章 印

（蘭州財經(jīng)大學信息工程學院，甘肅 蘭州 730020）

1 概述

電子商務(wù)作為我國經(jīng)濟的重要流通方式，已經(jīng)成為擴大國內(nèi)消費需求、促進產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型、推動跨境貿(mào)易發(fā)展的有利推手。電子商務(wù)自從面世以來，一直處于高速發(fā)展過程中，據(jù)統(tǒng)計，2020 年我國電子商務(wù)交易總額已達37.21 萬億元，同比增長4.5%[1]。

據(jù)最新《2019 年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》顯示，相關(guān)專業(yè)人才匱乏是電子商務(wù)發(fā)展的主要短板，是制約其發(fā)展壯大的重要瓶頸。八成電商企業(yè)存在人才缺口，新媒體、內(nèi)容、社群等方面人才需求旺盛，但電子商務(wù)專業(yè)對口就業(yè)率低于行業(yè)平均就業(yè)率[2]。電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)和電商企業(yè)的人才需求之間匹配程度低，存在巨大鴻溝，企業(yè)的“用工荒”和高校畢業(yè)生的“就業(yè)難”問題并存。加強實踐性教學環(huán)節(jié)，學以致用；加強學生職業(yè)素質(zhì)教育、提升職業(yè)化水平,成為電商企業(yè)最迫切的兩大核心需求，當前電子商務(wù)專業(yè)課程體系亟需改革。

2 當前電子商務(wù)專業(yè)課程體系的痛點分析

2.1 課程相互之間缺乏有效銜接

高校電子商務(wù)專業(yè)課程體系由電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流管理、電子支付、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)等主要課程及實驗環(huán)節(jié)組成，課程實踐性強，涵蓋管理學、經(jīng)濟學、計算機網(wǎng)絡(luò)、物流學等多門學科的綜合運用，時間跨度從一年級延續(xù)到四年級。電子商務(wù)專業(yè)課程體系是一個系統(tǒng)化的整體，其中電子商務(wù)概論是基礎(chǔ)，其他課程是其不同方向的延伸和發(fā)展。理論課程為先導(dǎo)、實驗課程鞏固和深化、最后所有知識的綜合運用完成課程設(shè)計及畢業(yè)論文，全過程體現(xiàn)了專業(yè)的教學目標和任務(wù)[3]。

在實際教學過程中，本應(yīng)是整體化的專業(yè)課程體系由于各門課程缺乏系統(tǒng)性規(guī)劃、知識更新速度不一致、教學目標和教學方式不同、授課時間跨度大、授課教師側(cè)重點各異等原因，使得各門課程自成一體，相互之間嚴重脫節(jié)，缺乏有效銜接，導(dǎo)致專業(yè)學生的知識儲備不一致、培養(yǎng)方式不連貫、教學環(huán)節(jié)脫節(jié)等一系列問題，嚴重影響了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的效果。

2.2 教學實踐與真實電商環(huán)境嚴重脫節(jié)

在電子商務(wù)日新月異的時代，知識更新?lián)Q代的速度明顯加快。但在目前電子商務(wù)專業(yè)的課程教學過程中，大多存在教材和教學內(nèi)容陳舊，知識點及案例滯后，與真實電商環(huán)境嚴重脫節(jié)，尤其是實驗課程，目前大多是在實驗室的電子商務(wù)模擬軟件上進行的，由于模擬軟件的升級換代頻率較低，在實驗環(huán)境方面，無法模擬市場的新趨勢和新變化，與真實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境差距較大，無法保證課程的時效性和先進性[4]。

通過傳統(tǒng)課程體系培養(yǎng)出的學生，往往畢業(yè)后只能達到企業(yè)的初級運用水平，電商企業(yè)往往只能采用職業(yè)培訓方式來補齊短板，這樣加重了企業(yè)負擔，致使電子商務(wù)企業(yè)不愿意錄用電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生，造成人才供需之間的矛盾。

2.3 教學模式與考評體系傳統(tǒng)單一

在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中，很多課程的教學還停留在課堂理論講授、應(yīng)用流程講解層面，抑或停留在一些模擬平臺操作方面，沒有項目組織學生開展，課堂講授往往以案例形式導(dǎo)入，學生無法認知多元化的案例、缺乏真正意義上的應(yīng)用流程操作及實施過程體會；模擬平臺雖然能完成模擬操作流程及體驗一定程度上市場博弈成分，但由于模擬項目案例較為單一且數(shù)據(jù)無法及時與市場數(shù)據(jù)同步更新，實戰(zhàn)效果大打折扣[5]。在傳統(tǒng)教學模式中，盡管學生對相關(guān)知識及應(yīng)用流程能有初級的認知，但缺乏深度應(yīng)用和理解，遠遠達不到真正意義上應(yīng)用能力及職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。

課程評價體系多以試卷考核等傳統(tǒng)方式為主，學生對于知識的認知多停留在理論層面，考評效果不理想，目標指向不明確，對學生的激勵有限。專業(yè)課程評價體系改革應(yīng)充分考慮學生運用知識解決問題的能力，綜合采用過程化指標，根據(jù)學分權(quán)重設(shè)置多元考評體系，加之競賽參與效果，與時俱進地實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

3 項目導(dǎo)向模式建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)課程體系的措施

3.1 項目導(dǎo)向模式介紹

項目導(dǎo)向模式以項目為驅(qū)動，貫穿大學期間所學電商專業(yè)課程，項目的選擇以學生自選、實踐基地項目、實習企業(yè)項目為主，將真實的項目策劃與運營管理貫穿大學整體的專業(yè)學習過程中，并結(jié)合全國性、認可度高的各類競賽，促進項目的轉(zhuǎn)化和落地。采用模塊化教學方式，以團隊為教學單元，對教學過程運用過程化管理，對考核量化單元加以學分權(quán)重進行綜合評價，著重培養(yǎng)學生的應(yīng)用實踐能力及職業(yè)素養(yǎng)。

3.2 以項目為導(dǎo)向貫穿課程體系

電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的主要課程間關(guān)聯(lián)度高，是一個系統(tǒng)化的整體。學生在大學四年學習期間采用項目導(dǎo)向模式，從大一學習基礎(chǔ)性課程電子商務(wù)概論、電子商務(wù)模擬實驗為起點開始設(shè)計項目，到大四進行課程設(shè)計或畢業(yè)設(shè)計時項目完全結(jié)束，期間經(jīng)過組隊分工、選題、可行性分析、實踐調(diào)研、方案設(shè)計、整體實施、后期調(diào)整等環(huán)節(jié)，通過理論學習課時和實驗實踐課時，綜合運用所學的知識，培養(yǎng)學生的動手能力和實踐素質(zhì)，鍛煉市場分析和解決問題的能力，學生在組隊合作過程中增強集體意識和團隊合作精神，培養(yǎng)與行業(yè)無縫對接的高適應(yīng)性人才。

3.3 以競賽為驅(qū)動提升實踐能力

當學生項目進行到一定程度后，可以在項目指導(dǎo)教師的指引下參加各類競賽。優(yōu)秀項目可以報名參加大學生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”大賽、挑戰(zhàn)杯全國大學生課外學術(shù)科技作品競賽、“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等有影響力的全國性行業(yè)大賽，其他項目也可以先參加省市級、校級各類行業(yè)大賽。通過參與競賽的方式，與各層級平臺項目競爭，開拓視野，拓寬思路，聽取專家建議，明確項目優(yōu)劣勢，發(fā)揮長處，補齊短板，在完善項目的同時提升學生自身的理論水平和實際操作能力。通過競賽方式完善和展示項目，優(yōu)秀項目有機會獲得風投和天使基金投資，幫助項目的轉(zhuǎn)化和落地，學生直接可以轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人。有市場潛力的項目可以進入創(chuàng)業(yè)孵化基地和孵化園進行孵化，直接解決學生的就業(yè)問題。

3.4 以過程作為考核量化單元進行科學評價

項目導(dǎo)向模式中的項目評價對應(yīng)的是電子商務(wù)專業(yè)課程體系的整體效果，但每一門課程都有該課程的考評結(jié)果，如何在整體既定的情況下科學評價每一部分即每一門課程的學習效果是一個難題。在考評過程中，采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合、定性評價與定量評價相結(jié)合、理論考核與實踐考核相結(jié)合的多元評價方式。

可以將每一門課程模塊作為一個考核量化單元，如電子商務(wù)概論課程考評內(nèi)容為項目的選題和可行性分析、網(wǎng)絡(luò)營銷課程考評內(nèi)容為項目的營銷方案和效果、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理課程考評內(nèi)容為電子商務(wù)網(wǎng)站的組織架構(gòu)設(shè)計等，最后將不同課程的考核量化單元根據(jù)學分加以權(quán)重，得到項目整體考評結(jié)果。在考評過程中，由于項目是作為團隊成果進行綜合評價，在給每個學生考評時應(yīng)根據(jù)其在項目中的分工、參與度、貢獻度等實際情況，給出科學合理的評價。

4 結(jié)論及不足

以項目導(dǎo)向模式變革電子商務(wù)專業(yè)課程體系，以項目為目標導(dǎo)向，以團隊為教學單元，采用模塊化教學方式，使用過程化管理對考核量化單元加以學分權(quán)重進行綜合評價，結(jié)合各層級競賽體現(xiàn)項目效果。該模式綜合培養(yǎng)了學生自主學習能力及實踐操作能力，全面提升了學生的團隊協(xié)作精神和職業(yè)素養(yǎng)，以期更好地適應(yīng)企業(yè)和社會的需要。但在實際教學過程中，應(yīng)注意以下問題：

第一，電子商務(wù)專業(yè)課程體系是一個系統(tǒng)化的整體，項目導(dǎo)向模式以項目為驅(qū)動，貫穿大學期間大一到大四所學所有電商專業(yè)課程。該模式的設(shè)計和落地需要獲得學校頂層的認可及重視，并建立相應(yīng)制度給予保障，通過支持各類不同級別的競賽參與，配套項目所需的軟硬件設(shè)施，完善課程的考評體系，建立教師的績效考核機制，設(shè)置該教學模式的適應(yīng)期和調(diào)整期，真正將項目導(dǎo)向模式落在實處，發(fā)揮應(yīng)有的效用。

第二，項目導(dǎo)向模式從項目選題、可行性分析、實踐調(diào)研、方案設(shè)計、整體實施、后期調(diào)整等各模塊各環(huán)節(jié)涉及不同課程，需要全體授課教師統(tǒng)一認識，從不同視角進行授課。每個項目除授課教師以外，還配備一名指導(dǎo)教師跟蹤項目全流程，項目指導(dǎo)教師和授課教師需要明確分工，各司其職。

第三，項目導(dǎo)向模式在電子商務(wù)專業(yè)課程體系中的應(yīng)用效果顯著，但相對傳統(tǒng)教學模式而言，學生除了理論學習以外，實踐課程的比重加大，加之采用模塊化管理和層層考核，學生學業(yè)負擔加重。此外各類競賽的參與對學生的實踐操作能力和心理素質(zhì)要求提高，對學生而言是一種新的挑戰(zhàn)。