李俊成

摘? ?要：分散式的學(xué)生頂崗實習(xí)存在著校、企、學(xué)生三方溝通不及時、效率低、頂崗實習(xí)質(zhì)量低等問題，在實習(xí)過程中的學(xué)生與實習(xí)崗位是否對口、學(xué)生與校內(nèi)外指導(dǎo)教師的溝通交流、實習(xí)質(zhì)量的監(jiān)督與考核，都需要有效、科學(xué)的管理方式與流程。文章基于深化產(chǎn)教融合視域，采用基于校企協(xié)同的模式，充分發(fā)揮現(xiàn)代教育的信息技術(shù)優(yōu)勢，注重產(chǎn)業(yè)與教育的深度融合，強化校企協(xié)同育人，共同構(gòu)建與研究校、企、生三方交叉融合的頂崗實習(xí)管理模式與實習(xí)環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)教融合;校企合作;校企協(xié)同;頂崗實習(xí);管理平臺

中圖分類號：G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2021）01-0051-04

一、引言

2017 年，十九大報告中提出，要深化產(chǎn)教融合，同年年底，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》，明確了發(fā)揮政府統(tǒng)籌規(guī)劃、企業(yè)重要主體、人才培養(yǎng)改革主線、社會組織等供需對接作用的“四位一體”制度架構(gòu)，推動產(chǎn)教融合從發(fā)展理念向制度供給落地。[1]產(chǎn)教融合成為了關(guān)聯(lián)經(jīng)濟界、教育界的熱詞，進(jìn)一步深化教育改革、加快教育現(xiàn)代化進(jìn)程、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量、完善高等職業(yè)教育和育人體系，就得立足于深化產(chǎn)教融合。產(chǎn)教融合觀點指明了高等職業(yè)教育的改革發(fā)展方向，也為校企合作、校企協(xié)同模式下的教育辦學(xué)提出了新要求與新標(biāo)準(zhǔn)。

2016年，國家教育部等五部門聯(lián)合印發(fā)了《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》，明確了高職院校、企業(yè)及學(xué)生三方的主體責(zé)任，并要求地方及各高職院校要保證“在校生實習(xí)時間不得少于半年”，并建立與之配套的符合本校實際的相應(yīng)管理辦法。[2]頂崗實習(xí)是高職院校人才培養(yǎng)的一個重要環(huán)節(jié)，也是培養(yǎng)高職技能型人才的重要階段。學(xué)校在組織學(xué)生參加頂崗實習(xí)的過程中，應(yīng)協(xié)同實習(xí)單位或企業(yè)根據(jù)學(xué)生實習(xí)崗位的職責(zé)要求，制定相應(yīng)的管理辦法、具體考核方式以及標(biāo)準(zhǔn)，以校企協(xié)同育人為核心，將職業(yè)道德、育成教育貫穿學(xué)生頂崗實習(xí)的整個過程，將職業(yè)技能與職業(yè)精神多方位融合，遵循學(xué)生成長規(guī)律和職業(yè)能力形成規(guī)律，服務(wù)學(xué)生全面發(fā)展，提高高職技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，讓學(xué)生達(dá)到就業(yè)的基本要求，使學(xué)生較快適應(yīng)職場環(huán)境。

產(chǎn)教融合、校企合作始終是職業(yè)教育改革的重要邏輯主線，作為現(xiàn)今諸多學(xué)校辦學(xué)的特色，學(xué)校應(yīng)緊密融合企業(yè)的發(fā)展理念，響應(yīng)行業(yè)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，與企業(yè)共同確定培養(yǎng)目標(biāo)、共同制定培養(yǎng)方案、共同建立教學(xué)資源庫、共同完成人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)，在積極推進(jìn)產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)模式的同時，科學(xué)完成頂崗實習(xí)人才培養(yǎng)過程。[3]學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)，雖然教育行為沒有發(fā)生在學(xué)校，但是實習(xí)過程依然是學(xué)校教學(xué)的重要組成部分，是有效地讓學(xué)生將理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作技能的重要環(huán)節(jié)，是更好地考察與管理學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)的過程?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代下，一個基于產(chǎn)教融合、校企協(xié)同的學(xué)生頂崗實習(xí)管理平臺是必不可少的。對學(xué)生來說，頂崗實習(xí)管理平臺更是一個能夠讓大家在真實工作環(huán)境培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、良好的職業(yè)道德和素質(zhì)的重要工具與幫手。[4]那么如何有效地將學(xué)校、企業(yè)用人單位、學(xué)生有機結(jié)合在一起，科學(xué)高效地完成頂崗實習(xí)職業(yè)教育培養(yǎng)中的這一重要環(huán)節(jié)，在深化產(chǎn)教融合、培養(yǎng)高質(zhì)量畢業(yè)生的背景下，采用校企協(xié)同的育人模式，構(gòu)建一個這樣的管理平臺勢在必行。

二、產(chǎn)教融合下的現(xiàn)狀分析

1.基于學(xué)校層面的現(xiàn)狀分析

筆者通過對本校2017年至2019年三屆共計16000名畢業(yè)生頂崗實習(xí)數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生實習(xí)地點相對分散，實習(xí)工作崗位也五花八門，學(xué)校與校內(nèi)指導(dǎo)教師對及時掌握學(xué)生頂崗實習(xí)狀況、管理與指導(dǎo)學(xué)生頂崗實習(xí)過程存在難度。這就造成頂崗實習(xí)過程中的“松散管理”狀況，假若學(xué)生在頂崗實習(xí)期間發(fā)生工傷或人身意外等情況，學(xué)校難以快速做出反應(yīng)與處理。

學(xué)校沒有充分利用與整合社會優(yōu)質(zhì)資源，跟企業(yè)的溝通交流不夠，不能深度解析企業(yè)的用人需求與用人標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致現(xiàn)有的頂崗實習(xí)管理模式過于簡單，校內(nèi)指導(dǎo)與評價拘泥于形式，學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí)期間，學(xué)校對學(xué)生的管理屬于間接管理，主要是企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行直接管理與指導(dǎo)，學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)的交流方式主要是郵件、電話、即時通訊軟件等，不利于校內(nèi)指導(dǎo)教師與企業(yè)的及時溝通，也不利于校內(nèi)教師指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)內(nèi)容，無法實時了解學(xué)生頂崗實習(xí)期間的真實表現(xiàn)，更無法客觀評價與考核學(xué)生的頂崗實習(xí)過程。[5]

2.基于企業(yè)層面的現(xiàn)狀分析

筆者在連續(xù)對2017年至2019年頂崗實習(xí)過程企業(yè)用人需求以及崗位調(diào)查的分析中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)與學(xué)校培養(yǎng)的人才存在著的需求分歧，一些專業(yè)的人才培養(yǎng)難以跟上地方經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，學(xué)生在知識體系結(jié)構(gòu)與動手能力上還不能達(dá)到企業(yè)的崗位要求，剛進(jìn)入頂崗實習(xí)的大多數(shù)學(xué)生還不具備獨立完成工作的能力，不能完全適應(yīng)實習(xí)崗位的工作要求，那么在頂崗實習(xí)期間創(chuàng)造的價值就會低于原崗位職工創(chuàng)造的價值，企業(yè)對學(xué)生的培養(yǎng)成本也會相應(yīng)增加，這對于追求利潤最大化的企業(yè)來說是不能接受的，這也與企業(yè)發(fā)展是不相符的，但社會和政府要求企業(yè)承擔(dān)一定的社會責(zé)任與義務(wù)，這對追求效益的企業(yè)造成了一定的困擾，企業(yè)與學(xué)校在頂崗實習(xí)過程中主體地位是不對等的。

頂崗實習(xí)的三方主體（學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生）之間沒有一個行之有效的合作平臺，企業(yè)和學(xué)校在辦學(xué)模式、人才培養(yǎng)上沒有無縫對接，學(xué)校難以結(jié)合地區(qū)產(chǎn)業(yè)的特點、企業(yè)需要培養(yǎng)人才，不利于支持區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，學(xué)校很難為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)性對口的人才，因此，學(xué)生在頂崗實習(xí)乃至以后的就業(yè)過程中難以獲得合適的崗位，企業(yè)在頂崗實習(xí)過程中篩選、培養(yǎng)人才效果并不好。

3.基于學(xué)生層面的現(xiàn)狀分析

筆者連續(xù)對2017年至2019年三屆畢業(yè)生頂崗實習(xí)的工作內(nèi)容以及實習(xí)日志進(jìn)行了分析，了解到，學(xué)生雖然作為頂崗實習(xí)過程中非常重要的一個主體，但頂崗實習(xí)目標(biāo)并不明確。學(xué)生在校期間，一些專業(yè)中傳統(tǒng)的重理論、輕實踐的教學(xué)模式影響著學(xué)生的求學(xué)歷程，一些專業(yè)的知識體系結(jié)構(gòu)隨著時代發(fā)展更新較快，學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容跟不上企業(yè)所需求的技術(shù)發(fā)展步伐，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的技術(shù)技能也過于陳舊落后，滿足不了用人單位的崗位要求，在學(xué)生進(jìn)入頂崗實習(xí)初期，這個弊端就暴露無遺，學(xué)生有著一定挫敗感與無助感。

學(xué)生離開校園到企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)，學(xué)生的角色發(fā)生了變化，從學(xué)習(xí)者變成了工作者，面臨新的企業(yè)文化、新的工作環(huán)境、新的人際關(guān)系等，這一系列的轉(zhuǎn)變也會導(dǎo)致學(xué)生心理上的不適應(yīng)，特別是學(xué)生在校期間所掌握的知識技能難以完成頂崗實習(xí)期間的工作任務(wù)，校內(nèi)指導(dǎo)教師不能及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)和相關(guān)指導(dǎo)，學(xué)生從而會有工作壓力大、歸屬感不強、心情低落等不良情緒，心理上的不穩(wěn)定、不適應(yīng)也是部分學(xué)生剛進(jìn)入企業(yè)頂崗就匆匆離開的原因之一。

綜上所述，目前學(xué)校在頂崗實習(xí)過程中遇到的管理難題、企業(yè)在頂崗實習(xí)過程中遇到人才的篩選與培養(yǎng)困境、學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中產(chǎn)生的心里預(yù)期與實際現(xiàn)狀的差距，諸多問題都不利于頂崗實習(xí)的有效科學(xué)進(jìn)行，對現(xiàn)有的頂崗實習(xí)管理模式進(jìn)行改革顯得尤為重要。

三、產(chǎn)教融合下的需求分析

1.深化產(chǎn)教融合，創(chuàng)新發(fā)展校企協(xié)同的人才培養(yǎng)模式

加強學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，推進(jìn)產(chǎn)教融合，將學(xué)校、企業(yè)共同參與進(jìn)來的人才培養(yǎng)模式融入到區(qū)域產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展中。頂崗實習(xí)期間，有條件的學(xué)校教師可以下企業(yè)培訓(xùn)，和學(xué)生同崗學(xué)習(xí)新技術(shù)新技能，在以后制定人才培養(yǎng)方案時，能更有針對性地設(shè)置課程體系，學(xué)校還可以通過頂崗實習(xí)平臺，與企業(yè)專家、技術(shù)人員多溝通多交流多學(xué)習(xí)，將產(chǎn)業(yè)發(fā)展與教學(xué)育人融為一體，協(xié)同合作，促使職業(yè)教育招生規(guī)模、專業(yè)開設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展需求相適應(yīng)。

教育規(guī)模、專業(yè)設(shè)置要緊密對接區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈，在推進(jìn)產(chǎn)教融合、開展頂崗實習(xí)的過程中，依托頂崗實習(xí)平臺，制定相應(yīng)的人才供需機制，加深與企業(yè)的連接度與契合度，根據(jù)企業(yè)用人單位的需求，不斷優(yōu)化學(xué)?，F(xiàn)有的專業(yè)構(gòu)成與課程體系結(jié)構(gòu)，減少辦學(xué)成本，提高辦學(xué)效率，在環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈中，做好人才培養(yǎng)關(guān)鍵的一環(huán)。

2.深化產(chǎn)教融合，構(gòu)建平等互利的校企合作平臺

在產(chǎn)教融合背景下，高職院校順利開展頂崗實習(xí)的基礎(chǔ)就是與企業(yè)建立平等互利的合作平臺，校企是頂崗實習(xí)中的重要主體，雙方在對等共贏的基礎(chǔ)上開展合作、探討育人，才能優(yōu)勢互補，融合發(fā)展，保障頂崗實習(xí)順利進(jìn)行。學(xué)校借助頂崗實習(xí)平臺，充分與企業(yè)合作，利用企業(yè)所提供的資源，讓學(xué)生和教師能有更多的機會接觸一線生產(chǎn)環(huán)境，積累寶貴的工作經(jīng)驗，企業(yè)借助頂崗實習(xí)平臺，讓企業(yè)能更深入地了解學(xué)校的辦學(xué)理念，從而提出寶貴的人才培養(yǎng)建議，更全面地了解學(xué)生的技能水平與工作能力，做到優(yōu)中選優(yōu)，這樣的平臺可以讓學(xué)校和企業(yè)溝通更加順暢、合作更加緊密。

在產(chǎn)教融合背景下，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)借助頂崗實習(xí)平臺，加強高層協(xié)商，建立廣泛的、有深度的、有利于共同發(fā)展的戰(zhàn)略合作。企業(yè)可以根據(jù)學(xué)校的專業(yè)結(jié)構(gòu)，安排專業(yè)對口、更符合學(xué)生技能水平的頂崗實習(xí)崗位，提升學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量;學(xué)?？梢愿鶕?jù)企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)整的時機，對現(xiàn)有的教育模式、人才培養(yǎng)計劃進(jìn)行改革創(chuàng)新，滿足企業(yè)與時俱進(jìn)的發(fā)展需求，借助這樣平等互利的合作平臺，使學(xué)校和企業(yè)共同發(fā)展。

3.深化產(chǎn)教融合，營造科學(xué)、安全、高效的頂崗實習(xí)環(huán)境

在產(chǎn)教融合的背景下，提高人才培養(yǎng)的企業(yè)認(rèn)可度，增強學(xué)生的綜合能力與綜合素質(zhì)，營造科學(xué)、安全、高效的頂崗實習(xí)環(huán)境是充分必要條件。借助頂崗實習(xí)平臺，可以充分發(fā)揮校內(nèi)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生解決在頂崗實習(xí)過程中遇到的問題，疏導(dǎo)學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中產(chǎn)生的不良情緒;企業(yè)借助頂崗實習(xí)平臺，對頂崗實習(xí)中的學(xué)生采取一對一、一對多的方式進(jìn)行訓(xùn)練和指導(dǎo)，帶領(lǐng)學(xué)生動手實踐，在實際的工作崗位中提升技能，通過平臺充分發(fā)揮學(xué)校、企業(yè)的雙重引導(dǎo)作用，使學(xué)生實習(xí)目標(biāo)明確、有較強的歸屬感，頂崗實習(xí)的效果更好，學(xué)校的管理更加輕松便利，減少了企業(yè)的培訓(xùn)成本，企業(yè)對人才的培養(yǎng)更加科學(xué)有效，從而形成一個良性有序發(fā)展的頂崗實習(xí)環(huán)境。

頂崗實習(xí)參與主體為學(xué)生、學(xué)校以及社會各種組織團(tuán)體（政府機構(gòu)、企事業(yè)單位、各行業(yè)組織等）。校企深度合作能為頂崗實習(xí)的良好運作提供有力保障，頂崗實習(xí)通過建立校企協(xié)同的頂崗實習(xí)戰(zhàn)略聯(lián)盟，確立各方利益共贏目標(biāo)，明確行業(yè)、企業(yè)和學(xué)校三個相互聯(lián)系的主體要素，以產(chǎn)教融合、協(xié)同合作的方式，建立穩(wěn)定的三級校企協(xié)同新型組織，從而構(gòu)建學(xué)生頂崗實習(xí)平臺及相關(guān)機制，在深化產(chǎn)教融合的背景下，完善與協(xié)調(diào)各要素間的相互關(guān)系，優(yōu)化與改進(jìn)協(xié)同方式，最終產(chǎn)生“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)，大幅提升學(xué)生頂崗實習(xí)的質(zhì)量與效率。[6]校企協(xié)同頂崗實習(xí)運行機制如圖1所示。

四、產(chǎn)教融合下的平臺設(shè)計

1.功能模塊圖

針對目前高職院校學(xué)生頂崗實習(xí)的運行模式及面臨的問題，擬設(shè)計一個基于校企協(xié)同的學(xué)生頂崗實習(xí)管理平臺。結(jié)合目前頂崗實習(xí)的教學(xué)目的、管理現(xiàn)狀及信息化的優(yōu)勢，按使用的角色和權(quán)限（校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師、學(xué)生、超級管理員、院系子管理員）可將整個頂崗實習(xí)管理平臺分為前臺管理和后臺管理兩個部分，如圖2所示。

2.頂崗實習(xí)管理平臺用例圖

頂崗實習(xí)過程的參與者（學(xué)生、校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師）通過平臺能及時溝通與交流;企業(yè)或單位通過該平臺為學(xué)生安排的頂崗實習(xí)崗位應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求，與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對口或相近，校內(nèi)教師能對學(xué)生實習(xí)崗位或工作內(nèi)容及時與企業(yè)指導(dǎo)教師進(jìn)行溝通;學(xué)生通過平臺填寫的實習(xí)日志能實時得到校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師的批閱與回復(fù);校內(nèi)指導(dǎo)教師通過平臺能及時了解學(xué)生的工作動態(tài)以及生活狀態(tài)，并及時給予反饋;實習(xí)過程中，能通過管理平臺收集、整理、匯總學(xué)生在頂崗實習(xí)中的基本情況與資料;在實習(xí)即將結(jié)束階段，校內(nèi)指導(dǎo)教師和企業(yè)指導(dǎo)教師可以對學(xué)生整個頂崗實習(xí)過程進(jìn)行考核與評價。

用例圖不僅可以用來描述學(xué)生頂崗實習(xí)管理平臺的行為以及各種功能之間的關(guān)系，還可以描述參與者與用例、用例與用例之間的關(guān)系，從使用者和該管理平臺的角度，分析與處理該管理平臺的行為，并通過參與管理平臺之間的交互關(guān)系描述平臺對外提供的功能特性，如圖3所示。

3.頂崗實習(xí)管理平臺順序圖

學(xué)生在頂崗實習(xí)開始時，需要填寫頂崗實習(xí)基本信息，包括學(xué)生的聯(lián)系方式、實習(xí)企業(yè)的基本情況、實習(xí)主要任務(wù)等。學(xué)生在頂崗實習(xí)過程中，按實際實習(xí)時間，每周填寫頂崗實習(xí)周記，并由校外指導(dǎo)教師與校內(nèi)指導(dǎo)教師進(jìn)行審核批閱;在頂崗實習(xí)結(jié)束時，需要撰寫頂崗實習(xí)總結(jié)報告，由企業(yè)指導(dǎo)教師和學(xué)習(xí)指導(dǎo)教師填寫實習(xí)考核與評價等內(nèi)容。

各管理職能部門之間由于時間和空間的差異，管理人員（校內(nèi)指導(dǎo)教師、企業(yè)指導(dǎo)教師）無法實現(xiàn)協(xié)同工作，缺乏必要的交流溝通，使管理信息不能及時有效準(zhǔn)確地傳遞，甚至造成工作失誤、管理效率低下等問題。為解決這些問題，通過該管理平臺為學(xué)校和實習(xí)企業(yè)、單位分別設(shè)置經(jīng)驗豐富、業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強、安全防范意識高的實習(xí)指導(dǎo)教師和專門人員，進(jìn)行頂崗實習(xí)的全程指導(dǎo)，共同管理學(xué)生實習(xí)。

順序圖可以清晰地體現(xiàn)頂崗實習(xí)過程中參與者之間數(shù)據(jù)信息的順序交互，能夠突出信息交互的時間，因此用順序圖能描述出學(xué)生頂崗實習(xí)管理平臺的全部或部分信息交互，如圖4、圖5所示。

五、結(jié)束語

產(chǎn)教融合成為高校育人模式的新常態(tài)，高職院校應(yīng)充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)優(yōu)勢，注重產(chǎn)業(yè)發(fā)展與教學(xué)育人的全面深度融合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)構(gòu)建一個校、企、生三方共同認(rèn)可的頂崗實習(xí)平臺，因此在此平臺上建立具有指導(dǎo)意義的頂崗實習(xí)規(guī)范是非常必要的，通過創(chuàng)新的頂崗實習(xí)管理形式，科學(xué)有效地落實學(xué)生頂崗實習(xí)的流程，真正做到校企共同完成人才培養(yǎng)，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供人力資源保障。

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（編輯：王天鵬）