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      博物館講解員如何做好展廳的講解工作

      2021-04-14 20:04:39李懋涓
      卷宗 2021年1期
      關(guān)鍵詞:講解員參觀者文物

      李懋涓

      (木蘭縣博物館,黑龍江 哈爾濱 151900)

      通過(guò)研究博物館講解員工作內(nèi)容,提高了對(duì)于博物館講解工作的進(jìn)一步認(rèn)識(shí),在實(shí)踐分析過(guò)程,作為博物館工作人員,要結(jié)合博物館展覽實(shí)際,科學(xué)的制定更加完善的講解工作方案,從而進(jìn)一步提高講解專(zhuān)業(yè)水平,進(jìn)一步為博物館講解工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。下面結(jié)合具體實(shí)際,科學(xué)的從多方面進(jìn)行實(shí)踐研究。

      1 博物館講解工作的特點(diǎn)分析

      一是講解對(duì)象的不斷變化,在之前來(lái)參觀博物館的人大多是知識(shí)分子,文人雅客和學(xué)者,但是隨著社會(huì)的進(jìn)步,人們的生活水平不斷提高,去參觀博物館的人也越來(lái)越多,并向社會(huì)各個(gè)群體擴(kuò)展。同時(shí),我國(guó)在世界各國(guó)中國(guó)際地位上不斷提高,來(lái)自全世界的外國(guó)參觀者也不斷增加,他們的中國(guó)的傳統(tǒng)文化越來(lái)越感興趣,開(kāi)始紛紛走進(jìn)博物館,因此隨著講解對(duì)象的改變,講解工作也發(fā)生了巨大的改變,所以要根據(jù)不同的參觀者做出不一樣的講解方案。

      二是講解手段的不斷現(xiàn)代化發(fā)展,隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,使博物館的講解條件進(jìn)一步完善,不斷朝著現(xiàn)代化發(fā)展。這就需要對(duì)講解員提出嚴(yán)格要求,讓他們熟練地掌握現(xiàn)代化的講解工具,充分地利用這些講解工具,讓講解工作發(fā)揮最大的作用,為參觀者提供高水平的 服務(wù)。

      三是了解工作更加注重人性化服務(wù),這是因?yàn)閬?lái)博物館的參觀者的組成成分不同,對(duì)參觀的要求也不同,這就需要講解人員根據(jù)不一樣的參觀者做出不一樣的講解,滿足參觀者的參觀要求。并且由于參觀者對(duì)參觀的要求不斷提高,不單單只是了解文物的相關(guān)信息,還希望能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這也要求講解工作人員要更加的人性化,是參觀者能夠自覺(jué)地進(jìn)入到講解的過(guò)程當(dāng)中,并使參觀者能夠感受到更加全面細(xì)致的服務(wù)。

      博物館承載著濃厚的歷史文化底蘊(yùn),是一個(gè)容納了極為淵博知識(shí)的展覽館。優(yōu)秀的講解可以最大程度地向參觀者展示博物館的知識(shí),達(dá)到與參觀者聯(lián)系交流、建立情感的目的。在講解的過(guò)程中,合理地運(yùn)用講解技巧可以有效地實(shí)現(xiàn)信息傳遞,提升參與者的體驗(yàn)感。因此,需要結(jié)合具體工作實(shí)際,全面提高博物館講解員綜合能力。

      2 博物館講解員做好展廳講解工作的措施

      2.1 創(chuàng)新講解模式,吸引參觀者興趣

      在經(jīng)濟(jì)水平落后,科技不發(fā)達(dá)的年代,博物館的宣傳教育工作并沒(méi)有順利地展開(kāi),傳統(tǒng)的博物館講解工作模式較為單一,講解員主要是根據(jù)背誦的內(nèi)容進(jìn)行講解,并不關(guān)注參觀者想看什么,如何向參觀者進(jìn)行講解等。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展,社會(huì)的進(jìn)步,科學(xué)技術(shù)和信息技術(shù)的到來(lái),使大部分的博物館的硬件和軟件設(shè)施都逐漸的完善和強(qiáng)大起來(lái),在管理中有了先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備,文物也進(jìn)行了多元化的展出方式。而隨著人們生活水平的提高,來(lái)博物館參觀的人數(shù),尤其是來(lái)自不同國(guó)家的參觀者的數(shù)量逐年增加,他們對(duì)中國(guó)歷史文化有著深厚的興趣。針對(duì)以上種種的變化,博物館的講解模式需要進(jìn)行及時(shí)的更新。首先從技術(shù)方面來(lái)講,不僅博物館的文物展覽要用先進(jìn)的設(shè)備,同時(shí)博物館的講解工作也要利用現(xiàn)在的信息化技術(shù),將藝術(shù)與信息化進(jìn)行融合,對(duì)講解工作進(jìn)行合理安排,不僅讓參觀者看到物品的展覽更加現(xiàn)代化,也會(huì)發(fā)現(xiàn)博物館的講解更加的現(xiàn)代化,這樣更能夠吸引參觀者的注意力,提升講解效果。其次針對(duì)不同文化,不同背景,不同國(guó)籍的參觀者,博物館要編寫(xiě)不同的講解詞,要用最適合的講解方式對(duì)其進(jìn)行文物的講解,在講解的過(guò)程當(dāng)中,還可以融入當(dāng)下最流行的詞匯,讓講解變得更加幽默,更加有趣。最后,要加強(qiáng)與參觀者的互動(dòng),講解員要知道參觀者所要了解的東西是什么,并根據(jù)參觀者的反饋信息,梳理自己的思路進(jìn)行有目的、有效率的講解,要在講解的過(guò)程中掌握到參觀者的情感變化,在講解的過(guò)程中,不僅讓參觀者學(xué)到歷史知識(shí),還可以得到情感上的升華。

      2.2 提高講解員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),開(kāi)展綜合培訓(xùn)工作

      博物館是一個(gè)城市,一個(gè)地區(qū)的文化縮影,代表的是這個(gè)城市的文化形象。所以,講解員在對(duì)文物進(jìn)行講解的時(shí)候,要注重對(duì)博物館的文化品牌的塑造。講解的過(guò)程當(dāng)中一定要以具體的歷史事實(shí)為基礎(chǔ),要有足夠的事實(shí)依據(jù),能夠?yàn)閰⒂^者介紹我國(guó)悠久的歷史文化知識(shí)。所以博物館的講解員不僅要具備相應(yīng)的歷史知識(shí),還要具備許多其他的綜合素質(zhì),對(duì)講解員能力素質(zhì)的培訓(xùn)要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行,首先是語(yǔ)言的培訓(xùn),要讓講解員知道自己的講解要能讓博物館的靜態(tài)標(biāo)本和文物在參觀者那里進(jìn)行活化,所以這一過(guò)程一定要讓講解員具有高度的工作熱情,提升自己的語(yǔ)言表達(dá)能力。其次對(duì)講解員進(jìn)行歷史知識(shí)的培訓(xùn),并且要跟上時(shí)代的腳步,把歷史知識(shí)與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)進(jìn)行結(jié)合,才能更加吸引參觀者進(jìn)行參觀。最后,博物館要進(jìn)行信息化平臺(tái)的建設(shè),在信息化平臺(tái)上對(duì)講解員進(jìn)行定期的培訓(xùn),對(duì)新的知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)以及參觀者所進(jìn)行的反饋信息等進(jìn)行吸收和學(xué)習(xí),從而對(duì)自己的講解工作提出新的要求和新的目標(biāo)。

      2.3 拓展歷史知識(shí)面,做好講解素材收集準(zhǔn)備工作

      博物館的講解員從形象氣質(zhì)上來(lái)說(shuō),是能夠吸引參觀者的,但是往往很多的講解員在講解的過(guò)程中卻無(wú)法引起觀參觀者的興趣,主要原因就是講解員所講解的內(nèi)容并沒(méi)有深層的教育意義,對(duì)于參觀者來(lái)說(shuō),并不能夠起到參觀學(xué)習(xí)的目的,所以講解的工作效率較低?;诖?,博物館的講解員要從自身的知識(shí)面入手,對(duì)博物館的長(zhǎng)期歷史發(fā)展以及整個(gè)中國(guó)的長(zhǎng)期歷史發(fā)展進(jìn)行深入學(xué)習(xí),對(duì)于博物館所展出的文物和標(biāo)本深入的研究,并且要學(xué)會(huì)一些心理學(xué),教育學(xué)等等其它學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí),能夠捕捉參觀者的行為需求和情感需求,為講解工作的順利展開(kāi)打下基礎(chǔ)。第二,博物館的講解員要提高自己的寫(xiě)作能力,要對(duì)自己的講解詞進(jìn)行細(xì)致的斟酌,著重地參考?xì)v史素材運(yùn)用,學(xué)會(huì)借鑒優(yōu)秀的講解詞,并通過(guò)實(shí)際的觀察,把自己的講解詞進(jìn)行整理與歸納,最終寫(xiě)出最高質(zhì)量的講解詞,為參觀者提供最好的講解,讓其能在參觀的過(guò)程中受到教育和啟發(fā)。

      3 結(jié)束語(yǔ)

      隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)水平的大幅度提升,人們的生活水平顯著提高。在文化強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略的指引下,國(guó)家各個(gè)省市的博物館開(kāi)始面向公眾免費(fèi)開(kāi)放。博物館的免費(fèi)政策加快了博物館工作融入社會(huì)的步伐,且和社會(huì)中的各個(gè)單位建立了非常廣泛的聯(lián)系,在當(dāng)前的公共事業(yè)中極大地發(fā)揮著文化傳播及公共教育的功能。作為博物館講解工作人員,要迎合時(shí)代發(fā)展,積極提高專(zhuān)業(yè)水平,從而全面促進(jìn)博物館可持續(xù)發(fā)展。

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