周航
合伙人是創(chuàng)業(yè)中的重要事情之一,對創(chuàng)始人來說,也是最大的難點(diǎn)之一。
創(chuàng)業(yè)之初,人單力薄,一沒有錢,二沒有資源,也不能開出足夠有吸引力的薪酬待遇吸引人才,于是經(jīng)常用合伙人這樣的頭銜作為條件,希望找一個合適的、靠譜的人,如果對方自愿降低薪水和自己一起參與高風(fēng)險的創(chuàng)業(yè),那就更好了。
但是,合伙人僅僅只是一個愿意少拿錢跟你一起干活的人嗎?如果不是,合伙人的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么呢?
公司上有股東和董事會,下有管理團(tuán)隊,為什么還需要合伙人呢?在我看來,合伙人關(guān)系的本質(zhì)是一個人和另一個人之間的情感連接,大家愿意一起長期彼此支持,信任和溝通成本很低,抗壓能力更強(qiáng),但是這對于形成真正的合伙人關(guān)系還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
有些公司的合伙人之間雖然互相喜歡,但是他們反而更容易出現(xiàn)認(rèn)知的盲區(qū)。因為彼此的喜歡與志趣相投,他們在對方身上看到的總是和自身同樣多的東西。他們互相點(diǎn)贊,毫無保留地接受對方的建議,而外面那些和他們不太一樣的知識、信息、建議,他們是看不到的。這說明,僅僅是相互喜歡,相互打雞血,共同憧憬美好前景,還不能建立起真正的關(guān)系。
我認(rèn)為,合伙人之間只有達(dá)到可以交換痛苦、交換不堪、交換弱點(diǎn)的程度,才有可能形成真正的關(guān)系。
作為創(chuàng)始人,“掙扎”的時刻太多了,講出隱匿在內(nèi)心深處的事,需要在一個安全的邊界里。告訴高管或者員工,可能會影響團(tuán)隊的穩(wěn)定;告訴家人,雖然沒什么可顧慮的,但因為他們不跟你身處同一個環(huán)境,不做同一件事情,沒辦法理解你,跟你商榷。只有建立起情感關(guān)系的合伙人,才能毫無保留地交流,更好地面對弱點(diǎn),面對真相。因為你們在一起是為了成就共同的事業(yè),成就自己,其他的誘惑都讓位于這個目標(biāo)。
要想有好的合伙人關(guān)系,建立起情感上的連接,做到這三點(diǎn)很重要:
第一,分享利益,更要分享權(quán)力。
在現(xiàn)代公司的組織中,合伙人之間不是上下級的關(guān)系,而是有情感連接的人,是一起成就彼此的人,大家在一起分享權(quán)力,共同承擔(dān)責(zé)任。
合伙人在工作期間確實能幫創(chuàng)始人承擔(dān)很大的責(zé)任,按照最初的承諾,享受到了合伙人的利益,比如財務(wù)上的股權(quán),但是如果沒有享受過本該獲得的權(quán)力,很難說找到真正合伙人的感覺。為什么一無所有的時候,大家心氣很足,團(tuán)結(jié)向前,而公司做大了、有錢了,權(quán)力的分享越顯得稀缺呢?
一個創(chuàng)始人,有時由于天生的自我或者控制欲驅(qū)使,相比起分享權(quán)力,他更愿意分享利益,比如股權(quán)等等。這是人的本性使然,我們樂于一起分享快樂、利益,但最難做到的就是分享權(quán)力,特別是高層的人,不自覺地會希望別人都聽命于自己的意志,希望別人能表現(xiàn)更多執(zhí)行力和忠誠度,他自然會以為分享利益,就能鼓勵合伙人跟自己一起分擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
什么是權(quán)力的分享?不是像《教父》那樣跟合伙人說,“我將給他一個他無法拒絕的理由”,而是讓他享有該有的話語權(quán)、決策權(quán),哪怕你不同意,也會尊重對方的決定,讓對方去嘗試。試問一下,怎么能要求合伙人沒有享受到應(yīng)有的權(quán)力,就承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任呢?
在現(xiàn)代公司的組織中,合伙人之間不是上下級的關(guān)系,而是上面提到的,有情感連接的人,是一起成就彼此的人,大家在一起分享權(quán)力,共同承擔(dān)責(zé)任。
可是,現(xiàn)實中我們經(jīng)常看到的是,合伙人在公司成功上市后會選擇離開。也許是因為他實現(xiàn)了財務(wù)自由,不想再承受繁重的工作壓力而離開,更深層的原因我想可能是合伙人沒有享受到該有的權(quán)力,以前都是因為利益關(guān)系堅持著。一旦公司上市,實現(xiàn)財務(wù)自由,但因為無法分享權(quán)力,讓自己有更好的參與感、歸屬感、成就感,哪怕是自己參與創(chuàng)立的公司,也會因為落寞而舍棄。
第二,承認(rèn)自己的弱點(diǎn),更要包容他人的錯誤。
我們總是不太能接受自己的不好,出于一種“受害者心理”,想找到讓自己“不好”的那個人,然后本能地把責(zé)任推卸給別人。有時候即便知道自己有弱點(diǎn),也不愿意告訴別人,覺得分享弱點(diǎn)會降低別人對自己的信任和認(rèn)可。
公司業(yè)務(wù)好的階段,大家自然會分享成功,分享成長的快樂,但更多時候面對的是業(yè)務(wù)增長不利、業(yè)務(wù)推廣乏力的困境。這時候,一般上面埋怨下面執(zhí)行不給力,或者合伙人之間互相埋怨,認(rèn)為是別人的問題。但當(dāng)你把弱點(diǎn)告訴合伙人,你們不過是在交換看到的事實,然后共同面對、解決問題。
長期來看,不管平時犯了多少錯誤,一個公司之所以能有發(fā)展,主要是因為干了少數(shù)幾件正確的事。所以,除了承認(rèn)自己的弱點(diǎn),分享自己的弱點(diǎn),更重要的是在這個基礎(chǔ)上,包容別人因為那些不完美犯的錯,允許彼此之間犯錯。
有時候,我們要求合伙人要能力強(qiáng)、三觀正,還要人品好,尤其是如果彼此之間的感性連接不夠時,一旦出現(xiàn)問題馬上就開始評判。與其站在道德高地去評判他人,評判你的合伙人,不如努力超越自己的本能,超越情緒對自我的控制,做更好的人。
創(chuàng)業(yè),本身就是見識修行的成長過程,就人的成長性而言,沒有什么比創(chuàng)業(yè)是更好的訓(xùn)練方式了。你學(xué)會同理心,你學(xué)會包容他人,理解他人,別人反過來也自然會包容你,陪伴你,支持你。
也許你會暗自抱怨,我不想分享權(quán)力,不想包容錯誤,是因為你覺得相比自己的成長,合伙人成長得太慢。
首先,創(chuàng)始人的成長本身就應(yīng)該比合伙人成長得快。
創(chuàng)始人創(chuàng)立公司,公司是創(chuàng)始人能力的培養(yǎng)皿,創(chuàng)始人能力的增加提升了公司的高度,公司培養(yǎng)皿的邊界擴(kuò)大,進(jìn)一步培育了創(chuàng)始人能力的增加,形成“創(chuàng)始人能力”和“公司成就”的正反饋飛輪。就像塔吊永遠(yuǎn)高于大廈一樣,創(chuàng)始人的認(rèn)知永遠(yuǎn)領(lǐng)先公司,也應(yīng)該永遠(yuǎn)領(lǐng)先公司。如果創(chuàng)始人沒有進(jìn)步,就會成為公司發(fā)展的瓶頸。
除了這種應(yīng)該,你也獲得了比合伙人更多的機(jī)會。當(dāng)你開始創(chuàng)業(yè),拿到融資,業(yè)務(wù)逐漸起步,公司所有的資源都會傾向CEO,你會認(rèn)識更多的人,擁有更寬廣的視野,獲得更多機(jī)會,當(dāng)然會比別人成長得更快。這時,不應(yīng)該反過來埋怨合伙人的成長不足,或是上進(jìn)心不足,覺得他們不愿意像自己一樣把更多的時間、精力花在思考公司的事情和個人成長上。
分享權(quán)力的另外一面,是分享資源、分享機(jī)會,不然合伙人也會感到落寞,甚至?xí)X得沒有存在感。創(chuàng)始人越來越多站在聚光燈下,出去聽到風(fēng)聲雨聲,回來就埋怨公司的滯后性,自己參與做具體事情的頻率卻越來越低。
一個正向的秩序應(yīng)該是CEO主動分享資源、分享機(jī)會,合伙人也分享東西給團(tuán)隊,最后整個公司呈現(xiàn)向上的生長狀態(tài)。
僅僅找到合伙人還不夠,更重要的是經(jīng)營。合伙人關(guān)系也是公司經(jīng)營的重要部分。當(dāng)你有意愿跟他人發(fā)展合伙人關(guān)系,如何建立一段好的合伙人關(guān)系的旅程?我思考了這兩點(diǎn)。
第一,做好大量心靈層面的連接和溝通。
我們經(jīng)常見到的一個破壞合伙人關(guān)系的現(xiàn)象是,大家總是希望對方認(rèn)可自己的觀點(diǎn),卻在面對對方不好的結(jié)果時,內(nèi)心有很多的指責(zé),本質(zhì)上就是源于大家沒有心靈層面的連接和溝通。
合伙人之間不是盡量展現(xiàn)自己的優(yōu)秀,展現(xiàn)自己的智慧,展現(xiàn)自己的長處,而是要坦誠地表達(dá),勇敢和努力地呈現(xiàn)自己內(nèi)心真正的那份痛苦,說出自己的期待。這是合伙人層面的溝通和其他關(guān)系的溝通根本的不同。
彼此分享成就,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以讓合伙人關(guān)系鞏固。建立關(guān)系最核心的,不是對未來共同的憧憬,而是做好大量心靈層面的溝通。做好這一點(diǎn)的本質(zhì)是分享痛苦,分享負(fù)面的東西,甚至是不堪,才能真正建立關(guān)系。
愿意把自己的痛苦訴說出來,才是真正的朋友;如果只愿意向外展示最光鮮亮麗的一面,可能只是點(diǎn)頭之交。只有經(jīng)歷這種頻繁的交流和溝通,彼此共同交換痛苦,才能在心靈上逐漸建起連接感。而且一定是彼此都愿意分享,一個人只有意識到對方特別了解自己,彼此都談?wù)摿俗约旱娜觞c(diǎn)恐懼不安困惑乃至不堪之事,才會加深連接,才有可能形成真正的關(guān)系。
第二,選擇做一些儀式感的事情。
合伙人關(guān)系跟親密關(guān)系一樣,也需要經(jīng)營。剛開始一段關(guān)系,肯定很脆弱、很稚嫩,彼此之間也時不時會有矛盾、誤解,甚至偶爾會因為一些不理解而傷害對方,但你們彼此是不是能有一個堅定的信念和共識,是好好經(jīng)營這段關(guān)系的關(guān)鍵。因為合伙人本身是動態(tài)的,隨著組織的發(fā)展,肯定會有老的合伙人離開,又會有新的合伙人加入,新老的融合更需要加強(qiáng)交流和認(rèn)識。這時,合伙人之間可以保持做一些有儀式感的事情,經(jīng)營跟維持彼此的關(guān)系。
不置可否,合伙人的文化、合伙人的建設(shè),可能是整個公司組織建設(shè)中一件長期持續(xù)需要運(yùn)營的事情,創(chuàng)始人應(yīng)當(dāng)對合伙人有更深刻的洞察和重新理解,讓自己在真正的創(chuàng)業(yè)過程中可以做得更好。