楊 帆 蔣夢蘭 高雨興 王雨軒 閆祉禎

（合肥工業(yè)大學，安徽 合肥 230601）

本文以拉斯韋爾的5W模式為理論基礎，全面記錄并分析了安徽省三所高校（中國科學技術大學、合肥工業(yè)大學和安徽大學）的英文網(wǎng)站的總體發(fā)展狀況，運用對比分析法，分別選擇了國內(nèi)三所雙一流高校（清華大學、哈爾濱工業(yè)大學、浙江大學），國外三所母語非英語國家的高水平高校（浦項科技大學、巴黎綜合理工學院、京都大學）英文網(wǎng)站傳播現(xiàn)狀與其進行對比。全面分析了安徽省高校英文網(wǎng)站建設現(xiàn)狀及存在的問題并據(jù)此提出了幾條措施。

1948年，拉斯韋爾明確提出了傳播過程及其五個基本構成要素，誰（Who），說了什么（Says What），通過什么渠道（In Which Channel），對誰說（To Whom），取得了什么效果（With What Effect），即5W模式：傳播主體、傳播內(nèi)容、傳播對象、傳播渠道、傳播效果。本文以拉斯韋爾的5W模式為理論基礎，全面分析了安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站建設現(xiàn)狀。

一、安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站建設現(xiàn)狀

5W模式中三所高校的傳播主體為各高校，傳播對象主要為海外學者和留學人員，傳播渠道是學校英文網(wǎng)站。三所高校在這三方面差別不明顯，不做具體討論，以下內(nèi)容集中于傳播內(nèi)容和傳播效果的分析。

1.傳播內(nèi)容分析

1.1 通過三所雙一流高校網(wǎng)站新聞版塊的數(shù)據(jù)，統(tǒng)計得出以下更新頻率圖1。

圖1 三所高校英文網(wǎng)站校園新聞更新頻率圖

其他一級或二級頁面信息更新情況：中國科學技術大學各院系的信息更新上表現(xiàn)較好，但也有不少院系的新聞更新不及時，如工程科學學院更新在2014年后停滯。合肥工業(yè)大學學校簡介于2018年9月更新，無法直接通過學校英文網(wǎng)站進入各學院英文網(wǎng)站，只有學院簡介。安徽大學的各院系英文網(wǎng)站于2017年5月統(tǒng)一上線，但包括外國語學院在內(nèi)的所有院系三年多來幾乎未更新任何信息[1]。

1.2 頁面設計

在布局版式方面，中國科學技術大學和安徽大學的英文網(wǎng)站主頁左上角是?；請D標加校名，右上角簡介欄，中間動畫圖片。合肥工業(yè)大學的英文主頁左上角是?；蘸托Ｃ?，右上角是中文網(wǎng)頁的二維碼，中間從上往下依次是簡介欄、動畫圖片、News、Events、Research。在二級頁面中，合肥工業(yè)大學和安徽大學都是單幅靜態(tài)圖片加文字，中國科學技術大學配有多幅圖片加文字和視頻，最新科學研究和相關數(shù)據(jù)都配有動態(tài)效果。

在顏色搭配方面，三所高校都選擇將白色和深藍色作為網(wǎng)站的主色調(diào)。其中，中國科學技術大學和安徽大學選擇以深藍色版式為背景，欄目字體顏色為白色。合肥工業(yè)大學選擇白色為背景色，欄目字體顏色包括深藍色、黑色、白色。

在字體大小方面，中國科學技術大學標題欄字體是頁面中較大的，并且對標題欄字體進行了加粗，合肥工業(yè)大學主頁各版塊的標題字體相對較大，安徽大學主頁各版塊的字體大小差不多。

三所高校的一級欄目設置都包括About和Research，此外還有News、Schools/Academics、Admissions等熱門欄目。

1.3 內(nèi)容編排

各大高校英文網(wǎng)站欄目設置大致包含校園簡介、校園新聞、校園事件、入學介紹、校園生活、學術研究這六大方面的內(nèi)容。

中國科學技術大學簡介版塊涵蓋學校的發(fā)展歷程、校長寄語。入學版塊分本科生、研究生、未來科學家交換計劃。學術版塊各學院附有超鏈接直接進入各學院各自的英文網(wǎng)站。新聞與事件版塊按月份分類排版更新會議與講座信息、校園新聞。研究版塊發(fā)布重要科研成果。生活版塊包含校園地圖、基礎設施和校園生活的介紹。

合肥工業(yè)大學英文網(wǎng)站校園簡介包括學?，F(xiàn)況、發(fā)展歷史、組織管理團隊。入學版塊將研究生、本科大學生、求職者的信息冗雜在一個子頁面以一張圖的形式呈現(xiàn)。各學院學術版塊總體陳述了學院的專業(yè)劃分、師資情況、研究機構和成果等。校園新聞版塊包含學校最近重大新聞；學校事件版塊發(fā)布各大學院講座的預告包括事件地點主題和講師介紹；校園研究版塊涵蓋了學校師生取得的最新研究成果；生活版塊包括了所在城市信息、運動設施、餐廳信息、校園風采。其中運動設施和餐廳信息缺乏具體內(nèi)容。

安徽大學簡介版塊包括學校基本信息，領導團隊介紹，校園照片。學術版塊點擊各學院名稱后可進入對應學院官網(wǎng)。入學版塊按交換生、國際學生劃分，但只粘貼了一個網(wǎng)址。所有入學相關信息、孔夫子學院、校友交流等信息都集中在安徽大學國際網(wǎng)站，且該網(wǎng)站新聞報道只更新到2017年，無任何入學指南。國際學院中職位招聘一欄為空白，在國際學院提示版塊中重復了學校概述，無入學申請相關介紹。生活版塊只給出七大關鍵詞，包括大學語文、李世雄紀念館等。校園設施介紹同樣只給出了名稱。

1.4 語言翻譯

中國科學技術大學英文網(wǎng)站通過用動態(tài)的數(shù)據(jù)變化將建校時間、學生人數(shù)、院系數(shù)量等展示出來，而合肥工業(yè)大學和安徽大學網(wǎng)站的院校簡介都用大量篇幅介紹學校的歷史，羅列大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：校園面積、國家級和省級重點學科、院士或長江學者數(shù)量、在校生數(shù)量等等。[2]

在翻譯時，合肥工業(yè)大學對內(nèi)容大多采用直譯，并沒有對“211工程”“雙一流計劃”等極具中國特色的表述作出解釋，而中國科學技術大學和安徽大學則對相關術語進行了相應的解釋或技巧性的處理。

2.傳播效果分析

運用對比分析法，分別選擇了國內(nèi)三所雙一流高校，國外三所母語非英語國家的高水平高校英文網(wǎng)站傳播現(xiàn)狀與安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站進行對比。

2.1 更新頻率時效性不足

表1 國內(nèi)三所和國外三所高校校園新聞更新頻率

新聞類信息的更新情況，六所省外高校的信息更新頻繁，主頁新聞類信息更新到本周。相比之下，三所安徽高校英文網(wǎng)站更新情況不容樂觀，除了中國科學技術大學的英文網(wǎng)站之外，合肥工業(yè)大學、安徽大學更新緩慢，合肥工業(yè)大學年更新次數(shù)不超過10次，安徽大學的英文網(wǎng)站三年以上未更新過。

其他一級或二級頁面信息更新情況六所省外高校更新到本月，相比之下合肥工業(yè)大學，安徽大學近3年處于停止更新狀態(tài)，中國科技大學情況稍好但仍不夠及時，各學院新聞以及學術講座信息更新未到位。

2.2 頁面設計閱讀體驗感欠佳

網(wǎng)站頁面設計是網(wǎng)站水平和質(zhì)量的直接體現(xiàn)，精美合理的頁面布置能給訪問者帶來良好的第一印象和愉快的閱讀體驗，提升信息的傳播效果[3]。

在布局版式方面，三所省內(nèi)高校主頁與六所對比高校主頁的排版大致相同，但是各網(wǎng)站的二級頁面的建設情況卻參差不齊。國內(nèi)三所高校的二級頁面都是分版塊概述加配圖，不少相關訊息和數(shù)據(jù)都以動畫形式展開。國外三所高校的二級頁面都是左邊有豐富的欄目鏈接，右邊詳細的文字描述。省內(nèi)三所高校的二級頁面則是單一的配圖加十分簡短的文字信息，畫面不生動，內(nèi)容匱乏，信息太少。

在顏色搭配方面，除哈爾濱工業(yè)大學選擇將白色和磚紅色作為網(wǎng)站的主色調(diào)外，其他對比高校英文網(wǎng)站的主要配色為白色、深藍色和黑色，整個網(wǎng)頁顯得清爽利落，視覺體驗較好。

在字體大小方面，國內(nèi)三所高校的一級欄目字體是同頁面中處于中等大小的，且基本都將標題用加粗字體進行區(qū)分，使頁面整體層次分明，清晰易辨。國外三所高校的一級欄目字體是同頁面中最小的。省內(nèi)三所高校網(wǎng)頁各欄目標題字號相差不大且沒有加粗的字體，信息重點不突出，會對瀏覽者快速找到所需信息造成一定困難。

通過對比分析可以發(fā)現(xiàn)三所省內(nèi)高校英文網(wǎng)站的一級欄目設置比較合理和健全，符合國外高校英文網(wǎng)站的欄目設置模式，但也出現(xiàn)了一些問題。比如安徽大學，標題欄和底部都設置了research項，且標題欄信息過多，造成標題欄部分冗長繁雜，給瀏覽者獲取重要信息造成一定困難，導致可讀性和閱讀體驗都不甚理想。

2.3 內(nèi)容編排便捷性缺乏

國內(nèi)三所高校，國外三所高校都習慣于將新聞、事件等具備實時更新的信息放在一級頁面進行滑動展示。其中有浙江大學，省內(nèi)的中國科技大學和安徽大學選擇將這類信息也隱藏在二、三級頁面。但值得注意的是，浙江大學和中國科技大學這樣的內(nèi)容安排顯得主頁面更加簡潔，但安徽大學在網(wǎng)站信息不充分的情況下的設置會使信息分類不足。安徽大學把入學申請相關的信息冗雜在另一個網(wǎng)站上，該網(wǎng)站更新停留在2017年，信息跳轉(zhuǎn)路徑不夠便捷。

內(nèi)容安排應顯示出高校英文網(wǎng)站濃厚學術氛圍[4]。國內(nèi)三所、國外三所網(wǎng)站提供了部分有關學術活動、講座、科研成果等的信息。在這方面，中國科學技術大學也足夠豐富。合肥工業(yè)大學在首頁版塊清晰展示出了學術活動講座信息，但更新只進行到2019年。安徽大學講座等信息的更新隱藏在第二級頁面。

高校英文網(wǎng)站應當各類信息齊全，如教學活動、學生活動、重要鏈接、師生生活服務。哈爾濱工業(yè)大學、清華大學，在首頁按月份展示出新聞和事件，清晰明了。國外三所大學在子欄目上顯示出了詳盡的信息分類。在這方面，合肥工業(yè)大學包含了校園地圖、合肥城市介紹但仍然有缺乏之處。例如，學校設施欄目內(nèi)容是空白的。安徽大學在校園介紹這一方面只展示了校園圖片和關鍵詞，并沒有做具體介紹。

表2 國內(nèi)三所高校、國外三所高校及省內(nèi)三所高校服務內(nèi)容對比

通過對比英文網(wǎng)站服務分析出網(wǎng)站服務內(nèi)容效果，中國科技大學在“admission”中有在線咨詢功能，具有很強的服務性。同時，中國科技大學包含了視頻課、英漢對照詞典的服務。國內(nèi)三所大學也提供了校園學習和生活相關的額外信息。國外三所大學對隱私保護做了詳盡說明。相比之下，合肥工業(yè)大學和安徽大學則缺乏類似的服務。各類信息不夠全面且能在各級頁面獲得的信息零散且稀少。除合肥工業(yè)大學之外8所高校都具備實時搜索功能，而合肥工業(yè)大學則不具備。其中，國內(nèi)三所，國內(nèi)三所及中國科學技術大學的搜索功能比較完備，安徽大學因其信息更新停滯搜索功能不夠健全。

2.4 語言翻譯

通過對比可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)三所高校的英文網(wǎng)站簡介主要著重于辦學歷史和口碑，能夠有效吸引外國留學生。國外三所高校網(wǎng)站簡介主要介紹辦學傳統(tǒng)和理念、辦學特色等，言簡意賅，令人一目了然。省內(nèi)三所高校網(wǎng)站簡介的重點則是各項數(shù)據(jù)，辦學成果的展示不夠到位，重點不突出容易引起瀏覽者的閱讀疲勞。此外，國內(nèi)三所高校對學校簡介采取了解釋說明的辦法，能夠使外國留學生更好地理解其內(nèi)容。國外三所高校的英文簡介則受各自母語的影響。省內(nèi)三所高校的學校簡況一般都是直譯，大多是頭銜和數(shù)字的堆積，而且外國學者和學生并不了解一些具有中國特色的表述，如果照搬直譯，不進行解釋或者技巧處理，可能會給外國受眾帶來困惑。

國內(nèi)三所高校網(wǎng)頁的News & Events版塊注重展示與學生息息相關的校園生活，國外三所高校網(wǎng)頁的News & Events版塊著重教學、科研等信息，省內(nèi)三所高校的News & Events版塊則常常會過分報道各級領導的出訪與接待。這些帶有濃重官味的英語新聞既不利于展示學校良好的品牌形象，也不能有效展示學術成果，不利于進行國際學術交流。

二、安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站建設中存在的主要問題

1.頁面單調(diào)，格式固化

首先，相比于省外及國外三所高校，省內(nèi)三所高校未能夠充分利用多媒體手段展示具體內(nèi)容，大多數(shù)頁面只有集中的大篇幅文字描述，或配有一張?zhí)攸c不夠鮮明的圖片，顏色使用單調(diào)，容易使受眾產(chǎn)生視覺疲勞。以京都大學為例，二級頁面“Facts and figures”中的動畫效果豐富新穎，清晰詳盡地展示了學校概況和各類數(shù)據(jù)，使人眼前一亮。浦項科技大學的用色舒適多樣，體現(xiàn)了大學生的朝氣活力。其次，省內(nèi)三所高校分級頁面較少，欄目設置不足，分級級頁面切換不夠連貫，格式固化，新的分級頁面需要新的網(wǎng)頁支撐，用戶體驗感差。最后，網(wǎng)頁中缺少超鏈接，操作性差，已給出的鏈接無法跳轉(zhuǎn)或復制。

2.時效性差，中英脫節(jié)

省內(nèi)三所高校英文網(wǎng)站大多存在新聞事件更新頻率慢的現(xiàn)象，具體數(shù)據(jù)見圖一。此外，中英文網(wǎng)站脫節(jié)，內(nèi)容不同步，英文網(wǎng)站未能及時跟隨中文網(wǎng)站做出同步更新或翻譯。

3.內(nèi)容粗略，缺少細節(jié)

省內(nèi)三所高校英文網(wǎng)站內(nèi)容不具體，不全面，所涉及的方向較少。在具體頁面中，標題下缺乏詳細介紹和具體說明。交互性差，大多沒有合適的反饋渠道和便捷的在線服務。以安徽大學為例，英文網(wǎng)站缺少入學指南詳細內(nèi)容，沒有針對性，不能夠?qū)嶋H解決問題。

4.語言專業(yè)性差，政治色彩較重

省內(nèi)三所高校英文網(wǎng)站的譯編行文難以完成跨文化交流的任務，英語行文上存在贅述、冗雜問題，部分不符合英文讀者的用語習慣。中國特色詞匯、特有詞匯翻譯缺乏解釋，內(nèi)容帶有濃重的政治色彩，不利于展示學校的形象，突出學校特色，文化性翻譯失誤多。因此，英文網(wǎng)站的譯文質(zhì)量還有很大的提升空間。

三、針對安徽省三所雙一流高校英文網(wǎng)站建設問題的解決措施

1.加強校企合作，提供技術保障

“雙一流”建設要求，著力推進成果轉(zhuǎn)化：深化產(chǎn)教融合，著力提高高校對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的貢獻率，推動重大科學創(chuàng)新、關鍵技術突破轉(zhuǎn)變?yōu)橄冗M生產(chǎn)力，增強高校創(chuàng)新資源對經(jīng)濟社會發(fā)展的驅(qū)動力。高?？梢耘c專門負責網(wǎng)站維護的公司進行合作，借助網(wǎng)站公司的技術與設備，發(fā)揮自身優(yōu)勢，促進學校創(chuàng)新理念、科研成果即時呈現(xiàn)。在頁面設計上要追求簡約，突出重點，力求構思精巧、指引清晰、用戶體驗感良好。在網(wǎng)站維護方面，有專門的技術人員進行日常維護，修補網(wǎng)站漏洞，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，保證時效性，避免“僵尸網(wǎng)站”產(chǎn)生。

2.加強校內(nèi)聯(lián)動，實現(xiàn)信息共享

“雙一流”建設要求，建設一流師資隊伍、提升科學研究水平、傳承創(chuàng)新優(yōu)秀文化。建設高校英文網(wǎng)站應該鼓勵全校各個單位都參與其中，建立各單位記者聯(lián)絡人制度與原創(chuàng)文稿發(fā)表獎勵制度，鼓勵校內(nèi)師生主動向英文網(wǎng)站投稿，由專人收稿編輯，由校內(nèi)各學科高水平教授負責審稿修改。豐富英文網(wǎng)站內(nèi)容，展現(xiàn)高校最新科研成果，校對網(wǎng)站內(nèi)容編排[5]。

3.組建專業(yè)團隊，確保用語規(guī)范

高校應加大對英文網(wǎng)站建設的投入，組建一支由學生與教師組成的英文譯編團隊。譯編團隊可以邀請校內(nèi)母語為英語的高水平外教進行專業(yè)的文字校編與審核，吸納熱愛英語、英文水平高、具有國際化視野的學生擔任專門的英文網(wǎng)站記者，報道校內(nèi)新聞，協(xié)助其他投稿人修改文稿，更加符合英文行文習慣。

4.重視信息需求，建立反饋機制

完善英文網(wǎng)站的超鏈接設置，增加頁面下設分級，方便外國留學生查看中國高校的招生簡章、課業(yè)設置、報名流程等，以求能夠更好地服務網(wǎng)站用戶，吸引更多的國外留學生來華訪學。

結語

通過調(diào)查分析，筆者發(fā)現(xiàn)安徽省高校英文網(wǎng)站建設的確存在一些問題，問題出現(xiàn)在頁面設計、內(nèi)容編排、語言翻譯和更新頻率四個方面。我們依據(jù)問題提出了幾條措施，措施包括：加強高校與網(wǎng)站公司合作，提供強有力的硬件設備與技術支撐。加強校內(nèi)學院聯(lián)動，實現(xiàn)信息的相互共享。組建專業(yè)團隊，確保英文用語規(guī)范、行文流暢。重視受眾信息需求，建立切實可行的用戶反饋機制。在中華文化走出去的背景下，高校英文網(wǎng)站應做到立足自身，貫通中外，站在國際化的高度，“講好中國高校的故事”，從而建立體現(xiàn)新時代特征的高度國際化的高校英文網(wǎng)站。