培智學(xué)校智力障礙學(xué)生攻擊行為干預(yù)

王蕊?潘貞貞

〔摘要〕攻擊行為又稱侵犯行為，是指以直接或間接方式故意傷害他人的心理、身體、物品、權(quán)益等，引起他人痛苦、厭惡等反應(yīng)的行為。兒童罵人、打人、故意損壞他人物品等，都屬于攻擊行為。大多數(shù)的智障兒童都存在不少不良心理行為，如輕率、焦躁、多動(dòng)癥、強(qiáng)迫癥、神經(jīng)過(guò)敏、任性、攻擊行為等，其中攻擊性問(wèn)題行為就是一種比較常見(jiàn)的不良行為，比例高達(dá)71.6%。如不及早采取措施，就可能轉(zhuǎn)化為品德不良，甚至使兒童在長(zhǎng)大后走上犯罪的道路。通過(guò)對(duì)三名個(gè)案的觀察研究，從冷處理、情緒轉(zhuǎn)移、適當(dāng)懲罰、情感體驗(yàn)、情緒宣泄、集體力量、成功體驗(yàn)、家校合作八個(gè)方面，闡述對(duì)智障兒童攻擊行為進(jìn)行行為干預(yù)的方法。

〔關(guān)鍵詞〕智障兒童;攻擊行為;行為干預(yù)

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2021）03-0059-03

攻擊性問(wèn)題行為大致可概括為品德性和情緒性兩大類(lèi)。攻擊性和壓抑問(wèn)題行為，都是屬于情緒性問(wèn)題行為。由不正當(dāng)?shù)男枰穑瑸榱藵M足某種不正當(dāng)?shù)男枰a(chǎn)生的攻擊行為屬于品德不良型問(wèn)題行為。

一、個(gè)案呈現(xiàn)

由于智障兒童的性格和心理成熟度不一樣，他們的攻擊性行為的表現(xiàn)方式往往也不一樣。主要表現(xiàn)為罵人、打人、用指甲抓人、扔?xùn)|西、破壞環(huán)境、揪頭發(fā)、撕扯衣服、用頭撞擊、故意損壞他人物品等。

案例一：朱某，男，10歲，語(yǔ)言表達(dá)能力較好，但少與人交流。在一次體育課上，老師帶著學(xué)生一起做游戲，學(xué)生們的興致都很高。當(dāng)游戲結(jié)束時(shí)，其他學(xué)生雖余興未了，但都能按老師的要求做。只有朱某突然用手掌使勁擊打旁邊的同學(xué)，表現(xiàn)出憤怒的情緒。老師問(wèn)他為什么打同學(xué)時(shí)，朱某只是反復(fù)說(shuō)：“我沒(méi)打，我玩兒！”類(lèi)似的事情在該生身上時(shí)常發(fā)生，幾乎每次他都否認(rèn)自己打人。

案例二：尚某，男，19歲，伴有精神障礙。該生能力較強(qiáng)，興趣愛(ài)好豐富，能獨(dú)立演奏薩克斯。尚某白天在教學(xué)班中表現(xiàn)良好，基本能按老師的要求完成學(xué)習(xí)。然而，晚上一到生活班，他就會(huì)出現(xiàn)毆打生活老師、欺負(fù)同學(xué)等故意傷害他人的現(xiàn)象。

案例三：董某，女，18歲，曾在普通中學(xué)上學(xué)，中途轉(zhuǎn)到我校。董某有比較好的計(jì)算能力和書(shū)寫(xiě)能力，表達(dá)能力強(qiáng)，有參加學(xué)校各種活動(dòng)的能力，然而在校園里卻常有異常行為，如頂撞、辱罵教師，欺辱同學(xué)等。在和其他同學(xué)的交往中，只要發(fā)生矛盾，董某就必須占上風(fēng)，甚至用打人的方式來(lái)解決問(wèn)題，因?yàn)檫@會(huì)讓她感到很威風(fēng)。盡管老師對(duì)她進(jìn)行了多次教育，她也口頭上答應(yīng)要改正，但由于自我約束能力很差，她還是遇事就犯。她脾氣非常倔強(qiáng)，如果老師對(duì)其采取說(shuō)服教育，她就采用拽老師的衣服、掐老師、辱罵和威脅老師等方式反抗，情緒極不穩(wěn)定。

二、個(gè)案分析

智障兒童做出攻擊性行為的原因歸根結(jié)底有三點(diǎn)。一是他們生理上和別的孩子不同。智障兒童精力十分充沛，在學(xué)校當(dāng)中除了學(xué)習(xí)以外，還需要通過(guò)別的途徑和方式來(lái)宣泄精力。二是智力障礙兒童不會(huì)與同齡人溝通，又希望得到他人關(guān)注，因此用攻擊的方式吸引別人關(guān)注。三是家人的持續(xù)容忍。行為問(wèn)題比較嚴(yán)重的孩子，多存在于單親或二孩家庭，家長(zhǎng)對(duì)其不是溺愛(ài)，就是忽視。

案例一，有的教師覺(jué)得這名學(xué)生不但有攻擊行為，而且說(shuō)謊。我以為這種看法是有偏頗的，因?yàn)檎f(shuō)謊是指故意編造謊言。雖然朱某的行為客觀上具有攻擊性，但出現(xiàn)攻擊性行為時(shí)，他是沒(méi)有意識(shí)的，所以才會(huì)認(rèn)為自己沒(méi)有打人，行為并非蓄意。這也與其不想與其他學(xué)生溝通有關(guān)，他有語(yǔ)言，卻不去用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己“沒(méi)玩夠”的情感，所以用打人來(lái)發(fā)泄情緒。此種攻擊性行為還可以表現(xiàn)為尖叫、怒斥、摔東西、自傷等情況。

案例二中，尚某之所以白天在教學(xué)班無(wú)任何異常，但一到生活班就大吵大鬧甚至打人，是因?yàn)樯心巢幌胱⌒?，想走讀。尚某現(xiàn)年19歲，輕度智力殘疾，在生活班他的年齡最大，能力也最強(qiáng)，和其他學(xué)生沒(méi)有共同語(yǔ)言，無(wú)法交流。而該生本身個(gè)性比較自我，不喜歡受約束。他曾多次跟學(xué)校提出走讀的愿望，學(xué)校也表示可以考慮，但其父母不同意。為此，該生采用前面所說(shuō)的那些激烈的手段表示抗議。以此為由，學(xué)校最后以擾亂正常的教學(xué)秩序?yàn)橛山蛊渥⌒?，他達(dá)到了最后的目的。

第三個(gè)案例中的董某，我則認(rèn)為其出現(xiàn)攻擊行為的原因有三點(diǎn)。第一，家庭環(huán)境的影響。董某父母離異，她跟著母親生活，母親對(duì)她管教頗嚴(yán)。其父再婚，雖與董某接觸較少，但是對(duì)她頗為寵愛(ài)。其父的一味溺愛(ài)、嬌寵，導(dǎo)致她任性、蠻橫、不講道理。第二，周?chē)涣辑h(huán)境的影響。董某的母親常常謾罵董某，董某耳濡目染學(xué)了一口臟話。第三，家庭教養(yǎng)方式不當(dāng)。董某的母親大多采用恐嚇、打罵的方式教養(yǎng)董某。當(dāng)董某犯了錯(cuò)誤，她母親往往會(huì)大聲呵斥，還經(jīng)常跟董某相互廝打。一旦對(duì)老師的處理稍有異議，董某的母親就找學(xué)校來(lái)理論。為了安撫董某的情緒，她往往還試圖讓沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的老師讓步，同時(shí)哄騙董某，說(shuō)董某沒(méi)錯(cuò)，而且從來(lái)不和顏悅色地與董某講道理。這種種舉止可以折射出其家庭的教養(yǎng)行為不當(dāng)。

以上三個(gè)案例都是具有攻擊性異常心理及行為的智力障礙兒童，必須通過(guò)輔導(dǎo)，幫助他們?cè)缛栈謴?fù)正常行為。如果這些行為一直不糾正，則會(huì)給他們帶來(lái)大麻煩，成為他們學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)和關(guān)系中的大障礙。

上述事例中，董某屬于情緒性攻擊行為，而朱某和尚某屬于品德不良的攻擊行為。情緒性攻擊行為如不及時(shí)矯正，就可能積累和發(fā)展，形成暴躁、易怒、任性等不良性格，在一定條件下，也可能轉(zhuǎn)化為更為嚴(yán)重的品德性攻擊行為。對(duì)于品德不良的攻擊性行為，我們可以通過(guò)教育引導(dǎo)，使學(xué)生及時(shí)改變。

三、解決策略

攻擊性行為的形成是由弱到強(qiáng)逐步發(fā)展的，造成行為異常的原因往往又是復(fù)雜的。因此在對(duì)攻擊行為進(jìn)行心理干預(yù)前，一定要認(rèn)真觀察此行為出現(xiàn)的情景、誘因、強(qiáng)弱變化，并全面分析其可能產(chǎn)生的原因，然后再根據(jù)原因，運(yùn)用相關(guān)方法，針對(duì)個(gè)體差異，找到相應(yīng)對(duì)策，進(jìn)行干預(yù)。

（一）冷處理

學(xué)生產(chǎn)生攻擊行為，首先是因?yàn)樗麑?duì)自己的情緒缺乏基本的控制力，又不能選擇合適的表達(dá)方式。因此，第一步是設(shè)法緩解學(xué)生異常的情緒沖動(dòng)。方法之一是“冷處理”，先讓學(xué)生冷靜下來(lái)，然后深入細(xì)致地分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，有針對(duì)性地進(jìn)行教育工作。智障學(xué)生控制能力差，情緒轉(zhuǎn)移慢，若要讓其“冷”下來(lái)，也是要講究一定方法的。

智障兒童雖然生理年齡的發(fā)展基本與正常學(xué)生同步，但心理年齡卻發(fā)展緩慢，明顯滯后，分辨能力差，往往不能辨別自己的行為是否正確。當(dāng)智障兒童出現(xiàn)攻擊性行為時(shí)，僅用曉之以理、動(dòng)之以情來(lái)教育是不能奏效的。而“冷處理”（必要時(shí)可先用多種手段加以制止），可以使智障兒童對(duì)其錯(cuò)誤行為感到厭惡或恐懼，從而在情感上予以排斥，停止錯(cuò)誤行為。這樣不僅可以使學(xué)生出現(xiàn)錯(cuò)誤的頻率降低，而且可以增強(qiáng)其自我控制能力。比如案例三中的董某，如果在她對(duì)班主任產(chǎn)生攻擊性行為時(shí)批評(píng)、教育她，她就會(huì)采用拉拽老師的衣服、掐老師、辱罵威脅老師等方式進(jìn)行反抗。教師若繼續(xù)跟她拉扯，講道理，她就會(huì)不停地鬧下去，直到發(fā)泄完情緒為止。但是，如果不理睬她，她鬧一陣知道自己再鬧也毫無(wú)用處后，自然就會(huì)不鬧了。此時(shí)教師再對(duì)其實(shí)施教育，往往是有效的。當(dāng)然，適時(shí)的表?yè)P(yáng)、批評(píng)是必要的，不可一概“冷處理”。

（二）情緒轉(zhuǎn)移

所謂情緒轉(zhuǎn)移，就是在學(xué)生情緒緊張、憤怒時(shí)，帶他去參與其他活動(dòng)，以轉(zhuǎn)移其注意。例如案例一中的朱某，有一次，他對(duì)多個(gè)同學(xué)進(jìn)行了攻擊，老師忙把他拉進(jìn)一間空教室，想讓他冷靜下來(lái)，但他卻弄翻了桌椅，還抓傷了老師的手。此時(shí)的他情緒很暴躁，聽(tīng)不進(jìn)勸導(dǎo)。老師想起他平時(shí)最?lèi)?ài)倒紙簍，于是讓他去倒一至三層辦公室的紙簍。這立刻引起了他的興趣，他就一層一層地干起來(lái)，情緒也在倒垃圾的過(guò)程中漸漸穩(wěn)定下來(lái)。接下來(lái)，老師又安排他去整隊(duì)，他的情緒才漸漸由暴躁轉(zhuǎn)為平靜，后轉(zhuǎn)為愉快。老師當(dāng)著同學(xué)的面對(duì)他說(shuō)：“你看，同學(xué)們都很喜歡你，也聽(tīng)你的話，剛才你打了同學(xué)們，讓大家很生氣也很傷心，現(xiàn)在你應(yīng)該怎么辦呢？”“我說(shuō)對(duì)不起，我說(shuō)對(duì)不起……”朱某重復(fù)著說(shuō)。

（三）適當(dāng)懲罰

適當(dāng)懲罰，主要指當(dāng)學(xué)生發(fā)生不良行為后即施予一種懲罰性的刺激，使學(xué)生在類(lèi)似情境下不良行為發(fā)生頻率降低、甚至消除的方法。例如，案例二中的尚某，晚上在生活班出現(xiàn)了毆打生活老師、欺負(fù)同學(xué)等故意傷害、侵犯他人的現(xiàn)象。觀察到這種情況之后，班主任老師立即宣布，如果他再出現(xiàn)這種情況，就沒(méi)收他的薩克斯，并不讓他走讀。多次警告之后，這名學(xué)生為了他心愛(ài)的薩克斯和走讀的愿望，在生活班的自覺(jué)性和自控意識(shí)逐漸提高。

（四）情感體驗(yàn)

我校的自編教材中有這樣一課，主題是“表情和心理”。在講解“憤怒”“喜悅”“悲傷”等詞語(yǔ)時(shí)，沒(méi)有像傳統(tǒng)教學(xué)那樣認(rèn)讀、查字典解釋等，而是讓學(xué)生把這幾個(gè)詞用不同的表情表演出來(lái)，讓其他學(xué)生猜。學(xué)生們爭(zhēng)先恐后地要上前表演，課堂氣氛一下子活躍了起來(lái)。通過(guò)老師有意識(shí)地安排教學(xué)內(nèi)容，每個(gè)智障兒童都體驗(yàn)到“憤怒”“喜悅”“悲傷”等情感的狀態(tài)，激發(fā)了學(xué)生的表現(xiàn)欲，讓學(xué)生了解了各種情感的表達(dá)方式，理解了各種表達(dá)方式可能產(chǎn)生的各種行為問(wèn)題，并且利用有效的教學(xué)輔具，使他們明白不好的情緒會(huì)導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。長(zhǎng)此下去，這樣的體驗(yàn)課程能培養(yǎng)學(xué)生穩(wěn)定的情感，緩解暴躁情緒，對(duì)矯正攻擊性行為也有重要的積極作用。

（五）情緒宣泄

有些學(xué)生產(chǎn)生攻擊性行為，是由于生理和心理雙重原因，他們需要必要的情緒宣泄。國(guó)外有學(xué)校專(zhuān)門(mén)設(shè)有幫助學(xué)生發(fā)泄情緒的室內(nèi)課，兒童可以在發(fā)泄室里通過(guò)大喊大叫，擊打塑料人等發(fā)泄恨意，緩解緊張心情。我校在今年也花費(fèi)了大量財(cái)力，建立了心理治療室，室內(nèi)設(shè)有橡皮人，還指定了專(zhuān)門(mén)的教師，為有心理問(wèn)題的學(xué)生提供宣泄情緒的場(chǎng)所和途徑，以緩解學(xué)生緊張的情緒，減少其不良行為。

（六）集體力量

集體對(duì)兒童的影響是很大的，一個(gè)有凝聚力、風(fēng)氣良好的先進(jìn)集體會(huì)使兒童的心理和行為都受到影響且發(fā)生變化。優(yōu)良的班集體對(duì)兒童的攻擊性行為有一種無(wú)形的約束作用，隨著時(shí)間的推移，這種約束力逐漸轉(zhuǎn)變成兒童的自覺(jué)行動(dòng)，就能有效矯正攻擊性行為。如案例三中的董某，每次做出攻擊性行為時(shí)，班里的同學(xué)就會(huì)指責(zé)她，如果她不改正，大家就不搭理她，不跟她說(shuō)話，不同她玩，一些集體活動(dòng)也把她排除在外。這樣她就會(huì)漸漸地明白，亂發(fā)脾氣、打人、罵人，會(huì)被大家討厭、排斥。這種集體的力量可以幫助她摒棄攻擊性行為。

（七）成功體驗(yàn)

充分利用學(xué)生的興趣與長(zhǎng)處，創(chuàng)造條件讓學(xué)生體驗(yàn)成功。組織有益的活動(dòng)，在活動(dòng)中給予學(xué)生展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，讓他們體驗(yàn)成功的樂(lè)趣，體會(huì)自身的價(jià)值，使智障兒童的心理缺陷得到補(bǔ)償，從而提高自控意識(shí)和自控能力。例如，學(xué)生尚某在普通學(xué)校上學(xué)時(shí)由于學(xué)習(xí)成績(jī)差，受到了歧視，常遭到其他同學(xué)的欺負(fù)，因而養(yǎng)成了不與人交流、脾氣暴躁、損壞他人的東西、對(duì)別人實(shí)行報(bào)復(fù)攻擊等行為習(xí)慣。進(jìn)入培智學(xué)校，他的能力卻顯得比較強(qiáng)，有很多表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。該生在薩克斯演奏上很有天分，教師就想方設(shè)法地為他創(chuàng)造表演的機(jī)會(huì)。主題班會(huì)上、歌詠比賽中、生日宴會(huì)上，同學(xué)們時(shí)常會(huì)看到他演奏薩克斯的身影。同學(xué)們羨慕他，老師贊賞他，家長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)他，這讓他感到了從未有過(guò)的自豪。漸漸地，尚某建立起了自信心，開(kāi)始主動(dòng)要求為大家做事，表現(xiàn)自己，與同學(xué)的關(guān)系也融洽了許多，進(jìn)步很顯著。家長(zhǎng)和老師都很滿意，他自己也很得意。

（八）家校合作

首先家長(zhǎng)要端正思想，不能因?yàn)橛X(jué)得虧欠學(xué)生就事事都忍讓、順著學(xué)生，依著學(xué)生的興趣。不要只聽(tīng)信學(xué)生的一面之詞就妄下結(jié)論，應(yīng)多與老師和學(xué)校溝通。其次，要為學(xué)生提供一個(gè)良好的家庭氛圍，家長(zhǎng)的榜樣作用是很重要的。最后，家長(zhǎng)要加強(qiáng)對(duì)自己孩子的教育，與學(xué)校的教育保持一致，提高學(xué)生明辨是非的能力。只有這樣雙管齊下，才能促使學(xué)生改變不良行為。

四、結(jié)論

巴甫洛夫和斯金納認(rèn)為，兒童的行為是一個(gè)發(fā)展和塑造的過(guò)程，而人類(lèi)的任何一種行為都是可塑造的。只要采取正確的方法及有效的刺激，我們就可以改變和完善每一個(gè)不良行為兒童的社會(huì)行為。做好行為矯正離不開(kāi)教師的愛(ài)心，教師只有了解他們，感受他們的喜怒哀樂(lè)，才能找到適合于他們的矯正方法。教師不僅要做到“以情養(yǎng)情”，要“動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行”，讓智障兒童體會(huì)到師愛(ài)，為以后順利施教打好感情基礎(chǔ)，還要從智障兒童身體和智力的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的教育、教學(xué)和訓(xùn)練，有效地補(bǔ)償其智力和適應(yīng)行為的缺陷，幫助他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，以使他們?nèi)蘸蟪蔀檫m應(yīng)社會(huì)生活、自食其力的勞動(dòng)者。

（作者單位：北京市朝陽(yáng)區(qū)安華學(xué)校，北京，100011）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝