中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展要繪牢“云底色”

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》雜志：2020年是極不平凡的一年。回顧剛剛過去的這一年，您最大的感觸是什么？

“新常態(tài)”環(huán)境下數(shù)字化轉(zhuǎn)型變得更加重要。

張文翊：的確，2020年是非同尋常的一年。人類社會遭遇新冠肺炎這一“超級黑天鵝”帶來的巨大挑戰(zhàn)，全球經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展面臨巨大的困難，幾乎每個人的工作和生活都受到影響。更重要的是，新冠疫情的影響是廣泛而深遠(yuǎn)的，可能將徹底改變?nèi)藗児ぷ?、生活的方方面面。在這樣的情況下，每一個國家、每一個機(jī)構(gòu)和每一家企業(yè)都在探索如何更好地面對疫情帶來的“新常態(tài)”。

疫情的挑戰(zhàn)還在繼續(xù)，我們也看到人類社會正在為戰(zhàn)勝新冠疫情作出巨大努力。同時，對各類企業(yè)和組織來說，當(dāng)下“新常態(tài)”環(huán)境下數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義也變得更加重要。很多數(shù)字化轉(zhuǎn)型開展較早和較好的行業(yè)和企業(yè)，擁有更高的敏捷性和靈活性，不僅成功抵御了疫情帶來的影響，還快速推出新的數(shù)字應(yīng)用，實現(xiàn)“逆風(fēng)飛揚”。

更重要的是，以云計算、5G、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)，在應(yīng)對疫情過程中起到了不可替代的關(guān)鍵作用。以AWS為例，越來越多的客戶和AWS合作伙伴正在利用AWS全球領(lǐng)先的云技術(shù)幫助控制疫情、降低影響、戰(zhàn)勝疫情和恢復(fù)經(jīng)濟(jì)。例如全球領(lǐng)先的暖通空調(diào)和冷凍設(shè)備供應(yīng)商開利，通過AWS云技術(shù)重塑冷鏈管理，保證更高效的食物供應(yīng)和疫苗運輸，這對于戰(zhàn)勝新冠疫情，讓我們的生活回歸正常尤其重要。以香蕉運輸為例，溫度只升高1℃，就會破壞冷鏈，導(dǎo)致香蕉出現(xiàn)黑斑。全球食品有1/3就是因為冷鏈不過關(guān)而被浪費掉，每年損失高達(dá)1萬億美元。而全球每9個人中就有1個人正在面臨饑餓，如果我們能夠徹底解決冷鏈管理的問題，則可以解決9.5億人的食物問題。制藥行業(yè)更是如此，每年由于物流冷鏈不過關(guān)帶來的損失高達(dá)350億美元。開利和AWS合作推出了改變藥品和食品冷鏈運輸?shù)慕鉀Q方案——LYNX，通過AWS物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)提供端到端的解決方案，降低冷鏈環(huán)節(jié)造成的損失，提高整個環(huán)節(jié)的可持續(xù)性，從而確保食品和藥品能夠在正確的時間、以所需要的品質(zhì)送達(dá)所需的地點。

在國家層面，我們也看到中國政府對推動數(shù)字技術(shù)發(fā)展的高度重視。2020年全國兩會期間，新基建首次被寫入政府工作報告，有力推動了5G商用以及人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用普及，降低企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻，助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇和新一輪發(fā)展。總的來說，經(jīng)此一“疫”，越來越多企業(yè)和機(jī)構(gòu)深刻意識到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新是長遠(yuǎn)發(fā)展和致勝未來的保障，并由此堅定了開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的決心。

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》雜志：云計算和新基建以及5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新趨勢、新技術(shù)之間有怎樣的關(guān)系？

張文翊：當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，世界主要國家的數(shù)字化程度都在不斷提高。中國更是如此，不僅已經(jīng)成為全球第二大數(shù)字經(jīng)濟(jì)體，還在以領(lǐng)先全球的速度加速推進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。如此龐大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模，催生了移動和數(shù)字原生應(yīng)用領(lǐng)域的大量創(chuàng)新，以及各類傳統(tǒng)企業(yè)甚至政府機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并由此產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)。在這樣一個“數(shù)據(jù)為王”的時代，能否掌握數(shù)據(jù)和具備使用這些數(shù)據(jù)的能力，將成為企業(yè)致勝未來的關(guān)鍵。

5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用，正是源于大規(guī)模挖掘數(shù)據(jù)洞察的需求。舉例來說，海量的數(shù)據(jù)需要更快的傳輸速率，5G技術(shù)就憑借其高帶寬、低時延、廣覆蓋的特點，被視為激發(fā)數(shù)字創(chuàng)新的新驅(qū)動力。同時，物聯(lián)網(wǎng)依靠5G技術(shù)的發(fā)展，進(jìn)一步幫助C端用戶及B端制造類企業(yè)發(fā)揮數(shù)據(jù)的價值。人工智能則是實現(xiàn)數(shù)據(jù)洞見、創(chuàng)造商業(yè)價值的關(guān)鍵。這也正是中國將5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)納入新基建主要領(lǐng)域的原因。

云計算讓這些新技術(shù)和新趨勢成為可能——它們需要可擴(kuò)展且經(jīng)濟(jì)高效的數(shù)據(jù)存儲、基于需求的超快處理時間、計算密集型的分析模型，云計算正好可以提供這一切。此外，隨著越來越多物聯(lián)網(wǎng)、人工智能與機(jī)器學(xué)習(xí)等方面托管型云原生服務(wù)的推出，企業(yè)采用新興技術(shù)的門檻也大大降低?？梢哉f，云計算為技術(shù)的發(fā)展和突破奠定了基礎(chǔ)，是數(shù)字技術(shù)發(fā)展的催化劑和新基建的技術(shù)底座。AWS也在積極幫助客戶和AWS合作伙伴加快新興技術(shù)的應(yīng)用。例如人工智能方面，AWS與首汽約車共同開發(fā)了出行行業(yè)首個智能語音解決方案。AWS構(gòu)建了語音降噪和導(dǎo)航音分離算法，并利用開箱即用的機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行模型訓(xùn)練、部署和調(diào)優(yōu)，實現(xiàn)模型的快速迭代。這一解決方案可以進(jìn)行行程錄音的降噪，提取清晰的司乘對話內(nèi)容，并將語音轉(zhuǎn)換為文字，通過實時監(jiān)控提升司乘人員的安全性，同時輔助客訴處理，進(jìn)一步提升服務(wù)效率，降低運營成本。歸根結(jié)底，云計算是眾多新技術(shù)、新應(yīng)用的基礎(chǔ)，對數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性自然也不言而喻。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐引領(lǐng)作用愈發(fā)凸顯的背景下，我們一定要更加注重云計算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，繪牢數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“云底色”。

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》雜志：作為全球云計算行業(yè)的創(chuàng)始者和引領(lǐng)者，AWS對于目前云計算行業(yè)的發(fā)展趨勢又有何見解？

張文翊：AWS一直致力于不斷推動各個行業(yè)、企業(yè)和機(jī)構(gòu)遷移上云。在剛剛結(jié)束的re：Invent2020峰會上，我們分享了云計算行業(yè)幾個明顯的趨勢：

一是云將無處不在。業(yè)界都在談?wù)摶旌显?，但是我們的理解有所不同。我們認(rèn)為混合云應(yīng)該是將云的體驗從集中式數(shù)據(jù)中心向邊緣延伸，嵌入到隨身設(shè)備、汽車以及家庭、工作場所，讓客戶對云觸手可及。未來，將有越來越多原本在云端運行的軟件，變成在我們身邊運行，從工作學(xué)習(xí)，到醫(yī)療保健，再到交通娛樂，將改善我們生活的方方面面。

二是機(jī)器學(xué)習(xí)無所不及。機(jī)器學(xué)習(xí)不斷擴(kuò)展，機(jī)器對機(jī)器的連接將爆炸式增長。2018年，互聯(lián)網(wǎng)上只有33%的連接是機(jī)器對機(jī)器的連接。到2021年，這一比例將超過50%。在制造業(yè)，機(jī)器學(xué)習(xí)將融入生產(chǎn)線，實時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)異常;在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，機(jī)器學(xué)習(xí)可以幫助農(nóng)民更明智地使用寶貴的資源，例如土壤和水。最近推出幾項開箱即用的工業(yè)機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)，通過它們，可以利用傳感器網(wǎng)絡(luò)對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測、開展預(yù)測性維護(hù)，利用計算機(jī)視覺改善工業(yè)運營和工作場所的安全性，利用機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量和缺陷檢測等。我們還大幅降低機(jī)器學(xué)習(xí)的門檻，不僅賦能每一位AI工作者，還將機(jī)器學(xué)習(xí)拓展到數(shù)據(jù)開發(fā)者和數(shù)據(jù)分析師。

三是量子計算的應(yīng)用探索有望取得較大發(fā)展。我們推出全托管的量子計算服務(wù)，將前沿的量子計算機(jī)放在云上，讓科研人員只需要低至幾十美分的價格，就可以使用量子計算，探索其應(yīng)用特點和應(yīng)用規(guī)律。我們相信在這樣眾人抬柴的局面下，量子計算的火焰會很快高漲起來。當(dāng)然，量子計算要真正進(jìn)入實際應(yīng)用還有待時日。我們還不斷在計算領(lǐng)域創(chuàng)新，千方百計挖掘半導(dǎo)體計算的潛力。AWS跟英特爾、AMD、英偉達(dá)、賽靈思等芯片廠商進(jìn)行了全面深入的合作，第一時間把他們的最新技術(shù)放到云上。我們最近推出了基于Mac mini計算實例，讓云計算惠及蘋果社區(qū)的2800萬開發(fā)人員。我們也跟ARM合作，利用ARM的IP授權(quán)開發(fā)了通用計算芯片、機(jī)器學(xué)習(xí)推理芯片和訓(xùn)練芯片。最近，我們首次將自研通用計算芯片Graviton2落地到中國，推出了新一代的計算實例，其性價比跟同類X86實例相比提高40%。

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》雜志：AWS從2016年開始正式在中國運營。AWS這幾年是如何參與到中國的數(shù)字化轉(zhuǎn)型大潮中？

張文翊：中國是全球第二大公有云市場，且仍具有巨大潛力和發(fā)展空間。我們也看到政府和有關(guān)部門推出強(qiáng)有力的支持舉措，為云計算產(chǎn)業(yè)帶來重大利好。因此，我們一直致力于植根中國，持續(xù)深耕中國市場，助力中國客戶的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。AWS先后于2016年、2017年和2019年開通了中國（北京）區(qū)域、中國（寧夏）區(qū)域及亞太（香港）區(qū)域，使中國成為AWS在美國以外唯一一個擁有3個區(qū)域的國家。在2018年和2019年，我們還成立了AWS上海人工智能研究院以及臺北、深圳的兩個物聯(lián)網(wǎng)實驗室，推動人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國的進(jìn)一步落地。

AWS擁有業(yè)界獨一無二的資源和優(yōu)勢，在各行各業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)和機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的過程中扮演著獨特角色，并通過長期實踐積累起六大優(yōu)勢。首先，我們擁有領(lǐng)先業(yè)界、廣泛而深入的云服務(wù)，提供超過175種全功能的服務(wù)且不斷推出新技術(shù)和新服務(wù)，并根據(jù)客戶需求實現(xiàn)對原有服務(wù)的快速迭代創(chuàng)新。其次是成熟和豐富的客戶實踐，AWS在全球有數(shù)百萬活躍客戶，覆蓋幾乎所有可能的應(yīng)用場景，這讓我們可以將全球的最佳實踐與中國國情相結(jié)合，幫助客戶解決一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)難題。第三，AWS是眾多客戶全球化的首選技術(shù)橋梁。在全球24個地理區(qū)域、77個可用區(qū)廣泛布局了基礎(chǔ)設(shè)施，可以幫助中國客戶擴(kuò)展本地業(yè)務(wù)、出海走向世界以及海外企業(yè)植根中國。第四，安全合規(guī)是AWS的最高優(yōu)先級，我們擁有超過200種安全功能和服務(wù)，提供7×24小時客戶服務(wù)。客戶對自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)完全可見，對自己的系統(tǒng)完全技術(shù)可控，對自己的運行狀態(tài)可審計，能根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展階段和安全策略靈活構(gòu)建系統(tǒng)，并通過工具自動化地定制安全能力。第五，AWS通過技術(shù)和資源賦能全球數(shù)萬家合作伙伴，打造AWS合作伙伴網(wǎng)絡(luò)（APN），不斷提升合作伙伴能力，從而為客戶提供定制化的解決方案。第六，創(chuàng)新是亞馬遜和AWS的“基因”，我們擁有一套獨特的創(chuàng)新方法論。我們相信，授人以魚不如授人以漁。因此在通過技術(shù)賦能客戶的基礎(chǔ)上，還不斷將這套創(chuàng)新方法和實踐傳遞給客戶，幫助他們從內(nèi)部孵化創(chuàng)新項目，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

憑借這六大優(yōu)勢，我們致力于賦能并攜手AWS合作伙伴深耕行業(yè)，助力客戶構(gòu)建面向未來的云端智慧組織，幫助中國企業(yè)持續(xù)發(fā)展國內(nèi)業(yè)務(wù)和成功出海走向世界，以及海外企業(yè)植根中國市場，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級，讓全社會共同受益于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

《數(shù)字經(jīng)濟(jì)》雜志：未來AWS在中國的發(fā)展布局和計劃？

張文翊：作為全球云計算行業(yè)的創(chuàng)始者和引領(lǐng)者，AWS對中國市場和中國客戶有著長期承諾。下一步，我們將繼續(xù)攜手西云數(shù)據(jù)和光環(huán)新網(wǎng)兩家運營合作伙伴，加速AWS全球領(lǐng)先云服務(wù)產(chǎn)品和功能在中國的落地和應(yīng)用，持續(xù)深耕九大重點行業(yè)，包括：金融、汽車、制造、零售與快消、醫(yī)療、教育、媒體、游戲、能源與電力，并加強(qiáng)合作伙伴網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。與此同時，AWS還將繼續(xù)利用全球領(lǐng)先的云技術(shù)、豐富的全球客戶實踐和深厚的教育行業(yè)經(jīng)驗，打造“產(chǎn)學(xué)研”三位一體的教育生態(tài)，通過多種人才計劃和項目，向中國的高校與科研機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校、開發(fā)者社區(qū)、企業(yè)、AWS合作伙伴分享云計算知識、技能和最佳實踐，多元驅(qū)動云計算人才培養(yǎng)。不久前AWS宣布一項重要舉措，到2025年，將投入數(shù)億美元為全球200多個國家和地區(qū)的2900萬人提供免費云計算技術(shù)培訓(xùn)。中國也在此項目之內(nèi)，將加大本地人才培養(yǎng)方面的投入，推動云計算行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。通過這一系列戰(zhàn)略舉措，我們將繼續(xù)擴(kuò)大在中國的投入，助力客戶及AWS合作伙伴重塑文化、技術(shù)和業(yè)務(wù)，更好地應(yīng)對后疫情時代“新常態(tài)”的挑戰(zhàn)。

我想再次強(qiáng)調(diào)，中國一直是亞馬遜和AWS全球布局中最重要的國家之一。當(dāng)前，中國經(jīng)濟(jì)率先走出疫情陰霾，實現(xiàn)V型反轉(zhuǎn)，成為2020年全球唯一經(jīng)濟(jì)正增長的主要經(jīng)濟(jì)體，顯示出強(qiáng)大的韌性和活力。與此同時，隨著《外商投資法》的成功實施，監(jiān)管體制改革的不斷深化，中國營商環(huán)境的改善有目共睹。我們對中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場前景充滿信心，將繼續(xù)關(guān)注和扎根中國市場，在尋求更大發(fā)展機(jī)遇的同時，為中國云計算產(chǎn)業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

責(zé)任編輯：梁媛