摘 要：新形勢下，我國實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的重要舉措是，促進(jìn)科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)向生產(chǎn)力，釋放存留科技成果?？萍挤?wù)屬于科技成果轉(zhuǎn)化過程中的各創(chuàng)新主體首尾銜接的“橋梁”。可以在多元化資源的引導(dǎo)下，保持資源的優(yōu)化配置，加大創(chuàng)新資源的聚集和配置，在多元化的合作下，提升互動(dòng)行為作用的發(fā)揮。因此，本文首先提出了需要探究的問題，之后，結(jié)合現(xiàn)狀，針對性的構(gòu)建提升管理機(jī)制路徑。

關(guān)鍵詞：科技服務(wù);科技成果轉(zhuǎn)化;質(zhì)量

一、問題的提出

科學(xué)創(chuàng)新屬于經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步的第一驅(qū)動(dòng)力，也是提升綜合競爭力的主要路徑，為科技強(qiáng)國做出了重要的支撐。在新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，需要從高速發(fā)展的階段，向著高質(zhì)量延伸的階段實(shí)施轉(zhuǎn)變。在創(chuàng)新戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，需要進(jìn)一步優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高創(chuàng)新能力，加大動(dòng)力轉(zhuǎn)換，縮小自身和創(chuàng)新型國家之間的距離。在當(dāng)前的形勢上看，我國科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的緊密度還不足，只有結(jié)合現(xiàn)狀，對這些內(nèi)容實(shí)施進(jìn)一步的優(yōu)化和升級，才可以保持可持續(xù)性。2020年，中國專利申請量同比增長16.1%，以68720件穩(wěn)居世界第一，但是科技成果實(shí)際轉(zhuǎn)化率不足 20%，大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化的不足 5%[1]。但是，一些發(fā)達(dá)國家中，平均的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到 40%左右。從這里可以看到，我國的科技成果存在“多而不優(yōu)、大而不強(qiáng)”的問題?？萍季质翘峁┱?wù)服務(wù)和科技信息服務(wù)的官方平臺(tái)。此時(shí)，科技局就需要在科技服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步輔助支撐主體，優(yōu)化資源配置，提高科技的轉(zhuǎn)化率。但是，在實(shí)踐的過程中，互動(dòng)合作依然存在不明確的問題。鑒于此，如何揭示這個(gè)作用過程“黑箱”？就成為了當(dāng)前形勢下，眾多學(xué)者需要探究的主要問題和內(nèi)容。

二、科技服務(wù)對科技成果轉(zhuǎn)化質(zhì)量的作用過程管理與構(gòu)建

（一） 構(gòu)建市場導(dǎo)向鏈?zhǔn)皆鲋档姆?wù)機(jī)制，促進(jìn)高質(zhì)量服務(wù)供給

從本質(zhì)上看，科技服務(wù)本身就承擔(dān)著重要的作用與價(jià)值，只有不斷的擴(kuò)大自身的業(yè)務(wù)范圍，那么才可以完成科技成果的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新，滿足個(gè)性化服務(wù)和共性服務(wù)的發(fā)展需求，建立有效的網(wǎng)絡(luò)體系，加大專業(yè)服務(wù)建設(shè)，整合基礎(chǔ)，保持成果的轉(zhuǎn)化率，向著多方融和的視野實(shí)施發(fā)展。從一定的程度上看，兩者之間的運(yùn)行過程可以分為知識(shí)積累與開發(fā)階段，知識(shí)整合與共享階段，知識(shí)對接與應(yīng)用階段。兩者之間的作用機(jī)理是縮小知識(shí)勢差，顯化隱性知識(shí)，提升共享意愿，形成供需匹配度。作用機(jī)理服務(wù)可以從市場導(dǎo)向機(jī)制，合作共享機(jī)制，供需匹配機(jī)制等幾個(gè)方面實(shí)施轉(zhuǎn)化，并且完成在此的創(chuàng)新[2]。主體間的知識(shí)交互機(jī)理，主要是從知識(shí)搜尋、知識(shí)整合、知識(shí)匹配這幾個(gè)方面實(shí)施交互。主體間的關(guān)系交互機(jī)理，主要從關(guān)系嵌入、關(guān)系學(xué)習(xí)、關(guān)系聯(lián)結(jié)等幾個(gè)方面實(shí)施轉(zhuǎn)換。此時(shí)，在科技轉(zhuǎn)化的過程中，作用就會(huì)顯得特備的重要。首先，需要構(gòu)建全過程的鏈?zhǔn)椒?wù)結(jié)構(gòu)。科技局需要在專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，合理的統(tǒng)籌規(guī)劃，并且建立不同階段的需求類型轉(zhuǎn)化，強(qiáng)化需求導(dǎo)向，加大服務(wù)供給建設(shè)，保持服務(wù)和成果創(chuàng)新增值的高度匹配性。之后，在走起活動(dòng)中，對創(chuàng)新主體的不一樣，合理的分析，并且加大技術(shù)的搜尋，提升多項(xiàng)服務(wù)的鏈?zhǔn)秸?。?yōu)化基礎(chǔ)流程，在特定的服務(wù)中，增強(qiáng)服務(wù)的質(zhì)量[3]。其次，需要增強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，分析多方的主體中間人，并且保持專業(yè)知識(shí)和技能知識(shí)的相互創(chuàng)新。在專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，加大專職人員和科技成果之間的轉(zhuǎn)化，保持從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)建設(shè)，提升技術(shù)的培訓(xùn)力度，加大專業(yè)素養(yǎng)建設(shè)，保持長期的跟蹤性，提高權(quán)威性。最后，需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，進(jìn)一步加大科技成果市場的指導(dǎo)與轉(zhuǎn)化。將成果建設(shè)與高?；蛘呤强蒲袑W(xué)校結(jié)合起來，以市場為導(dǎo)入對象，加大政府評價(jià)的力度。保證科技服務(wù)業(yè)務(wù)和科技成果之間的新增創(chuàng)新的匹配程度，并且向著市場化價(jià)值的方向?qū)嵤┭由臁?/p>

（二） 構(gòu)建多方人員參與共享的合作機(jī)制，共建創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境

科技局需要在人才、技術(shù)、項(xiàng)目、資本等內(nèi)容的基礎(chǔ)上，加大多視角的合作力度，為以后的發(fā)展提供良好的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。首先，需要?jiǎng)?chuàng)新多方共同參與的合作模式。加大科技服務(wù)在科技成果中的重要位置，在豐富資源的基礎(chǔ)上上，將這些成果應(yīng)用到企業(yè)當(dāng)中。提升協(xié)商性，并且在互利共贏的視野下，保持各方主體的相互作用。其次，需要在科研人員的激勵(lì)機(jī)制中，形成良好的規(guī)劃。外部的激勵(lì)部分需要保持利益的驅(qū)動(dòng)為主，內(nèi)部的激勵(lì)需要以責(zé)任核心為主。結(jié)合實(shí)際的效果產(chǎn)出，并且將這些評價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人的業(yè)績相互結(jié)合起來，發(fā)揚(yáng)主人公的地位，以此來擴(kuò)大對應(yīng)的積極性[4]。

（三） 構(gòu)建全網(wǎng)通式供需匹配的平臺(tái)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息有效對接

隨著信息化制度的不斷發(fā)展，信息化為各個(gè)領(lǐng)域注入了新鮮的“血液”?？萍挤?wù)業(yè)務(wù)也不例外，也需要在資源的整合中，創(chuàng)設(shè)更為優(yōu)質(zhì)的資源，加大主體之間的互通性，消除信息不對稱的問題，將孤島問題和流動(dòng)的障礙問題進(jìn)行合理的解決與歸納。此時(shí)，需要在信息化的基礎(chǔ)上，打造多元化的信息服務(wù)平臺(tái)，加大行業(yè)之間的融會(huì)貫通，消除孤島效應(yīng)，保持全方位的模式構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源和需求之間的良好互動(dòng)與對接。首先，需要整合多領(lǐng)域的信息資源。加大科技服務(wù)和企業(yè)需求之間的共享平臺(tái)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的協(xié)助下，加大成果資源這個(gè)，并且打通交流服務(wù)平臺(tái)的力度，挖掘信息數(shù)據(jù)，搭建科技產(chǎn)品的市場需求，加大科技產(chǎn)品的定制與整合。另外，還需要在科技成果的轉(zhuǎn)化中，將人才和金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等內(nèi)容相互結(jié)合起來，保持科技成果的轉(zhuǎn)化，并且使用成功案例的借鑒性。其次，科技服務(wù)需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)的需要，完成線平臺(tái)和線下服務(wù)的結(jié)合方式。從線上服務(wù)的視角看，不僅需要打造資源聚集的在線科技服務(wù)，還需要在以資源服務(wù)為殘疾戶的平臺(tái)中，完成資源的收集工作，信息的匯集和發(fā)布工作，數(shù)據(jù)的查詢工作，在線的業(yè)務(wù)辦理工作[5]。此外，還可以在功能建設(shè)的基礎(chǔ)中，建立“一鍵化”解決科技創(chuàng)新成果問題的方式。線下交易的服務(wù)的基礎(chǔ)上，需要保持技術(shù)實(shí)體和政策傾斜的良好打造，并且滿足服務(wù)市場的科技轉(zhuǎn)化。在科技評估和設(shè)備共享的基礎(chǔ)上，完成科技金融的創(chuàng)新，維護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的咨詢建設(shè)，保持政策的傾斜度，向著“一站式”平臺(tái)的方向?qū)嵤┭葑儭?/p>

總結(jié)：隨著社會(huì)的進(jìn)步，技服務(wù)與科技成果轉(zhuǎn)化需要根據(jù)合作主體的不一樣，建立有效的知識(shí)與識(shí)關(guān)系交互過程。在知識(shí)轉(zhuǎn)化的歷程中，還需要結(jié)合動(dòng)態(tài)的演變，整合思維，加大思維的共享，提升管理和機(jī)制建設(shè)。在復(fù)雜多變的市場導(dǎo)向中，找到適合自身的“一站式”平臺(tái)建設(shè)，結(jié)合實(shí)際，為以后的未來發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

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作者簡介：

馬文娟（1972.5-）女，漢 山東省曹縣，副研究員 研究方向：科技創(chuàng)新，成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，產(chǎn)學(xué)研對接