翟立影

【摘要】藥事管理，主要是指醫(yī)院內(nèi)部對(duì)治療疾病的藥物進(jìn)行相關(guān)的管理工作，是以臨床藥物治療為核心，保證臨床藥物科學(xué)合理使用，以及藥學(xué)相關(guān)的技術(shù)服務(wù)或相關(guān)的藥物管理工作。醫(yī)院的藥事管理工作是醫(yī)院藥物管理工作的重要組成部分，有利于院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量的提高，進(jìn)而在患者臨床用藥安全性方面也得以提升。

【關(guān)鍵詞】中西藥事方面;加強(qiáng);醫(yī)院藥事;管理;

【中圖分類號(hào)】R951 ??【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A?? 【文章編號(hào)】2026-5328（2021）11--01

隨著當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，藥物種類不斷增多，藥物對(duì)人體的危害也越來越嚴(yán)重。很多患者因?yàn)樗幬锸褂貌划?dāng)引發(fā)死亡。住院治療的病人，也存在因?yàn)橛盟幉划?dāng)出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況發(fā)生，藥品的安全問題對(duì)患者造成的損害有些是不可逆的。所以必須加強(qiáng)對(duì)藥物的管理，保證醫(yī)院藥物的安全合理使用，避免因?yàn)樗幬锸褂貌划?dāng)出現(xiàn)的醫(yī)療事故，提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，保護(hù)每一位患者的用藥安全。

一、當(dāng)前中西藥房藥事管理存在的問題

1.藥品質(zhì)量問題，中藥作為我國(guó)的寶貴財(cái)富，與西藥完全不同，它的藥效與藥物的產(chǎn)地、種植、管理以及運(yùn)輸都有著非常大的關(guān)系。所以中藥的質(zhì)量對(duì)藥物的安全、治療的效果有很大的影響。而隨著醫(yī)改的不斷推進(jìn)，醫(yī)院在努力參與著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng) ，所以院內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)中藥房的藥事管理。根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院的發(fā)展，患者就醫(yī)的需求不斷發(fā)生變化，這就要求醫(yī)院對(duì)藥房的藥事管理應(yīng)開啟創(chuàng)新模式，參與中藥房管理的人員應(yīng)充分保證藥品的用藥質(zhì)量。很多不法商家為了獲取更多的利益經(jīng)常將一些中藥以次充好，嚴(yán)重影響藥物的藥效，故藥物管理人員在藥物發(fā)放的時(shí)候應(yīng)充分觀察藥材的品相。對(duì)于一些質(zhì)量不合規(guī)的藥材應(yīng)遠(yuǎn)離患者。西藥雖然不會(huì)因?yàn)樗幬锏钠废鄦栴}影響藥物的治療效果，但是治療同一種疾病的西藥就有多種，不同的廠家治療同一種疾病的藥物價(jià)格不同，成份也有差別。所以負(fù)責(zé)藥事管理的人員應(yīng)充分了解不同廠家西藥的價(jià)格，治療的效果，保證價(jià)位低廉的同時(shí)保證質(zhì)量。

2.人員素質(zhì)方面的問題，進(jìn)行醫(yī)院藥房藥事管理的人員配置并不合理，醫(yī)院管理人員認(rèn)為藥房的藥事管理人員主要是收藥發(fā)藥，并不需要過多的技術(shù)含量，所以人員配置上并不考慮學(xué)歷，專業(yè)水平，人員素質(zhì)等問題。這些人員對(duì)藥物使用知識(shí)嚴(yán)重缺乏，只是按方抓藥，對(duì)于患者提出的問題根本無法解答，即使藥方中出現(xiàn)問題也無法指出，與此同時(shí)且容易出現(xiàn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的問題，一些人員利用職務(wù)之便參進(jìn)行藥品賒銷等貪污腐敗問題。

3.藥品管理問題，不同的藥品管理方式不同，不同的藥品對(duì)環(huán)境、溫度、濕度等要求均有所不同，所以一旦管理不到位，容易影響藥品的治療效果。加之當(dāng)前眾多商家生產(chǎn)不合規(guī)的藥物以謀取暴利，假藥繁多，負(fù)責(zé)藥物采購(gòu)的人員為其私利將假藥銷售至醫(yī)院。所以藥事管理人員應(yīng)嚴(yán)格把控好外入藥物的質(zhì)量，避免假藥流入醫(yī)院，造成不必要的醫(yī)療糾紛。

二、如何提高醫(yī)院中西藥物的藥事管理

1.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的藥事管理方法，堅(jiān)持以人為本，以患者為中心，負(fù)責(zé)藥事管理的人員積極與臨床科室溝通，多參加藥學(xué)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)，保障患者用藥安全性，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。為中西藥房配置專業(yè)的藥劑師，嚴(yán)格把關(guān)藥品質(zhì)量，中藥需要關(guān)注飲片、顆粒。主要因?yàn)樗幉牡纳L(zhǎng)受到的影響因素多種多樣，所以不同地區(qū)出產(chǎn)的同類中藥飲片質(zhì)量不同，這也導(dǎo)致了進(jìn)行疾病治療時(shí)出現(xiàn)的差異性，需保證每一份處方用藥的合理性。而西藥房的藥劑師應(yīng)嚴(yán)格審核每一份處方，發(fā)現(xiàn)異常問題及時(shí)處理。對(duì)于一些特殊藥品尤其具有一定毒性或者麻藥以及精神類藥品，應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)，了解藥品配伍之間是否合理。

2.提高患者對(duì)于中西藥的認(rèn)知程度，藥事管理人員在院內(nèi)進(jìn)行中西藥物使用知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)常向患者宣傳，隨著人們自我健康意識(shí)以及自我保護(hù)意識(shí)的不斷提升，使用保健類藥物的人員越來越多，而人們對(duì)于保健類藥物知識(shí)的了解處于空白階段，一旦出現(xiàn)藥物用錯(cuò)，不僅影響用藥效果，也會(huì)對(duì)患者身體造成危害。所以藥事管理人員在培訓(xùn)過程中應(yīng)將不同保健類藥物的功效，所適用的癥狀，何時(shí)服用等需要注意的問題向患者一一講解，以填補(bǔ)患者在保健類藥物認(rèn)知上的空白。

3.充分提高院內(nèi)藥事管理人員的個(gè)人專業(yè)素質(zhì)，藥事管理人員應(yīng)擺脫每天的配藥、發(fā)藥。對(duì)于患者提出的藥物問題應(yīng)細(xì)致耐心的解答。保證患者拿到藥物時(shí)充分理解藥物的藥效，使用方法等。同時(shí)藥事管理人員應(yīng)保證所發(fā)放藥物的質(zhì)量，避免過期藥物、質(zhì)量不符合要求的藥物流入患者手中。

4.加強(qiáng)藥品管理，藥事管理人員應(yīng)根據(jù)中西藥保存的要求，將藥品分門別類的擺放，提高藥房?jī)?nèi)部硬件設(shè)施的建設(shè)，使藥房?jī)?nèi)的藥物均在合規(guī)的條件下儲(chǔ)存。

5.為患者提供相應(yīng)的用藥咨詢服務(wù)，一些患者因?yàn)樽陨碇R(shí)水平較低，藥物拿到手中后無法明確用量，如何服用，處方藥何時(shí)服用，用藥有無禁忌等。如果患者僅憑自我感覺服用，容易造成藥物的浪費(fèi)，影響藥物治療的效果。

綜上所述，為提高醫(yī)院藥事管理質(zhì)量，應(yīng)根據(jù)中、西藥不同進(jìn)行分類管理，從環(huán)境，濕度以及溫度等多方面進(jìn)行改進(jìn)，同時(shí)提升藥事管理人員的個(gè)人素質(zhì)，提高其藥品專業(yè)知識(shí)的水平，積極為患者進(jìn)行相應(yīng)的藥品知識(shí)培訓(xùn)，保證用藥安全性、合理性。

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