社會(huì)責(zé)任塑造企業(yè)家精神

新時(shí)代企業(yè)家精神被賦予的豐富內(nèi)涵，為企業(yè)家踐行責(zé)任使命提供了新的行動(dòng)指引。

企業(yè)家作為一個(gè)特殊群體，不僅是財(cái)富創(chuàng)造者，也是創(chuàng)新引領(lǐng)者、社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者。新時(shí)代企業(yè)家精神被賦予的豐富內(nèi)涵，為企業(yè)家踐行責(zé)任使命提供了新的行動(dòng)指引。

企業(yè)家精神以誠信為本

中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)發(fā)布了《轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)家精神：特征、影響因素與對(duì)策建議——2019·中國企業(yè)家成長與發(fā)展專題調(diào)查報(bào)告》（下文簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，當(dāng)代企業(yè)家精神呈現(xiàn)五大新特征，即更講誠信、尊重他人;更具責(zé)任，普遍有回饋社會(huì)的意愿;更重創(chuàng)新、善抓機(jī)遇，努力發(fā)展持續(xù)競爭優(yōu)勢;更加敬業(yè)，熱愛事業(yè)并堅(jiān)韌執(zhí)著;更善思考、重視學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)和能力的提升。

調(diào)查特別了解了企業(yè)家對(duì)“最能反映當(dāng)前時(shí)期的企業(yè)家精神”的看法?！秷?bào)告》顯示，14.6%的企業(yè)家認(rèn)為“誠信”最能反映當(dāng)前時(shí)期企業(yè)家精神的內(nèi)涵;其次是“敬業(yè)”（13.1%）和“創(chuàng)新”（11.3%），其他依次為“樂于奉獻(xiàn)”（8.2%）、造福社會(huì)（6.4%）和堅(jiān)韌（6.1%）等。

根據(jù)分析，在企業(yè)家精神的五個(gè)層面中，企業(yè)家對(duì)“誠信”的自我評(píng)價(jià)最高，對(duì)“責(zé)任”和“敬業(yè)”的評(píng)價(jià)次之，對(duì)“學(xué)習(xí)”和“創(chuàng)新”的評(píng)價(jià)相對(duì)較低。

《報(bào)告》指出，這些差異體現(xiàn)了當(dāng)前中國企業(yè)家精神的現(xiàn)狀：大多數(shù)企業(yè)家高度重視承諾、尊重他人，體現(xiàn)出良好的誠信精神;同時(shí)，在事業(yè)上，堅(jiān)韌不拔，具有良好的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)和高度敬業(yè)精神;而在創(chuàng)新精神和學(xué)習(xí)精神方面的自我評(píng)價(jià)相對(duì)較低，主要體現(xiàn)在把握國家及地方政策環(huán)境方面能力尚有不足。

《報(bào)告》顯示，大多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為自己“對(duì)環(huán)境有敏銳的洞察力”和“勇于創(chuàng)新”，表示“完全做到”或“基本做到”的企業(yè)家分別占88.6%和86.2%;其次是“善于抓住機(jī)遇”，認(rèn)為自己“完全做到”或“基本做到”的占85%;關(guān)于“有冒險(xiǎn)精神，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”這一說法，認(rèn)為自己“完全做到”或“基本做到”的企業(yè)家占84.2%，排在創(chuàng)新精神維度的最后一位。這表明，大多數(shù)企業(yè)家重視創(chuàng)新、善抓機(jī)遇，具有敏銳的洞察力。

法治環(huán)境對(duì)企業(yè)家精神的影響日益顯著

營造良好的營商環(huán)境對(duì)弘揚(yáng)企業(yè)家精神至關(guān)重要。中國企業(yè)家調(diào)查系統(tǒng)在2011—2018年對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行了追蹤調(diào)查，從政府效率、司法效率、產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境、投融資環(huán)境、要素市場環(huán)境、中介服務(wù)環(huán)境等六個(gè)方面構(gòu)建了營商環(huán)境指數(shù)。

看進(jìn)步，被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為，最近7年，產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境，包括經(jīng)營者的人身和財(cái)產(chǎn)安全保障以及企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、品牌保護(hù)等方面有了一些改善，綜合得分由3.47上升到3.71;中介服務(wù)環(huán)境也有所改善，綜合得分由3.03上升到3.22;政府干預(yù)有所緩解，綜合得分由2.88上升到2.97。

看短板，調(diào)查企業(yè)認(rèn)為，司法效率和要素市場環(huán)境在近兩年的綜合得分變化不大。政府效率和投融資環(huán)境在2018年略有下降，綜合得分分別由3.55下降到3.49、3.54下降到3.47。其中，政府效率得分下降主要是由于行政執(zhí)法機(jī)關(guān)（市監(jiān)、稅務(wù)等）執(zhí)法公正以及不同企業(yè)享受同等國民待遇方面得分下降造成的;而投融資環(huán)境得分的下降可能是由于2018年企業(yè)從民間渠道籌資較難且平均年利率較高等原因?qū)е碌摹?/p>

對(duì)比2008年和2018年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，法治環(huán)境對(duì)于企業(yè)家精神的影響日益顯著，而政府政策支持等因素的重要性逐漸下降。具體來說，“政府政策和規(guī)章制度公開透明”等政府相關(guān)環(huán)境的影響在2008年對(duì)企業(yè)家精神有顯著影響，而在2018年影響不顯著。而司法環(huán)境（“企業(yè)合同能否得到正常履行”）、產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境以及中介服務(wù)環(huán)境對(duì)企業(yè)家精神的影響作用都在顯著增強(qiáng)，表明轉(zhuǎn)型時(shí)期營商環(huán)境各要素的重要性呈現(xiàn)出與以往不同的特點(diǎn)。

《報(bào)告》分析，如何深化改革、切實(shí)改善政府效率和司法效率，提高要素市場環(huán)境水平，建立健全多渠道、健康有序的投融資環(huán)境，是未來完善營商環(huán)境的重點(diǎn)。

營造全社會(huì)誠信環(huán)境

面對(duì)外部環(huán)境不確定性增加和經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，如何才能增強(qiáng)企業(yè)家信心，進(jìn)一步促進(jìn)和弘揚(yáng)企業(yè)家精神？

《報(bào)告》顯示，調(diào)查中選擇“營造全社會(huì)誠信環(huán)境”對(duì)于促進(jìn)企業(yè)家精神“非常重要”或“比較重要”的企業(yè)家占99.3%，排在所有選項(xiàng)的第一位。其次是“避免政府政策過度波動(dòng)帶來的不確定性”，認(rèn)為“非常重要”或“比較重要”的企業(yè)家占96.2%，這表明企業(yè)家認(rèn)為在新環(huán)境下政府也需要保持誠信，在政策上具有一定的穩(wěn)定性;排在第三位的是“依法保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，96.6%的企業(yè)家認(rèn)為其“非常重要”或“比較重要”，表明企業(yè)家對(duì)于依靠法律來保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的訴求強(qiáng)烈。接下來是構(gòu)建新型政商關(guān)系，不斷改變“官本位”文化、反對(duì)壟斷和地方保護(hù)。同時(shí)，企業(yè)家還呼吁“減少政府的過度干預(yù)”，促進(jìn)和弘揚(yáng)企業(yè)家精神。

疫情下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

新冠肺炎疫情對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響之深已顯而易見，但其將如何重塑企業(yè)的行為方式、重塑企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系仍是值得深入探討的議題。南方周末中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心發(fā)布的《新冠肺炎疫情之下企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀察報(bào)告》顯示，疫情下，企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任面臨著市場壓力和非市場壓力。作為企業(yè)的非市場戰(zhàn)略，企業(yè)社會(huì)責(zé)任在企業(yè)經(jīng)營決策中的位置必將受到影響，面臨被“邊緣化”的風(fēng)險(xiǎn)。

南方周末中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心從網(wǎng)絡(luò)公開渠道對(duì)中國500強(qiáng)企業(yè)的履責(zé)資料進(jìn)行了收集和分析，梳理出疫情之下企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的行為模式分布。數(shù)據(jù)顯示，與“經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)”相關(guān)的履責(zé)行為占比最高。

新冠肺炎疫情暴發(fā)后，一方面，對(duì)小微企業(yè)、旅游等特殊行業(yè)的生存發(fā)展帶來嚴(yán)重沖擊;另一方面，疫情帶來的長期管控也對(duì)企業(yè)家信心產(chǎn)生了明顯影響。為重新激活經(jīng)濟(jì)生態(tài)，銀行、保險(xiǎn)、證券等金融機(jī)構(gòu)紛紛出臺(tái)金融扶持政策;互聯(lián)網(wǎng)電商、產(chǎn)業(yè)園區(qū)運(yùn)營機(jī)構(gòu)等非金融機(jī)構(gòu)也主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，推出系列幫扶措施。中國500強(qiáng)企業(yè)中，有53家企業(yè)參與了培育經(jīng)濟(jì)生態(tài)的工作。

疫情發(fā)生后，眾多企業(yè)秉持公益慈善精神，快速投入到戰(zhàn)“疫”行動(dòng)中，迅速組織捐款捐物。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國500強(qiáng)企業(yè)中有357家為疫情捐款，有197家為抗擊疫情捐贈(zèng)了藥品、口罩、防護(hù)服、酒精等醫(yī)療防護(hù)物資。其中，357家企業(yè)為疫情捐款超過128億元，平均捐款超過3600萬元。除捐款、捐物外，中國500強(qiáng)企業(yè)各盡所長援建醫(yī)院等防疫工程，86家中國500強(qiáng)企業(yè)參與了各地“小湯山”建設(shè)。

疫情不但改變了企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的方式，也影響了企業(yè)社會(huì)責(zé)任未來發(fā)展的趨勢。變化雖有，但企業(yè)社會(huì)責(zé)任的價(jià)值不會(huì)改變。那些把社會(huì)責(zé)任與社會(huì)價(jià)值看得很重的企業(yè)，也將贏得社會(huì)更多的尊重。