【摘要】追求班級管理效能的不斷提高，是班級管理的方向和目標，也是衡量班主任工作績效的尺度，更是學校管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文以調(diào)查問卷作為切入點，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果為事實依據(jù)，從 “人本管理”是班級管理效能提升的重要途徑;“核心素養(yǎng)”教育，為班級管理效能提升注入時代內(nèi)涵;以師生共同學習促成長，靠理解支持提質(zhì)增效三個方面，探索了班級管理效能提升的對策。

【關(guān)鍵詞】調(diào)查問卷? 分析研究? 提出對策

【中圖分類號】G62 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2021）08-0163-03

隨著教育改革的深入推進，對班主任工作提出了更高的要求，既要有實踐經(jīng)驗，又要有專業(yè)化理論水平;既要善于領(lǐng)導和創(chuàng)建優(yōu)秀班集體，又要促進班級管理效能的提高。追求班級管理效能的不斷提高，是班級管理的方向和目標，也是衡量班主任工作績效的尺度，更是學校管理體系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。所謂班級管理效能，是指班主任在實現(xiàn)班級管理目標所顯示的能力和所獲得的管理效率、效果。為了促進班級管理效能的提高，校風學風的轉(zhuǎn)變，本研究根據(jù)班主任班級管理實際，設(shè)計了問卷調(diào)查，并對相關(guān)數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分析和梳理總結(jié)，提出了對策。

2019年9月，本文針對小學班級管理效能情況，對城區(qū)莊浪二小、莊浪一小和實驗小學的三、四年級學生，每級選兩個班，進行了問卷調(diào)查。向?qū)W生發(fā)放調(diào)查問卷612份，收回有效答卷588份。設(shè)計的調(diào)查問卷，內(nèi)容涵蓋學生對班主任的工作評價，班主任家訪與同學關(guān)系、班級紀律、學習氛圍、班干部在班級管理中發(fā)揮的作用、學生對自己班級的班風和特色、班級凝聚力、班隊活動的組織和開展、班級管理的整體工作評價等方面，收集了學生內(nèi)心真實的想法。

一、小學班級管理效能的現(xiàn)狀調(diào)查及問題分析

（一）學生問卷調(diào)查統(tǒng)計

（二）問題分析

1.在班規(guī)的制定中學生參與率低

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有61.60%的學生贊成有約束力的規(guī)章制度，有38.20%的認為班級制度學生能參與討論制訂。對具有約束力的班規(guī)多數(shù)學生是贊成的，但多數(shù)學生不能參與到班級規(guī)章制度的制定中去。規(guī)章制度有構(gòu)建班級秩序的作用，而學生參與制定的規(guī)章制度，具有可行性和可操作性。

2.未能形成優(yōu)良的班風

認為班集體學風好，且對自己影響大的占49.50%，對班級管理整體工作評價滿意的占44.70%，認為班集體很有凝聚力的占45.60%。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，對目前班級管理整體工作評價不高，有一半的學生對學風和班風建設(shè)認可度低。班風的好壞直接關(guān)系到學生的全面發(fā)展，良好班風的形成對學校管理和教育質(zhì)量提高有重要的促進作用。

3.學生期待和諧融洽的師生關(guān)系

認為班主任與學生關(guān)系融洽的占55.60%，認為學生在老師面前敢于發(fā)表個人看法的占42.10%，認為班主任尊重學生的人格的占59.30%。多數(shù)學生認為班主任是尊重學生人格的，但是還有相當一部分的學生在老師面前不敢發(fā)表個人看法，學生對和諧的師生關(guān)系是比較渴望的，對作風民主、能公正、公平地對待每一個學生的班主任，學生普遍贊許。

4.班主任的工作能力和方法有待于提高

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有56.1%的學生認為班主任的管理能力強，只有43.1%的學生認為班主任是了解學生情況的，認為班主任對班級管理起重要作用的占84.40%。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，學生對班主任工作的重要性認識是明確的，但有相當一部分學生對班主任工作能力認可度不高，說明班主任的工作態(tài)度和樹立正確的學生觀方面，并不符合學生的期望，班主任工作能力還有很大的提升空間。

二、小學班級管理效能提升的對策

通過問題調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，筆者認為提高班級管理效能應(yīng)從以下幾點切入：

（一）“人本管理”是班級管理效能提升的重要途徑

1.營造和諧的師生關(guān)系

研究發(fā)現(xiàn)，班主任在班級管理過程中，應(yīng)放低姿態(tài)，用自己淵博的學識和個人修養(yǎng)，教育和感染學生，對班級事務(wù)的決策，多聽取學生意見，及時回應(yīng)學生關(guān)切的各種問題，不獨斷專行，剛愎自用，更不能以權(quán)壓人，以勢逼人。培養(yǎng)學生需要慢工精雕細刻，有時由于班主任教育方法不當，導致個別學生逆反，不接受教育。所以，班主任要加強日常教育管理，準確分析學生的思想動態(tài)，關(guān)心每個學生的學習、生活和健康，關(guān)注他們的興趣和愛好，聽取他們合理的建議，在人格上尊重學生，尤其對學習和紀律落后的學生，要幫助他們分析原因，少批評，鼓勵他們樹立信心，開展針對性的教育，耐心細致地做好他們的思想工作，調(diào)動其積極性。這樣就會營造出和諧的師生關(guān)系，學生就產(chǎn)生了自覺維護班集體利益的意識，班級管理效能會不斷提升。

2.觸動心靈的教育，學生才能“信其道”

學生在校學習、生活需要追求心理的滿足和平衡，尊重是打開學生心靈的鑰匙，師生雙方要互相承認，并賦予平等和尊重。在班級管理中，如果班主任能夠把每一個學生都當作自己的朋友，尊重學生的個性與人格尊嚴，主動融入學生的團隊和集體，與學生交流，引領(lǐng)學生做真、善、美的傳播者，使其精神得以充實，情感和性格得到陶治，學生就會相信你、服從你。如果對學生的合理訴求置之不理，他們會疏遠你，甚至產(chǎn)生心理對抗。教育就其本質(zhì)，是關(guān)注人的精神成長，是心靈上的工作，對于學生犯的一些小錯誤，班主任就不必上綱上線，糾纏不止。實踐證明諒解對一個人精神上的觸動比懲罰要強烈得多，寬恕往往能觸及學生心靈最敏感的部分，在不失大原則的前提下，作出適當?shù)恼徑夂蛯捜荩袝r會出現(xiàn)意想不到的教育效果。

3.著力培養(yǎng)學生自我管理能力

班主任要引導了學生參與班級管理，讓大多數(shù)學生擔任班內(nèi)各種職務(wù)，如學科代表、少先隊長、監(jiān)督組長等，班干部可以采取投票選取，或輪崗擔任的方式，盡可能讓每位學生有機會參加班級管理工作，學生只有充分融入班集體，才能激發(fā)其主人翁意識。學生在班級管理實踐中能發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，感受到班級事務(wù)管理的難度與辛苦，實現(xiàn)了自我教育，增強了學生自覺維護班集體榮譽的意識，使班級管理多了教育的靈性。學生參與班級管理，班主任的工作強度減輕了，班級管理效能也提升了。

4.發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)

通過校園師生先進事跡學習，樹立時代價值取向;組織各種優(yōu)秀事跡評選，頒發(fā)獎狀獎品，通過各種獎勵引導，如“學習優(yōu)秀獎”“學期進步獎”“優(yōu)秀班團干部獎”“優(yōu)秀作業(yè)獎”“習作優(yōu)秀獎”“鋼筆字書寫優(yōu)秀獎”“學科知識競賽獎”，以及地圖繪制、手工制作、書法美術(shù)作品等，尊崇褒揚，發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)，形成正確的價值判斷，推動優(yōu)良班風形成。

（二）加強“核心素養(yǎng)”教育，為班級管理效能提升注入時代內(nèi)涵

1.讓學生在活動中獲得成長體驗，形成班集體凝聚力

實踐活動是班集體的形成的源泉。通過開展各種社團、興趣小組，讀書工程，主題演講，師生書畫作品展，舞臺展演，防震避災應(yīng)急疏散演練等系列活動，合作參與的活動，磨礪了學生的意志，提高了學生的洞察能力，教育學生在危害、災害等發(fā)生時的逃生方法、技巧。多樣性的活動為學生的個性發(fā)展提供了廣闊的舞臺，豐富了校園文化生活和學生體驗，提高了他們的學養(yǎng)、涵養(yǎng)和修養(yǎng)，樹立了新風正氣，培養(yǎng)了學生愛過集體生活的習慣。這些課外實踐活動，還能使學生團結(jié)起來，形成集體主義意識，產(chǎn)生集體榮譽感和責任心，形成班集體凝聚力。

2.傳承節(jié)日儀式，培養(yǎng)學生的家國情懷

莊嚴肅穆的升國旗活動，“六一”隊旗下宣誓加入少先隊，具有儀式感和參與感，能增強學生對黨和國家、對組織集體的認同感和歸屬感;“迎國慶”歌頌祖國演唱，培養(yǎng)學生民族自尊性和自豪感;通過一些民族節(jié)日，懷念古代杰出人物、先輩以及與親人團聚活動，培養(yǎng)學生愛國愛家、見賢思齊、崇禮盡孝和敬老愛親的價值取向;學生在活動中潛移默化地受到教育，在“潤物細無聲”的隱性教育中深化了自己的價值觀和信念。具有傳承美德的節(jié)日儀式活動，對學生優(yōu)良班風的形成具有強化作用。

3.通過志愿行動，增強學生的社會關(guān)愛

組織學生到社會福利院幫助孤寡老人做事，為受災地區(qū)人們捐物捐錢，看望生病的老師同學，對家庭困難的同學提供幫助，主動輔導學困生，組織清理校園周邊及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。通過各種志愿活動，學生學會交往、奉獻、友愛、互助，形成勤勞善良、匡正揚善、扶危濟困的品行，在為他人送溫暖的過程中感受不一樣的生活，在真實的和不露痕跡的行動體驗中，悟出做人、做事的道理，增強社會責任感和使命感，提高精神境界。

4.用身邊案例資源，教育學生形成正確的價值取向

班主任和學科教師，通過校內(nèi)外發(fā)生的熱點事件，及時向?qū)W生報道，以事說理，以案明德，宣傳身邊的好人好事，弘揚正氣，擴大正能量，培養(yǎng)他們愛家愛校，愛父母、敬師長，崇德向善的進取精神;對傷風敗俗、違反紀律的行為，進行批評、駁斥，激濁揚清。通過正確的價值引導，從思辨省悟中提升修身立德，關(guān)注社會，情系祖國，打牢道德根基，樹立正確的“三觀”，以陽光的姿態(tài)迎接每一天，做一個品學兼優(yōu)的好少年，促進優(yōu)良班風形成。

（三）以師生共同學習促成長，靠理解支持提高班級管理效能

1.通過規(guī)則學習，使學生形成自律意識

紀律和規(guī)則是學校學習和生活的重要保證。每學期開學，結(jié)合風紀教育月活動，對每屆初一新生要進行規(guī)章制度學習。如《學生禮儀常規(guī)》《小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》《莊浪二小學生德育積分管理辦法》《班級德育工作制度》《小學生思想品行考核標準》《“優(yōu)秀學生”、“優(yōu)秀學生干部”、“先進班集體”評選條件》《莊浪二小校規(guī)》《校園突發(fā)事件應(yīng)急預案》等規(guī)章制度。部分規(guī)章制度張貼于教室墻壁，對照行為要時常學習。良好的行為規(guī)范是走向成功的基石，養(yǎng)成好習慣，克制自我，最終形成自律意識，變被動為主動，成為遵紀守法、誠實守信和有責任心的好學生。

2.通過前沿班級管理理論學習，以提高班主任專業(yè)素養(yǎng)

為了最大限度地發(fā)揮班主任工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，進一步開闊視野，莊浪二小采取“走出去，請進來”“同伴互助”等學習途徑，拓展了班主任的培訓方式，通過研討強化的方法，將班主任將所學知識運用于教育管理實踐，不斷適應(yīng)教育改革的需要，班級管理工作能高效化開展。實驗小學在班主任“校本培訓”方面，進行了積極的探索，每兩周安排一節(jié)優(yōu)秀班主任班會課，全體班主任通過觀摩，組織研討交流，分享成功經(jīng)驗，不回避失誤，針對存在問題，制定更有效的實施辦法，以提升班級管理水平。莊浪一小通過班主任教師專業(yè)化成長“校本培訓”，使班主任能充分領(lǐng)略教改前沿班級管理信息，在研討中逐步形成新的管理理念。優(yōu)化班主任隊伍結(jié)構(gòu)，提高班主任素質(zhì)和班主任實施素質(zhì)教育的能力。

3.完善學校評價制度，形成良性的評價機制

研究中發(fā)現(xiàn)，循序漸進的過程評價更易于形成對班主任的認可，因為這種評價結(jié)合了班主任的工作動態(tài)過程。學校相關(guān)部門要做好過程性評價、指導性評價的引領(lǐng)工作。首先要制定科學、合理的目標和標準，在評價內(nèi)容上把關(guān)注全體班主任工作和尊重個性差異相結(jié)合，在評價過程上注重形成性評價，在評價標準上注重絕對評價，在評價方法上定量與定性相結(jié)合。通過評價過程的信息反饋，激勵班主任工作的內(nèi)在活力，提高班主任的信心和熱情，促進是學校管理機制良性運作。

4.爭取家長對班主任工作的支持

如果家長對班主任的管理方式、專業(yè)能力、教學水平認同，那么他們就對班級的教育管理充滿了信心。每學期班主任通過家訪、校外寄宿生宿舍檢查、家長會和家長委員會會議的召開、QQ群、微信群、釘釘群等平臺，及時廣泛地與家長互動交流，反饋有關(guān)孩子學習、在校表現(xiàn)等信息，以得到家長的鼎力支持。構(gòu)建以班主任為主，家長為輔的教育體系，家校相互配合，使班主任能全面掌握學生的特性，做到與家長教育孩子的目標同向，最終產(chǎn)生教育合力，共同促進學生的健康成長，通過家校教育推動班級管理效能提升。

三、結(jié)語

通過對小學班級管理效能現(xiàn)狀的調(diào)查，對班級管理這一學校核心工作，從不同角度進行了探索，提出了相應(yīng)的對策。兩年的研究發(fā)現(xiàn)，實驗班的班風學風、學業(yè)測評高于其他班級，尤其在今年小學學業(yè)測評中，幾所實驗學校成績明顯處于領(lǐng)先地位。實驗結(jié)果表明，以班級管理效能提升促進學校管理效能提高，推動學生學習效率的提高，帶動校風、學風的轉(zhuǎn)變，教學質(zhì)量的全面提升是切實可行的。

在實踐中我們感到“小學班級管理效能的現(xiàn)狀調(diào)查及對策”，是一項需要長期堅持的工作。經(jīng)過探索研究，我們基本完成了預期的目標，但也清醒地意識到，在實踐過程中，課題組成員都擔任班主任工作和學科教學，盡管工作接地氣，但因工作負擔重，時間和理論水平所限，所以，對已有資源不能有效盤活、整合、梳理和總結(jié)，研究的層次不深，聚焦也不準，制約了理論體系的形成。在今后的班級管理實踐中，我們將盡力克服困難，繼續(xù)探索，不斷創(chuàng)新、完善和推廣這一成果，使廣大師生多多受益。

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作者簡介：

靳小玲（1973年9月-），女，漢族，甘肅莊浪人，一級教師，研究方向：班主任班級管理。