蘇利娟 謝璐

隨著職業(yè)教育改革的不斷深入以及新時(shí)代中職學(xué)生的特點(diǎn)改變，各類中職學(xué)校面臨越來(lái)越沉重的管理壓力，身處一線管理崗位的中職班主任承受的壓力之大不言而喻，易引起職業(yè)倦怠和心理危機(jī)。擁有豐富心理資本的中職班主任能以積極樂觀的心態(tài)應(yīng)對(duì)工作和生活中的挑戰(zhàn)，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)與班級(jí)管理方式，才能從工作中獲得自我成就感。

一、心理資本的定義及要素

“心理資本”是一種綜合的積極心理素質(zhì)，是能將個(gè)體潛在的能力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)能力的一種心理能量。Fred Luthans（2007）認(rèn)為心理資本是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)過程中展現(xiàn)出來(lái)的一種積極的心理狀態(tài)，心理資本是可以開發(fā)的。

Fred Luthans認(rèn)為心理資本主要包括以下四個(gè)方面的核心能力：

自我效能（Self-efficacy）。自我效能主要是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己能否成功進(jìn)行某一行為的能力的信任程度，即“我能行”。班主任心理資本中的自我效能主要反映的是班主任對(duì)自己的教學(xué)與班級(jí)管理工作的信心。高自我效能的班主任在教學(xué)與班級(jí)管理工作中，能夠以積極樂觀的情緒迎難而上，為自己設(shè)立難度適中的目標(biāo)，樂于挑戰(zhàn)，愿意選擇較困難的工作任務(wù)，相信自己能夠解決這些問題，并樂意付出一定的努力來(lái)獲得成功。

樂觀（Optimism）。樂觀是一種積極的歸因方式，是人們對(duì)事件好壞的積極解釋風(fēng)格。樂觀者熱衷于將積極的事件歸因于自身、普遍的及持久性的原因，而將消極的事件歸因于外部、與特定情境相關(guān)的及暫時(shí)性的原因。班主任心理資本中的樂觀主要是反映班主任看待自己的教學(xué)與班級(jí)管理工作的態(tài)度。積極樂觀的班主任常懷感恩之心，友善對(duì)待同事和學(xué)生，對(duì)自己的現(xiàn)狀感到滿意，對(duì)未來(lái)面臨的工作無(wú)論成功與否都能進(jìn)行積極的歸因。

希望（Hope）。希望主要是指在通往目標(biāo)路徑的基礎(chǔ)上所形成的一種積極的動(dòng)機(jī)狀態(tài)。班主任心理資本中的希望主要反映的是班主任對(duì)教學(xué)與班級(jí)管理工作目標(biāo)的期望，對(duì)成功有較為強(qiáng)烈的需求。充滿希望的班主任一方面對(duì)自己的工作有一定的要求，為自己設(shè)置合適的工作目標(biāo)，并努力為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗;另一方面對(duì)學(xué)生充滿期望，善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)之處，為學(xué)生樹立適合自身的目標(biāo)，會(huì)主動(dòng)為學(xué)生尋求和創(chuàng)造機(jī)會(huì)，并適當(dāng)控制任務(wù)難度，以推動(dòng)學(xué)生自主完成目標(biāo)，從中體驗(yàn)成就感。

韌性（Resiliency）。韌性是指面臨重大困難或危機(jī)事件時(shí)能迅速?gòu)?fù)原的一種能力。韌性是可以開發(fā)的，它使個(gè)體在沖突、逆境以及失敗中能夠堅(jiān)守，甚至快速恢復(fù)。班主任心理資本中的韌性主要反映的是班主任應(yīng)對(duì)工作、生活中各種壓力與挫折的能力。具有高度韌性的班主任在面臨挫折與困境時(shí)能夠迅速?gòu)?fù)原，善于在每一次失誤中學(xué)習(xí)，樂于嘗試多種不同的處理學(xué)生問題的方式，敢于冒風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)責(zé)任，且會(huì)提前做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

二、中職班主任心理資本建設(shè)的意義

（一）降低班主任的職業(yè)倦怠，提升職業(yè)幸福感

目前，中職學(xué)校生源整體素質(zhì)偏低，且中職生大多十六七歲，處于青春期階段，心智尚未成熟，自控力較弱，與高中生相比，他們?cè)趯W(xué)習(xí)與生活中體驗(yàn)了更多的挫敗感，高自尊、強(qiáng)自卑，行為問題也較為普遍。中職學(xué)生的這些現(xiàn)狀給中職學(xué)校的班主任工作帶來(lái)一定的挑戰(zhàn)。管理難度大、工作超強(qiáng)度、時(shí)間超限度、高情感投入等現(xiàn)象已經(jīng)成為中職班主任的工作常態(tài)，且目前學(xué)校中存在的學(xué)生心理危機(jī)、校園安全穩(wěn)定、競(jìng)賽就業(yè)等問題也成為壓在班主任身上的重任，容易引起中職班主任的職業(yè)倦怠。對(duì)班主任進(jìn)行心理資本的建設(shè)，能夠促使班主任對(duì)自己的能力充滿信心，對(duì)自己以及學(xué)生進(jìn)行樂觀的解釋，對(duì)自己的工作以及學(xué)生的潛能懷抱希望并且持有高水平的韌性，從而提高工作的滿意度，增強(qiáng)工作績(jī)效，獲得工作的成就感，提升職業(yè)幸福感。

（二）改進(jìn)學(xué)生管理方式，提高德育管理工作的效率

以往的學(xué)生管理工作大多關(guān)注學(xué)生的問題行為，注重如何去降低問題行為的發(fā)生率，對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生問題行為的學(xué)生采用各種方法與手段進(jìn)行教育。而當(dāng)今所倡導(dǎo)的“以人為本”的管理理念，更加注重挖掘?qū)W生的潛能，關(guān)注學(xué)生的積極發(fā)展，重視改變學(xué)生的內(nèi)在心理。近幾年學(xué)生管理工作的難處更多體現(xiàn)在學(xué)生的心理危機(jī)頻發(fā)：心理問題學(xué)生越來(lái)越多，心理問題程度越來(lái)越嚴(yán)重。心理資本理念引入學(xué)生管理工作中的重要性愈發(fā)突出。提升學(xué)生的心理資本，首先需要對(duì)教師的心理資本進(jìn)行開發(fā)與建設(shè)。班主任在學(xué)生管理工作中所表現(xiàn)出來(lái)的情緒與工作狀態(tài)將在無(wú)形中影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及心理健康狀況。擁有良好心理資本的班主任將對(duì)班級(jí)中每個(gè)學(xué)生的積極心理資本形成產(chǎn)生無(wú)形的、強(qiáng)大的正面影響，進(jìn)而提高學(xué)校德育管理工作的效率。

三、中職班主任心理資本建設(shè)的策略

（一）學(xué)校注重對(duì)班主任開展培訓(xùn)指導(dǎo)，營(yíng)造良好的組織氛圍

1.加強(qiáng)專業(yè)化班主任隊(duì)伍的建設(shè)

學(xué)校應(yīng)該積極創(chuàng)造條件，組織對(duì)班主任的專項(xiàng)培訓(xùn)，為班主任的成長(zhǎng)提供良好的組織環(huán)境。首先，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)班主任的崗前培訓(xùn)，對(duì)即將上崗的班主任給予青少年心理學(xué)、班級(jí)管理等理論與實(shí)踐方面的指導(dǎo)。其次，采用“主班+副班”的模式，以舊帶新培養(yǎng)班主任儲(chǔ)備人才，以便年輕班主任多向經(jīng)驗(yàn)豐富的班主任進(jìn)行學(xué)習(xí)與請(qǐng)教。再次，作為班主任的上級(jí)管理部門，如政教處、學(xué)生處等，應(yīng)該為班主任在班級(jí)管理工作中出現(xiàn)的棘手問題進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)與協(xié)助，避免班主任出現(xiàn)無(wú)助感。

2.加強(qiáng)班主任心理團(tuán)建

班主任在長(zhǎng)期的高強(qiáng)度、高壓力的工作環(huán)境中難免會(huì)產(chǎn)生各種不良情緒，針對(duì)中職班主任開展團(tuán)建或心理援助計(jì)劃，一方面可以幫助其疏導(dǎo)不良情緒，另一方面也可以針對(duì)班主任在學(xué)生工作中遇到的同質(zhì)性問題成立互助小組，促進(jìn)班主任之間的交流分享，同時(shí)也有助于班主任在小組中獲得同伴支持，形成一種人力資源和社會(huì)支持系統(tǒng)。

3.加強(qiáng)一線班主任的生涯規(guī)劃建設(shè)

對(duì)一線班主任進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的輔導(dǎo)，有助于班主任愿意挑戰(zhàn)自我，獲得自我的成長(zhǎng)。如指導(dǎo)班主任將班級(jí)管理工作中的經(jīng)驗(yàn)寫成德育論文或案例進(jìn)行分享;開展相關(guān)的課題研究;晉升名班主任，成立名班主任工作室等，從而在工作中體會(huì)成就感，樂于承擔(dān)班主任工作，實(shí)現(xiàn)自我的專業(yè)化成長(zhǎng)。

4.加強(qiáng)對(duì)班主任的評(píng)定及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

班主任對(duì)上承擔(dān)著校內(nèi)各主管部門的各項(xiàng)工作，對(duì)下面臨班級(jí)學(xué)生的各項(xiàng)訴求，對(duì)外需要和家長(zhǎng)溝通聯(lián)絡(luò)，對(duì)內(nèi)需要和學(xué)生交流談心，班主任的工作責(zé)任重大而事務(wù)繁多。日復(fù)一日地處理繁瑣的學(xué)生事務(wù)，極易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)班主任的評(píng)定和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓班主任的努力和付出被看見與認(rèn)可。學(xué)校除了加強(qiáng)對(duì)班主任專業(yè)技能以及管理效果的評(píng)比外，同時(shí)也應(yīng)多報(bào)道、多宣傳班主任的事跡。

（二）班主任對(duì)心理資本進(jìn)行自我調(diào)節(jié)與提升

1.提升自我效能感

中職班主任在工作中提升自我效能感可以從以下幾方面著手。首先，在教學(xué)與班級(jí)管理工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)成功，完成工作目標(biāo)。班主任在回憶自己過往的成功經(jīng)歷時(shí)可以增強(qiáng)對(duì)班級(jí)管理工作的信心，樂意挑戰(zhàn)困難并付出一定的努力獲得成功。其次，虛心向資深的班主任進(jìn)行咨詢請(qǐng)教，注意觀察學(xué)習(xí)，提升自己的班級(jí)管理能力。再次，班主任應(yīng)學(xué)會(huì)采用積極的自我暗示調(diào)節(jié)自我，或從榜樣人物處獲取關(guān)注認(rèn)可、賞識(shí)肯定。最后，班主任在工作中取得成功時(shí)及時(shí)對(duì)自我進(jìn)行肯定與獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化自己的行為。

2.開發(fā)樂觀

班主任在開展學(xué)生管理工作時(shí)，如果能夠用積極的認(rèn)知方式對(duì)學(xué)生的言行進(jìn)行積極、正向的解釋與歸因，那么班主任的工作心態(tài)會(huì)更加積極向上。班主任在工作中應(yīng)盡可能地寬容自己與學(xué)生的過去，悅納自我，接受自己在工作中的失敗和失誤，提高對(duì)自我情緒的覺察和掌控，使用積極的語(yǔ)言與自我對(duì)話、與學(xué)生溝通，以問題導(dǎo)向應(yīng)對(duì)學(xué)生管理工作中的可控因素，以優(yōu)勢(shì)視角看待學(xué)生管理工作中的不可控因素。

3.培育希望

培育中職班主任的希望品質(zhì)有助于提升其心理資本。希望品質(zhì)更強(qiáng)調(diào)的是如何達(dá)到目標(biāo)。班主任對(duì)自己的教師職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，制定合理的目標(biāo)有助于培養(yǎng)其希望品質(zhì)。如在每個(gè)學(xué)期之初結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校工作安排，對(duì)本學(xué)期的班級(jí)管理工作作一個(gè)大致的規(guī)劃，制定具體且難度適宜的目標(biāo)，將大目標(biāo)細(xì)化為可以管理、可以馬上執(zhí)行操作的分目標(biāo)。一旦確定了適宜的目標(biāo)，將會(huì)調(diào)動(dòng)班主任從事學(xué)生管理工作的各種能力，從而高效率地達(dá)成目標(biāo)。

4.增強(qiáng)韌性

韌性品質(zhì)是心理資本的重要部分。增強(qiáng)班主任的心理韌性，可以從以下方面入手。首先，班主任在工作過程中注意提高警覺，關(guān)注學(xué)生中潛在的危險(xiǎn)因素，定期與班上的不同學(xué)生聊天，在了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)的同時(shí)表達(dá)班主任對(duì)學(xué)生的關(guān)愛，提前預(yù)估學(xué)生工作中可能出現(xiàn)的意外，制定應(yīng)急預(yù)案。其次，班主任應(yīng)客觀、全面、辯證地看待自己在工作中的成敗，關(guān)注工作中的過程性評(píng)價(jià)，學(xué)會(huì)從失誤與失敗中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，提升抗挫折能力。此外，班主任還需要拓寬自己的社會(huì)支持系統(tǒng)，以便在自己遭遇困難時(shí)能得到身邊更多人的支持，有助于迅速?gòu)?fù)原，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

總之，加強(qiáng)中職班主任心理資本的開發(fā)與建設(shè)，不僅僅需要教育行政部門以及學(xué)校相關(guān)部門的高度重視與投入，同時(shí)也需要班主任自身積極地參與自我提升?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2005〕35號(hào)）強(qiáng)調(diào)將德育工作放在首位，而班主任是最直接與學(xué)生密切接觸的學(xué)校德育工作者，一個(gè)擁有積極心理資本的班主任能夠給學(xué)生提供成年人的榜樣，能夠促使學(xué)生對(duì)待生活、對(duì)待周圍世界抱有善意的態(tài)度。因此，加強(qiáng)中職班主任心理資本的開發(fā)和建設(shè)，可以提高班主任工作效率，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率及心理健康水平，對(duì)學(xué)生的個(gè)人成長(zhǎng)以及中職學(xué)校的發(fā)展都將產(chǎn)生積極的推動(dòng)力。

[基金項(xiàng)目：該成果為廣州市中小學(xué)（中職學(xué)校）心理健康教育“十三五”規(guī)劃課題“中職班主任積極心理資本培養(yǎng)的研究”（Gzxy-zz-b08）的階段性研究成果。]

責(zé)任編輯 陳春陽(yáng)