（合肥工業(yè)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，安徽 合肥 230601）

隨著生產(chǎn)力水平的提升，信息化、數(shù)字化成為當(dāng)今時(shí)代鮮明的特征，公民道德建設(shè)的領(lǐng)域和陣地已經(jīng)從面對(duì)面交往的傳統(tǒng)的現(xiàn)實(shí)空間拓展到以虛擬形式存在的網(wǎng)絡(luò)空間。2019年10月頒布的《新時(shí)代公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》（以下簡(jiǎn)稱《新綱要》）中，將網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)作為獨(dú)立部分來(lái)強(qiáng)調(diào)，可見(jiàn)抓好網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)已成時(shí)代之需、現(xiàn)實(shí)呼喚。深入分析新時(shí)代加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)的理論邏輯和實(shí)踐路徑對(duì)于營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間，提高全民道德水平和社會(huì)文明程度，推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。

1 網(wǎng)絡(luò)空間：新時(shí)代公民道德建設(shè)的關(guān)鍵陣地

人們經(jīng)常會(huì)用虛擬性來(lái)形容網(wǎng)絡(luò)空間，但這種虛擬并不是指虛無(wú)、虛空，而是就技術(shù)層面來(lái)看，它是由通信設(shè)備和線路將多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)連接在一起，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享的系統(tǒng)，雖能夠模擬仿真現(xiàn)實(shí)之物，但區(qū)別于原子構(gòu)成的世界。就網(wǎng)絡(luò)空間的內(nèi)容來(lái)看，各種信息都可以轉(zhuǎn)化為由0和1構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)符號(hào)。就網(wǎng)絡(luò)空間的主體來(lái)看，現(xiàn)實(shí)世界中各種角色被“網(wǎng)民”這一新角色所替代，游蕩于虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間之中。我們之所以認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)空間是新時(shí)代公民道德建設(shè)的關(guān)鍵陣地，是因?yàn)樘摂M性的網(wǎng)絡(luò)空間實(shí)則具有現(xiàn)實(shí)性和實(shí)踐性。

網(wǎng)絡(luò)空間的現(xiàn)實(shí)性體現(xiàn)為它是廣大社會(huì)成員參與信息生產(chǎn)和信息交流的社會(huì)空間。網(wǎng)絡(luò)空間無(wú)時(shí)無(wú)刻不在流動(dòng)著各種信息，盡管可以轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)符號(hào)，但卻是由人所生產(chǎn)和傳遞的?！叭说谋举|(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”[1]網(wǎng)絡(luò)空間的參與者在現(xiàn)實(shí)性上確實(shí)是處于社會(huì)關(guān)系中的人，這些信息反映了人們?cè)诂F(xiàn)實(shí)世界的思想觀念、社會(huì)意愿，體現(xiàn)著實(shí)際日常生活，具有一定的現(xiàn)實(shí)性。此外，人們的思想意愿必須借助于技術(shù)工具才能在網(wǎng)絡(luò)空間中表達(dá)與交流，這個(gè)過(guò)程正是客觀的社會(huì)化活動(dòng)。不僅因?yàn)榧夹g(shù)工具是由技術(shù)團(tuán)隊(duì)所研發(fā)，是客觀存在的社會(huì)化的產(chǎn)物，還因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程是將自己的思想意識(shí)傳遞到社會(huì)中，以一種嶄新的形式進(jìn)行社會(huì)交往的活動(dòng)。因此，網(wǎng)絡(luò)空間活動(dòng)既來(lái)源于現(xiàn)實(shí)，又反映和貼近現(xiàn)實(shí)。

全部社會(huì)生活在本質(zhì)上是實(shí)踐的，網(wǎng)絡(luò)空間是現(xiàn)實(shí)生活的寫(xiě)照，自然也具有實(shí)踐性。首先，人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行信息的交流就是一種實(shí)踐活動(dòng)。其次，實(shí)踐具有社會(huì)性，純粹個(gè)人的實(shí)踐活動(dòng)是不存在的，作為網(wǎng)絡(luò)空間的參與者，所使用的軟件平臺(tái)是研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)的，作為信息的接收者，人們?cè)诰W(wǎng)上瀏覽的各類信息是經(jīng)由他人上傳處理的。根據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，到2019年，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)8.54億，人們熟知的社交平臺(tái)微信用戶量已突破11億人次，如此龐大的人群參與到網(wǎng)絡(luò)空間中，本身就是一種實(shí)踐性活動(dòng)。與此同時(shí)，傳遞信息的渠道也在隨著科技進(jìn)步和人們需求的變化不斷創(chuàng)新，比如，抖音、快手等新興的網(wǎng)絡(luò)自媒體平臺(tái)，進(jìn)一步豐富和拓展了網(wǎng)絡(luò)空間信息傳遞的形式。

雖然網(wǎng)絡(luò)空間具有一定的虛擬性，但它是虛擬的實(shí)在，是表達(dá)人們思想動(dòng)態(tài)、社會(huì)意愿，反映社會(huì)熱點(diǎn)的信息集散地，是現(xiàn)實(shí)生活的重要構(gòu)成。因?yàn)槿巳私钥蓞⑴c網(wǎng)絡(luò)空間，信息發(fā)布的門(mén)檻較低，大量的不良信息充斥其中，所以網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)道德失范現(xiàn)象，進(jìn)而引發(fā)現(xiàn)實(shí)空間的道德滑坡，影響社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。《新綱要》指出：“各類陣地是面向廣大群眾開(kāi)展道德教育的基本依托。”[2]而網(wǎng)絡(luò)空間在現(xiàn)實(shí)生活中具有重要作用，如若引導(dǎo)得好，必定能夠掌握其作為公民道德建設(shè)的關(guān)鍵陣地的主動(dòng)權(quán)。

2 公民道德建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)空間治理的重要內(nèi)容

隨著人工智能、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)空間逐漸延伸且動(dòng)態(tài)發(fā)展的同時(shí)，也使得網(wǎng)絡(luò)空間治理中出現(xiàn)許多道德領(lǐng)域的問(wèn)題，面臨一系列的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，成為阻礙新時(shí)代公民道德建設(shè)的桎梏。

首先，網(wǎng)絡(luò)主體的隱匿性導(dǎo)致道德失范。雖說(shuō)網(wǎng)絡(luò)空間具有高度的現(xiàn)實(shí)性和實(shí)踐性，但網(wǎng)絡(luò)主體的隱匿性是不可避免的，人們的姓名性別、職業(yè)身份被“網(wǎng)民”所替代，每個(gè)社會(huì)成員都可擁有屬于自己的“小圈子”，普通網(wǎng)民都處在一個(gè)平等開(kāi)放的空間形態(tài)之中。在隱匿的角色扮演中，人人戴著“面具”。有些人就把網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)當(dāng)成自己肆意妄為的舞臺(tái)，充分彰顯所謂的個(gè)性，將個(gè)體意識(shí)當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)空間存在的普遍意識(shí)，未了解真相便隨意地妄下結(jié)論，在網(wǎng)絡(luò)上“推波助瀾”，釀成網(wǎng)絡(luò)悲劇。諸如網(wǎng)絡(luò)暴力事件歸根結(jié)底還是源于人們內(nèi)心的道德失范，認(rèn)為隱匿的身份可以任意妄為，不顧傳統(tǒng)倫理道德的束縛，變成了“網(wǎng)絡(luò)雙面人”?！白杂墒腔ヂ?lián)網(wǎng)精神內(nèi)在的靈魂，它是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步賦予人的一種新的生命形式。”[3]可有些人把這種自由當(dāng)成了絕對(duì)與無(wú)限，將其身份的隱匿性當(dāng)成道德失范的避難所。

其次，官方信息發(fā)布的滯后性加劇謠言傳播。隨著通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息傳播的速度更快、范圍更廣，也由此引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)空間謠言四起的局面。比如，在抗擊疫情期間，多個(gè)自媒體平臺(tái)上彌漫著“安工牛黃丸可預(yù)防新冠肺炎”等虛假信息，給社會(huì)造成了不良影響。除了網(wǎng)絡(luò)造謠門(mén)檻低，網(wǎng)絡(luò)主體缺乏真實(shí)的社會(huì)責(zé)任感和道德約束感之外，官方信息發(fā)布的相對(duì)滯后性也加劇著謠言的傳播。根據(jù)心理學(xué)的“首因效應(yīng)”，“謠言信息具有先入為主的傳播優(yōu)勢(shì)，這也決定了辟謠主體的辟謠行為具有天然被動(dòng)性和滯后性?！盵4]政府一般都是在官方媒體發(fā)布信息，與那些依靠微信在親朋好友、同事等“熟人社會(huì)”之間進(jìn)行轉(zhuǎn)載以及在抖音、快手等自媒體流量平臺(tái)傳播相比，其受眾范圍較小，傳播速度較慢，官方媒體發(fā)布的辟謠信息很難及時(shí)滲透到網(wǎng)民的“私人網(wǎng)絡(luò)空間”，由此給了謠言一定的傳播時(shí)間和空間。且虛假信息往往帶著充滿噱頭的標(biāo)題，官方媒體需要多次辟謠才能改變民眾信謠的行為選擇。從道德角度看，謠言散播者內(nèi)心沖破了最基本的道德底線，信謠者容易被別有用心之人利用，缺乏基本的理性判斷，甚至充當(dāng)謠言的散播者，既違反了網(wǎng)絡(luò)用戶守則，又違背了公民基本道德規(guī)范。官方辟謠信息時(shí)效具有滯后性，治理網(wǎng)絡(luò)社會(huì)這種亂象必須加強(qiáng)公民道德素質(zhì)，提高理性判斷能力，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，共同抵制謠言。

再次，網(wǎng)絡(luò)負(fù)面道德信息消解個(gè)人道德能力。網(wǎng)絡(luò)空間無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著魚(yú)龍混雜的海量信息，出現(xiàn)了媚俗化、庸俗化、市場(chǎng)化傾向，比如：網(wǎng)絡(luò)炫富、科學(xué)家的杰出貢獻(xiàn)無(wú)人問(wèn)津、未成年孕媽眾人點(diǎn)贊等眾多網(wǎng)絡(luò)負(fù)面道德消息消解個(gè)人道德認(rèn)知能力，背離傳統(tǒng)道德原則，拋棄正確的道德選擇，引發(fā)道德行為失范。近些年“網(wǎng)紅”很熱門(mén)，雖然有些網(wǎng)絡(luò)紅人是靠自己的知識(shí)、才藝出名的，但不乏有些是通過(guò)搞怪作秀、刻意炒作等嘩眾取寵的言行，加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)出于商業(yè)利益給予包裝推廣迅速在網(wǎng)絡(luò)走紅。比如，為了賺錢直播類似狂扇自己耳光、衣著暴露搔首弄姿等低俗、媚俗行為令人不忍直視。這嚴(yán)重影響了一些理性判斷能力較低的年輕人，引其紛紛效仿，不思進(jìn)取，企圖通過(guò)不勞而獲得到高額收入?！皬牡赖陆ㄔO(shè)視角看，這些網(wǎng)絡(luò)負(fù)面道德信息是對(duì)社會(huì)生活和網(wǎng)絡(luò)生活的道德反映，也是現(xiàn)代人的道德心態(tài)、道德情感的折射。”[5]在負(fù)面信息泛濫的環(huán)境下，以丑為美、自私自利、盲目追求物質(zhì)利益等言行成了常態(tài)，道德觀念和道德選擇出現(xiàn)偏頗，最終只會(huì)導(dǎo)致道德行為的失范，個(gè)人道德實(shí)踐能力遭到消解。

3 網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)的實(shí)踐路徑

美好生活是每個(gè)人追求向往的生活，亦是公民道德建設(shè)的目的。新時(shí)代公民道德建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)空間這一關(guān)鍵陣地面臨一系列挑戰(zhàn)，必須多措并舉提高公民素質(zhì)，營(yíng)造一個(gè)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間新環(huán)境。

3.1 鞏固黨對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)定正確的政治方向

3.1.1 堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

中國(guó)共產(chǎn)黨在此次新冠病毒引發(fā)的疫情期間贏得了人民群眾的認(rèn)可和贊賞，上至以習(xí)近平總書(shū)記為核心的黨中央，下到各個(gè)基層黨組織，始終發(fā)揮先鋒模范作用。無(wú)論是抗擊疫情還是公民道德建設(shè)都必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。“黨管宣傳、黨管意識(shí)形態(tài)、黨管媒體是堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要方面。”[6]在公民道德建設(shè)中，無(wú)論是信息發(fā)布、意識(shí)形態(tài)宣傳、輿論監(jiān)督亦或是其他方面，都必須做到在黨的領(lǐng)導(dǎo)下總體布局、協(xié)調(diào)推進(jìn)，完善落實(shí)，才能推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)邁上新臺(tái)階。而我國(guó)成立的中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)，就使我國(guó)的網(wǎng)信工作在黨的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)入總體布局的新時(shí)代，確保了我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)空間治理堅(jiān)定正確的政治方向。

3.1.2 黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，發(fā)揮帶頭作用

在抗擊疫情的戰(zhàn)斗中，廣大黨員干部以優(yōu)良的作風(fēng)，凝聚起黨心民心。在信息傳播如此迅速的時(shí)代，黨員干部更要恪盡職守，做好表率，勇當(dāng)先鋒，提升自己的道德素質(zhì)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)空間優(yōu)良風(fēng)氣的養(yǎng)成。

3.2 強(qiáng)化信仰教育，提高道德認(rèn)知，滋養(yǎng)公民德性

“人民有信仰，民族有希望，國(guó)家有力量?！盵7]人們的道德認(rèn)知中蘊(yùn)含信仰的因素，道德是信仰的外化。因此，面對(duì)公民道德建設(shè)在網(wǎng)絡(luò)空間中衍生的新問(wèn)題、新挑戰(zhàn)，必須要加強(qiáng)對(duì)公民的信仰教育，提升道德認(rèn)知。

3.2.1 從根本上要加強(qiáng)馬克思主義信仰教育

中華民族日益強(qiáng)大的歷史表明，只有堅(jiān)定馬克思主義信仰，我們才能在革命、建設(shè)、改革的進(jìn)程中取得巨大成就。在公民道德建設(shè)中堅(jiān)持馬克思主義就是“要用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前的公民道德現(xiàn)狀，看清本質(zhì)、明確方向，并據(jù)此制定出正確的公民道德建設(shè)路線、方針、政策和具體的制度、措施等?！盵8]《新綱要》中明確指出：“要培養(yǎng)文明自律的網(wǎng)絡(luò)行為，要培育體現(xiàn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)要求的網(wǎng)絡(luò)倫理、網(wǎng)絡(luò)道德?！本W(wǎng)絡(luò)空間具有很強(qiáng)的虛擬性，網(wǎng)絡(luò)主體具有隱匿性，黨和政府要充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)社會(huì)主義和共產(chǎn)主義宣傳教育，讓人們明白何為馬克思主義信仰以及因何信仰。尤其是用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，用科學(xué)的世界觀和方法論看待和處理各種網(wǎng)絡(luò)信息和質(zhì)量參差不齊的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，提升網(wǎng)絡(luò)空間道德責(zé)任感。

3.2.2 發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)作用

“社會(huì)主義核心價(jià)值觀本身又是一種崇高的信仰。”[9]現(xiàn)如今，人們的生活方式、思維方式及行為習(xí)慣，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字技術(shù)與人工智能的蓬勃發(fā)展悄然發(fā)生著變化。在網(wǎng)絡(luò)空間中，農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明、后工業(yè)文明的價(jià)值觀念混雜在一起，民眾一時(shí)難以選擇，網(wǎng)絡(luò)空間中的公民道德觀念變得復(fù)雜多元，由此就容易滋生道德危機(jī)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀是社會(huì)主流價(jià)值理念，反映的是整個(gè)社會(huì)的價(jià)值認(rèn)同，能夠引導(dǎo)公民向著更加正確的道路和方向邁進(jìn)。所以，社會(huì)主義核心價(jià)值觀既是一種正確的道德指引，又是一種新的道德建構(gòu)。黨和國(guó)家必須將主流社會(huì)價(jià)值共識(shí)貫穿到網(wǎng)絡(luò)空間各領(lǐng)域、各方面，大力整頓網(wǎng)絡(luò)空間信息內(nèi)容，弘揚(yáng)社會(huì)主旋律，更多地在網(wǎng)絡(luò)空間中宣傳科學(xué)的理論思想、引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向、弘揚(yáng)優(yōu)秀文化，利用社會(huì)主義核心價(jià)值觀引領(lǐng)廣大人民群眾，使其做到心中有道德，行為不失范。

3.3 依托技術(shù)創(chuàng)新，強(qiáng)化思想政治教育

新時(shí)代，人工智能和數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展，人類社會(huì)逐漸智慧化，依托技術(shù)創(chuàng)新來(lái)強(qiáng)化思想政治教育，引導(dǎo)廣大網(wǎng)民形成正確的道德觀念成為新時(shí)代的必然要求。

3.3.1 運(yùn)用和完善大數(shù)據(jù)算法技術(shù)

運(yùn)用和完善大數(shù)據(jù)算法技術(shù)最重要的就是發(fā)揮算法引導(dǎo)和推薦機(jī)制的作用。馬克思曾說(shuō)：“費(fèi)爾巴哈從來(lái)不談人的世界，而是每次都求救于外部自然界，而且是那個(gè)尚未置于人的統(tǒng)治之下的自然界。但是，每當(dāng)有了一項(xiàng)新的發(fā)展，每當(dāng)工業(yè)前進(jìn)一步，就有一塊新的地盤(pán)從這個(gè)領(lǐng)域劃出去。”[10]我們是生活于現(xiàn)實(shí)的、技術(shù)化背景下的人，與世界的發(fā)展保持著密切聯(lián)系。隨著通信技術(shù)的日益成熟，姓名、籍貫、出生年月、興趣愛(ài)好、網(wǎng)站瀏覽歷史、網(wǎng)購(gòu)信息等等都可以變成數(shù)據(jù)參與到網(wǎng)絡(luò)交往之中，這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)算法分析可以成為引導(dǎo)和控制網(wǎng)絡(luò)空間行為的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。隨著5G技術(shù)逐漸普及，“我們作為主體的人的行為已經(jīng)被轉(zhuǎn)化為一個(gè)數(shù)據(jù)，并在一個(gè)龐大的萬(wàn)物互聯(lián)網(wǎng)中發(fā)生著交換?！盵11]有時(shí)人們?cè)谝曨l軟件上點(diǎn)贊轉(zhuǎn)發(fā)了一個(gè)宣揚(yáng)愛(ài)國(guó)主義的視頻，平臺(tái)便會(huì)一直推送，這充分發(fā)揮了算法技術(shù)在思想、意識(shí)形態(tài)和道德中的引導(dǎo)和推薦作用。教育對(duì)象在網(wǎng)絡(luò)空間中留下的信息，通過(guò)數(shù)據(jù)匯總，并借助算法工具，使得教育者能夠在一定程度上把握一定時(shí)期內(nèi)社會(huì)意識(shí)形態(tài)和不同人群的思想動(dòng)態(tài)。黨和政府要盡量根據(jù)不同的利益群體進(jìn)行信息的科學(xué)、精準(zhǔn)、健康的推送，還應(yīng)在各大平臺(tái)強(qiáng)化對(duì)公民道德建設(shè)的引導(dǎo)，增強(qiáng)主流價(jià)值觀的滲透，加大對(duì)各類自媒體平臺(tái)推送內(nèi)容的監(jiān)管力度和范圍。

3.3.2 構(gòu)建精準(zhǔn)化、專業(yè)化的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

后真相時(shí)代的信息制造者們?yōu)榱双@得更大的利益，抓住網(wǎng)民興趣點(diǎn)，運(yùn)用算法技術(shù)推送低俗、媚俗、庸俗的圖片、視頻和文字，長(zhǎng)此以往容易使網(wǎng)民受到“信息繭房”的束縛，造成思維固化，認(rèn)知狹隘。倘若再受到歷史虛無(wú)主義、民粹主義、新自由主義等思潮的負(fù)面引導(dǎo)，還會(huì)激化非理性情緒，降低對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同度，弱化對(duì)黨政機(jī)關(guān)的信任度，容易陷入“塔西佗陷阱”。因此，黨和政府除了在各大主流媒體平臺(tái)弘揚(yáng)主旋律外，還應(yīng)大力構(gòu)建類似學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP這類更加精準(zhǔn)化、專業(yè)化的思想政治教育平臺(tái)。不僅可以運(yùn)用算法分析技術(shù)幫助了解一段時(shí)期以來(lái)網(wǎng)民的思想動(dòng)態(tài)，還可以摒棄其他社會(huì)思潮的負(fù)面影響，大力弘揚(yáng)宣傳社會(huì)主義價(jià)值觀和新時(shí)代公民道德規(guī)范。

3.4 堅(jiān)持制度建設(shè)和法律約束，筑牢外在保障

網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)既依賴于公民的自律，也要依靠制度、法律法規(guī)作為其外在保障。

3.4.1 完善和落實(shí)社會(huì)保障制度

“社會(huì)保障是以制度形式對(duì)國(guó)民收入進(jìn)行再分配的過(guò)程及活動(dòng)，也是維護(hù)社會(huì)公正、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要途徑，包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救濟(jì)、社會(huì)福利等多種形式?！盵12]人的需要是其進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)因，因此，完善落實(shí)社會(huì)保障制度可以幫助人民群眾滿足最基本的生存需要之后，去追求更高層次的需要，此外，完善和落實(shí)社會(huì)保障制度還能為公民道德建設(shè)營(yíng)造良好輿論氛圍。當(dāng)前信息化時(shí)代產(chǎn)生的輿論壓力主要來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)空間，道德負(fù)面信息弱化道德認(rèn)知，引發(fā)道德危機(jī)。雖然我國(guó)社會(huì)保障制度發(fā)揮了重要作用，比如此次疫情，我國(guó)政府將相關(guān)治療藥品和醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保基金支付范圍，減輕人民群眾的負(fù)擔(dān)。廣大網(wǎng)友紛紛為中國(guó)制度點(diǎn)贊，網(wǎng)絡(luò)空間中愛(ài)國(guó)主義氛圍濃厚，一些惡意抹黑中國(guó)共產(chǎn)黨和中國(guó)政府的言論也不攻自破。但下一步仍需解決社會(huì)保障制度中的缺口和不足，使其在緩解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平正義，營(yíng)造良好的輿論氛圍方面發(fā)揮更大作用，激發(fā)高尚的道德需要，提高公民道德水平。

3.4.2 加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法治建設(shè)，依法管網(wǎng)治網(wǎng)

“法律是道德的保障，可以通過(guò)強(qiáng)制性規(guī)范人們行為、懲罰違法行為來(lái)引領(lǐng)道德風(fēng)尚?！盵13]因此，政府必須要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)法制建設(shè)，依法管網(wǎng)治網(wǎng)，具體而言就是：第一，要通過(guò)法律法規(guī)使各網(wǎng)絡(luò)行為主體責(zé)任更加具體明晰。《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》就初步系統(tǒng)地明確了國(guó)家、主管部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者以及網(wǎng)絡(luò)使用者四大主體的責(zé)任義務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)空間公民道德建設(shè)提供了基本的法律遵循，尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)使用者的行為起到了很好地制約，但還需進(jìn)一步完善相關(guān)法律法規(guī)，真正做到有法可依。第二，要加強(qiáng)法律法規(guī)的宣傳和普及。部分網(wǎng)民并不了解和熟知網(wǎng)絡(luò)空間的法律法規(guī)，亟需有關(guān)部門(mén)的宣傳與普及。不僅要有法可依，更要知法必依，堅(jiān)持線上線下協(xié)同合作，明確網(wǎng)絡(luò)行為的底線和邊界。第三，建立完善的監(jiān)督和懲處機(jī)制。近年來(lái)，我國(guó)陸續(xù)出臺(tái)了 《網(wǎng)絡(luò)安全法》、《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)，一定程度上優(yōu)化了公民道德建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)空間，但還需加大監(jiān)管力度，呼吁全社會(huì)共同參與，讓積極健康向上的信息內(nèi)容充盈網(wǎng)絡(luò)空間。對(duì)于守法者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)空間是一片自由的家園，但對(duì)于違法者，必將嚴(yán)懲！網(wǎng)絡(luò)空間信息紛繁復(fù)雜，對(duì)于一些散播虛假新聞信息擾亂社會(huì)秩序、傳播血腥暴力色情等違法信息的組織和個(gè)人要依法嚴(yán)懲，絕不姑息，通過(guò)法律強(qiáng)制性約束網(wǎng)絡(luò)言行，讓廣大網(wǎng)民認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)空間并非法外之地。