大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化研究

熊天露

（新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院三全學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453000）

教育事業(yè)快速發(fā)展的過程中無疑給學(xué)生管理工作帶來較大的挑戰(zhàn)。在此背景下高校學(xué)生管理者在工作中要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用融合信息技術(shù)，提高整體管理效率。因此，高校學(xué)生管理者在工作中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對應(yīng)用過程中存在的問題進行分析，在此之后提出學(xué)生管理信息化的措施。

1 大數(shù)據(jù)時代背景下高校學(xué)生管理信息化的挑戰(zhàn)

結(jié)合具體情況可知，各大高校將信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)校管理工作中，且取得了理想的管理效果。但結(jié)合具體的應(yīng)用過程中可知受到各方面因素影響高校并未完全實現(xiàn)信息化管理，具體來說受到以下幾個方面影響。

1）成本較高。高校學(xué)生信管理信息化一定程度上受到大數(shù)據(jù)應(yīng)用成本較高影響，這是面臨的工作難點。大數(shù)據(jù)管理體系的應(yīng)用比較突出的特點就是高質(zhì)量，將信息管理系統(tǒng)應(yīng)用在高校學(xué)生管理中有利于管理人員快速收集、整理和分析學(xué)生相關(guān)資料等一系列的工作。但是要想升級大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，必須加大人力、物力等方面的投入，但這很顯然給高校造成較大的經(jīng)濟負擔(dān)。雖然高校在解決信息化技術(shù)成本方面的問題時可從增加高職院校教育資金等途徑解決，但是從本質(zhì)上來說并沒有取得良好的效果。主要因為增加的教育資金并不符合我國教育改革的發(fā)展趨勢，且高校管理方面的資金來源渠道不多，大數(shù)據(jù)背景下高校應(yīng)積極創(chuàng)新管理成本管理方法，從而減輕學(xué)生管理信息化過程中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用成本問題。

2）信息安全無法保障。這里說的信息安全問題并不是我們傳統(tǒng)印象中的非法網(wǎng)絡(luò)問題，指的是數(shù)據(jù)來源安全等問題。信息技術(shù)快速發(fā)展，雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)在我國取得良好的發(fā)展，但是對高校而言大數(shù)據(jù)平臺的構(gòu)建傾向于使用國外網(wǎng)絡(luò)資源[1]。很顯然對高校而言這種構(gòu)建方式無疑埋下較大的安全隱患，主要因為國外部分人員可通過數(shù)據(jù)庫瀏覽相關(guān)信息，最終導(dǎo)致高校面臨信息泄露等問題，高校是我國科研主陣地，信息丟失問題時有發(fā)生，這對管理人員而言并不利于其及時查找相關(guān)信息，且工作效率不高，一定程度上給高校學(xué)生管理工作造成負面影響。

3）缺乏相應(yīng)的實踐標準。較強的工作分析能力是大數(shù)據(jù)主要的特產(chǎn)特點，結(jié)合具體的應(yīng)用可知比較容易出現(xiàn)的問題為越過個人隱私的問題。由此可見，創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時必須提高對實踐標準問題的重視，不僅保護教職工的隱私，更保護學(xué)生的隱私。此外，大數(shù)據(jù)背景下信息具有海量的特點，群體分析形成成果較多，且容易受到學(xué)生個性因素影響，這一定程度上容易導(dǎo)致高校學(xué)生管理出現(xiàn)偏頗等問題。由此可見，高校學(xué)生管理過程中要想實現(xiàn)信息化管理，必須以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進行創(chuàng)新，這是保證大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生管理信息化的重要保障。

4）大數(shù)據(jù)應(yīng)用過程中存在的問題。高校學(xué)生管理中過于重視內(nèi)部管理忽略了信息技術(shù)方面的創(chuàng)新，這一定程度上容易導(dǎo)致高校管理人員在管理工作中無法充分利用大數(shù)據(jù)。當前階段我國高校學(xué)生管理安全隱患較多，不同專業(yè)之間無論教育設(shè)計還是管理方案都具有較高的相似度，專業(yè)特色不突出，并不利于學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。

2 大數(shù)據(jù)背景下學(xué)生管理工作特點

1）從學(xué)生管理人員方面分析。通常情況下，高校管理人員可分為間接和直接管理人員。直接管理人員包含的輔導(dǎo)員，間接管理人員包含學(xué)生主管、各個職能部門管理人員、二級學(xué)院院長等等。大數(shù)據(jù)背景下信息化工作模式和學(xué)生的管理模式存在較大的沖突，且部分管理人員受到年齡大等影響管理理念落后，對信息化學(xué)生管理存在一定的抵觸，尤其是年齡較大的領(lǐng)導(dǎo)在學(xué)生管理工作中沿襲落后的傳統(tǒng)，他們并不愿意接受新的工作方式，甚至存在逃避應(yīng)用信息化學(xué)生管理模式的問題。

2）從學(xué)生方面分析?，F(xiàn)如今的大學(xué)生與以往的大學(xué)生差別較大，他們具有鮮明的個性，活躍的思想，在學(xué)習(xí)過程中喜歡探索新技術(shù)和新事物，具有很強的接受能力，且敢于創(chuàng)新，因此高校學(xué)生管理者很難通過傳統(tǒng)的制度和經(jīng)驗管理學(xué)生。高校管理者可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)創(chuàng)新管理方法，發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用對學(xué)生生活和學(xué)習(xí)進行指導(dǎo)，但是如何借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析學(xué)生興趣、個性特長等，這對學(xué)生管理信息化而言無疑帶來較大的挑戰(zhàn)。

3）從高校管理特點方面分析。以往的高校管理模式主要以傳統(tǒng)管理模式為主，但現(xiàn)如今已經(jīng)逐步過度為信息化管理模式。從學(xué)生管理工作方面分析，基本上都是應(yīng)用“自上而下”的管理方法，即由學(xué)務(wù)部統(tǒng)一下達文件到二級學(xué)院學(xué)生科，而后再下達給輔導(dǎo)員，再由輔導(dǎo)員在班會課上給面對面地給學(xué)生傳達。很顯然，這樣的管理模式下從上級到下級傳達，落實的速度較慢，且效果也不如人意。輔導(dǎo)員將學(xué)生召集到教室，學(xué)生基本上都是在玩手機或者做其他無關(guān)的事情。但應(yīng)用信息化管理技術(shù)則可以解決這個問題，學(xué)生只需要將相關(guān)APP安裝在智能手機上，打開該APP就可以快速瀏覽相關(guān)內(nèi)容，在此之后確認，且學(xué)生的瀏覽記錄和瀏覽時間都可以在后臺顯示，輔導(dǎo)員可以隨時登錄后臺查看并根據(jù)學(xué)生信息查看情況確定學(xué)生平時表現(xiàn)分，并在查看記錄的過程中對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度進行分析，在此基礎(chǔ)上給予學(xué)生針對性的心理輔導(dǎo)?？偠灾?，與傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式比較，大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化具有深遠的現(xiàn)實意義。

3 大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化意義

1）創(chuàng)新了高校學(xué)生管理方式。結(jié)合高校學(xué)生管理工作可知包含了很多內(nèi)容，不僅包含教學(xué)計劃安排、而且包含教師管理和學(xué)生管理等方面，加之具有龐大的數(shù)據(jù)量，處理數(shù)據(jù)時若學(xué)生管理者無法對數(shù)據(jù)進行妥善處理，則對高校生處理數(shù)據(jù)產(chǎn)生較大影響，甚至還會對高校生管理質(zhì)量和效率產(chǎn)生影響[2]。高校學(xué)生管理信息化合理利用了學(xué)生管理質(zhì)量和效率，且信息化高校利用了大數(shù)據(jù)背景下先進的現(xiàn)代技術(shù)優(yōu)勢，學(xué)校管理工作信息化對提高管理效率起到促進作用之外還有利于提高管理質(zhì)量。

2）提高高校學(xué)生管理針對性。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，未來高校學(xué)生管理必然朝著信息化方向發(fā)展。高校學(xué)生管理者可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等及時獲取學(xué)生的數(shù)據(jù)信息，借助現(xiàn)代化的分析和整合手段定位學(xué)生，還可對學(xué)生行為、思想和心理等方面進行了解，及時干預(yù)學(xué)生存在的問題，對學(xué)生發(fā)展起到促進作用。

3）推動高校學(xué)生管理改革。高校學(xué)生信息化管理與數(shù)字化建設(shè)有著密切的關(guān)鍵。高校加快數(shù)字化建設(shè)不僅給學(xué)生管理信息化造成較大的影響，而且還可能影響學(xué)生就業(yè)、教育等等。教育者調(diào)整教學(xué)時可借助管理信息化對其進行調(diào)整，借助管理信息化資料對學(xué)生畢業(yè)后相關(guān)就業(yè)崗位或社會實踐進行了解，推動學(xué)生素質(zhì)提高，促進高校學(xué)生管理改革。

4 大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化對策

1）借助信息化平臺強化與學(xué)生和家長聯(lián)系。大學(xué)實際上也是微型的社會，這就意味著學(xué)生在大學(xué)階段得到不同程度的成長。但是不少學(xué)生在大學(xué)階段也會面臨重重不良誘惑，這就需要高校聯(lián)合家長共同努力，為大學(xué)生健康成長保駕護航。首先，高校學(xué)生管理者對學(xué)生進行管理時首先要發(fā)揮家庭教育的價值，借助現(xiàn)代化信息技術(shù)加強與學(xué)生家長溝通，增強學(xué)生對學(xué)生動態(tài)的了解。其次，打造與家長溝通的平臺，比如發(fā)揮QQ群、微信群等給輔導(dǎo)員和家長搭建交流平臺。這個過程中高校學(xué)生管理者可了解家長對學(xué)生的關(guān)注情況，指導(dǎo)家長關(guān)心和愛護學(xué)生[3]。最后，加強與學(xué)生學(xué)生聯(lián)系。比如可借助網(wǎng)絡(luò)平臺開展形式多樣的網(wǎng)絡(luò)文化活動，比如微電影比賽、知識技能競賽等等，使學(xué)生在校生活更豐富，營造優(yōu)良的校園環(huán)境，打造優(yōu)秀的校園文化，促進學(xué)生綜合素質(zhì)的提高。

2）加強建設(shè)大數(shù)據(jù)大學(xué)生平臺?，F(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展的過程中為大數(shù)據(jù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當前時代大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用越來越廣，且取得極為顯著的管理效果。大數(shù)據(jù)在高校學(xué)生信息化中具有不可替代的作用，不僅具有很高的科學(xué)價值，而且具有很高的社會價值。由此可見，高校學(xué)生管理者必須提高對數(shù)據(jù)的敏感性，在此基礎(chǔ)上細致地分析數(shù)據(jù)。比如可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用高校管理學(xué)生，借助自主研發(fā)的學(xué)生畫像系統(tǒng)對學(xué)生相關(guān)數(shù)據(jù)資料進行收集，比如閱覽的圖書種類、進出圖書館次數(shù)、日常生活行為等，細致地分析和計算數(shù)據(jù)，以此為基礎(chǔ)對學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和生活狀態(tài)等進行表達進行分析與計算，之后對學(xué)生生活狀態(tài)和學(xué)習(xí)狀態(tài)進行準確無誤地判斷，還對學(xué)生未來情況進行準確預(yù)算，得出準確結(jié)果后發(fā)送給輔導(dǎo)員，為輔導(dǎo)員優(yōu)化教育方式奠定基礎(chǔ)，確保學(xué)生可以正常的生活和學(xué)習(xí)。與此同時，可通過大數(shù)據(jù)收集學(xué)生日常消費情況，以此對學(xué)生經(jīng)濟狀態(tài)進行評估，及時給需要幫助的學(xué)生幫助，給學(xué)生更多人文關(guān)懷；了解學(xué)生關(guān)注點和興趣時可通過學(xué)生日常上網(wǎng)記錄了解，以學(xué)生興趣為基礎(chǔ)組織學(xué)生喜聞樂見的校園活動；分析學(xué)生在校園中的言論，對學(xué)生思想動態(tài)進行實時掌握，合理引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注的突發(fā)事件和熱點問題，將不穩(wěn)定因素等及時消除，為學(xué)生營造安全的校園。

3）加大力度引導(dǎo)學(xué)生。信息化時代學(xué)生獲取信息的渠道較多，比如學(xué)生可借助網(wǎng)絡(luò)獲取各種各樣的信息，完善學(xué)生三觀，對學(xué)生成長起到有利促進作用[4]。然而現(xiàn)如今不少國外敵對勢力借助多種信息平臺傳播謠言，而正處于三觀完善時期的大學(xué)生很容易受到這些信息的誤導(dǎo)，這就要求高校學(xué)生管理者在實際的工作中發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用對學(xué)生日常網(wǎng)絡(luò)瀏覽情況等進行了解，及時把握學(xué)生思想動態(tài)，借助學(xué)校信息平臺對學(xué)生進行政治和道德教育，加強引導(dǎo)學(xué)生，這對學(xué)生形成正確的三觀奠定良好的基礎(chǔ)。

4）拓寬信息化功能。大數(shù)據(jù)背景下高校學(xué)生管理信息化應(yīng)立足頂層設(shè)計，采取一致標準給學(xué)生營造管理系統(tǒng)。學(xué)校管理者應(yīng)綜合考慮學(xué)生個性需求和實際情況，以此為基礎(chǔ)提高整體管理質(zhì)量。與此同時，學(xué)生管理信息系統(tǒng)的建立必須確?？梢越鉀Q數(shù)據(jù)處理難度大和存在的信息孤島等問題，提高其普適性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，提高信息安全性。此外，借助行政管理的方式監(jiān)督管理系統(tǒng)，使高校師生合法權(quán)益受到維護。

5 結(jié)束語

對高校學(xué)生管理者而言，大數(shù)據(jù)背景下無疑給其做好學(xué)生管理工作帶來較大的挑戰(zhàn)，但同時也迎來新的機遇。因此，高校學(xué)生管理則應(yīng)合理利用大數(shù)據(jù)提高學(xué)生管理工作的信息化，促進學(xué)生管理工作不僅實現(xiàn)精細化，而且具有個性化。