周婷 黃柯杭

應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生，培養(yǎng)什么樣的學(xué)生？ 這始終是高等學(xué)校需要思考和研究的課題。每個(gè)學(xué)生從出生之日起，受父母長輩教養(yǎng)，自幼兒園、小學(xué)、初中、高中接受學(xué)校教育，等到進(jìn)入大學(xué)的校門，已然是性格迥異、生活習(xí)慣不一，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也各有差異。而所謂的“問題”學(xué)生，往往來之于有“問題”的家庭。他們的心理問題往往會(huì)引發(fā)各種危機(jī)問題： 學(xué)業(yè)困難、人際交往障礙、環(huán)境適應(yīng)不良等。學(xué)校的教育可以給學(xué)生來自老師、同學(xué)的關(guān)愛，卻不能彌補(bǔ)或是替代他們從父母、親人處獲得的關(guān)愛。所以，學(xué)生的行為常常是家長、學(xué)校、社會(huì)共同作用的結(jié)果。如何對(duì)學(xué)生心理危機(jī)進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)，也一直是高校輔導(dǎo)員工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，關(guān)乎學(xué)生群體的心理健康。

一、大學(xué)生心理危機(jī)的概況

1.心理危機(jī)的定義。心理危機(jī)是指個(gè)體運(yùn)用尋常應(yīng)付方式不能處理目前遇到的內(nèi)外部應(yīng)激而陷于極度的焦慮、抑郁、甚至失去控制、不能自拔的狀態(tài)。

2.大學(xué)生心理危機(jī)的概括。心理學(xué)家布拉默（Brammer）認(rèn)為，危機(jī)包括三個(gè)方面：發(fā)展性危機(jī)、境遇性危機(jī)和存在性危機(jī)。發(fā)展性心理危機(jī)主要是指在大學(xué)生階段發(fā)生的涉及生理、心理發(fā)展變化的心理危機(jī);境遇性心理危機(jī)是指突如其來、無法預(yù)料的和難以控制的心理危機(jī);存在性心理危機(jī)是指大學(xué)生因?yàn)檎J(rèn)識(shí)的存在性問題而產(chǎn)生的心理危機(jī)。

二、大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)策略

1.大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防策略

我國教育部辦公廳多次發(fā)表文件精神強(qiáng)調(diào)，我國高校應(yīng)該重視大學(xué)生心理健康問題，應(yīng)加大相關(guān)知識(shí)的普及和宣傳工作，做到以預(yù)防為主，以處理為輔的工作態(tài)度，充分發(fā)揮心理健康工作系統(tǒng)的作用，通過對(duì)大學(xué)生定期地進(jìn)行心理情況普查、心理危機(jī)問題定向排除等工作方式，及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)大學(xué)生心理問題和危機(jī)。在高校普及工作中，學(xué)校應(yīng)該對(duì)有較為嚴(yán)重心理問題的學(xué)生重點(diǎn)關(guān)注，但在關(guān)注過程中要注意尺度，不要引起這類學(xué)生的反感以及影響其正常的學(xué)習(xí)生活，隨時(shí)根據(jù)其情況和發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行跟蹤和加以干預(yù)。同時(shí)將有心理問題的學(xué)生做干預(yù)后的回訪和跟蹤監(jiān)察。例如，在大學(xué)生剛?cè)雽W(xué)時(shí)，學(xué)校就可以開展相關(guān)的初步心理測試活動(dòng)，為學(xué)生建立心理健康檔案，以便于對(duì)學(xué)生的心理狀態(tài)進(jìn)行跟蹤和輔導(dǎo)。在學(xué)生入學(xué)后，也要定期開展心理健康教育活動(dòng)和心理健康普查活動(dòng)，在活動(dòng)中對(duì)心理危機(jī)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生能夠及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)和把控，從而能最大限度降低高校心理危機(jī)實(shí)踐發(fā)生的概率。

2.大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)策略

（1）心理危機(jī)干預(yù)的方法

危機(jī)干預(yù)總共有六步：1、確定問題，明確導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生危機(jī)的具體問題，需要全面且具體;2、保證危機(jī)者安全，需要危機(jī)者周圍同學(xué)與任課老師給予幫助，確保學(xué)生的安全，安全問題是第一大問題，只有安全了，后續(xù)工作才有機(jī)會(huì)展開;3、給予支持，對(duì)學(xué)生給予到心理上的支持，讓他對(duì)自我進(jìn)行肯定;4、提出并驗(yàn)證可變通的應(yīng)對(duì)方法，危機(jī)干預(yù)最終目的是幫學(xué)生度過危機(jī)，解決當(dāng)下問題，可以提出具有可行性且可變通的方案;5、制定計(jì)劃，計(jì)劃的制定需要危機(jī)者自身的參與，不能全由干預(yù)著一人制定;6、得到承諾，在得到危機(jī)者真誠的承諾時(shí)，才能放心學(xué)生暫時(shí)的安全。

（2）自殺行為的識(shí)別與干預(yù)

研究表明，大學(xué)生是自殺的高危人群之一，每年大學(xué)生自殺人數(shù)在上升。自殺有情緒性自殺與理性自殺兩種類型。在學(xué)生工作中，我們需要更多的關(guān)注有抑郁癥、焦慮癥、精神疾病以及自殺未遂者，這些人群更容易有自殺傾向。研究顯示，抑郁癥患者的自殺率為65%，高出一般人群80倍，精神分裂癥患者的自殺率是正常人的20倍，且都存在終身自殺的危險(xiǎn)。這些數(shù)字無時(shí)無刻不提醒著我們多加關(guān)愛這些人群。各種各樣的原因?qū)е铝舜髮W(xué)生的自殺行為，例如，家庭變故，與朋友關(guān)系的惡化，戀愛關(guān)系的破裂，受到排擠，成績不理想等等。這就需要我們注意到到大學(xué)生言語和行為的異常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自殺征兆，如果有同學(xué)提到“想死”“不想活了”“生活沒有意義”的相關(guān)語句，或者突然間不愛與人交往，將自己珍貴的東西送人等異常行為，這就需要我們多加重視，給予關(guān)心。

在遇到有自殺傾向的同學(xué)時(shí)，我們應(yīng)當(dāng)盡自己最大的努力給予幫助。向他表達(dá)自己的理解與關(guān)心，接納他而不是一味的責(zé)罵與怪罪;少聽多做，不要說教，理解當(dāng)事人的需求;允許他哭訴，不要表現(xiàn)出煩躁。大學(xué)生心理工作是繁重且復(fù)雜的，自殺問題更是一個(gè)大難題，我們要掌握基本的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能做好這方面的工作。

三、對(duì)現(xiàn)階段心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制的3點(diǎn)思考

1.成立專職心理健康輔導(dǎo)員隊(duì)伍。高校輔導(dǎo)員是思想政治工作者，工作范疇涉及多個(gè)方面，目前很多高校都是將將思想政治與心理的輔導(dǎo)員合二為一，但是兩者之間的專業(yè)化程度還是有著較大的區(qū)別，在面臨如何有效地干預(yù)大學(xué)生心理健康問題的時(shí)候就相形見絀了。

2.積極發(fā)揮朋輩疏導(dǎo)的作用。同伴之間的相互教育、相互支持和幫助是一種十分有效的教育形式，同伴之間通過易于理解和接受的方式進(jìn)行交流，可以喚起共鳴，達(dá)到心理危機(jī)干預(yù)的效果。

3.加強(qiáng)危機(jī)的后干預(yù)。目前，危機(jī)干預(yù)重點(diǎn)關(guān)注危機(jī)的即時(shí)階段，對(duì)心理危機(jī)的后干預(yù)關(guān)注不夠。大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)是一整套聯(lián)動(dòng)的系統(tǒng)過程，危機(jī)的后干預(yù)必不可少。危機(jī)后干預(yù)有助于彌補(bǔ)目前危機(jī)干預(yù)機(jī)制的不足，豐富危機(jī)干預(yù)的實(shí)踐，更為重要的是可以有效、及時(shí) 的避免惡性事件（如自殺、兇殺等）的模仿效應(yīng)。

大學(xué)生的心理健康問題不僅關(guān)乎學(xué)生本人的發(fā)展，還關(guān)系到高校的團(tuán)結(jié)、社會(huì)的穩(wěn)定，因此，對(duì)大學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行預(yù)防和干預(yù)就十分重要，做好危機(jī)預(yù)防和干預(yù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，積極探索大學(xué)生心理問題的規(guī)律，尋求解決心理問題的科學(xué)途徑，把存在心理問題的學(xué)生從危險(xiǎn)的邊緣解救出來，幫助大學(xué)生建立有效的心理防衛(wèi)機(jī)制和有效的心理健康教育體系。充分運(yùn)用心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)機(jī)制，可以有效處理大學(xué)生心理危機(jī)個(gè)案，避免危機(jī)的擴(kuò)大化或衍生新的危機(jī)，確保學(xué)生的生命安全以及校園的和諧穩(wěn)定。

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