劉曉揚(yáng)

農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基本要求是服務(wù)于“三農(nóng)”，將農(nóng)村經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合到一起，解決農(nóng)產(chǎn)品流通受地域限制、與外界信息更新不及時(shí)等問題。本文對我國農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展至今在平臺(tái)、體系、物流等方面仍然存在的一些問題進(jìn)行了分析，并提出一些解決的建議，希望對促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)民生活水平有所幫助。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)是農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級的必經(jīng)之路，是實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的重要舉措。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也隨著《關(guān)于深入推進(jìn)農(nóng)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加快培育農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展新動(dòng)能的若干意見》的下發(fā)，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)村建設(shè)的方面得到了更多的關(guān)注。深入研究農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展舉措對農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展意義深遠(yuǎn)。

落后觀念制約

電子商務(wù)起源于城市扎根于城市，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加快速的城市中，電子商務(wù)的運(yùn)營發(fā)展理念與措施呈現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn)、更新快的特點(diǎn)。這也得益于城市中人民對新事物接受能力強(qiáng)，更愿意挑戰(zhàn)、開發(fā)新事物。這也體現(xiàn)在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中，農(nóng)民往往因思想觀念落后而導(dǎo)致新知識難以普及，新技術(shù)難以推廣，新思維難以傳播。這就使得農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展受到了諸多限制。

體系建立不完善

農(nóng)村電子商務(wù)沒有相對穩(wěn)定的交易對象，無論在交易中作為賣方還是買方，他們的標(biāo)準(zhǔn)化程度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，交易方式也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，各行其是。體系仍然建立在淺層次上，沒有深入地完善和具體的規(guī)范，就也難以制定標(biāo)準(zhǔn)，對交易的流程進(jìn)行制約。任何新興事物在發(fā)展過程中都需要建立完備的體系制度用以約束，由于體制不完善，我國農(nóng)村電子商務(wù)在發(fā)展中也出現(xiàn)了平臺(tái)資源稀缺的問題。平臺(tái)資源是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，許多農(nóng)村地處偏僻交通不便利，再加上多種制約因素的影響，農(nóng)村的電子商務(wù)發(fā)展缺少了平臺(tái)的支持，許多電商活動(dòng)沒有開展條件，與城市電商相比始終難以擴(kuò)大規(guī)模。

城鄉(xiāng)差異明顯

作為新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)率先在城市中興起，農(nóng)村的電子商務(wù)起步晚，發(fā)展速度緩慢，雖然現(xiàn)在已經(jīng)漸漸實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，向城市發(fā)展水平靠攏。由于地區(qū)自身發(fā)展特色、政策支持等因素，我國南方的農(nóng)村電商發(fā)展是優(yōu)于北方的，這樣一來，不僅農(nóng)村與城市的電商發(fā)展差距逐漸加大，南北方的農(nóng)村電商發(fā)展距離也被逐漸拉寬。部分地區(qū)已經(jīng)建立起了“淘寶縣”等優(yōu)質(zhì)電商示范成果，但其他發(fā)展較差的地區(qū)對電商發(fā)展沒有足夠的敏感度，難以把握時(shí)機(jī)，對優(yōu)秀案例深入學(xué)習(xí)借鑒，甚至完全不了解，故步自封，致使發(fā)展水平止步不前。

硬件基礎(chǔ)匱乏

電子商務(wù)發(fā)展尤其依賴物流條件，物流業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r倍受電商行業(yè)的關(guān)注。若生產(chǎn)到銷售之間經(jīng)歷太多環(huán)節(jié)，就會(huì)造成損耗、增加成本，所以如何控制好物流也就成了保障質(zhì)量的一大舉措。目前我國電商常用的物流體系主要分為幾大類，一是中國郵政，其優(yōu)點(diǎn)是覆蓋面廣，國內(nèi)任何一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村落都能到達(dá)，但存在物流信息實(shí)時(shí)監(jiān)控難，運(yùn)送時(shí)間長的問題。另一類則是順豐、“四通一達(dá)”，以及其他物流快遞公司，這些公司雖然在各地設(shè)置分部，但周轉(zhuǎn)頻繁，覆蓋面又不夠全面，順豐的高運(yùn)費(fèi)也使許多電商企業(yè)望而卻步。除物流問題外，農(nóng)村的設(shè)施設(shè)備方面也多有不足，網(wǎng)絡(luò)、電腦以及大型生產(chǎn)設(shè)備等在農(nóng)村推廣難，若將大量資金投入這一部分又往往面臨預(yù)期收益無法得到保障的問題，農(nóng)村電商企業(yè)對此長期處于觀望狀態(tài)，流失了一些發(fā)展先機(jī)。

加強(qiáng)宣傳轉(zhuǎn)變農(nóng)民觀念

電子商務(wù)觀念仍然是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的新興觀念，通過加強(qiáng)宣傳，入戶示范等手段，將電子商務(wù)觀念推廣開來，更有助于帶動(dòng)農(nóng)民們接受這些新知識新技術(shù)，從思想上接受電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展。通過農(nóng)民自身思維的轉(zhuǎn)變才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營新模式的探究，才能更好地發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。

加強(qiáng)農(nóng)村電商平臺(tái)建設(shè)

農(nóng)村電子商務(wù)面向的平臺(tái)相對而言較為廣泛，類型也較為多樣化，利用好現(xiàn)有的平臺(tái)資源，開發(fā)新的平臺(tái)，能夠進(jìn)一步促成農(nóng)村各類資源的交易，加強(qiáng)與城市、外界的溝通與協(xié)作。在平臺(tái)建設(shè)過程中，要著眼于銷售平臺(tái)的可靠性，再來考慮后續(xù)的物流服務(wù)、售后服務(wù)等問題。平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量也需要有切實(shí)的保障，幫助農(nóng)民在銷售中取得良好的口碑。在選擇平臺(tái)時(shí)也可以與周邊地區(qū)或其他發(fā)展優(yōu)越的區(qū)域建立資源共享平臺(tái)，降低物流成本，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)形成較為完善的產(chǎn)業(yè)鏈。

以山西省的電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)為例，該省于2014年建立了一個(gè)名為“樂村淘”的農(nóng)村電商平臺(tái)，在線下也同步建立了許多門店，將普通的小賣部升級成了電商服務(wù)站，大大推動(dòng)了山西省的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。此外，也可以促進(jìn)開設(shè)相關(guān)專業(yè)的職業(yè)學(xué)校加入進(jìn)來，實(shí)行校企合作的模式，幫助農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)校企融合，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的同時(shí)將科學(xué)專業(yè)的知識帶入到農(nóng)村電商的發(fā)展中來。

政府方面加大扶持力度

1.政府推行優(yōu)惠政策

政府對農(nóng)村電商的扶持是推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。優(yōu)惠政策的推出能夠增加農(nóng)民對電商的重視度，也能切實(shí)地讓人民享受到發(fā)展的便利，同時(shí)還能促進(jìn)城市人才回到農(nóng)村，為農(nóng)村電商發(fā)展提供人才基礎(chǔ)。

2.政府加強(qiáng)人才培養(yǎng)

政府方面還需要加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)，幫助農(nóng)村電商發(fā)展過程中有職業(yè)學(xué)校、文化技術(shù)學(xué)校等高校的專業(yè)人才提供知識技術(shù)支持。同時(shí)也要對鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理人員、農(nóng)村電商從業(yè)者加強(qiáng)培訓(xùn)，做好社區(qū)教育，建立起農(nóng)村電商知識人才網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)農(nóng)民學(xué)習(xí)先進(jìn)的電商知識和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”在農(nóng)村電商發(fā)展中的作用，更好地服務(wù)于“三農(nóng)”。

建立特色電商示范區(qū)

政府要將農(nóng)村電商建設(shè)列入當(dāng)?shù)氐墓ぷ饔?jì)劃中，建立起當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢農(nóng)業(yè)區(qū)和優(yōu)秀電商成果示范區(qū)，打造具有地區(qū)特色的農(nóng)村電商品牌，形成地區(qū)電商發(fā)展合力。例如，西藏地區(qū)已經(jīng)建立了自己的牦牛肉、牦牛乳制品、羊絨織物等具有地方特色的品牌，早在2017年，這些農(nóng)副產(chǎn)品就創(chuàng)造了13.72億元的零售額。

加強(qiáng)電子商務(wù)物流體系建設(shè)

農(nóng)村電子商務(wù)的物流體系建設(shè)要有明顯的層級，落實(shí)到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村，抓好每一條物流運(yùn)輸?shù)摹懊?xì)血管”?？h級物流中心的倉儲(chǔ)、配送功能要做好，將信息集散作用最大化；對鄉(xiāng)鎮(zhèn)而言，則要做好樞紐工作，將鄉(xiāng)鎮(zhèn)分撥中心建立在物流流通量大的地區(qū)，達(dá)到提高物流效率的目的；村級物流主要是配送網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，選址要兼顧交通設(shè)施建設(shè)度和人口密集度，其次是建設(shè)時(shí)可以利用好小賣部、郵政網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有資源，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的信息服務(wù)能力。

盡管農(nóng)村電商建立時(shí)間短，但在不少地區(qū)也已經(jīng)取得了顯著成效，據(jù)現(xiàn)有發(fā)展勢頭分析，農(nóng)村電商發(fā)展趨勢主要有三個(gè)。

市場規(guī)模擴(kuò)大化

農(nóng)村電子商務(wù)對市場的貢獻(xiàn)更多地體現(xiàn)在了 “賣”的方面，農(nóng)副產(chǎn)品、手工制品、人力加工制品等等，顯著例子如浙江嘉興的針織衫、河南許昌的假發(fā)、四川自貢的冷吃兔…在這些地區(qū)已經(jīng)形成了相當(dāng)規(guī)模的產(chǎn)業(yè)。而在“買”的方面，據(jù)《中國電子商務(wù)報(bào)告》顯示，截至2018年底，我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量超過2億，是全部網(wǎng)民的四分之一。農(nóng)民們的消費(fèi)力日益增長，網(wǎng)購的便利使農(nóng)藥、種子、化肥、甚至一些小型農(nóng)用器械更加易得，也有著更高的性價(jià)比。市場規(guī)模就在“賣”與“買”不斷交替的過程中得到了擴(kuò)大，在未來的發(fā)展進(jìn)程中還會(huì)實(shí)現(xiàn)更快速地?cái)U(kuò)張。

商品流動(dòng)雙向化

通常在電子商務(wù)的交易模式中，農(nóng)村多是將商品銷售至城市，這在交易中是一種單向的商品輸送，而隨著農(nóng)民消費(fèi)呈指數(shù)增長，城市的商品也有一部分進(jìn)入了農(nóng)村，使得商品的流動(dòng)呈現(xiàn)出雙向化的趨勢。不同分工、不同特色的地區(qū)與行業(yè)之間產(chǎn)生了聯(lián)系。而隨著農(nóng)村倉儲(chǔ)條件逐步改善、物流途徑更加便利，基礎(chǔ)設(shè)施逐漸向更高水平靠近，商品的雙向流動(dòng)也將不斷加強(qiáng)。

電商功能民生化

得益于政府長久以來的推動(dòng)與助力，農(nóng)村電子商務(wù)的功能逐漸由較為原始的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目的轉(zhuǎn)變到了民生服務(wù)目的。農(nóng)村電子商務(wù)不僅是發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，為農(nóng)民創(chuàng)收和地區(qū)扶貧的一項(xiàng)政策，更是完善農(nóng)村公共服務(wù)的重要舉措，在實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的同時(shí)，城市與鄉(xiāng)村之間的距離也在縮短。一方面生產(chǎn)生活商品面向農(nóng)村地區(qū)打開了市場，另一方面農(nóng)產(chǎn)品和鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游資源也有了更高的價(jià)值與收益，農(nóng)村電商發(fā)展的未來趨勢必將離不開民生化。

綜上所述，農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)在已然成了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全新推動(dòng)力，政府方面、企業(yè)方面、高校方面的多方介入都要為農(nóng)村電商發(fā)展提供持續(xù)的幫助。電子商務(wù)作為農(nóng)村的新發(fā)展道路，需要各行各業(yè)有關(guān)部門積極配合，建立完善的農(nóng)村電商發(fā)展體系，加快農(nóng)村電子商務(wù)向城市發(fā)展成果靠攏的腳步，更好地為“三農(nóng)”服務(wù)。

（濰坊職業(yè)學(xué)院）

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