王 博

（南方醫(yī)科大學(xué)附屬齊齊哈爾醫(yī)院（齊齊哈爾市第一醫(yī)院），黑龍江 齊齊哈爾 161000）

知識管理作為當(dāng)前社會發(fā)展過程中較為重要的一種管理形式，其以知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求作為出發(fā)點，在實際管理工作中發(fā)揮著極為重要的作用。在圖書檔案管理工作中應(yīng)用知識管理，可以提高圖書檔案信息的使用率和完整度，使圖書檔案管理工作與時代發(fā)展潮流更具相符性，從而更好的發(fā)揮出圖書檔案的重要價值。

1 知識管理在圖書檔案管理工作中應(yīng)用的重要意義

1.1 顯現(xiàn)個人知識

在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，圖書檔案管理工作中，檔案管理人員具有較高的流動性，這也在一定程度上對圖書檔案管理水平的提升帶來了較大的影響。在實際圖書檔案管理工作中，組織內(nèi)部資源保存和信息分享是最為基礎(chǔ)的工作。能夠顯現(xiàn)知識是知識管理工作的典型特點，在構(gòu)建科學(xué)和規(guī)范的知識制度過程中，需要檔案管理人員的密切配合和協(xié)作，這就對檔案管理人員的專業(yè)知識和綜合素養(yǎng)具有較高的要求。在實際工作中通過營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，重視檔案管理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全面提高檔案管理人員的綜合素養(yǎng)，使其發(fā)展目標(biāo)能夠有效的集中到圖書檔案管理工作中來。并在工作中重視總結(jié)經(jīng)驗和交流，針對問題及時加以解決，從而促進(jìn)自身競爭力的提升。

1.2 挖掘潛在資源

在知識管理工作中，其管理對象不僅是知識本身，還涉及知識管理體制等，通過知識管理，實現(xiàn)知識的有效利用。因此在知識管理工作中，管理人員需要重視知識利用率的提高，并對圖書檔案中的潛在資源深入挖掘，針對知識進(jìn)行擴(kuò)展，并重視新知識的挖掘，實現(xiàn)其創(chuàng)新應(yīng)用。因此要求檔案管理人員要充分的利用知識管理來提高檔案管理水平，積極拓展檔案信息容量，深入挖掘檔案中潛在的價值，為圖書檔案信息利用率的提高打下堅實的基礎(chǔ)。

2 圖書檔案管理中知識管理的具體應(yīng)用

2.1 圖書檔案信息管理中的應(yīng)用

在圖書檔案信息管理工作中，知識管理在應(yīng)用過程中以顯性知識應(yīng)用和隱性知識應(yīng)用為主。由于圖書檔案中涉及較多的思想和史實，這即為顯性知識，易于被用戶接受，為了能夠?qū)⑦@些顯性知識的作用更好的發(fā)揮出來，需要檔案管理人員要利用專業(yè)知識針對檔案信息進(jìn)行分類，根據(jù)不同類別來為用戶提供相關(guān)的知識信息。圖書檔案信息涉及的知識十分廣泛，用戶針對這些顯性信息進(jìn)行了解并自行對其進(jìn)行加工創(chuàng)新，能夠促進(jìn)圖書檔案價值的發(fā)揮。同時，通過運用知識管理來拓展圖書檔案傳播渠道，即在具體工作中不僅要做好相關(guān)信息的收藏保管工作，還需要重視檔案價值，并對其價值加以利用。因此宜加快推進(jìn)圖書檔案傳播和共享，借助于互聯(lián)網(wǎng)、媒介等積極推動圖書檔案信息的傳播和流動，實現(xiàn)檔案信息資源的高效利用。隱性知識是基于個人思想、經(jīng)驗和信念等為基礎(chǔ)上形成的一種知識。在圖書檔案中隱性知識無法單純的依靠語言傳播，需要通過有效的組織管理，將隱性知識轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識，從而進(jìn)行交流和共享。

2.2 檔案實體管理中的應(yīng)用

通過在圖書檔案管理工作中應(yīng)用知識管理，可以使人們對圖書檔案價值有一個全新的認(rèn)識。圖書檔案作為知識載體，同時也屬于戰(zhàn)略資源，真實的記錄了各種歷史信息和各種資源，這也對圖書檔案具有較強(qiáng)的開發(fā)利用需求。在當(dāng)前針對圖書檔案管理工作中，需要從傳統(tǒng)的實體管理加快向信息和知識管理轉(zhuǎn)變，并重視先進(jìn)技術(shù)手段的應(yīng)用，特別是要重視應(yīng)用知識管理來促進(jìn)圖書檔案信息的開發(fā)利用，積極推進(jìn)檔案實體管理工作的完善。

2.2.1 流程知識管理

在圖書檔案管理工作中，需要通過不斷拓展檔案信息收集范圍，促進(jìn)館藏資源的豐富性。傳統(tǒng)圖書檔案管理工作中館藏主要以文書檔案為主，但在信息化時代背景下，電子文件數(shù)量增加。因此收集過程中需要加以重視，并做好口述及實物等檔案及資料的收集工作。同時還要重視對檔案的有效鑒定，具體宜應(yīng)用宏觀鑒定法對普遍檔案進(jìn)行鑒定，采用直接鑒定法鑒定特殊檔案，為圖書檔案的管理和開發(fā)提供更多的便利。

在知識管理應(yīng)用過程中，以知識和信息作為圖書檔案管理工作的重點，需要分類進(jìn)行整理，以知識管理為基礎(chǔ)，做好檔案信息篩選工作，利用計算機(jī)進(jìn)行分類存儲，并借助于數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)檢索功能為用戶提供檔案信息的利用服務(wù)。特別是在知識管理在檔案管理工作中應(yīng)用過程中，還要做好檔案價值和檔案效益關(guān)系的平衡工作，合理對圖書資源進(jìn)行分配，提高檔案管理效益。并以用戶為核心針對檔案實體進(jìn)行管理，深入挖掘圖書檔案中的知識，積極提供檢索渠道，為用戶獲取知識和推動知識服務(wù)創(chuàng)新起到積極的促進(jìn)作用。

2.2.2 知識管理技術(shù)

現(xiàn)代信息技術(shù)為圖書檔案知識管理工作提供了重要技術(shù)保障，在實際工作中，通過推進(jìn)紙質(zhì)檔案信息的數(shù)字化和電子化，依托于信息技術(shù)來圖書檔案進(jìn)行管理，并在檔案管理工作中，還會應(yīng)用到數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和人工智能等管理技術(shù)來提高檔案管理工作效率和質(zhì)量，為圖書檔案管理工作整體水平的提升提供重要的保障。

2.3 檔案機(jī)構(gòu)管理中的應(yīng)用

在圖書檔案管理工作中，知識管理在檔案機(jī)構(gòu)管理工作中的應(yīng)用，主要是通過將知識服務(wù)融入到組織文化建設(shè)過程中，使檔案部門形成全新的知識服務(wù)理念，促進(jìn)檔案管理人員整體服務(wù)素質(zhì)的提升，并以組織文化對檔案管理人員起到激勵和約束的作用，加快推動知識的共享。同時，圖書檔案管理部門還需要重視與其他部門之間的溝通和合作，針對知識管理經(jīng)驗進(jìn)行分享，以此來促進(jìn)知識管理服務(wù)質(zhì)量的提高。另外，還要重視技術(shù)管理模式的應(yīng)用，即在實際工作中利用先進(jìn)技術(shù)來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，全面提高信息化管理水平。如可以將圖書檔案管理系統(tǒng)和辦公自動化系統(tǒng)進(jìn)行有效銜接，這不僅有利于提高圖書檔案管理工作效率，還能夠?qū)崿F(xiàn)資源的高效利用。而且管理系統(tǒng)中存儲的大量信息數(shù)據(jù)還能夠為知識共享目標(biāo)的實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。

3 結(jié)束語

知識作為國家和社會發(fā)展的基礎(chǔ)資源，其具有顯性和隱性的特征，將其在圖書檔案管理工作中進(jìn)行應(yīng)用，不僅能夠豐富圖書檔案管理功能，提高檔案管理水平，而且在推進(jìn)圖書檔案信息共享力度及知識轉(zhuǎn)化方面也具有極為重要的作用。因此在實際工作中，需要提高知識管理應(yīng)用的實效性，為圖書檔案管理水平的起到積極的促進(jìn)作用。