姜海仙
(開化縣圖書館,浙江 衢州 324300)
在經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)建設(shè)進(jìn)程不斷推進(jìn)的產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景下,圖書館資料的高效化利用從某方面來(lái)講不僅能全面提升人員綜合素養(yǎng),與此同時(shí)在推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)穩(wěn)定性發(fā)展中也發(fā)揮了重要性作用,是確保國(guó)家可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)。目前來(lái)講雖然圖書館規(guī)模和數(shù)量取得了突破性進(jìn)展,為提升人們綜合素質(zhì)和自身修養(yǎng)水平創(chuàng)造了良好條件,但由于信息化時(shí)代下圖書館資料管理理念傳統(tǒng)化、管理手段滯后性等問題的普遍存在,導(dǎo)致資料管理作業(yè)形式化較為嚴(yán)重,為全面提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量,對(duì)資料管理理念進(jìn)行更新、模式進(jìn)行優(yōu)化現(xiàn)已迫在眉睫。
管理理念作為圖書館資料管理的重要戰(zhàn)略性指導(dǎo),理念是否先進(jìn)對(duì)資料管理質(zhì)量具有重要影響。經(jīng)調(diào)查在新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)下,目前大部分圖書館在資料管理時(shí),仍秉承著傳統(tǒng)化管理理念,館內(nèi)圖書不外借,在降低用戶服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí),也不利于圖書館社會(huì)職能的高效發(fā)揮。除此之外在進(jìn)行圖書館資料管理時(shí),館內(nèi)資料未能緊跟時(shí)代潮流進(jìn)行更新,用戶實(shí)際查閱需求難以被滿足的同時(shí),也極大地降低了他們的閱讀需求,導(dǎo)致圖書館資料管理水平始終未能得到明顯提升,區(qū)域發(fā)展也由此受到了一定影響。
資料管理中管理模式對(duì)于管理質(zhì)量的影響是不容忽視的,而目前來(lái)看在信息化產(chǎn)業(yè)時(shí)代背景下,大部分圖書館為降低管理成本,管理工作的開展仍習(xí)慣性采取傳統(tǒng)人工管理模式,在造成人力資源浪費(fèi)的同時(shí),也影響力資料管理的準(zhǔn)確性,對(duì)圖書館社會(huì)職能的發(fā)揮造成了不利影響?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入了新的動(dòng)力,可在將現(xiàn)代化技術(shù)應(yīng)用于圖書館資料管理時(shí),由于借閱流程標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)范的缺失,導(dǎo)致資料管理工作服務(wù)方式仍未能取得進(jìn)一步發(fā)展,圖書館服務(wù)效率大打折扣。
在圖書館規(guī)?;ㄔO(shè)過(guò)程中,為進(jìn)一步改善當(dāng)前資料管理現(xiàn)狀,不斷優(yōu)化圖書館資料管理理念,確保理念的先進(jìn)度和時(shí)代性是目前實(shí)現(xiàn)圖書館資料高效化管理的重要戰(zhàn)略基礎(chǔ)。管理理念從某方面來(lái)講,是影響圖書館資料管理工作質(zhì)量和效率的重要因素之一,為此要想進(jìn)一步提升管理水平,一方面圖書館資料管理人員在從事資料管理時(shí),需始終秉承著“以客戶為中心”的服務(wù)理念,各項(xiàng)管理工作的開展除了要“按章進(jìn)行”外,還可通過(guò)在不同情況下采取不同手段,盡可能地服務(wù)好每位讀者,以便于在給予他們優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提升圖書館的社會(huì)職能,提升人們的綜合素養(yǎng);另一方面為滿足不同讀者的查閱需求,在資料管理時(shí)圖書館還要緊跟時(shí)代潮流,通過(guò)建立一個(gè)健全的圖書目錄,由此在降低讀者查閱時(shí)間的同時(shí),快速找到需求資料,從而進(jìn)一步地提升圖書館資料管理水平。
“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的廣泛應(yīng)用,為行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)創(chuàng)造了良好條件,但由于目前部分圖書館管理手段的滯后性以及資料庫(kù)現(xiàn)代化建設(shè)工作形式化等問題的存在,導(dǎo)致資料管理現(xiàn)狀并不樂觀,圖書館的社會(huì)影響力也大打折扣。為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)圖書館資料的高效管理,避免人力資源的不必要損耗,圖書館需加快資料庫(kù)的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程,通過(guò)增加現(xiàn)代設(shè)備和經(jīng)費(fèi)的投入,借助各種先進(jìn)技術(shù)手段以此在加快電子圖書館建設(shè)進(jìn)程,確保后期資料的高效化管理。通過(guò)上述分析可知,雖然目前部分圖書館在資料管理中已經(jīng)開始借助各種先進(jìn)計(jì)算機(jī)設(shè)備,可由于管理流程的不規(guī)范以及管理系統(tǒng)的不完善,導(dǎo)致各項(xiàng)管理工作始終未落到實(shí)處,圖書資料管理水平也未能得到明顯提升,為此要想從根本上確保預(yù)期管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),一方面圖書館需建立完善的借閱服務(wù)系統(tǒng)和借閱卡服務(wù)管理流程,打破傳統(tǒng)“圖書不外界”的局限性,通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)將用戶借閱情況、讀者信息以及借閱信息進(jìn)行詳細(xì)記錄,以此來(lái)進(jìn)一步提升圖書館資料管理效率;另一方面圖書館還要建立起完善的管理制度,以便于在確保管理工作人員各項(xiàng)管理作業(yè)規(guī)范化開展的同時(shí),避免消極怠工、權(quán)責(zé)不清以及敷衍了事等不良問題的頻繁發(fā)生。
在圖書館資料管理時(shí),資料管理人員作為管理工作的執(zhí)行者,專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和計(jì)算機(jī)操作水平是影響管理工作質(zhì)量和效率的重要因素,換言之為確保預(yù)期管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),加快“高質(zhì)量資料管理隊(duì)伍”的構(gòu)建,是目前圖書館資料管理工作創(chuàng)新的重中之重。由于在國(guó)家的大力扶持下,近年來(lái)圖書館建設(shè)規(guī)模和數(shù)量在不斷擴(kuò)增,為同時(shí)提升其社會(huì)職能,在人員選拔時(shí)圖書館需提高對(duì)資料管理人員的選拔標(biāo)準(zhǔn),除了要考核其專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)外,同時(shí)還要確保他們自身計(jì)算機(jī)操作水平滿足后期管理工作的高標(biāo)準(zhǔn)要求,與此同時(shí)為進(jìn)一步提升讀者的查閱服務(wù)體驗(yàn),在完成管理人員選拔工作后,圖書館還要加強(qiáng)對(duì)管理人員的教育培訓(xùn)力度,通過(guò)豐富他們的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)確保后期資料管理工作的規(guī)范化開展,并使其在管理時(shí)能從心底真正將“讀者”放在第一位,做到各項(xiàng)工作的展開都是以“讀者”為中心。除此之外圖書館還要建立起完善的考核體系,定期或不定期對(duì)管理人員進(jìn)行系統(tǒng)化考核,針對(duì)考核不及格的管理人員在進(jìn)行專業(yè)化指導(dǎo),并通過(guò)聘請(qǐng)專業(yè)管理人員開展講座來(lái)不斷地提高管理人員的服務(wù)意識(shí),以保障圖書館資料管理的高質(zhì)量化。
言而總之,為進(jìn)一步提高圖書館資料管理質(zhì)量,確保圖書館社會(huì)職能的高效發(fā)揮,在當(dāng)前新市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)常態(tài)下,圖書館除了要更新資料管理理念外,與此同時(shí)還要調(diào)整資料管理手段,并加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)力度,以此為讀者提供優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。