一方面，是搭建好平臺，暢通民意訴求渠道。用活代表履職平臺，密切代表與人民群眾的聯(lián)系。線上，利用人大代表網(wǎng)上履職平臺、加強民意收集，快速解決問題，反饋建議答復(fù)，拓寬閉會期間發(fā)揮人大代表日常監(jiān)督作用新渠道。線下，進(jìn)一步完善代表履職平臺工作機制，建立健全涉及選民利益的訴求登記、辦理、報告、督辦、反饋等工作制度，把“家站點”打造成代表學(xué)習(xí)知識園地、接待選民基地、代表議事場地。此外，要借助鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三整合”改革和村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)契機，創(chuàng)新“一室多用、功能區(qū)分”模式，合力打造“兩代表一委員”履職平臺，聯(lián)合開展聯(lián)系走訪選民和接待群眾活動，促進(jìn)代表、委員聯(lián)系溝通，充分掌握社情民意，合力推動問題解決。

另一方面，是注重引導(dǎo)，履行社會治理職責(zé)。發(fā)揮代表監(jiān)督作用，強化法治保障。基層人大代表要關(guān)注本地區(qū)基層民主自治和群眾民主權(quán)利落實狀況，持續(xù)開展村民委員會組織法、居民委員會組織法等法律法規(guī)的執(zhí)法檢查監(jiān)督，推動政府不斷完善村（居）民和企事業(yè)單位職工代表大會等議事制度，健全完善村（居）民自治章程和村規(guī)民約，形成以群眾自治組織為主體、社會各方廣泛參與的新型村（居）治理體系。發(fā)揮代表示范作用，深化德治引領(lǐng)。引導(dǎo)代表帶頭遵守公民守則、踐行文明公約，組織代表參與三服務(wù)、結(jié)對幫扶、矛盾協(xié)調(diào)、新時代文明實踐志愿服務(wù)等活動，示范引領(lǐng)多元主體參與社會治理，形成良好的示范效應(yīng)催化自治實踐。支持鼓勵代表通過履職平臺反映群眾正當(dāng)利益訴求、維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。積極探索發(fā)動公眾在人大民主制度平臺下，全程有序介入?yún)⑴c到社會治理與自身利益相關(guān)的各個領(lǐng)域的重大決策、監(jiān)督工作，借助代表履職調(diào)研、審議，形成民眾與各國家機關(guān)和組織之間的良性互動。