摘? 要：消費者日常穿用的鞋靴品類及其舒適性狀況對新款鞋靴的開發(fā)和設(shè)計提升起著前瞻性的指導(dǎo)作用。大學(xué)生是具有代表性的青年消費群體，通過對這一群體的日常使用鞋款類型和穿用不舒適鞋靴的具體原因的調(diào)查分析，得出了鞋底部問題是引起鞋靴不舒適的最常見原因，占比為46.2%;幫面材料組合的問題占了鞋品舒適性問題的33.8%;與合腳性和楦型相關(guān)的問題占比為18.5%。青年大學(xué)生日常穿著的鞋品類型最多的是休閑鞋，運動鞋次之，而對傳統(tǒng)皮鞋擁有量人均已經(jīng)少于1雙。調(diào)查結(jié)果對年輕消費者的市場，尤其是針對大學(xué)生的鞋靴設(shè)計和開發(fā)起到一定的參考作用。

關(guān)鍵詞：鞋;類型;舒適;因素;大學(xué)生

中圖分類號：TS943.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-0105（2021）04-0093-04

Analysis on the Wearing Fact of Shoe Types and Its Comfort Situation of the Young College Students

LI Wenyan

（Zhejiang Industry & Trade Vocational College， Wenzhou 325003， China）

Abstract：? The footwear types of the consumers' daily use and its comfort situation may provide a forecasting guidance for developing new footwear products and promoting design work. The college students are a representative group of the young consumers . This research invests the types of the footwear that the students group daily used and the detail factors that cause the uncomfortable wearing feeling. And the research gets the results that the footwear sole parts are the most frequent causes of the uncomfortable feeling， at percentage of 46.2%; and the causes related to upper material and its combination are at 33.8% of all the uncomfortable feeling， factors related to problem of shoe fitting and shoe last are at 18.5%. The shoe type of most frequently worn is the casual shoes， and then sports shoes， while the number of people who own traditional leather shoes is less than 1 pair per student. The result may provide a reference for designing and developing footwear products for the youth consumers market， especially for the college students.

Key Words：? footwear; type; comfort; factor; college student

鞋類舒適性是指人們在穿著過程中對鞋的心理和生理感受的綜合評價[1]。能影響鞋的舒適性的因素有很多，就鞋的生理舒適性來說，就涉及到了鞋的幫面材料、底部件的材料和設(shè)計、鞋的楦型、鞋的制作工藝等多種因素。所有這些因素都會不同程度地影響著穿著者對鞋的生理感受。而能夠影響對鞋的心理感受的評價更是涉及到美學(xué)、人文社會背景、使用環(huán)境、價格等多方面相互交叉的領(lǐng)域。設(shè)計一款舒適的鞋，實際上就是要避免或擺脫掉所有能引起不舒適的因素，克服或去除了鞋子所有的不適因素，一雙舒適的鞋就設(shè)計誕生了。

一、研究背景和目的

雖然消費者在線下的鞋品采購環(huán)節(jié)中，常有試穿的過程，但在店鋪里試穿幾分鐘時間的體驗與鞋子在日常穿用過程中的感受還是有所不同的，買到鞋子真正穿用后，一些問題比如悶?zāi)_、鞋口磨腳等問題才逐漸暴露出來。但在鞋業(yè)界，盡管有些品牌的鞋品價格不菲，但對客戶的售后隨訪調(diào)查還是非常少見的?？赡艿脑蚴切幼鳛橄M品，每個季節(jié)的新品款式層出不窮，某種程度上鞋子屬于快時尚消費品，產(chǎn)品售出后，除了個別國際高端品牌或定制服務(wù)外，基本上與客戶就斷了聯(lián)系。因此，鞋的設(shè)計開發(fā)者并不太了解鞋子的售后實際使用狀況和消費者的穿著體驗如何。

鞋履雖然是服裝服飾商品類別下的一個分類，但舒適的鞋履比起舒適的服裝更難獲得。拋開款式的原因，鞋履的尺寸既不能太小，也不能太大;穿起來既要舒適，最好還要有一定的助力功能。作為鞋靴設(shè)計和開發(fā)者，需要了解目前鞋類商品相關(guān)的哪些因素是引起鞋品不適的主要原因。諸如：客戶經(jīng)常穿著的是哪一類型的鞋子？經(jīng)過穿用一段時間后，用戶感覺不舒適的具體原因有哪些？如何克服這些不適因素？或者說，在以后的設(shè)計中如何避免同類情況的發(fā)生？搞清楚這些問題，實際上也就是從另一個方向上研究如何設(shè)計出舒適的鞋品。對現(xiàn)實問題的了解及對解決問題方法的探索無疑對未來開發(fā)新產(chǎn)品有積極意義。

大學(xué)生是青年的重要群體，他們受時尚文化的影響非常大，是能夠代表時尚潮流的一類特殊人群。2020年各種形式的高等教育在學(xué)總規(guī)模達(dá)4 183萬人，高等教育毛入學(xué)率為54.4%[2]。顯然，大學(xué)生群體在消費市場上是非常重要的組成，是不可忽視的消費力量。青年大學(xué)生對鞋款式的喜好具有一定的代表性，對這一年輕消費群的鞋品使用狀況的分析，能夠某種程度上反映出我國青年人的鞋品穿用現(xiàn)實情況，相關(guān)信息可以為鞋類設(shè)計與開發(fā)提供參考，具有一定的現(xiàn)實意義。

二、研究對象和方法

共有64名高職學(xué)生參與了本項研究，其中男生24名，女生40名，平均年齡21.4歲（SD=0.7），所有64名受訪者均為在校大學(xué)生。受訪者能夠充分理解訪談?wù){(diào)查所提問題的語義。所有參與者的腳型都經(jīng)過了三維腳型掃描儀的測量，設(shè)備型號：Yeti-Scanner，腳的形狀和尺寸未見異常。64位參與者平時所穿的鞋碼范圍為225～280，他們經(jīng)過測量的腳型尺寸數(shù)據(jù)與其平時所穿鞋碼無錯配情況。

本研究通過現(xiàn)場訪談?wù){(diào)查法統(tǒng)計了這一群體的用鞋現(xiàn)狀，被調(diào)查者與調(diào)查者已經(jīng)建有信任基礎(chǔ)，明白訪談的意義和目的，能夠真實地反映自己的用鞋情況。一般說來，人們對鞋子哪里舒適往往比較難以用語言表達(dá)，通常會用排序、分級、打分等形式對鞋的舒適性進(jìn)行比較主觀的評價[3];而有關(guān)鞋子帶來的生理性不舒適，被訪問者卻可以相對容易地用痛、硌腳、磨腳、擠、刺、癢、悶、熱、冷、累等詞語描述，尤其是對他們自己穿過一段時間的鞋品，往往能更恰當(dāng)?shù)刂赋銎浯嬖诘膯栴}。

本研究通過訪談提問了8個基本問題并追問了一些問題，統(tǒng)計出目前該人群的鞋款使用情況和舒適性狀況。

由于鞋的款式種類繁多，在統(tǒng)計時，根據(jù)現(xiàn)在市場上常用的商品名稱將被訪問者的室外日常穿用鞋款歸成三大類：休閑鞋（含板鞋和帆布鞋）、皮鞋（含正裝鞋和時裝鞋）、運動鞋。統(tǒng)計剔除了一些比較特殊或者非日常穿用的鞋款，如：室內(nèi)外拖鞋、露趾涼鞋、雪地靴、以及跳舞鞋等。

訪談的8個基本問題依次為：1.你目前在校有幾雙鞋？2.日常穿著的鞋子有幾雙？3.分別都是什么類型或款式的鞋子？4.你覺得其中舒適的鞋子有幾雙？不舒適的鞋子有幾雙？5.你平時穿多少碼的鞋子？6.如果有不舒適的鞋子，具體是哪個部位或哪方面不舒適？7.你認(rèn)為引起這些不舒適的原因是什么？8.哪些因素促使你購買了這些鞋子？

追問性的問題主要是根據(jù)被訪問者的回答，進(jìn)一步了解細(xì)節(jié)和討論改進(jìn)設(shè)計的可能性，并共同分析了鞋品產(chǎn)生不舒適的原因。其中也含有一些假設(shè)性或探討性的問題，例如：如果將來工作單位要求穿正裝，你會考慮穿哪款鞋？如果鞋底增厚到1.5厘米并換成橡膠材質(zhì)，你覺得怎樣？

三、數(shù)據(jù)分析與結(jié)果

將訪談?wù){(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計，分析了被調(diào)查者兩方面的情況：一方面是他們在校期間擁有日常穿用鞋的數(shù)量和種類;另一方面是對這些鞋子的穿用舒適性判定情況，并進(jìn)一步分析了引起不舒適感受的原因及具體涉及到的鞋部位。

（一）鞋的數(shù)量和種類

64位青年大學(xué)生擁有的日常穿著的鞋品歸類統(tǒng)計如表1所示，他們平均在校擁有5.77雙日常穿用鞋;其中最多的類型是休閑鞋類，包括商品市場上的板鞋、帆布鞋、硫化鞋等，平均每人擁有2.58雙，他們看中的是這類鞋的舒適性和與服裝的易搭配性;運動鞋次之，平均每人擁有2.45雙，除了體育運動外，平時穿著的頻率也很高;他們擁有皮鞋（含時裝鞋）的數(shù)量較少，平均每人僅擁有0.73雙，通常是在特殊的正式場合才會穿。

有關(guān)購買因素，影響這一年輕人群組的前5大因素是：款式、品牌、舒適性、易搭配性、價格。

參加本研究的男生和女生在日常穿著的鞋款風(fēng)格方面趨于中性，如常穿的一些板鞋、帆布鞋、運動鞋等很多都是中性款式。女生穿時裝鞋的也比較少，傳統(tǒng)的高跟鞋也被一些同樣具有增高效果的厚底鞋所替代。

（二）穿著舒適性狀況

在被訪者所擁有的外穿鞋靴中，引起穿用者不舒適的原因和問題發(fā)生的頻次見表2，在64位被訪問學(xué)生所擁有的共計369雙日常用鞋中，有50雙鞋被其主人判定為是不舒適的，也就是說在每位學(xué)生平均擁有的5.77雙鞋子中，有0.78雙鞋是被鞋的主人明確判定為是不舒適的，鞋子不舒適的狀況主要發(fā)生在皮鞋和板鞋兩類產(chǎn)品上。

這些不舒適的50雙鞋子共被指出了17項共65個頻次的問題。發(fā)生鞋子不舒適的原因主要有三大類，分別是鞋底部件類、幫面類和合腳性類。其中涉及到鞋底部件的問題最多，主要有：鞋底硬、鞋重、鞋底薄、鞋底滑、鞋底太厚、硌腳，走路累，易磨損等共計30次，鞋底部問題占了所有鞋品舒適性問題的46.2%;涉及到幫面和幫面材料的問題次之，有悶?zāi)_、易臟、鞋幫硬、內(nèi)包頭硬、后幫磨腳共計22次，這類幫面材料組合的問題共占總問題的33.8%;第三類是涉及到合腳性及與楦型相關(guān)的因素，有：不跟腳、尺碼小、跖圍小、尖頭擠腳、鞋松等，共發(fā)生12次，這類問題占總問題的18.5%。涉及到其他方面的問題比較少：脫膠開裂1次，判斷與加工質(zhì)量有關(guān)。圖1顯示的是引起鞋品不舒適因素的分類、發(fā)生頻次和占比。

四、結(jié)論

調(diào)查表明，鞋底部件是影響鞋舒適性的最常見的原因，幫面材料和楦型相關(guān)的原因次之。這意味著解決好鞋底部件設(shè)計和底部材料的有關(guān)問題，將會避免近一半的鞋子舒適性相關(guān)問題，反映出了鞋底部件對鞋子整體舒適性的重要影響。而運動鞋因其鞋底設(shè)計和使用多種鞋底材料組合的復(fù)雜性，在人體舒適性感受上則明顯好于皮鞋和板鞋。在與幫面材料相關(guān)的問題中，后幫磨腳發(fā)生的頻率最高，在50雙不舒服的鞋子中共發(fā)生了13次后幫磨腳，再加上抱怨鞋幫或內(nèi)包頭太硬的6次，顯示了鞋幫太硬和磨腳也是現(xiàn)實中影響鞋的舒適性的重要原因。解決這一問題，除了考慮鞋楦后身設(shè)計外，選擇柔軟的幫面材料組合也是至關(guān)重要的。

從這一青年群體所擁有的鞋款類型來看，傳統(tǒng)工藝生產(chǎn)的正裝鞋和時裝鞋的擁有率是比較低的，平均每人還不到一雙。年輕人對運動休閑鞋品牌的喜愛和高擁有率也預(yù)示著傳統(tǒng)的鞋類生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)型。

五、討論與啟示

隨著近些年的運動休閑風(fēng)在世界各地的風(fēng)靡，以及年輕人追求自由舒適，不喜歡受束縛的個性，使他們更喜歡舒服、時尚又帶科技感的運動休閑風(fēng)格的鞋品?；齑铒L(fēng)也隨著時尚名人和偶像的鞋服穿搭的引領(lǐng)在全社會中滲透已久，這些時尚前沿的風(fēng)格在青年學(xué)生中顯得尤其明顯，而傳統(tǒng)的服飾搭配理論也越來越受到挑戰(zhàn)，一些經(jīng)典款式的皮鞋對當(dāng)今很多年輕人已經(jīng)失去了吸引力，這一調(diào)查結(jié)果與2000年弓太生等人在西北輕工業(yè)學(xué)院做的大學(xué)生鞋類產(chǎn)品消費調(diào)查的結(jié)果相比發(fā)生了巨大變化，當(dāng)時的大學(xué)生最愛穿皮鞋[4]。這些變化無論是對鞋企還是對鞋類專業(yè)的職業(yè)教育，都是值得重視的。

本研究采用了訪談?wù){(diào)查法，相較于問卷調(diào)查法的優(yōu)勢在于：一方面由于鞋品款式的繁復(fù)以及涉及到人體舒適性感受的復(fù)雜性，使得只憑問卷可能難以囊括所有問題選項，而問卷回答者在單獨回答過程中也可能產(chǎn)生疑惑，又不能及時地得到釋疑，會影響調(diào)查質(zhì)量;另一方面，本調(diào)查除了有標(biāo)準(zhǔn)化的基本問題，訪談過程中還需要針對個性回答進(jìn)行適度的追詢，才能深度地了解鞋品穿用情況的全貌。因受訪人群年齡等原因，一些能夠影響鞋的舒適性的因素在本研究群體中并沒有被受訪者主動提及，如鞋的閉合方式是系鞋帶、魔術(shù)貼、松緊口、還是金屬扣？這些因素在這些年輕人的自用鞋中并沒引起很多關(guān)注，與老年人群體不同，他們對這方面并沒有什么抱怨和提及。而有研究表明許多老年人表示鞋靴最好采用“一腳蹬”的穿脫方式，或者位置適當(dāng)?shù)睦満秃唵蔚募~扣、按扣、粘扣設(shè)計也可以接受[5]。這也說明了不同年齡的消費者群體對鞋品需求的關(guān)注點是有差別的。

青年大學(xué)生的鞋品使用狀況這一調(diào)查結(jié)果，某種程度上還是能夠反映當(dāng)代年輕人的喜好，對鞋靴的設(shè)計開發(fā)是有參考意義的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 戚曉霞，于淑賢，張偉娟，等.鞋類舒適性定義解讀[J].中國皮革，2011，40（16）：105.

[2] 2020年全國教育事業(yè)統(tǒng)計主要結(jié)果發(fā)布 - 中華人民共和國教育部政府門戶網(wǎng)站[EB/OL].（2021-03-02）[2021-04-28]. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s5147/202103/t20210302_516416.html.

[3] 盧行芳，李文燕.鞋產(chǎn)品舒適性設(shè)計[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2020：110-112.

[4] 弓太生，李聞欣，萬蓬勃.大學(xué)生鞋類產(chǎn)品消費調(diào)查分析[J].四川皮革.2000，22（1）：26.

[5] 王今，李游，趙舒悅，等.老年人鞋類產(chǎn)品消費傾向的調(diào)查與分析[J].皮革科學(xué)與工程，2010，20（6）：70.

（責(zé)任編輯：盧行芳）

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