譚曙光

（湖南省教育科學(xué)研究院，湖南長沙 410005）

在高職院校的教學(xué)管理體系中，教學(xué)督導(dǎo)作為重要組成部分，對整改教學(xué)秩序、教學(xué)風(fēng)氣，以及提高教學(xué)質(zhì)量等發(fā)揮著重要作用。但據(jù)目前高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的開展現(xiàn)狀可看出，教學(xué)督導(dǎo)工作的開展還存有很多不足之處。

1 創(chuàng)新高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的意義

對高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作進(jìn)行創(chuàng)新，不僅能加強(qiáng)教學(xué)管理，同時還能形成良好教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，從而為教師和學(xué)生搭建良好橋梁?；诖耍槍?chuàng)新高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作發(fā)揮意義和作用，展開以下分析：第一，有助于加強(qiáng)教學(xué)管理。由于教學(xué)管理工作會落實在學(xué)校的各個職能部門中，所以，當(dāng)學(xué)校開展教學(xué)督導(dǎo)工作時，必定會在此環(huán)節(jié)中，進(jìn)行反映教學(xué)管理中需要改進(jìn)的問題，不僅能給學(xué)校決策部門提供教學(xué)管理工作的依據(jù)，還能促使教學(xué)管理目標(biāo)得以實現(xiàn)；第二，有助于營造良好氛圍。教學(xué)督導(dǎo)工作的開展，能提高教師的責(zé)任意識和質(zhì)量意識，促使教師的師德修養(yǎng)能得到進(jìn)一步提升，進(jìn)而提高自身的創(chuàng)新意識。此外，在教學(xué)實踐中，針對教師而言，能提高教師的教學(xué)水平，形成良好教風(fēng)；針對學(xué)生而言，能規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活行為，形成良好學(xué)風(fēng)；第三，有助于搭建良好橋梁。教學(xué)督導(dǎo)工作是連接教師和學(xué)生、教師和領(lǐng)導(dǎo)的橋梁，其原因是教學(xué)督導(dǎo)工作會涉及多個方面，而且教師和學(xué)生的想法也愿意和督導(dǎo)組進(jìn)行交流[1]。

2 高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀

為確保教學(xué)質(zhì)量有所提高，高職院校創(chuàng)建了教學(xué)督導(dǎo)委員會，并頒布了有關(guān)教學(xué)督導(dǎo)工作需要遵循的標(biāo)準(zhǔn)。簡單來說，教學(xué)督導(dǎo)委員會需要在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)下，配合教務(wù)部做好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控工作，包含以下幾點：第一，應(yīng)進(jìn)行階段教學(xué)檢查。所謂階段教學(xué)檢查指的就是，初期檢查各個教育部門的教學(xué)準(zhǔn)備情況和師生到課率等；中期檢查教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容以及教學(xué)效果等；后期檢查考試、考風(fēng)及考紀(jì)等；第二，應(yīng)進(jìn)行課堂教學(xué)檢查。所謂課堂教學(xué)檢查指的是，從事教學(xué)督導(dǎo)工作的人員，需要隨機(jī)進(jìn)入到學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂中進(jìn)行聽課，從而了解課程教學(xué)的實際情況，并在教學(xué)檢查的過程中，發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題；第三，應(yīng)進(jìn)行師生教學(xué)座談。所謂師生教學(xué)座談指的是，每個學(xué)期都對學(xué)生展開座談，借助座談的方式，和學(xué)生進(jìn)行面對面交流，了解學(xué)生的意愿和提出的意見，在實際教學(xué)中落實；第四，組織開展教學(xué)技能比賽。最好能在每學(xué)期都開展教學(xué)技能比賽，目的在于促進(jìn)教師之間的溝通與交流，進(jìn)而提高教師的教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量[2]。

3 高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作存在的問題

針對高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作現(xiàn)狀可看出，在實際工作中存有：教學(xué)督導(dǎo)制度有待創(chuàng)新、教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制定位不準(zhǔn)、教學(xué)督導(dǎo)作用有待體現(xiàn)等問題，以上問題的存在，不僅阻礙了教學(xué)督導(dǎo)工作的順利開展，更是影響了高職院校教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。

3.1 教學(xué)督導(dǎo)制度有待創(chuàng)新

高職院校的教學(xué)模式較為傳統(tǒng)，存在很多不足之處。高職院校的教學(xué)目標(biāo)和普通高校是有很大區(qū)別的，但是為了方便管理，許多高職院校紛紛模仿普通高校的督導(dǎo)方式，甚至不加變動，造成高職院校的教學(xué)督導(dǎo)缺乏創(chuàng)新[3]。而且還有部分高職院校在開展教學(xué)督導(dǎo)工作時，存在教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容有待豐富、形式有待創(chuàng)新等問題。如過于注重課堂教學(xué)質(zhì)量的督導(dǎo)，從而忽視了對教學(xué)過程的督導(dǎo)； 過于注重理論教學(xué)督導(dǎo)，從而忽視了實訓(xùn)環(huán)節(jié)的督導(dǎo)等，甚至還有部分人員在開展教學(xué)督導(dǎo)工作時，只注重“督”忽視“導(dǎo)”。這種單一化的教學(xué)督導(dǎo)形式，不僅無法充分反映高職院校的教學(xué)實際情況，還無法發(fā)揮其監(jiān)控作用，最終致使教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下滑。

3.2 教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制定位不準(zhǔn)

現(xiàn)如今，督導(dǎo)機(jī)制的應(yīng)用已在部分高職院校中得以開展，但是在實際運(yùn)行中卻存在很多問題，致使教學(xué)督導(dǎo)工作沒能在高職院校中順利開展。其問題主要體現(xiàn)在督導(dǎo)機(jī)制不完善方面，每所高職院校對于督導(dǎo)機(jī)制的理解也是各不相同，各持己見。所以在實際的工作開展過程中，督導(dǎo)機(jī)制各個部分出現(xiàn)的問題也是層出不窮。例如，不同高職院校針對督導(dǎo)機(jī)制設(shè)立的部門名稱也是各不相同，有督導(dǎo)處，督導(dǎo)辦，督導(dǎo)委員會等，名稱沒有固定的叫法，顯得缺乏規(guī)范性。并且在相關(guān)部門執(zhí)行督導(dǎo)工作也都是憑借以往的工作經(jīng)驗開展的，沒有明確的章法。所以說現(xiàn)在的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)制地位極其不準(zhǔn)[4]。

3.3 教學(xué)督導(dǎo)作用有待體現(xiàn)

在高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作期間，如何正確處理“督”“導(dǎo)”之間的關(guān)系，是高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作順利開展的關(guān)鍵。相比較傳統(tǒng)教學(xué)模式而言，高職院校領(lǐng)導(dǎo)只把督導(dǎo)教學(xué)的職能規(guī)劃，當(dāng)作教學(xué)管理的主要規(guī)章制度，只是高度重視但在近幾年社會發(fā)展背景下，部分高職院校教學(xué)督導(dǎo)理論得到了實踐性發(fā)展，并且督導(dǎo)定位和職能劃分也越來越明確，甚至部分人員已經(jīng)從最初的對“督”觀念逐漸向“導(dǎo)”發(fā)展。但根據(jù)實際現(xiàn)狀可看出，“導(dǎo)”的作用并沒有得到充分發(fā)揮，甚至還有部分學(xué)校會把督導(dǎo)工作與教師教學(xué)質(zhì)量相連接，根據(jù)督導(dǎo)結(jié)果對教師進(jìn)行獎勵或懲罰。

3.4 教學(xué)督導(dǎo)隊伍不夠規(guī)范

在督導(dǎo)體制工作的開展過程中，由于各個高職院校的管理制度不同，所以在督導(dǎo)隊伍的建設(shè)也大不相同，這對督導(dǎo)體制深入開展的程度造成嚴(yán)重影響。例如，部分高職院校領(lǐng)導(dǎo)會給教學(xué)督導(dǎo)工作，配備多名專職監(jiān)督人員，而部分學(xué)校覺得督導(dǎo)機(jī)構(gòu)不重要，所以根本就沒有創(chuàng)設(shè)督導(dǎo)部門，更沒有配備專職督導(dǎo)人員在此工作中。除此之外，高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作還在創(chuàng)設(shè)初期，存有督導(dǎo)人員配置不夠完善等問題，主要體現(xiàn)在以下兩個方面：一方面是因為有的高職院校，聘請一些已經(jīng)退休的教師，通過聽課評課的方式開展教學(xué)督導(dǎo)工作，但是由于退休的教師不論經(jīng)驗還是創(chuàng)新手段的運(yùn)用，都存有一定的局限性，所以導(dǎo)致評價缺少客觀性；另一方面則是體現(xiàn)在中青年督導(dǎo)員權(quán)威性不夠方面，自認(rèn)為自己缺少教學(xué)閱歷，并且教學(xué)方法不完善等，即使在督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)問題也不敢提出[6]。

4 創(chuàng)新高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的有效對策

基于高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀為依據(jù)，對創(chuàng)新高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的有效對策，展開較為深入的分析，其內(nèi)容包含：創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作觀念、完善教學(xué)督導(dǎo)工作制度、健全教學(xué)督導(dǎo)人員隊伍、創(chuàng)建督導(dǎo)信息反饋系統(tǒng)等，通過以上途徑創(chuàng)新高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作，不僅能提升高職院校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，同時還能提高督導(dǎo)工作的管理水平。

4.1 創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作觀念

根據(jù)高職院校的教學(xué)督導(dǎo)工作現(xiàn)狀可看出，高職院校開展的教學(xué)督導(dǎo)工作，都是根據(jù)現(xiàn)有的教學(xué)管理模式進(jìn)行監(jiān)督和檢查，完全忽視了對教學(xué)督導(dǎo)工作的研究，導(dǎo)致督導(dǎo)工作無法在教學(xué)中順利落實。但是由于教學(xué)督導(dǎo)工作中“督”和“導(dǎo)”是相輔相成的，所以，需要從實際出發(fā)做好教學(xué)方法的指導(dǎo)工作。在教學(xué)督導(dǎo)中，應(yīng)包含：教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃以及教學(xué)管理等內(nèi)容，通過以上途徑發(fā)揮督導(dǎo)作用[7]。

4.2 完善教學(xué)督導(dǎo)工作制度

高職院校應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展現(xiàn)況，對教學(xué)督導(dǎo)制度進(jìn)行完善，同時還要在此期間，讓每名督導(dǎo)人員都了解自己的工作職責(zé)和目標(biāo)，促使督導(dǎo)工作能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)范化、一體化發(fā)展。除此之外，高職院校領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)當(dāng)完善教學(xué)督導(dǎo)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，通過完善教學(xué)督導(dǎo)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，促使教學(xué)水平和管理水平都能得到有效提升，進(jìn)而保證教學(xué)督導(dǎo)工作的順利開展。例如：以某高職院校的督導(dǎo)室為例，該學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)工作處于初期階段時，督導(dǎo)室主要掛名在學(xué)校教務(wù)處內(nèi)，其工作內(nèi)容是對學(xué)校內(nèi)的學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)，促使學(xué)生能在培養(yǎng)基礎(chǔ)下成為優(yōu)秀的職業(yè)人才，但是由于督導(dǎo)部門不具備獨立性，所以在實際工作中存有責(zé)任劃分不明確等問題，致使督導(dǎo)工作只是一種擺設(shè)，沒能發(fā)揮出督導(dǎo)工作的作用。伴隨督導(dǎo)工作的日益完善，人才培養(yǎng)專家提出了有效解決對策，就是讓督導(dǎo)工作不依附教務(wù)處獨立開展，當(dāng)教學(xué)督導(dǎo)工作成為高職院校的二級管理機(jī)構(gòu)時，不僅督導(dǎo)工作制度更加完善，更是從整體上推動了高職院校發(fā)展[8]。

4.3 拉近督導(dǎo)員與教師關(guān)系

根據(jù)高職院校教學(xué)督導(dǎo)工作的實施情況可看出，很多高職院校創(chuàng)設(shè)的教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其成立時間較短，難免會在教學(xué)督導(dǎo)工作開展初期的時候受到阻力，以及聽到一些不好的聲音。基于此，這就需要督導(dǎo)員能掌握科學(xué)、有效的工作方式，靈活處理自己和教師之間的關(guān)系，并秉承和諧相處、互相尊重的原則開展工作。眾所周知，常見的督導(dǎo)方式都是以隨堂聽課為主，其目的是評價和檢查教師的教學(xué)水平，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等，但在實際工作中，就需要督導(dǎo)員針對方式方法的運(yùn)用加大重視，避免被督導(dǎo)人員和自己之間產(chǎn)生不好情緒和關(guān)系。比如：為有效減輕被聽課教師人員的抵觸心理，則是需要督導(dǎo)工作做好事前的準(zhǔn)備工作，最好能提前制定下一周的“教學(xué)督導(dǎo)聽課巡課計劃表”，并制定完成后，以手機(jī)短信、微信聊天或者電話等方式，及時告知被停課教師的相關(guān)事宜，避免出現(xiàn)唐突等現(xiàn)象發(fā)生，促使其了解教學(xué)督導(dǎo)工作的職責(zé)，就是為了提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。除此之外，還需要多和教師之間展開交流，使其了解自己的真實想法，進(jìn)而在改善工作方式的過程中，形成良好的校風(fēng)與教風(fēng)[9]。

5 結(jié)語

綜上所述，不同于其他管理工作，教學(xué)督導(dǎo)工作是集動態(tài)、復(fù)雜為一體的系統(tǒng)工程，高職院校只有結(jié)合自身實際發(fā)展現(xiàn)狀，創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作體系，才能保證教學(xué)督導(dǎo)工作的每個環(huán)節(jié)，都具有規(guī)范化和專業(yè)化，進(jìn)而發(fā)揮出自身應(yīng)有的價值所在?；诖?，高職院?？梢酝ㄟ^：創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作觀念、完善教學(xué)督導(dǎo)工作制度、健全教學(xué)督導(dǎo)人員隊伍、創(chuàng)建督導(dǎo)信息反饋系統(tǒng)等多個途徑，創(chuàng)新教學(xué)督導(dǎo)工作，從而提升高職院校的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。