；知識組織體系研究成果不斷，但缺乏應(yīng)用廣度和深度，往往基礎(chǔ)性研究產(chǎn)出應(yīng)用開發(fā)類成果，而應(yīng)用性開發(fā)卻產(chǎn)出基礎(chǔ)研究類成果，等等。

要破解“內(nèi)卷”現(xiàn)象，需要積極探索“去內(nèi)卷”的改革之路。首先要明確各自的定位，找準(zhǔn)服務(wù)對象及其需求，認(rèn)清自身的目標(biāo)追求和價值導(dǎo)向，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，因地制宜地推出特色產(chǎn)品，鍥而不舍地專注于特定服務(wù)，強(qiáng)化資源積累和有效供給，避免“象牙塔”中的“畫地為牢”。其次，提倡多樣性成功途徑，鼓勵差異化競爭，摒棄單一化的業(yè)務(wù)追求指標(biāo)，消除浮躁地“跟風(fēng)”，共同探索行業(yè)破局之道，打破某種高度一體化、無法健康退出的惡性競爭狀態(tài)，構(gòu)建一個兼顧效益、公平和發(fā)展，更加開放的市場機(jī)制。再次，鼓勵創(chuàng)新，倡導(dǎo)批判性思維，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維，不斷沖破固有意識束縛，強(qiáng)化跨學(xué)科研究能力，研發(fā)知識組織新工具，優(yōu)化信息處理流程，用新的模式、技術(shù)和方法來化解同質(zhì)化競爭，推動由量變到質(zhì)變的信息資源建設(shè)轉(zhuǎn)型，創(chuàng)造高端的信息服務(wù)價值。最后，構(gòu)建開源開放的良好生態(tài)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)開放、系統(tǒng)開源的信息融合戰(zhàn)略，把資源生產(chǎn)者、數(shù)據(jù)處理者、系統(tǒng)開發(fā)者、數(shù)據(jù)分析者和信息服務(wù)者聯(lián)合協(xié)同起來，攜手推動“共同富裕”的發(fā)展理念，形成科技信息交流發(fā)展新格局。

無論是“進(jìn)取”式“內(nèi)卷”，還是“內(nèi)卷”式“進(jìn)取”，都是社會機(jī)制市場化不徹底造成的，以至于“作為”的方向感缺失，“作”了于社會發(fā)展無實際推動作用的形式上的“為”。文獻(xiàn)情報機(jī)構(gòu)需要建立規(guī)范化的數(shù)字業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)造對有限資源更公平透明的分配機(jī)制，形成有所為、有所不為的發(fā)展思維，才能真正跳出不斷加碼的“內(nèi)卷”，催生圖書情報行業(yè)的全新發(fā)展。