近日,上海市民陳先生的父親不幸過世,他決定在上海一家殯儀館內(nèi)舉辦告別儀式,送父親最后一程。原本,家屬還想著能鄭重地瞻仰親人最后一面,但令他們意想不到的一幕發(fā)生了:一名男性工作人員在核對(duì)完陳先生父親的名字、確認(rèn)遺體無誤后,竟直接將遺體火化了。
據(jù)陳先生回憶,事發(fā)時(shí)約中午12時(shí)許,工作人員將他父親的遺體送入火化。兩分鐘后,主持告別儀式的司儀趕到門口。見到這一幕,這名司儀也傻眼了。
事發(fā)后,涉事工作人員態(tài)度惡劣,也不道歉。該殯儀館給陳先生及其家人發(fā)了一份《班組處理意見》,其中寫明:“由于工作人員疏忽,沒有讓家屬得到相應(yīng)的服務(wù),工作人員態(tài)度惡劣,對(duì)此員工調(diào)離崗位學(xué)習(xí)一個(gè)月,扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金。”但是,陳先生和家人認(rèn)為這樣的處理缺乏應(yīng)有的誠(chéng)意。
對(duì)此,上海善法律師事務(wù)所高級(jí)合伙人秦裕斌律師表示,這起事件中,殯儀館需要負(fù)兩方面責(zé)任。首先是違約責(zé)任。當(dāng)事人與殯儀館是存在服務(wù)合同關(guān)系的,合同里的服務(wù)內(nèi)容涉及瞻仰儀容、火化前悼念等,發(fā)生這樣的事情,殯儀館方面已嚴(yán)重違約。
其次,侵犯了死者家屬的親權(quán)。親權(quán)是一種身份權(quán),是法律賦予每個(gè)公民的權(quán)利。殯儀館沒有經(jīng)過儀式,就將遺體火化,剝奪了當(dāng)事人緬懷死者的權(quán)利,顯然侵犯了家屬的親權(quán)。
秦裕斌表示,當(dāng)事人完全可以通過法律手段,起訴該殯儀館,要求賠償或者提出訴求,來保護(hù)自己的合法權(quán)益。他同時(shí)也提醒,希望殯葬行業(yè)的主管部門也能做好行業(yè)指導(dǎo)、規(guī)范行業(yè)行為,避免類似的事件再次發(fā)生。
(光明網(wǎng)2021.3.26)