繆小平
(中共揚州市委黨校,江蘇 揚州 225009)
圖書館作為社會公益性的服務場所,其管理工作的開展直接影響了圖書館功能的有效發(fā)揮,因此,從目前的社會發(fā)展情況來看,充分、全面地認識和了解圖書館的發(fā)展價值,明確圖書館作為服務場所的功能價值與文化傳承價值,結(jié)合人民日益增長的文化需求不斷創(chuàng)新和發(fā)展圖書館的管理工作,優(yōu)化管理內(nèi)容,從而為社會大眾提供更為優(yōu)質(zhì)的圖書管理服務體驗,是目前我國圖書館管理工作創(chuàng)新發(fā)展的主要方面。圖書館的管理工作涉及行政管理、資源管理、人員管理以及服務管理等多個方面,從目前的社會需求出發(fā)對這四個方面進行層次化的創(chuàng)新管理,是優(yōu)化我國圖書館管理工作的重要實踐方向。
圖書館行政管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展是提升圖書館管理質(zhì)量,保障圖書館正常運作的內(nèi)在發(fā)展需求,隨著社會發(fā)展程度的不斷提升,信息技術在圖書館管理工作中的應用逐漸使得圖書館自身的功能定位與服務方式都發(fā)生了較為深刻的變化,因此,圖書館的行政管理工作也應當隨著時代發(fā)展得到創(chuàng)新,從而滿足讀者的個性化需求。
具體來講,圖書館行政管理工作的創(chuàng)新應當從管理的原則、概念以及發(fā)展方向等方面進行全面的創(chuàng)新與突破,結(jié)合信息化圖書館的資源建設,行政管理工作應當時刻秉承著為讀者服務,滿足讀者需求的原則,并在此基礎上不斷發(fā)展創(chuàng)新,從信息化的角度逐漸滿足不同群眾的個性化需求,在管理的概念與發(fā)展方向上面來看,圖書館行政管理不僅要對一線的員工進行協(xié)作化的管理,還需要結(jié)合時代的發(fā)展不斷創(chuàng)新圖書館的管理理念,通過信息化平臺的發(fā)展和建設推動圖書館管理工作與社會的發(fā)展協(xié)調(diào),從而與人民群眾的文化需求相吻合。因此,圖書館的行政管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展應當秉承著與時俱進的理念,通過有效的原則創(chuàng)新與理念創(chuàng)新不斷更新和完善圖書館的發(fā)展方向,從而逐漸提升圖書館管理工作水平。
圖書館資源管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展是完善圖書館資源管理,提升圖書館管理效率和發(fā)展圖書館管理質(zhì)量的關鍵一步,社會化發(fā)展程度的提升使得圖書館的資源逐漸由書本化向數(shù)字化邁進,這一轉(zhuǎn)變也為圖書館的管理創(chuàng)新提出了更高的要求,導致圖書館在資源優(yōu)化和發(fā)展方向等方面逐漸向信息化邁進,在此過程中的資源管理工作不僅需要充分的內(nèi)容創(chuàng)新和形式創(chuàng)新,還需要從管理創(chuàng)新等多個層面進行系統(tǒng)化的發(fā)展。
在管理實踐過程中,圖書館資源管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展可以從數(shù)字化的形式創(chuàng)新和平臺化的管理創(chuàng)新兩個方面來實現(xiàn)。一方面,數(shù)字化的形式創(chuàng)新需要不斷將圖書館的數(shù)字化資源進行擴充和完善,不斷轉(zhuǎn)化數(shù)字化的資源管理策略,對一些文本化的圖書館資源進行有效的轉(zhuǎn)化和發(fā)展,除此之外,工作人員也應當通過不斷進行數(shù)據(jù)收集和整理等來分析借閱信息和讀者需求,以此來不斷完善和發(fā)展圖書館的數(shù)字化資源;另一方面,平臺化的管理創(chuàng)新可以通過構(gòu)建數(shù)字化資源共享平臺來實現(xiàn),將館藏資源通過數(shù)字化平臺進行展示和共享,這樣不僅能夠充分發(fā)展和完善圖書館的數(shù)字化資源管理,還能夠結(jié)合圖書館數(shù)字化資源的利用率進行合理的規(guī)劃和完善,從而創(chuàng)新圖書館資源的合理化和創(chuàng)新化發(fā)展,推動我國圖書館資源的有效共享,加快對我國傳統(tǒng)文化的有效傳承和推廣。
圖書館人員管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展是提升圖書館服務效能,完善圖書館服務質(zhì)量的重要保障,不同圖書館科室在服務工作中的職能分配存在一定區(qū)別,不同員工的工作重點與服務內(nèi)容存在一定的區(qū)別,因此在創(chuàng)新化發(fā)展管理工作的過程中,應當根據(jù)人員自身的特長與能力進行系統(tǒng)化和完善化的發(fā)展,最大限度的提升和發(fā)揮工作人員的服務價值,從個人能力培訓等方面入手,不斷完善員工對圖書館資源管理和服務工作的系統(tǒng)化認識,從而提升員工的認知水平,完善服務 價值。
從人員管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展實踐來看,可以從服務人員的能力創(chuàng)新與管理創(chuàng)新兩個層面來展開,在能力創(chuàng)新培養(yǎng)的過程中,可以通過組織員工進行系統(tǒng)化的知識和能力培訓,制定個性化的長期學習計劃等多個方面來發(fā)展和完善,信息化圖書館的建設對員工的信息化水平和業(yè)務能力提出了更高的要求,需要員工結(jié)合圖書館的發(fā)展創(chuàng)新方向不斷完善和創(chuàng)新自己的能力提升,從而實現(xiàn)服務價值的有效創(chuàng)新與發(fā)展;在服務人員的管理創(chuàng)新等方面,領導人員應當將任務職能進行合理化的分配,通過不斷完善和發(fā)展員工在個人能力方面的技能,對于培養(yǎng)復合型的圖書館人才具有十分重要的實踐價值和發(fā)展價值。
圖書館服務管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展是圖書館自身功能價值的準確定位,也是提升圖書館發(fā)展價值的基礎和重要保障,作為圖書館,其基礎價值在于服務社會大眾,因此,創(chuàng)新圖書館的服務管理工作要切實從員工的創(chuàng)新化管理出發(fā),從而提升圖書館的管理效率。
創(chuàng)新圖書館的服務管理工作應當從圖書館設備管理和人員管理兩個方面進行創(chuàng)新。一方面,設備的創(chuàng)新需要結(jié)合數(shù)字化的具體要求不斷創(chuàng)新和完善圖書館系統(tǒng)化平臺的軟件管理工作,進一步創(chuàng)新圖書館智能化檢索系統(tǒng)和服務平臺的建設,隨著信息技術的不斷成熟和發(fā)展,圖書館的服務體系和服務方向也應當與時俱進,增強創(chuàng)新化服務理念的提升價值;在人員管理的創(chuàng)新化發(fā)展方面,也應當通過有效的培訓和鍛煉來拓寬管理人員的思路和眼界,充分借鑒世界各地圖書館工作人員管理的創(chuàng)新化服務手段,從而保障圖書館的管理工作始終處于創(chuàng)新前沿,保障我國圖書館管理工作的優(yōu)質(zhì)發(fā)展。