摘? 要：通過對美國“Citizen Archivist”項目進行研究，為我國檔案事業(yè)發(fā)展提供借鑒與參考視角。概述了美國“Citizen Archivist”項目開展情況，認為傳統(tǒng)支撐、政策鼓勵、技術驅(qū)動、思維拓展是項目開展的主要驅(qū)動因素，以信息鏈視角分析了項目“公民檔案保管員”的主要工作內(nèi)容，認為工作內(nèi)容實現(xiàn)了信息形態(tài)從低級到高級的演變。對我國檔案事業(yè)發(fā)展有4個方面啟示：推動檔案意識的再啟蒙與覺醒，推進檔案整理與利用社會化，激發(fā)個體檔案記錄行為，利用公益化機構推動檔案整理模式革新。

關鍵詞：公民檔案保管員;公民檔案保管員計劃;美國國家檔案館;公眾參與;模式分析

Abstract： Through the study of Citizen Archivist project in the United States， this paper provides reference and reference perspective for the development of archival cause in China. The development of Citizen Archivist project in the United States was summarized. It was considered that the traditional support policy encouraging technology-driven thought expansion was the main driving factor for the project development， this paper analyzes the main work contents of the project 'citizen archivist' from the perspective of information chain， and holds that the work contents have realized the evolution from low level to high level. There are four inspirations for the development of Archives in China： promoting the re-enlightenment and awakening of Archives consciousness， promoting the socialization of Archives Arrangement and utilization， stimulating individual Archives recording behavior， using public welfare organizations to promote mode innovation.

Keywords： Citizen Archivist; The plan of Citizen Archivist plan; Archives Nationals; Public participation; Pattern analysis

2010年4月12日，美國國家檔案館暨文件管理署署長David Sean Ferriero[1]在其官方博客上首次以官方名義提出“Citizen Archivist”，在借鑒“citizen scientists”（公民科學家）的經(jīng)驗基礎上，譯為“公民檔案保管員”，之后，美國國家檔案館就開通了“our Archives”，[2]推動開展了對美國檔案事業(yè)發(fā)展影響巨大的“Citizen Archivist”項目，造就了一大批公民檔案保管員。

1 項目的驅(qū)動因素

1.1 傳統(tǒng)支撐：個人檔案保存?zhèn)鹘y(tǒng)。從“五月花號”的“The Mayflower Compact”，到美國立國至今，一直非常重視“契約精神”，由此也衍生出對于文本與契約的保存?zhèn)鹘y(tǒng)也一直延續(xù)。[3]如1814年以來建立的聯(lián)邦托管圖書館體系，已經(jīng)成功運行了200年多年，成為是美國公眾獲取政府信息最基本的途徑和服務模式，[4]如從總統(tǒng)富蘭克林·羅斯福在任時提出設立保管總統(tǒng)文件的相應機構的計劃，集中管理歷屆聯(lián)邦政府各個機關的檔案，之后歷任總統(tǒng)都在離任后建立以自己名字命名的圖書館來保存私人文件、歷史資料和口述檔案、個人檔案和實物檔案。[5]

這些都深刻影響了美國人民的檔案文書保存觀念，催生了美國的家庭長期保持了管理個人檔案的傳統(tǒng)，并逐步生發(fā)了合理保管的意識，個人檔案開始被重視并且成為撰寫家族與家庭歷史的第一手材料。個人檔案因為其非公共性而不能進入公共的檔案館保存，很多政府與非政府機構都撰寫與出版了相應的書刊與手冊來指導公民個人更好地管理個人檔案。

1.2 政策鼓勵：新公共服務重視公民參與

新公共服務理論認為，政府的服務主要是通過協(xié)商來協(xié)調(diào)公民、社區(qū)、團體之間的關系與利益，進而構建共同的價值觀念與一致的行為準則，以達成建設公共、私人和非營利機構的聯(lián)盟，進而滿足相互一致的需求合作型結構的目的，由內(nèi)部和外部共同領導，十分注重公民的參與，成為歐美政府管理的主流理念。[6]由此催生了“開放政府指令”（Copen government directive）的頒布，在“透明”“參與”“合作”原則下通過互聯(lián)網(wǎng)，進一步通過數(shù)據(jù)的公開加強政府行政的公開化、透明化。通過在線交流吸納公民參與到政府的各項工作中來，無論是社會團體、企業(yè)還是個人都會受到政府的“邀請”，使得政府與社會的合作上升到一個新的高度與層次。

作為管理美國聯(lián)邦政府文件和檔案的官方機構的國家檔案館，按照“開放政府指令”精神對自身所掌握的檔案資源進行了開放，引導民眾參與檔案信息資源的建設、利用與開發(fā)之中。

1.3 技術驅(qū)動：互聯(lián)網(wǎng)技術普及

1945年7月，Bush在 《大西洋月刊》發(fā)表 《誠若所思》，提出機器自動檢索的天才構想[7]、1946年諾依曼發(fā)明電子計算機[8]以及克林頓時期的“信息高速公路”計劃，再到奧巴馬時期推動互聯(lián)網(wǎng)辦公，互聯(lián)網(wǎng)技術迅速發(fā)展。[9][10]通過互聯(lián)網(wǎng)技術將人民的思想與創(chuàng)意實現(xiàn)無縫鏈接的“全球腦”正在形成。[11]

公民檔案管理員項目正是在互聯(lián)網(wǎng)技術的推動下的一次有益探索，通過便捷的互聯(lián)網(wǎng)技術，形成公民廣泛參與的檔案管理網(wǎng)絡空間。

1.4 思維拓展：公民科學家理念

美國的圖書檔案教育起步早，發(fā)展時間長，傳統(tǒng)力量很強。[12]美國的“公民科學家”項目，是早期互聯(lián)網(wǎng)思維的典型應用，其主旨就是利用集體的智慧來共同協(xié)作，通過組織來自各個領域的項目參與者進行對話，同時組織“頭腦風暴”，引發(fā)群體思考的碰撞，進而激發(fā)與項目有關的各種“隱性知識”，達到“聚攬智慧”的目的。[13]

如美國地質(zhì)勘探局所組織的“北美候鳥”項目，就是通過在各個領域招募志愿者，以在線分享與在線參與的方式，引導志愿者利用自身的知識水平完成了數(shù)萬張候鳥遷移信息的卡片。[14]

檔案領域也借鑒了這一項目的有益經(jīng)驗。Ri chard J. Cox，[15][16]提出在數(shù)字時代每個人都是檔案工作者（we are all archivists），基于互聯(lián)網(wǎng)，將私人檔案管理與公眾的檔案意識結合起來，強化公眾的檔案意識的延伸，使其擴展到與個人生活、工作、學習等方面密切相關的層次。

之后，美國國家檔案David Sean Ferriero以官方名義提出“Citizen Archivist”這一概念，并以普利策獎獲得者T. J. Stiles及其著作《Cornelius Vanderbilt，the First Tycoon》為例，論述了公民個人能夠結合自己的興趣或是專長所在，充分利用國家的檔案資源進行研究、創(chuàng)作，從而最大化地發(fā)揮國家的、社會的檔案資源的價值。美國國家檔案館也開通了“our Archives”項目，使其成為“公民科學家”項目理念下的領域延伸。

2 公民檔案保管員工作分析

2.1 “記錄→數(shù)據(jù)”檔案記錄數(shù)據(jù)化：Transcribe

將手寫的檔案材料全部進行數(shù)字化，對美國國家檔案館而言是相當艱巨的任務。[17]為此，他們通過在線用戶與為了利用目的而掃描或復制檔案的實體用戶，實現(xiàn)檔案的數(shù)字化與內(nèi)容轉錄。[18]

同時，他們將這些數(shù)字化的檔案原件上傳到網(wǎng)站，由公民檔案保管員與其他公眾一起對這些歷史手稿進行識別，并將之進行轉錄，不同轉錄版本之間進行對比甄別，從而實現(xiàn)檔案內(nèi)容從文本“記錄”到可利用的“數(shù)據(jù)”[19]的轉化，為下一步的開放利用奠定基礎。

2.2 “數(shù)據(jù)→信息”檔案信息標引：Tag

檔案著錄均是由專業(yè)的檔案工作者完成的。[20]隨著數(shù)字化趨勢的深入，在互聯(lián)網(wǎng)時代檔案由以往的“孤本”通過數(shù)字化變成了“N本”，相應的標簽都可以通過互聯(lián)網(wǎng)檢索出來。

人性化的大眾分類法[21]使得以往只有一兩個檔案工作者才能參與的工作，轉變?yōu)槲{普通人的參與，實現(xiàn)協(xié)同合作。原有的通過“數(shù)據(jù)”方式以“雜亂無章”分布形態(tài)的“數(shù)據(jù)”通過“標引”等方式，實現(xiàn)了“有序化”。

2.3 “信息→知識”檔案資源開發(fā)利用：Edit articles

網(wǎng)站“Our Archives”借鑒了維基百科的相關功能以wiki技術，允許社會公眾和專家學者在網(wǎng)站上進行觀點和文獻的分享。

通過信息資源的組織與開放利用，實現(xiàn)了將分布存儲在大眾腦海中的“隱性知識”的激活，形成了“顯性知識”表達。

2.4 “知識→智慧”檔案內(nèi)容深度研究：History Hub

美國國家檔案館的館藏數(shù)量十分龐大，據(jù)統(tǒng)計約有90億張原文檔案、720萬張地圖圖表及建筑圖畫、2000萬張照片、數(shù)以億計的儀器可讀數(shù)據(jù)集，36.5萬多卷膠片和11萬盤錄像帶。[22]

他們先后建立了家譜研究、立法文件梳理、總統(tǒng)文件整理等網(wǎng)絡社區(qū)。網(wǎng)絡社區(qū)由相關領域的卓有成果的專家學者擔任網(wǎng)絡社區(qū)的管理者，尋找志同道合的伙伴進行交流與協(xié)同工作。

網(wǎng)絡平臺提供討論板塊、博客等工具將專家和對美國歷史感興趣的研究者集中起來推動公民參與，達到“理念碰撞”“觀點集合”“頭腦風暴”和實現(xiàn)“知識”向“智慧”轉變的目標。

3 對我國檔案事業(yè)的啟示

3.1 推動檔案意識的再啟蒙與覺醒

檔案是社會發(fā)展的忠實記錄與直接反映，呈現(xiàn)了一個國家在一定時期的生活情態(tài)和思想作風。[23]

隨著信息化的推進，大量文件檔案通過官方網(wǎng)站對公眾開放，并且通過《政府信息公開條例》保障公民對政務信息資源的知情權。

檔案所承載的大量信息資源，具有知曉性、憑證性價值、應用型價值。[24]這些價值的實現(xiàn)需要政府部門牽頭，通過舉辦特定的檔案項目，對民眾進行檔案意識的啟蒙與培養(yǎng)，實現(xiàn)檔案信息價值，推動公民個人發(fā)展與社會進步。

3.2 推進檔案整理與利用社會化

美國公民檔案管理員項目的實施，內(nèi)含著很多先進的理念。美國聯(lián)邦政府認為公眾的知識與力量可以幫助解決政府在工作中無法應對的問題并認為檔案工作者并非無所不能，因而需將公眾視作檔案系統(tǒng)內(nèi)部組成，通過志愿者活動增進檔案館和用戶間深入了解、促進雙贏。[25]

這些理念是推動項目開展并取得良好效果的前提。如互聯(lián)網(wǎng)思維，通過網(wǎng)絡將民眾的“大腦”鏈接起來的“全球腦”理念;如注重民眾參與的新公共服務理念;如非政府組織與志愿者服務理念等;如社群信息學理念等。

這些理念為探索符合我國發(fā)展階段的檔案工作新模式提供了借鑒，包括社交媒體、網(wǎng)絡社區(qū)、公眾參與、互聯(lián)互通和公開獲取等。

3.3 激發(fā)個體檔案記錄行為

記憶本身對現(xiàn)在的體驗在很大程度上取決于有關過去的知識和對過去的了解，微軟Gordon Bell曾嘗試制造世界上第一臺Memex，實現(xiàn)在一臺機器中“儲存一個人一生中所有的信息”，將“個人記憶”融入“社會記憶”之中。[26]

在“公民檔案保管員”項目中，對檔案的征集收集與整理面向內(nèi)容涉及個人生活的方方面面的個人檔案，種類多樣內(nèi)容繁雜。這些龐大的無論是傳統(tǒng)的紙質(zhì)類的個人檔案，或是數(shù)字時代下的各種數(shù)字化檔案，都是他們在社會活動中不知不覺形成產(chǎn)生的。

公民檔案管理員項目無疑是一次“檔案保存”與“記憶喚醒”的社會啟蒙運動，這一項目喚醒了大眾對個人檔案認知的提升。

個人檔案的保存是社會記憶的重要組成部分。個體檔案記錄行為的激發(fā)與激活，使得社會所能觸及的信息資源數(shù)量呈現(xiàn)數(shù)量級上的躍遷。隨著個人檔案的整理與信息資源的整合，也將大大提升社會運行效率與綜合國力。

3.4 利用公益化機構推動檔案整理模式革新

美國國家檔案館基金會作為倡導公共教育的獨立性非營利非政府組織。該組織從1992年開始作為美國國家檔案館的社會合伙人，并與國家檔案館聯(lián)合成立了工作指導委員會并受到委員會的領導，資金籌措主要通過社會募捐的方式進行。

基金會對公民檔案工作者的工作給予相應的補貼補助，使國家檔案館的網(wǎng)絡訪問者可以獲取更為豐富的民間檔案。

美國國家檔案館基金會對項目的積極推動，激發(fā)了更多機構團體組織和個人通過加入該基金會會員或單獨提供贊助，共同支持了美國檔案事業(yè)發(fā)展。公益化機構推動成為美國檔案事業(yè)發(fā)展的一大特色。[27]

*本文系國家自然科學基金地區(qū)科學項目：“政府惠農(nóng)信息鄉(xiāng)村傳播效能演化、測度及提升研究”（72060407）與國家社會科學基金一般項目：新文學作品版本發(fā)掘、整理與研究（17BZW185）的研究成果之一。

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（作者單位：中國現(xiàn)代文學館 來稿日期：2020-10-13）