谷妍 高巖

（中國(guó)人民公安大學(xué)公安管理學(xué)院 北京 100032）

警察作為同黑惡勢(shì)力作斗爭(zhēng)的一線戰(zhàn)斗力量、處理違法犯罪的司法力量，是保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全的忠誠(chéng)衛(wèi)士，其工作內(nèi)容和性質(zhì)決定了其密切聯(lián)系群眾的工作特性。世界諸多國(guó)家的政治運(yùn)動(dòng)和種族沖突均由警察執(zhí)法為基礎(chǔ)，和諧的警民關(guān)系和良好的警察現(xiàn)象是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定不可或缺的要素。我國(guó)公安機(jī)關(guān)與群眾的良好關(guān)系自建國(guó)肇始，多年來全心全意為人民服務(wù)，嚴(yán)格紀(jì)律要求自身，使得警民如魚水之情。建國(guó)以來，公安部政治部先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安思想政治工作的意見》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作落實(shí)從優(yōu)待警的若干意見》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公安民警身心健康保護(hù)工作的意見》《基層民警思想政治工作規(guī)范》《公安部關(guān)于加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)戰(zhàn)時(shí)思想政治工作的意見》等文件，明確了公安思想政治工作是公安工作“生命線”，是保障黨對(duì)公安工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要“堡壘”，是保證公安隊(duì)伍的純潔性和先進(jìn)性的最重要的公安工作組成部分。公安思想政治工作實(shí)踐也在毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的指引下不斷發(fā)展和完善。我國(guó)公安機(jī)關(guān)對(duì)內(nèi)以黨紀(jì)國(guó)法嚴(yán)格要求公安民警、以服務(wù)人民為宗旨教育公安民警，培養(yǎng)民警保護(hù)和服務(wù)人民群眾的意識(shí)；對(duì)外廣泛利用新媒體積極宣傳、信息公開、透明執(zhí)法樹立了良好的人民警察為人民的公眾形象。[1]

然而，進(jìn)入新時(shí)代以來，面對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展轉(zhuǎn)型帶來的整體環(huán)境的變遷，特別是社會(huì)成員的思維方式、思想觀念和心理結(jié)構(gòu)的多樣差異，公安思想政治工作尤其是教育方面在學(xué)科建設(shè)、理論發(fā)展、實(shí)踐工作等方面都顯示出應(yīng)對(duì)和適應(yīng)變化能力與效果的總體不足。此外，隨著改革開放與信息化時(shí)代的迅猛發(fā)展，外界信息的大量涌入，信息孤島的壁壘日益加深，思想政治教育有效性大不如前。公安思想政治工作的對(duì)內(nèi)和對(duì)外的特點(diǎn)決定了其開展的難度、廣度、深度均具有自身的獨(dú)特性，必須探索有效的工作機(jī)制以對(duì)其成果進(jìn)行檢驗(yàn)反饋。本文主要討論沉浸理論的應(yīng)用對(duì)公安思想整治工作的對(duì)內(nèi)作用，及其對(duì)內(nèi)后對(duì)外的輻射作用。

一、沉浸理論應(yīng)用于公安領(lǐng)域的現(xiàn)實(shí)性

沉浸屬于積極心理學(xué)范疇。沉浸體驗(yàn)也被稱之為“心流體驗(yàn)”“流暢體驗(yàn)”。該理論認(rèn)為，當(dāng)人們面對(duì)一項(xiàng)有一定挑戰(zhàn)性的活動(dòng)或任務(wù)并且有一定能力去解決時(shí)就會(huì)不自覺地進(jìn)入沉浸的狀態(tài)。并據(jù)此認(rèn)為：“沉浸是個(gè)體完全投入到某項(xiàng)活動(dòng)或某件事情中的主觀體驗(yàn)。”[2]

沉浸理論在公安思想政治工作中的應(yīng)用與其在語(yǔ)言學(xué)習(xí)與軍隊(duì)相關(guān)領(lǐng)域的療愈等方面有相似之處。即將公安思想政治工作看做一種語(yǔ)言、一種技能，像學(xué)習(xí)語(yǔ)言、技能一樣學(xué)習(xí)思想政治話語(yǔ)、學(xué)習(xí)工作技能并在回顧實(shí)踐中得到提升。沉浸理論的應(yīng)用將使公安思想政治工作在缺乏外部激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)的情況下，使參與者的內(nèi)在動(dòng)力得到極大的激發(fā)，在“自向型人格”類似理論的基礎(chǔ)上類比形成“自向型學(xué)習(xí)”模式，極大地提升公安思想政治工作受眾的參與感和學(xué)習(xí)發(fā)展能力。

使活動(dòng)參與者產(chǎn)生內(nèi)在動(dòng)力，并持續(xù)推動(dòng)工作開展形成良性循環(huán)是我們?cè)诠菜枷胝喂ぷ髦械钠诖?，但我們的眼光不?yīng)局限于此。還應(yīng)靈活運(yùn)用各種手段，形成一定外部激勵(lì)，起到拋磚引玉的作用，先最大程度地獲取工作開展過程中對(duì)象的參與與投入。有研究表明，即使參與某項(xiàng)活動(dòng)的參與者最開始參與活動(dòng)的原因是外部激勵(lì)，也與其在活動(dòng)中進(jìn)入沉浸狀態(tài)并不矛盾，參與者可以因?yàn)榛顒?dòng)本身的設(shè)計(jì)以及和活動(dòng)的匹配性而對(duì)活動(dòng)本身產(chǎn)生興趣，實(shí)際上和沉浸體驗(yàn)有關(guān)的頻度、沉浸程度的強(qiáng)弱和時(shí)間的長(zhǎng)短有關(guān)，還是以內(nèi)在動(dòng)機(jī)的催化作用更為顯著。

沉浸理論在軍事領(lǐng)域尤其是戰(zhàn)略模擬訓(xùn)練中的應(yīng)用對(duì)我們有很大的啟發(fā)。我們?cè)搹哪男┓矫嫒ブ圃斐两校绾沃圃斐两锌梢栽诖祟I(lǐng)域找到較好的借鑒范例，這些是值得思考的?！俺两健睉?zhàn)略決策訓(xùn)練對(duì)傳統(tǒng)的討論式對(duì)抗模擬方法進(jìn)行了發(fā)展，主要是更加強(qiáng)調(diào)通過現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)模擬技術(shù)來營(yíng)造演習(xí)環(huán)境，使學(xué)員更好地進(jìn)入“角色”，從而提高訓(xùn)練質(zhì)量和訓(xùn)練效果。其主要特征是“沉浸性”，即通過“角色扮演、環(huán)境暗示、過程模擬、效果反饋”等手段綜合運(yùn)用。[3]沉浸理論得以應(yīng)用和成立應(yīng)是通過建立“技能—挑戰(zhàn)”關(guān)系來實(shí)現(xiàn)沉浸感的獲得，在應(yīng)用技能與接受挑戰(zhàn)的平衡點(diǎn)上達(dá)到最佳。

二、公安思想政治工作應(yīng)用沉浸理論的重點(diǎn)

公安思想政治工作領(lǐng)域的沉浸理論的應(yīng)用可以著重放在“角色沉浸”和“過程沉浸”兩方面。

從角色沉浸角度來說，所有的公安思想整治工作的開展都是基于受眾對(duì)于警察這一身份的認(rèn)同感和投入程度基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，我們應(yīng)該追求最大程度的社會(huì)角色和心理角色統(tǒng)一。這意味著，對(duì)于角色沉浸來說，其工作必須要做在日常，不能在有思想教育需要的時(shí)候再開展，因?yàn)榛谏矸菡J(rèn)同基礎(chǔ)上的角色沉浸非一日之功。除了在公安系統(tǒng)公安文化中的宣誓、制式服裝、教育訓(xùn)練、影視作品等傳統(tǒng)手段來增加角色認(rèn)同感外，想要增強(qiáng)身份認(rèn)同感還需要通過定期舉辦比賽對(duì)心目中的警察形象進(jìn)行描繪，通過生動(dòng)手段突出正面典型，以及警察個(gè)體對(duì)于自身以及警察群體的自媒體宣傳，還可設(shè)立公安局開放日增加社會(huì)認(rèn)同度正向激勵(lì)警察的自身認(rèn)同。

從過程沉浸來說，我們大可以借鑒語(yǔ)言學(xué)習(xí)對(duì)于沉浸理論的應(yīng)用以及一般高校的思想政治教育展開沉浸理論的應(yīng)用以及沉浸過程設(shè)計(jì)。應(yīng)用于公安思想政治工作的沉浸式體驗(yàn)的設(shè)計(jì)要素主要包含以下幾方面：一是確定一個(gè)中心思想?；顒?dòng)的中心思想是思想政治教育相關(guān)活動(dòng)設(shè)計(jì)的初衷和目的，也是活動(dòng)組織者思想政治工作者最需要參與者掌握的內(nèi)容。活動(dòng)的流程設(shè)計(jì)務(wù)必服務(wù)于將中心思想宣傳傳遞出去。我們要認(rèn)識(shí)到，這種對(duì)于中心思想的傳達(dá)不是賦予表面的口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)，而是通過活動(dòng)設(shè)計(jì)將其潛移默化地深入人心。二是決定參與者在活動(dòng)中體驗(yàn)的場(chǎng)景和動(dòng)線。在設(shè)計(jì)活動(dòng)場(chǎng)景時(shí)盡量最大程度上地與中心思想契合，并且場(chǎng)景逼真有效能夠幫助參與者更好地進(jìn)入沉浸狀態(tài)。在此場(chǎng)景下的活動(dòng)中的行為也應(yīng)是為傳達(dá)中心思想服務(wù)的。并且場(chǎng)景和動(dòng)線相輔相成，服務(wù)于活動(dòng)中進(jìn)入沉浸感感受中心思想。三是確立活動(dòng)需要達(dá)成的目標(biāo)。沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)的互動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)該包涵一個(gè)貫穿活動(dòng)的目標(biāo)，起到全程的引導(dǎo)作用。這個(gè)目標(biāo)應(yīng)該是為中心思想服務(wù)的，所有場(chǎng)景和活動(dòng)應(yīng)與目標(biāo)緊密聯(lián)系并受其指引。活動(dòng)的目標(biāo)是中心思想與場(chǎng)景動(dòng)線之間的橋梁。更為重要的是，貫穿活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)于參與者來說是一種動(dòng)力來源，在不斷實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)的同時(shí)，參與者自覺或者不自覺地接受教育，并和沉浸式的活動(dòng)緊密結(jié)合。四是設(shè)計(jì)過程中的阻礙和過程與結(jié)果的激勵(lì)。具有良性互動(dòng)效果的活動(dòng)應(yīng)當(dāng)是有起伏的活動(dòng)。這種起伏由活動(dòng)中的難度以及獎(jiǎng)懲實(shí)現(xiàn)的。良好的沉浸式體驗(yàn)活動(dòng)需因?qū)ο蠖O(shè)置合理的難度階梯，逐層遞進(jìn)，逐步將參與者引入印象目標(biāo)。與此同時(shí)須有不斷的激勵(lì)舉動(dòng)來加強(qiáng)參與者的興趣，并且收束其注意力，避免沉浸感的消失。這種獎(jiǎng)勵(lì)還需氛圍階段性過程中的獎(jiǎng)勵(lì)和最終目的達(dá)成的獎(jiǎng)勵(lì)。過程中的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)主要與活動(dòng)緊密結(jié)合，集中于感官上的激勵(lì)，最終目的達(dá)成的獎(jiǎng)勵(lì)則可以向物質(zhì)方面拓展，并且提前由參與者知曉。[4]

通過在角色以及過程這兩個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)沉浸理論的應(yīng)用，必然能解決理論和現(xiàn)實(shí)脫節(jié)問題，同時(shí)可以最大程度地發(fā)揮效能，也可以通過沉浸感、參與感、獲得感增加公安思想政治工作的信服感和認(rèn)同感，從而解決信任危機(jī)問題。此外我們還可以通過日?；顒?dòng)與專項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合的方式，在時(shí)間延續(xù)性和重點(diǎn)突出方面取得連貫的效果。

三、沉浸理論應(yīng)用與科技發(fā)展

VR等虛擬現(xiàn)實(shí)交互技術(shù)以及5G技術(shù)的興起為此提供了極大的便利，不僅可以通過這些技術(shù)開展具有體驗(yàn)感的教育過程，還可以通過類似于VRchat等社交類虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)傳播和復(fù)制，并在此過程中持續(xù)地在內(nèi)容、手段方面進(jìn)行創(chuàng)新。人機(jī)交互的互動(dòng)體驗(yàn)，場(chǎng)景的具體性和真實(shí)性，設(shè)置有互動(dòng)的游戲等模式，在每階段給予正向激勵(lì)加強(qiáng)體驗(yàn)與記憶。與虛擬環(huán)境的互動(dòng)將提供更高的沉浸感。內(nèi)容和形式上設(shè)計(jì)的靈活性可以給予不同需求者以有力幫助。

我們?cè)谧⒁獾絍R技術(shù)的真實(shí)性、獨(dú)特性、實(shí)用性是其優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，還應(yīng)認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用在公安思想政治工作領(lǐng)域中存在著局限，這些局限主要表現(xiàn)為技術(shù)方面現(xiàn)有民用VR技術(shù)與公安思想政治工作領(lǐng)域要求的不適配，這當(dāng)中開發(fā)專用的相關(guān)VR技術(shù)存在著較大難度；在經(jīng)濟(jì)方面，VR技術(shù)的廣泛應(yīng)用需要一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，我國(guó)存在著地域性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展差異，通過地方財(cái)政的采購(gòu)勢(shì)必會(huì)造成地域水平的差異；在人力資源方面，懂得公安政治工作又懂得相關(guān)技術(shù)的專任干部還有待培訓(xùn)，因?yàn)榇思夹g(shù)對(duì)于設(shè)備存在著一對(duì)一的要求，要著力通過技術(shù)開發(fā)實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的互通共融式沉浸式的思想政治工作。

結(jié)語(yǔ)

新華社曾報(bào)道：公安政治工作的現(xiàn)代價(jià)值，強(qiáng)基固本，畫出共同理想“同心圓”；崇德向善，筑牢社會(huì)文明“壓艙石”；引領(lǐng)輿論，找準(zhǔn)改革發(fā)展“公約數(shù)”；人民至上，增強(qiáng)百姓文化“獲得感”；文化自信，彰顯中華民族“精氣神”。[5]由此可見，公安政治工作在公安工作中的重要地位，本研究將沉浸理論通過其在軍事、語(yǔ)言教育領(lǐng)域應(yīng)用的遷移為公安政治工作特別是思想政治教育提供了全新的視角。