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      消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化護理的效果

      2021-03-27 10:25:18陳李婷
      科學(xué)與生活 2021年34期
      關(guān)鍵詞:護理質(zhì)量管理

      陳李婷

      摘 要:目的:探討消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理的優(yōu)化措施。方法:對我院收入治療的消化內(nèi)鏡室患者隨機分為關(guān)注與對照組觀察組采用標(biāo)準(zhǔn)防護堤對照組采用常規(guī)護理方法。結(jié)果:兩者患者血壓無明顯差異,檢查后滿意程度差異較為明顯。結(jié) 論:標(biāo)準(zhǔn)化護理方法能夠有效的提高患者的護理滿意程度,并且改善患者的血流動力學(xué),提高患者的康復(fù)效率。

      關(guān)鍵詞:消化內(nèi)鏡室,護理質(zhì)量管理,標(biāo)準(zhǔn)化護理效果

      一、標(biāo)準(zhǔn)化護理的重要性

      護理人員作為我國醫(yī)護體系的重要組成部分,是患者與醫(yī)院溝通的直接橋梁,如果患者本身對醫(yī)院存在著一定的恐懼心理,而護理人員又沒有肩負(fù)起自身的重要作用,很容易激發(fā)起患者的不滿情緒或者是恐慌心理,對醫(yī)院產(chǎn)生濃厚的不信任之感。這就使得患者后續(xù)恢復(fù)過程中存在著諸多不必要的困難,例如不按照醫(yī)囑進行日常的康復(fù),不按照注意事項對飲食和作息進行規(guī)范,導(dǎo)致患者恢復(fù)的時間進一步延長,這就是得患者對醫(yī)院服務(wù)體系的滿意程度直線下降,而標(biāo)準(zhǔn)化護理能夠有效的提高護理的質(zhì)量,減少傳統(tǒng)性醫(yī)療風(fēng)險,避免醫(yī)療糾紛,是現(xiàn)如今醫(yī)療體系主要優(yōu)化方向,本文主要針對消化內(nèi)鏡室護理工作展開分析,希望能夠探討標(biāo)準(zhǔn)化護理的護理質(zhì)量和臨床應(yīng)用價值。

      二、護理資料與方法

      2.1資料

      本文所采用的實驗方法為跟蹤調(diào)查法,該種方法是針對進入我院進行消化內(nèi)鏡是治療的患者進行跟蹤。在告知患者及其患者家屬的情況下,征得患者及其家屬同意,不會影響整個治療過程的治療,整體治療。詳細(xì)的收集患者在進行護理過程中身體的各項數(shù)值以及患者的心理狀況,最后根據(jù)患者的恢復(fù)情況以及出院時患者滿意程度進行數(shù)據(jù)收集。最終形成一份數(shù)據(jù)報表,作為本次實驗調(diào)查的資料支持,在進行人員選擇的時候要求患者不具備其他的疾病并發(fā)癥,否則會對實驗的精準(zhǔn)性造成影響,而且患者不能夠具備精神病史,要能夠與患者及醫(yī)生進行良好的溝通,確保醫(yī)生囑托按質(zhì)按量完成。

      2.2方法

      2.2.1對照組

      對照組所采用的護理方法是常規(guī)的護理方法,在進行手術(shù)之前告知患者家屬情況,然后要求患者簽署知情同意書,對患者進行胃鏡檢查,表面麻醉等等工作,在手術(shù)過程中要協(xié)助醫(yī)生對患者的體位進行調(diào)整,并且適當(dāng)?shù)奶嵝鸦颊叻潘尚那椋潘蓹C體等等工作。同時還要配合醫(yī)生進行口腔分泌物的擦拭,觀察患者的生命體征,及時的鼓勵患者,告誡患者的飲食等等。

      2.2.2觀察組的標(biāo)準(zhǔn)化護理

      在采取標(biāo)準(zhǔn)化護理的過程中,首先要根據(jù)患者的特殊情況進行調(diào)查,并且在相應(yīng)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)的支持之下設(shè)定合理的計劃情況,特殊時可以聘請專家或者是兄弟醫(yī)院組建專家小組,形成質(zhì)量標(biāo)桿方案。由質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)小組進行推行,制定合理的護理標(biāo)準(zhǔn)措施,動態(tài)的為患者提供服務(wù),確保每一次護理工作都有理有據(jù),能夠及時的進行微調(diào)等等。

      首先要保證護理工作的工作標(biāo)準(zhǔn)化護理人員與醫(yī)生在進行胃鏡檢查的過程中,要嚴(yán)格按照我國相關(guān)醫(yī)療體系改革中工作流程和規(guī)章制度的要求進行管控,嚴(yán)格落實內(nèi)鏡管控管理制度。同時還要及時地對工作過程中,可能應(yīng)用到的各種醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療物品進行核對,例如急救措施物品,突發(fā)事件,處理物品,消毒物品等等,及時的對這些醫(yī)療用品進行補充,防止突發(fā)情況的發(fā)生。然后要對消毒室診療室等等進行醫(yī)療考核打分,一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患要第一時間進行完善和解決,定期召開安全質(zhì)量控制會議,對工作中存在的問題進行分析,有則改之,無則加勉。

      其次開展治療配合標(biāo)準(zhǔn)化,在進行內(nèi)鏡室的治療過程中,無論是支架置入手術(shù),還是靜脈曲張?zhí)自中g(shù),都需要標(biāo)準(zhǔn)化配合管理。這就需要專業(yè)人員進行專業(yè)授課,對護理人員進行集體培訓(xùn),確保護理人員具備相應(yīng)的操作理論知識和技能水平,不斷地提高護理人員的能力,這樣才能夠使內(nèi)鏡室的醫(yī)護人員護理水平進一步提高,向著專業(yè)化和規(guī)范化的方向穩(wěn)步邁進。

      第三要開展醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化的體系,構(gòu)建在手術(shù)之前,要對患者宣讀相應(yīng)的規(guī)章管理制度,確?;颊叱浞值恼莆崭黜棛z查醫(yī)療文書,能夠?qū)ξ哥R胃腸鏡檢查的風(fēng)險有著周密的認(rèn)知,只有在患者簽字,獲得患者理解和同意的情況下,才能夠推進手術(shù)的進程也是有機的,避免手術(shù)完成之后發(fā)生醫(yī)療糾紛的風(fēng)險。

      第四要開展環(huán)境維護,標(biāo)準(zhǔn)化工作,制定相應(yīng)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化體系規(guī)章制度,無論是物品的擺放還是每日的消毒通風(fēng),都需要進行管理,派遣專門的工作人員進行清點規(guī)制和檢查,嚴(yán)禁患者家屬進入只能夠在候診區(qū)等待,其次所有的醫(yī)療設(shè)備滿足患者的使用需求,能夠全方位為患者提供護理工作,從而有機的提高治療區(qū)區(qū)的生活質(zhì)量。

      2.3觀察指標(biāo)

      ①統(tǒng)計兩 組 患 者 檢 查 前、檢查結(jié)束時的血壓水平。②統(tǒng)計 兩 組 患 者 對 內(nèi) 鏡 室 護 理 滿 意 度。滿 意:對護士術(shù)前 健 康 告 知、術(shù)中操作及術(shù)后病情觀察非常滿意。不滿意:未達(dá)到滿意評分。

      2.4 統(tǒng)計學(xué)方法

      采用SPSS17.0統(tǒng) 計 學(xué) 軟 件,計 數(shù) 資 料 用 χ2 檢驗,計量資 料 用t檢 驗,P<0.05表 示 差 異 有 統(tǒng) 計 學(xué)意義。

      三、結(jié)論

      在對患者進行調(diào)查以及調(diào)查問卷收集之后不難發(fā)現(xiàn),觀察組患者的身體恢復(fù)情況明顯優(yōu)于對照組,而且在出院之后觀察組的患者對服務(wù)的滿意程度也遠(yuǎn)比對照組要強。滿意率高達(dá)99%,而對照組滿意率在92.3%。由此可見,對于消化內(nèi)鏡室的治療護理工作來說,標(biāo)準(zhǔn)化的護理工作具有著極大的臨床價值和推廣價值,能夠有效地安撫患者的情緒,提高患者的滿意程度。

      四、結(jié)束語

      綜上所述,對于醫(yī)療體系的改革來說,標(biāo)準(zhǔn)化的護理工作優(yōu)化至關(guān)重要,能夠有效的對護理人員的日常工作進行規(guī)范和管理,確保護理人員不斷的進行學(xué)習(xí),提高自身的綜合素養(yǎng),能夠為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為我國醫(yī)療體系的建設(shè)與改革貢獻(xiàn)一份力量。

      參考文獻(xiàn):

      [1]孫玉麗.《實用消化內(nèi)鏡護理技術(shù)》出版:探討消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中標(biāo)準(zhǔn)化護理干預(yù)的應(yīng)用效果[J].介入放射學(xué)雜志,2021(11):1203.

      [2]王麗萍.標(biāo)準(zhǔn)化護理在消化內(nèi)鏡室護理質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究[J].醫(yī)學(xué)食療與健康,2021(10):145-146.

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