引言

本文旨在落腳京津冀地區(qū)，對木蘭圍場進行調(diào)查研究，對其成為熱點景區(qū)的因素進行探究，發(fā)掘其文化內(nèi)涵，發(fā)揚其旅游特色，從而為將其打造為精品景區(qū)提出自己的淺薄之見。

1木蘭圍場成為京津冀熱點景區(qū)的成因分析

1.1人們對森林草原等新型旅游方式的熱衷

經(jīng)由數(shù)據(jù)分析之后，發(fā)現(xiàn)近八成的游客有出游意愿，在京津冀地區(qū)超半數(shù)游客表示木蘭圍場在他們的計劃范圍內(nèi)，愿意前往木蘭圍場進行旅游活動。

此外還有受訪者表示單是名勝古跡、主題公園、名山大川等成熟的旅游景區(qū)的旅游方式旅游已經(jīng)以及該不再滿足需求，更多開始熱衷于追求新的旅游方式。休閑度假、鄉(xiāng)村旅游、森林草原旅游等使得人們有了更多的放松的出游方式，木蘭圍場是人們草原觀光、越野賽車等旅游的絕佳去處。

森林草原類旅游在近些年也發(fā)生巨大的變化，類型更多樣，產(chǎn)品更豐富。森林草地旅游有其獨特的魅力，不同于傳統(tǒng)旅游方式的游覽觀光森林草地旅游有了更多的體驗型產(chǎn)品，也有了更多的自由，人們可以滑沙滑草，也可以坐在草地上看藍天白云，可以進行繪畫，攝影，探索等知識性體驗，也可以越野賽車，騎馬，漂流等感官刺激類活動。

對于不同人群，森林旅游都有合適的產(chǎn)品，有著可以吸引各類人群的資源產(chǎn)品，有適合老年人的輕松游覽，適合孩子們的研學旅游，可以體驗刺激驚險的草原活動，也可以適合家庭親子游增強感情。

游覽壩上風光，體驗御道景色，木蘭圍場的旅游，是我們忙碌的工作之后，當酷熱難耐之時，遠離市區(qū)，回歸自然，重溫當年的帝王生活，領略壩上的風情民俗的絕佳去處。

1.2自然資源與人文資源

豐富的資源類型決定了木蘭圍場可以有更多的開發(fā)潛力，可以有更多的潛在游客，獨特的塞外風光使得無數(shù)游客慕名而來，一望無際的大草原不同于城市的喧囂擁擠，人們在這里可以最放松，最享受，越來越多的人們來這里進行休閑度假活動，孩子們來這里在與自然的接觸中，與大自然更親近，在學中玩，在玩中學，教學相長，勞逸結(jié)合。

這里作為曾經(jīng)的皇家獵場，氛圍濃厚，民風淳樸，自然資源優(yōu)等的同時人文資源豐富，三百年的皇家文化的傳承與沉淀，使這里的歷史更加厚重和磅礴。遠遠近近的蒙古包，成群結(jié)隊的牛羊，多種多樣的風俗小吃，都是這里人文資源的體現(xiàn)。

300年的歷史沉淀，造就的皇家文化的氛圍，木蘭圍場可以領略大草原的風光，周邊自駕游、冰雪游也在迅速發(fā)展之中，古典與現(xiàn)代的碰撞是承德木蘭圍場成為旅游熱點景區(qū)的重要因素。

1.3體驗形式的旅游產(chǎn)品的豐富

在途牛、攜程等OTA網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)顯示，木蘭圍場的產(chǎn)品廣受歡迎，篝火、烤羊、騎馬、品嘗特色美食等等，產(chǎn)品的好評度甚至高達95%-99%，實在體現(xiàn)了木蘭圍場受歡迎的程度。此外，還有實景演出追夢草原也吸引了大量游客，起到了很好的宣傳作用。

在經(jīng)過旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)十年發(fā)展后，人們越來越重視旅游過程中的和慣常居住地的不同體驗，更重視所體驗到的文化內(nèi)涵，更愿意通過多種角度了解到原汁原味的旅游目的地的美，可以感受到其獨特的魅力，旅游目的地的概念越來越被加強，更多的游客更愿意選擇具有自己本身特色特點的目的地，可以從中具有難以忘懷體驗的目的地，而更多這樣目的地的出現(xiàn)，無疑在旅游行業(yè)競爭中具有強大優(yōu)勢。

1.4硬件設施以及服務質(zhì)量因素

景區(qū)相關管理人員受訪時表示，硬件設施決定游客來不來，軟性服務決定游客還來不來，硬件設施以及服務質(zhì)量的重要性不言而喻，安全問題始終是旅游活動過程中的頭等大事，服務素質(zhì)的改進與提升更是景區(qū)運營與管理的重中之重。木蘭圍場風景名勝區(qū)硬件設施完善，內(nèi)外建筑風格一致，停車場建設合理美觀，安全設施各處都體現(xiàn)著木蘭皇家文化的韻味，安全設施完備，導游講解態(tài)度誠懇，儀表過關，旅游解說系統(tǒng)完善，標志牌，景區(qū)地圖指示，都體現(xiàn)著景區(qū)文化的內(nèi)涵。旅游解說不僅能提高游客的體驗質(zhì)量，也在無形中對于景區(qū)的內(nèi)容進行豐富，對景區(qū)進行潛移默化的宣傳，對于生態(tài)環(huán)境的保護也起了教育和倡導意義。

1.5價格政策

新型旅游方式的興起，反映出人們在旅游消費方面思想觀念的變革。在以往的旅游方式中人們更多的錢花在門票交通工具等不可改變的方面上，新興旅游時代人們的出游更加多樣，花費也更加靈活，也有了更多的選擇方式，人們的消費能力是一定的，但是消費方式變化之后，人們不再習慣于往常的打卡式旅游，節(jié)省下來很多門票的價格，人們的消費更加合理，也就有了更多預算在購物娛樂方面。木蘭圍場風景名勝區(qū)相關的門票政策（比如年票），方便了周邊居民的同時，也拉動了經(jīng)濟的增長。食住行游購娛的平衡不但使得相互之間實現(xiàn)了利益的最大化，也使得更多游客選擇木蘭圍場作為旅游目的地。

1.6旅發(fā)大會的促進作用

2019年承德市旅發(fā)大會由雙灤區(qū)、雙橋區(qū)、隆化縣和平泉市四地共同承辦，共有16個文旅項目之多，總投資甚至達到了132億元。

旅發(fā)大會充分發(fā)揚旅游業(yè)的綜合拉動作用，驅(qū)使國家全域旅游示范區(qū)的建設腳步。這些項目中很多對于木蘭圍場的宣傳具有重要作用，帶動了相關社區(qū)設施的建設，推動了旅游扶貧項目的開展，促進爭取之間的聯(lián)動效應。

這些成就與影響改變了人們的生活，也做了很好的宣傳效應，木蘭圍場的影響度更大，更多的游客開始知道木蘭圍場，了解木蘭圍場，到木蘭圍場旅游。

1.7交通因素的影響

承德地區(qū)機場和高鐵站的建設也給旅游行業(yè)帶來了極大的便利，很多受訪者表示機場和高鐵使得他們的交通時間距離縮短，交通時間縮短使他們有了更多時間在游玩購物娛樂方面，心里預期對木蘭圍場更加滿意。木蘭圍場處于京津輻射圈以內(nèi)，交通便利，吸引了大量游客前來游玩。由于木蘭圍場的廣闊，區(qū)內(nèi)交通也很完善，游客可以有很多游覽方式的選擇。

1.8酒店旅行社等相關行業(yè)

酒店與旅行社也對景區(qū)的宣傳起著重要的作用，很多游客接受訪問時表示，他們選擇產(chǎn)品時很大程度上取決與旅行社的產(chǎn)品，和酒店的類型檔次，當他們在出游過程中有了良好的體驗，也會選擇向身邊的人推薦此項產(chǎn)品。酒店和旅行社的服務質(zhì)量也影響著景區(qū)，同時酒店和旅行社的良好口碑也促進著景區(qū)的發(fā)展。

旅游的發(fā)展離不開吃、住、行、游、購、娛六大要素的相互配合，酒店、旅行社、交通、社區(qū)服務等多方面都彰顯著旅游的品質(zhì)。承德是遠近聞名的旅游城市，經(jīng)過多年的發(fā)展，配套設施基金完備，大小旅行社遍地開花，線上線下雙重運營，高中低端酒店應有盡有，不僅有傳統(tǒng)的酒店還草原特色的蒙古包，種類多樣，足以滿足游客的各種需求。

2對策建議與展望

2.1對策與建議

本文以新的切入點為創(chuàng)新，以往的關于木蘭圍場的研究分析多以歷史角度、遺跡角度、人文角度分析，對于木蘭圍場熱點景區(qū)問題研究不夠全面，本文對木蘭圍場成為旅游熱點景區(qū)的因素進行分析，對調(diào)查結(jié)果進行分析概括總結(jié)，對木蘭圍場風景名勝區(qū)的開發(fā)與建設提出建議。

2.1.1公共宣傳

木蘭圍場作為熱點景區(qū)出現(xiàn)少不了游客們對景區(qū)本身的認知，所以我們要加大景區(qū)的公共宣傳作用，將游客“拉”進來，吸引游客，在提高景區(qū)知名度這以過程中，景區(qū)品牌的建設與推廣發(fā)揮著不可言說的重要作用。在如今這個旅游業(yè)發(fā)展迅速的時代，景區(qū)之間競爭市場也愈發(fā)激烈，景區(qū)之間客源的競爭如火如荼，而這絕對也離不開宣傳的效用，媒介的推廣作用也越發(fā)重要。但是信息傳播具有時效性、多樣性和受眾的被傳播者的廣泛性，旅游景區(qū)要推廣自己的品牌和產(chǎn)品，必須依賴各種媒體方式通過媒介對有用信息進行傳播，要快速準確地進行市場細分，對特定人群進行特定的宣傳方式，還有選擇傳播廣泛的傳播媒介進行傳播。

關于宣傳要注意以下幾點：

（1）多種傳播方式同時進行，比如電視宣傳、自媒體宣傳、高速公路廣告牌等，要提高宣傳的深度和廣度。

（2）要加強宣傳的覆蓋面，使得宣傳擁有更多的受眾，突出重點宣傳信息，要有吸引到觀眾的內(nèi)容，注重宣傳的覆蓋力度，具有獨特的辨識度，形成輿論導向。

（3）針對不同的細分市場，不同的目標人群要有不同的宣傳方案不同的宣傳媒介，目標要明確，方案要有針對性。

2.2.2景區(qū)管理

（1）管理與服務

旅游景區(qū)作為旅游業(yè)發(fā)展的重要載體，開發(fā)與運營成為人們關注的焦點。景區(qū)的管理與服務也就顯得愈發(fā)重要了。景區(qū)的管理是景區(qū)的重中之重，包含了方方面面，大到宏觀層面的經(jīng)營戰(zhàn)略，小至門票的價格，垃圾桶的造型，無一不彰顯著景區(qū)的質(zhì)量。

（2）智慧旅游

加強景區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)建設，與多方平臺進行對接，使得游客有更多的渠道了解到景區(qū)，在景區(qū)游玩時可以有更好的體驗。

所謂智慧旅游便是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過接入互聯(lián)網(wǎng)，依靠便利的移動終端上網(wǎng)設備，使得各方面的信息被迅速感知，高效快捷發(fā)布相關資料信息，讓人們對于信息數(shù)據(jù)的了解與掌握更全面且高效，對于旅游計劃與安排更方便快捷，從而達到對信息的掌握利用更智能更便利的效果。

（3）景區(qū)的提檔升級

對景區(qū)進行軟硬件的修繕和升級，提高景區(qū)的自身吸引力，吸引游客。挖掘景區(qū)的內(nèi)涵，提升景區(qū)本身文化，合理利用資源，制定合理的價格政策等方式對景區(qū)進行提升。

2.2展望

如今，旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展，人們越來越熱衷于休閑度假，尋求更好的生態(tài)環(huán)境，更深的文化底蘊，以及身臨其境的體驗，木蘭圍場的未來只會更加熱門，成為京津冀地區(qū)甚至更廣范圍內(nèi)人們出行的選擇之一，從休閑旅游角度對木蘭圍場成為熱點原因的分析可以使得對木蘭圍場的了解更加透徹，從而發(fā)現(xiàn)不足，進行改進，本文基于休閑旅游的角度分析木蘭圍場的熱點問題，能夠為現(xiàn)有的學術研究進行補充，在木蘭圍場發(fā)展的過程中也能夠提出相應的建議，對木蘭圍場的優(yōu)勢進行發(fā)掘，劣勢進行改進。

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姓名：舒建華，出生年份：1978.03，性別：女，民族： 回，籍貫，承德，學歷（學位）：本科，學士學位，職稱：會計師，高級導游員，職務：承德旅游協(xié)會副會長，承德避暑山莊旅游集團天寶導游服務有限責任公司業(yè)務主管。研究方向：文化旅游。