季托

摘 要：對于思想政治教育而言，數(shù)字環(huán)境既是實(shí)踐背景，又是技術(shù)工具，也是研究對象。在數(shù)字環(huán)境中，思想政治教育對象的分眾化和個(gè)性化特征日漸突出，數(shù)字技術(shù)重塑著輿論格局，思想政治教育分眾化、精準(zhǔn)化實(shí)施已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)吁求。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)通過為思想政治教育對象群體畫像、對思想問題進(jìn)行研判和預(yù)測、進(jìn)行簡單的思想政治教育內(nèi)容生產(chǎn)等，有效提升分眾思想政治教育的工作效率。但分眾思想政治教育應(yīng)用數(shù)字技術(shù)也存在著隱私問題、意識(shí)形態(tài)安全問題、方法論問題等諸多現(xiàn)實(shí)難題?？茖W(xué)建構(gòu)數(shù)字環(huán)境中分眾思想政治教育，需要堅(jiān)持價(jià)值理性與工具理性的辯證統(tǒng)一，將科技智能與實(shí)踐智慧相結(jié)合，在科學(xué)研究與實(shí)踐探索的深度互動(dòng)中取得進(jìn)展。

關(guān)鍵詞：數(shù)字環(huán)境;分眾思想政治教育;大數(shù)據(jù);人工智能

中圖分類號(hào)：D64

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-7408（2021）03-0118-05

“分眾”一詞來源于傳播學(xué)中的分眾傳播。在傳播學(xué)中，分眾傳播是一種相對于大眾傳播而言的傳播方式，不同于大眾傳播中信息從一點(diǎn)到多點(diǎn)的傳遞，分眾傳播是一種多點(diǎn)對多點(diǎn)的傳遞方式，它體現(xiàn)了承認(rèn)差異、尊重個(gè)性的基本特點(diǎn)[1]。簡單來說，分眾傳播的核心就是根據(jù)受眾群體的特點(diǎn)進(jìn)行精確區(qū)分，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)投放，這一點(diǎn)移植到思想政治教育領(lǐng)域就類似于人們常說的“因材施教”。事實(shí)上，分眾思想政治教育早已不是什么新的理念，早在新民主主義革命時(shí)期，中國共產(chǎn)黨就已經(jīng)進(jìn)行過分眾思想政治教育實(shí)踐，將思想政治教育對象劃分為農(nóng)民、知識(shí)分子、軍隊(duì)官兵和黨員干部等不同群體，根據(jù)各自特點(diǎn)有針對性地開展思想政治教育。分眾一詞之所以與思想政治教育相結(jié)合，主要緣于近年來大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展。對于分眾思想政治教育而言，數(shù)字環(huán)境既是背景，又是工具，也是研究對象，數(shù)字環(huán)境在賦能分眾思想政治教育的同時(shí)也存在著一些現(xiàn)實(shí)問題。因此，考察數(shù)字環(huán)境與分眾思想政治教育的關(guān)系應(yīng)當(dāng)秉持整體性視角，既不能陷入技術(shù)決定論的泥沼，也不能簡單地止步于唯效果論。本文從必要性、可能性和現(xiàn)實(shí)問題的角度分析數(shù)字環(huán)境中的分眾思想政治教育，并基于此提出數(shù)字環(huán)境中分眾思想政治教育的建構(gòu)理路。

一、數(shù)字化生存呼喚分眾思想政治教育

21世紀(jì)的今天，數(shù)字技術(shù)正在加速、全面地融入實(shí)體性的生產(chǎn)生活，人類開始全面進(jìn)入數(shù)字時(shí)代，尼葛洛龐蒂在《數(shù)字化生存》一書所預(yù)言的“比特時(shí)代”已然鮮活地呈現(xiàn)在人們面前。在數(shù)字環(huán)境中，思想政治教育對象的分眾化和個(gè)性化特征日漸突出，數(shù)字技術(shù)重塑輿論格局，思想政治教育的分眾化、精準(zhǔn)化實(shí)施已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)吁求。

1.數(shù)字化生存下思想政治教育對象分化呈現(xiàn)新邏輯。

在數(shù)字化生存下，勞動(dòng)逐漸變成面向數(shù)字的勞動(dòng)，數(shù)字實(shí)踐成為人類實(shí)踐的最新形態(tài)，處在數(shù)字環(huán)境中的人，在不同程度上成為數(shù)字產(chǎn)消者。馬克思在《德意志意識(shí)形態(tài)》中指出：“個(gè)人怎樣表現(xiàn)自己的生命，他們自己就是怎樣的。因此，他們是什么樣的，這同他們的生產(chǎn)是一致的——既和他們生產(chǎn)什么一致，又和他們怎樣生產(chǎn)一致?！盵2]馬克思的話表明，在數(shù)字環(huán)境中，作為數(shù)字產(chǎn)消者的思想政治教育對象相較于單純從事物質(zhì)生產(chǎn)勞動(dòng)的思想政治教育對象具有新的特征。數(shù)字環(huán)境締造了網(wǎng)狀的傳播結(jié)構(gòu)，這是一種多向度、多點(diǎn)對多點(diǎn)的傳播模式。與此同時(shí)，數(shù)字人工智能通過將信息服務(wù)、受眾調(diào)查和注意力售賣進(jìn)行無縫銜接，進(jìn)行了三位一體的整合[3]。在這樣的技術(shù)背景下，思想政治教育對象發(fā)生了分化。在數(shù)字環(huán)境中，處于網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的思想政治教育對象可以自主決定接受何種信息、何時(shí)何地接受信息，而思想政治教育對象在進(jìn)行這種選擇的同時(shí)也在進(jìn)行數(shù)字化生產(chǎn)，使自身的可識(shí)別信息匯入整個(gè)數(shù)字信息流之中，擴(kuò)充數(shù)字信息的內(nèi)容，這樣的數(shù)字信息被稱為大數(shù)據(jù)。在反復(fù)的數(shù)字產(chǎn)銷循環(huán)中，大數(shù)據(jù)對思想政治教育對象的界定越來越窄化，并據(jù)此通過更加精準(zhǔn)的信息投放，反過來進(jìn)一步強(qiáng)化思想政治教育對象的興趣愛好、價(jià)值觀念和行為取向，使思想政治教育對象的個(gè)性化特征更為顯著。因此，在數(shù)字化生存下，作為思想政治教育對象的人正日益小眾化和精細(xì)化，且這一分化的依據(jù)顯著區(qū)別于人口學(xué)特征——相較于人口學(xué)中性別、年齡、職業(yè)、文化程度等間接邏輯。數(shù)字環(huán)境中思想政治教育對象分化的主要邏輯直接是價(jià)值觀念和行為取向的差異。

2.數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下思想政治教育傳播機(jī)制呈現(xiàn)新特征。

數(shù)字技術(shù)通過重塑人們交往方式改變著意識(shí)形態(tài)的傳播機(jī)制以及民眾的意識(shí)形態(tài)認(rèn)同機(jī)制。一方面，數(shù)字媒體通過信息賦權(quán)消解意識(shí)形態(tài)中心化的傳播范式。意識(shí)形態(tài)的傳播范式與媒介形態(tài)具有內(nèi)在同構(gòu)性，建立在傳統(tǒng)四大主流媒體即報(bào)紙、雜志、廣播、電視基礎(chǔ)上的意識(shí)形態(tài)傳播形成了一元化的傳播格局。在這一傳播格局下，意識(shí)形態(tài)傳播主體只要掌握住主流媒體，通過“一對一”“一對多”的單向線性信息傳播模式，運(yùn)用議程設(shè)置和信息把關(guān)，便能夠掌握整個(gè)輿論場的話語權(quán)[4]。而數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下的新媒體通過信息賦權(quán)使不同的利益主體獲得傳播主體的身份，多元化的價(jià)值觀念獲得傳播空間。這逐漸分散了傳統(tǒng)主流媒體的權(quán)力，使意識(shí)形態(tài)傳播從“一對一”“一對多”的單向線性傳播轉(zhuǎn)換為“多對一”“多對多”的復(fù)雜范式。在這一范式下，思想政治教育對象也不再只是受眾，而被賦予了對意識(shí)形態(tài)信息進(jìn)行識(shí)別、篩選、再生產(chǎn)和再傳播的權(quán)利。意識(shí)形態(tài)信息傳播者和接受者的角色開始模糊，把關(guān)人的位置也由信息生產(chǎn)端向信息接受端遷移。由此，數(shù)字環(huán)境中意識(shí)形態(tài)的輿論格局呈現(xiàn)出顯著的“去中心化”和“分眾化”特征。另一方面，在數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，意識(shí)形態(tài)從講求語義邏輯規(guī)范的理性文字表達(dá)逐漸向感性的象征傳播轉(zhuǎn)變，意識(shí)形態(tài)的傳播和引導(dǎo)越發(fā)強(qiáng)調(diào)情感催化、價(jià)值感召等感性體驗(yàn)方式的重要性[5]。值得注意的是，在當(dāng)下中國的傳播語境中，感性象征傳播大多通過碎片化的內(nèi)容獲取用戶整塊化的時(shí)間，在這一作用機(jī)制下，人的注意力越來越短，更加傾向于停留在能刺激自己視覺和精神的內(nèi)容上。如近年來興起的網(wǎng)絡(luò)短視頻，通過感染性的配樂、配圖和視頻剪輯吸引用戶眼球，在極短的時(shí)間內(nèi)渲染氣氛，調(diào)動(dòng)用戶的情感共鳴，并通過算法的精準(zhǔn)投放逐步強(qiáng)化或重塑用戶的認(rèn)知圖式。

數(shù)字化生存改變了思想政治教育環(huán)境，呼喚更加精準(zhǔn)化的分眾思想政治教育，以避免思想政治教育對象陷入“過濾氣泡”“信息繭房”“群體極化”等風(fēng)險(xiǎn)，保障國家的意識(shí)形態(tài)安全。數(shù)字環(huán)境在呼喚分眾思想政治教育的同時(shí)，也為分眾思想政治教育提供了新思維和新技術(shù)，但現(xiàn)階段數(shù)字技術(shù)在分眾思想政治教育中的運(yùn)用還存在不可忽視的現(xiàn)實(shí)難題。

二、數(shù)字技術(shù)賦能分眾思想政治教育

數(shù)字技術(shù)在分眾思想政治教育中的運(yùn)用具有一定的前景。以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)的發(fā)展為分眾思想政治教育提供了新的可能，通過為思想政治教育對象群體畫像、對思想問題進(jìn)行研判和預(yù)測、進(jìn)行簡單的思想政治教育內(nèi)容生產(chǎn)等，數(shù)字技術(shù)能夠有效提升分眾思想政治教育的工作效率。

1.數(shù)字技術(shù)與思想政治教育對象分類。

數(shù)字技術(shù)通過對思想政治教育對象“思想”和“行為”的可視化呈現(xiàn)對其進(jìn)行刻畫和分類。在以往的思想政治教育實(shí)踐中，由于缺少對思想政治教育對象群體進(jìn)行刻畫和分類的數(shù)據(jù)和技術(shù)，分眾思想政治教育只能依據(jù)職業(yè)、年齡等人口學(xué)特征對思想政治教育對象進(jìn)行分類。這種分類存在的主要問題是，它的依據(jù)并非直接是思想政治教育對象的思想和行為差異、需求差異，而是思想和行為的相關(guān)性因素，如職業(yè)或文化程度。這些依據(jù)僅僅是思想和行為的某一單一性影響因素，并且難以體現(xiàn)教育對象思想狀況的動(dòng)態(tài)性變化。因此，這一條件下的思想政治教育對象分類存在著一定的問題。而以大數(shù)據(jù)為代表的數(shù)字技術(shù)則為思想政治教育對象分類提供了數(shù)據(jù)和技術(shù)支持。在大數(shù)據(jù)技術(shù)中，樣本就是全體，大數(shù)據(jù)能夠獲取用戶全方位的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)通過特定的算法能夠轉(zhuǎn)換為有價(jià)值的信息。在這一技術(shù)下，通過思想政治教育對象的數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)其思想和行為特征、意識(shí)形態(tài)偏好、思想需求，并據(jù)此進(jìn)行差異性刻畫，會(huì)讓分類成為可能。因此，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對思想政治教育對象分類具有以下特征：首先，呈現(xiàn)方式更直接，體現(xiàn)為分類的依據(jù)是通過算法呈現(xiàn)出來的思想和行為差異，結(jié)果呈現(xiàn)是靜態(tài)與動(dòng)態(tài)并存。其次，分類依據(jù)更科學(xué)，體現(xiàn)為分類的依據(jù)是多維度的影響因素交叉綜合。最后，分類方式更精準(zhǔn)，體現(xiàn)為分類方式能夠根據(jù)思想政治教育的實(shí)際需求作出調(diào)整。以高校為例，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)建立大學(xué)生“數(shù)據(jù)庫”， 并通過一定的算法根據(jù)大學(xué)生的成長環(huán)境、基本需求、成長經(jīng)歷等變量勾勒出每一個(gè)大學(xué)生思想狀況的“數(shù)字剪影”，然后尋求思想政治教育的“最大公約數(shù)”，進(jìn)行合并“同類項(xiàng)”，由此可以更為精準(zhǔn)地分層次、分方法開展思想政治理論課教學(xué)。

2.數(shù)字技術(shù)與分眾思想政治教育專家系統(tǒng)。

數(shù)字技術(shù)通過建立專家系統(tǒng)能夠?qū)λ枷胝谓逃龑ο笕后w進(jìn)行問題研判、行為預(yù)測、效果評估和簡單的規(guī)律總結(jié)。這在人工智能技術(shù)中已經(jīng)成為可能。專家系統(tǒng)是人工智能領(lǐng)域中應(yīng)用的較為成熟和廣泛的技術(shù)，它與模式識(shí)別、智能機(jī)器人共同構(gòu)成了當(dāng)代人工智能最為活躍的三個(gè)領(lǐng)域。從技術(shù)的角度看，專家系統(tǒng)就是一個(gè)“由專門領(lǐng)域的知識(shí)庫以及一個(gè)能獲取和運(yùn)用知識(shí)機(jī)構(gòu)構(gòu)成的解題程序系統(tǒng)”。對應(yīng)到分眾思想政治教育中，其專家系統(tǒng)就是在分眾思想政治教育領(lǐng)域具有專家水平理解能力的程序系統(tǒng)， 這套系統(tǒng)能夠像思想政治教育專家一樣工作，運(yùn)用思想政治教育專家在實(shí)踐工作中積累的經(jīng)驗(yàn)與專門知識(shí)， 并結(jié)合思想政治教育對象的大數(shù)據(jù)，在很短時(shí)間內(nèi)對思想政治教育對象群體可能存在的思想偏差、行為傾向作出研判和預(yù)測，以提前對其進(jìn)行引導(dǎo)和干預(yù)。在進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù)后，專家系統(tǒng)基于大數(shù)據(jù)同樣能夠?qū)Ω深A(yù)的效果作出評估，從而有利于思想政治教育活動(dòng)的實(shí)時(shí)調(diào)整。不同的思想政治教育對象群體呈現(xiàn)不同的思想政治教育特點(diǎn)，因而對不同對象群體的思想政治教育應(yīng)遵循各自特定的規(guī)律。專家系統(tǒng)能夠通過海量數(shù)據(jù)識(shí)別不同思想政治教育對象群體的思想形成和發(fā)展特點(diǎn)、話語偏好、對思想政治教育方式方法的偏好等等，總結(jié)出不同對象群體的思想政治教育的簡單規(guī)律。在傳統(tǒng)的分眾思想政治教育中，要達(dá)到這一效果在短時(shí)間內(nèi)是較難實(shí)現(xiàn)的，它需要思想政治教育者長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及同行間密切的交流合作。

3.數(shù)字技術(shù)與思想政治教育內(nèi)容生產(chǎn)。

數(shù)字技術(shù)能夠通過簡單的內(nèi)容生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)思想政治教育內(nèi)容的多樣化呈現(xiàn)。分眾思想政治教育的核心理念在于根據(jù)對象群體的不同特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的思想政治教育。而思想政治教育具有鮮明的“內(nèi)容為王”的特點(diǎn)，因此有針對性的思想政治教育需要有針對性的思想政治教育內(nèi)容作為保障。數(shù)字技術(shù)為思想政治教育內(nèi)容的分眾化生產(chǎn)提供了可能。從應(yīng)用上來說，人工智能目前已經(jīng)能夠從事簡單的內(nèi)容生產(chǎn)，如早在2017年的“雙十一”，阿里集團(tuán)的人工智能魯班系統(tǒng)就完成了4億張海報(bào)的制作，其內(nèi)容生產(chǎn)的高效性令人震驚。除此之外，人工智能內(nèi)容生產(chǎn)已經(jīng)應(yīng)用到文字、圖片、視頻和游戲等領(lǐng)域，如國內(nèi)的各大主流媒體都已經(jīng)在特定的領(lǐng)域應(yīng)用智能機(jī)器人寫稿。從思想政治教育的特點(diǎn)來看，人工智能直接從事思想政治教育內(nèi)容的生產(chǎn)就目前來說雖還存在較大難度，但其在已有思想政治教育內(nèi)容的排列組合、多樣化呈現(xiàn)形態(tài)的制作等方面具有一定的應(yīng)用價(jià)值。與此同時(shí)，云計(jì)算、人工智能等數(shù)字技術(shù)通過數(shù)據(jù)交互，賦予了思想政治教育對象在內(nèi)容建構(gòu)中的特定地位，使不同對象群體的需求能夠及時(shí)有效地呈現(xiàn)給內(nèi)容供給端。從理論上來看，這確實(shí)可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化，彌合供給端與需求端對思想政治教育內(nèi)容要求的差異。

三、分眾思想政治教育應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的現(xiàn)實(shí)問題

以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的最新數(shù)字技術(shù)為分眾思想政治教育提供了支持，但真正實(shí)現(xiàn)分眾思想政治教育與數(shù)字技術(shù)的深度融合在現(xiàn)實(shí)中還面臨著價(jià)值前提問題、方法論難題和操作性問題。

1.價(jià)值前提問題。

一是分眾信息的采集與思想政治教育對象隱私之間的關(guān)系。分眾思想政治教育應(yīng)用大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù)的前提是思想政治教育對象讓渡出自己的可識(shí)別信息甚至隱私，盡管許多信息可以匿名化，但在大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性之下，這些信息又可以被復(fù)原。與此同時(shí)，數(shù)字化技術(shù)的可訪問性、持久性、全面性以及由此所產(chǎn)生的“凝視”帶來了嚴(yán)重挑戰(zhàn)，日常生活面臨數(shù)字化時(shí)間與空間雙重維度的介入[6]。如果沒有邊界地采集思想政治教育對象在思想與行為方面的數(shù)據(jù)，很容易使思想政治教育對象暴露在數(shù)字技術(shù)所制造的“全景監(jiān)獄”之中，從而與思想政治教育的價(jià)值理念相悖。因此，厘清分眾思想政治教育大數(shù)據(jù)采集的邊界和運(yùn)用的范圍就成了分眾思想政治教育與數(shù)字技術(shù)深度融合的價(jià)值前提。二是分眾思想政治教育信息與國家意識(shí)形態(tài)安全之間的關(guān)系。在國家安全視域中，大數(shù)據(jù)一方面被稱為“未來的新石油”，是繼海陸空之后的又一“關(guān)鍵性核心資產(chǎn)”;另一方面也被視為威脅的更新工具，給傳統(tǒng)國家安全制造更多的風(fēng)險(xiǎn)和麻煩[7]。大數(shù)據(jù)事關(guān)國家安全，分眾思想政治教育大數(shù)據(jù)事關(guān)國家的意識(shí)形態(tài)安全。特別需要指出的是，分眾思想政治教育大數(shù)據(jù)不是散亂的，它經(jīng)算法整理后呈現(xiàn)出一個(gè)國家不同思想政治教育對象群體的特征和規(guī)律，這些數(shù)據(jù)信息一旦遭到泄露，將對國家的意識(shí)形態(tài)安全造成極大威脅。

2.方法論難題。

分眾思想政治教育應(yīng)用數(shù)字技術(shù)存在著方法論難題。一方面，盡管大數(shù)據(jù)宣稱一切皆可量化，但這是一種自然科學(xué)的世界觀，它適用的是客觀世界，思想政治教育是關(guān)乎“人心”的政治實(shí)踐活動(dòng)，與“人心”相關(guān)的思想和價(jià)值觀是主觀世界的問題，屬于精神科學(xué)的領(lǐng)域。由此便出現(xiàn)了兩個(gè)問題，一是數(shù)據(jù)能否像鏡子一樣客觀反映思想政治教育對象群體的主觀世界？思想轉(zhuǎn)化成行為不是在真空中發(fā)生的，它總是在一定的情景中進(jìn)行，需要許多主客觀的條件，“數(shù)字難以體現(xiàn)行為背后如此豐富的內(nèi)容”[8]。二是算法能否計(jì)算價(jià)值觀領(lǐng)域的問題？這方面最典型的例子就是倫理學(xué)中的“電車難題”，“電車難題”具象地詮釋了數(shù)量化的科學(xué)在遇到價(jià)值問題時(shí)的失效。另一方面，大數(shù)據(jù)注重的是一種相關(guān)關(guān)系，而非因果關(guān)系，它在很大程度上只能夠呈現(xiàn)“是什么”的問題，而難以解決“為什么”的問題。思想政治教育作為一門科學(xué)注重探求人的思想形成發(fā)展及其教育的規(guī)律，注重的是因果關(guān)系，只有找到了因果關(guān)系才能科學(xué)地理解思想與行為之間的關(guān)系，從而把握分眾思想政治教育規(guī)律。因此，從方法論上來說，將分眾思想政治教育的邏輯與數(shù)據(jù)邏輯、算法邏輯科學(xué)合理地進(jìn)行融合還存在著一定的問題。要依靠數(shù)字技術(shù)來掌握分眾思想政治教育的規(guī)律、預(yù)測分眾思想政治教育對象群體的思想和行為還需在方法論上作出科學(xué)的闡釋和規(guī)劃。

3.操作性問題。

分眾思想政治教育應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的操作性問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是數(shù)據(jù)獲取的問題，二是專業(yè)人才的問題。分眾思想政治教育應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的基礎(chǔ)是大數(shù)據(jù)的獲取，無論是對對象群體的分類、思想動(dòng)態(tài)的把握還是行為預(yù)測，都離不開海量數(shù)據(jù)作為分析樣本。就當(dāng)前而言，這些行為數(shù)據(jù)的生產(chǎn)主要來源于思想政治教育對象的手機(jī)、電腦等智能終端，它們往往為少數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)記錄、儲(chǔ)存和應(yīng)用，思想政治教育想要真正有效利用這些數(shù)據(jù)，目前來說還存在較大的困難。也有研究者認(rèn)為，可以基于一定的場景來收集思想政治教育對象的大數(shù)據(jù)，如高?？梢曰趯W(xué)生在校園場景中的行為記錄來建構(gòu)自己的大數(shù)據(jù)平臺(tái)。這種方案有一定的合理性，但基于某一特定場景下的數(shù)據(jù)具有很大的局限性，它構(gòu)不成大數(shù)據(jù)，沒有“全樣本”“整體性”的特征，仍然是傳統(tǒng)意義上的小數(shù)據(jù)。如校園場景中的數(shù)據(jù)能體現(xiàn)出的維度往往有限，且容易受到種種條件的規(guī)約，學(xué)生在校園場景中的行為與在其他場景中的行為很可能是不一致的。因此，僅基于某一場景的數(shù)據(jù)來進(jìn)行分眾思想政治教育的大數(shù)據(jù)分析難以得出有價(jià)值的信息。在專業(yè)人才方面，數(shù)字技術(shù)與分眾思想政治教育分屬不同的學(xué)科，實(shí)現(xiàn)二者的深度融合要求兩門學(xué)科間思維方式的交叉融合，需要交叉學(xué)科的人才。但從目前思想政治教育專業(yè)人才的總體狀況來看，這類人才是稀缺的。

四、數(shù)字環(huán)境中分眾思想政治教育的科學(xué)建構(gòu)

馬克思在《哲學(xué)的貧困》中說，手推磨產(chǎn)生的是封建主的社會(huì)，蒸汽磨產(chǎn)生的是工業(yè)資本家的社會(huì)?？梢娂夹g(shù)不僅是一種手段，還構(gòu)成人的存在方式。對于思想政治教育來說，技術(shù)深刻地影響著思想政治教育的內(nèi)容、手段和形式，一定的思想政治教育存在方式總是與特定的技術(shù)條件相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)。數(shù)字化是當(dāng)代思想政治教育的技術(shù)背景，處于數(shù)字環(huán)境中的思想政治教育需要借助數(shù)字技術(shù)走向分眾化和精準(zhǔn)化，但其應(yīng)用數(shù)字技術(shù)又存在著諸多前提和限度。這需要從理論與實(shí)踐兩個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，堅(jiān)持工具理性與價(jià)值理性的辯證統(tǒng)一、將科技智能與實(shí)踐智慧相結(jié)合、將科學(xué)研究與實(shí)踐探索相結(jié)合。

1.工具理性與價(jià)值理性的辯證統(tǒng)一。

數(shù)字技術(shù)為分眾思想政治教育開辟了新航路，但分眾思想政治教育并不能因此落入技術(shù)至上主義的泥沼。盡管從存在方式上來說，思想政治教育總是無法脫離技術(shù)而存在，但是作為一項(xiàng)面對人的精神世界的政治實(shí)踐活動(dòng)，思想政治教育“目標(biāo)—內(nèi)容”的關(guān)系不能簡單地作技術(shù)化處理。與此同時(shí)，思想政治教育的終極目標(biāo)是促進(jìn)人的自由全面發(fā)展，在任何歷史階段中，人與人之間的關(guān)系都是思想政治教育審視的對象。技術(shù)環(huán)境的背后是人與人的關(guān)系，數(shù)字勞工、數(shù)字剝削、數(shù)字環(huán)境中公私領(lǐng)域的變化都意味著數(shù)字技術(shù)應(yīng)當(dāng)進(jìn)入思想政治教育反思和批判的視野。這表明，分眾思想政治教育不能不加反思和批判地投入數(shù)字技術(shù)的懷抱，分眾思想政治教育在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的同時(shí)必須開放出人的自由全面發(fā)展的價(jià)值訴求，實(shí)現(xiàn)工具理性與價(jià)值理性的辯證統(tǒng)一，從而避免“只見數(shù)字不見人”“只認(rèn)數(shù)據(jù)不認(rèn)人”的工具理性偏向。從具體實(shí)施上來說，一方面應(yīng)明確數(shù)據(jù)采集的范圍、邊界和路徑，強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理，避免對數(shù)據(jù)的誤用、錯(cuò)用和濫用;另一方面應(yīng)保持對算法的不斷反思，防止思想政治教育被算法技術(shù)綁架，使思想政治教育者成為單向度的人。

2.科技智能與實(shí)踐智慧相結(jié)合。

思想政治教育是一門需要實(shí)踐智慧的學(xué)問，時(shí)、勢、事的不斷轉(zhuǎn)換決定了思想政治教育情景是復(fù)雜的、變動(dòng)的。永遠(yuǎn)處于特定情景中的思想政治教育過程無法通過技術(shù)化、程序化的方式進(jìn)行處理，它需要思想政治教育者具備實(shí)踐智慧。實(shí)踐智慧凝結(jié)了思想政治教育行動(dòng)主體的價(jià)值取向、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、行動(dòng)方式等多方面內(nèi)容，它們彼此交融，并在具體的實(shí)踐情景下展現(xiàn)為“應(yīng)當(dāng)做什么”的價(jià)值關(guān)切與“應(yīng)當(dāng)如何做”的理性追問的統(tǒng)一[9]。數(shù)字技術(shù)愈發(fā)智能，但智能不是智慧。因此，數(shù)字技術(shù)在分眾思想政治教育中的角色和作用是有限度的，它不可能代替思想政治教育者從事思想政治教育活動(dòng)。但數(shù)字技術(shù)顯然為發(fā)揮思想政治教育者的實(shí)踐智慧創(chuàng)造了有利的條件，數(shù)字技術(shù)通過大數(shù)據(jù)畫像、趨勢研判等方式助力思想政治教育者“審時(shí)度勢”。因此，在數(shù)字環(huán)境中二者只有相互結(jié)合才能相得益彰。具體來說，就是要建立和完善數(shù)字技術(shù)與思想政治教育者的協(xié)作機(jī)制，一方面要提升思想政治教育者應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)的能力和水平，注重交叉學(xué)科人才的培養(yǎng);另一方面要科學(xué)規(guī)劃數(shù)字技術(shù)在分眾思想政治教育中的應(yīng)用范圍和邊界，實(shí)現(xiàn)數(shù)字技術(shù)的科技智能與思想政治教育者實(shí)踐智慧的有效接榫。

3.科學(xué)研究與實(shí)踐探索相結(jié)合。

分眾思想政治教育應(yīng)用數(shù)字技術(shù)種種難題的破解需要將科學(xué)研究與實(shí)踐探索緊密結(jié)合。一方面，必須在科學(xué)研究的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)在分眾思想政治教育中的作用。分眾思想政治教育的核心在于對象把握機(jī)制，一是通過思想狀況對思想政治教育對象群體進(jìn)行分類，并掌握其思想動(dòng)態(tài);二是探究不同群體形成該種思想狀況的原因，并以此為依據(jù)有針對性的開展思想政治教育。因此，如何對思想政治教育對象進(jìn)行分類，以及為何進(jìn)行這樣的分類就成為關(guān)鍵性問題。而要回答這些問題需要洞悉精神世界的奧秘，即通過思想政治教育的科學(xué)研究探求思想與行為之間的復(fù)雜關(guān)系。在此基礎(chǔ)上還需夯實(shí)分眾思想政治教育與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合的方法論根基，從而建立兩種語言相互轉(zhuǎn)換的中介性通道。另一方面，中國共產(chǎn)黨思想政治教育一直在探索中前進(jìn)，分眾思想政治教育與數(shù)字技術(shù)也應(yīng)在實(shí)踐中不斷地對接、磨合和調(diào)試。面向?qū)嵺`是思想政治教育科學(xué)精神的底色，思想政治教育是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，其科學(xué)研究從來都不是面對自然科學(xué)意義上恒定的客觀化物的研究，它始終與實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián)。數(shù)字環(huán)境中分眾思想政治教育的科學(xué)研究與實(shí)踐探索是同一過程的兩面，實(shí)踐探索為科學(xué)研究提供問題意識(shí)，科學(xué)研究為實(shí)踐探索提供決策保障。

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