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      萬億中國太平“不太平”?

      2021-04-27 17:53:40邢莉
      金融理財 2021年4期
      關(guān)鍵詞:投訴量財險太平

      邢莉

      日前,中國太平迎來換帥后的首份年報。

      3月23日,中國太平發(fā)布2020年業(yè)績報告。報告顯示,盡管中國太平的資產(chǎn)規(guī)模和總內(nèi)含價值均實現(xiàn)增長,但盈利狀況并不理想。2020年,中國太平歸母凈利潤65.49億港元,同比下降27.3%。

      具體業(yè)務(wù)板塊來看,壽險業(yè)務(wù)表現(xiàn)尚可,但其財產(chǎn)險、再保險業(yè)務(wù)則全線大幅下滑,首次出現(xiàn)承保虧損。

      過去的一年里,中國太平高層更迭,董事長、總裁雙雙易人。而這樣一份“成績單”對于新任高層而言,難言輕松。

      凈利潤同比下降27%,財險再保險虧損

      中國太平業(yè)績報告顯示,集團(tuán)全年保費收入2,335億港元,同比增長4.7%;總資產(chǎn)11,690億港元,較上年末增長27.1%;集團(tuán)內(nèi)投資資產(chǎn)規(guī)模9,797億港元,較上年末增長31.7%,實現(xiàn)投資收益468.71億港元,同比增長51.8%。

      不過值得注意的是,在凈利潤方面,2020年中國太平歸母凈利潤65.49億港元,同比下降27.3%。每股基本盈利1.822港元,同比下降0.635港元。

      對于凈利潤的大幅下降,中國太平解釋稱主要由于去年國家稅收政策變化以及確認(rèn)的減值損失。而已確認(rèn)減值損失則主要由于集團(tuán)某些信托和投資基金中所持有的相關(guān)資產(chǎn)和證券,因新冠疫情和整體市場狀況下降所導(dǎo)致。中國太平同時稱,該減值損失為非現(xiàn)金性質(zhì),對集團(tuán)現(xiàn)金流或運營沒有重大影響。

      從業(yè)務(wù)板塊來看,在財產(chǎn)險、再保險業(yè)務(wù)方面,中國太平業(yè)績承壓。年報顯示,其境內(nèi)財產(chǎn)險凈利潤同比下滑99.5%,境外財產(chǎn)險凈利潤同比下滑137.5%,再保險凈利潤同比下滑152.8%。

      具體數(shù)據(jù)來看,2020年,中國太平的境內(nèi)財險業(yè)務(wù)的經(jīng)營凈利潤為276萬港元,較2019年的5.32億港元大幅下滑99.5%;境外財險業(yè)務(wù)經(jīng)營凈利潤為-1.09億港元,較2019年的盈利2.91億港元大幅下滑137.5%。

      再保險業(yè)務(wù)經(jīng)營凈利潤為-1.7億港元,較2019年的盈利3.21億港元大幅下降152.8%。中國太平的再保險業(yè)務(wù)主要由太平再保險及太平再保險之全資附屬公司太平再保險(中國)營運。

      中國太平相關(guān)負(fù)責(zé)人稱,主要是受商車費改,及境外疫情沖擊持續(xù)等影響。太平財險總經(jīng)理劉世宏介紹車改整體運行情況時稱,2020年,單均保費下降18%,私家車單均保費下降了26%,交強(qiáng)險下降4.5%,商業(yè)險下降了35%。

      壽險業(yè)務(wù)表現(xiàn)尚可,新業(yè)務(wù)價值下降

      較之于慘不忍睹的財產(chǎn)險、再保險業(yè)務(wù),壽險業(yè)務(wù)方面表現(xiàn)卻相對較好,實現(xiàn)了較為穩(wěn)健的增長。

      根據(jù)中國太平財報數(shù)據(jù)顯示,去年境內(nèi)壽險原保費同比增長3.3%,不過,壽險新業(yè)務(wù)價值87.84億港元,同比下降16.4%,人民幣口徑同比下降21.5%

      太平人壽方面,實現(xiàn)保費收入及保單存款為1719.94億港元,同比增長2.5%;股東應(yīng)占溢利為111.17億港元,同比增長13.6%。同時,太平人壽的總資產(chǎn)也同比大增30%至8681.88億港元。

      但是,受新型冠狀病毒疫情與業(yè)務(wù)節(jié)奏差異影響,太平人壽透過個人代理隊伍分銷的保費由2019年的1238.41 億港元下跌至2020年的1197.67 億港元,下降3.3%。本年度內(nèi)代理人每月活動人力人均期繳保費下跌至 12570 元人民幣,而這一數(shù)據(jù)在2019 年為14455 元人民幣。

      太平人壽總經(jīng)理程永紅在業(yè)績發(fā)布會上表示,2021年,太平人壽要力爭新業(yè)務(wù)價值的增速跑贏大市,高于行業(yè)平均水平;新業(yè)務(wù)價值率努力提升;在人力上要做到有效人力和規(guī)模人力的同步增長。

      此外,在投資方面,太平保險集團(tuán)投資資產(chǎn)規(guī)模9797億港元,較2019年末增長31.7%。太平集團(tuán)介紹,2020年,集團(tuán)抓住年初市場大幅回調(diào)的機(jī)遇,主動調(diào)整持倉結(jié)構(gòu),增加高分紅股票與創(chuàng)新龍頭企業(yè)配置。

      內(nèi)控管理飽受質(zhì)疑,財險曾被監(jiān)管點名通報

      營收增長緩慢,凈利潤同比下降的同時,中國太平內(nèi)控方面也頗受質(zhì)疑。行政處罰成為中國太平難以回避的問題,太平財險更是成了監(jiān)管罰單上的???。

      據(jù)媒體統(tǒng)計,2020年銀保監(jiān)會系統(tǒng)對保險公司開出的罰單中,太平財險24家分支機(jī)構(gòu)被罰,以總數(shù)580萬元位居財險公司第九。

      2020年7月28日,太平財險方面還因通過補充協(xié)議更改備案條款,將保險金額大幅縮減至原金額的2%,被銀保監(jiān)會點名通報。

      通報顯示,2018年9月至2019年3月,太平上分累計承保保單201筆,涉及投保人59名,保費收入合計316.64萬元,保險金額合計1.68億元。但是,按照《補充協(xié)議》,太平上分實際承擔(dān)的總體賠償責(zé)任從保險金額1.68億元變成了實收保費的110%,即348.3萬元,二者差額近1.65億元。

      銀保監(jiān)指出,太平財險的上述行為,嚴(yán)重侵害了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)等基本權(quán)利,損害消費者合法權(quán)益,銀保監(jiān)會將嚴(yán)格依法依規(guī)對太平財險進(jìn)行處理。

      與此同時,太平人壽曾因投訴量漲幅突出而引發(fā)業(yè)內(nèi)關(guān)注。

      2020年9月,中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局《關(guān)于2020年第二季度保險消費投訴情況的通報》發(fā)布。投訴量前10位的財產(chǎn)保險公司中,太平人壽933件,同比增長194.32%;理賠糾紛投訴量前10位的人身保險公司中,太平人壽462件,同比增長266.67%;

      人身保險公司普通人壽保險糾紛投訴量居前10位中,太平人壽344件,同比增長391.43%;人身保險公司疾病保險糾紛投訴量居前10位中,太平人壽185件,同比增長143.42%。跟其他保險公司大多20%-80%的漲幅相比,太平人壽漲幅遠(yuǎn)超其他排名前十的壽險公司。

      業(yè)內(nèi)人士表示,這些問題暴露出中國太平存在風(fēng)險意識不強(qiáng),風(fēng)險管控措施不到位的問題,一些違規(guī)事由觸碰了監(jiān)管底線,損害投資者合法權(quán)益,或?qū)⒂袚p保險公司的穩(wěn)健經(jīng)營基礎(chǔ)與市場聲譽。

      董事長總裁雙雙易人,萬億太平能否安享太平

      除去經(jīng)營面臨的諸多挑戰(zhàn),在人事方面,2020年中國太平經(jīng)歷了一波核心高管大變動。

      2020年9月,原中國太平保險集團(tuán)黨委書記、董事長羅熹接任中國人保黨委書記,擬任董事長。業(yè)內(nèi)對羅熹的評價是雷厲風(fēng)行、穩(wěn)健務(wù)實。橫跨銀行業(yè)和保險業(yè)的幾十年從業(yè)經(jīng)歷使其在金融業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗。盡管在中國太平董事長的位置上僅停留了兩年的時間,但在羅熹的帶領(lǐng)下,2019年中國太平在“三年再造”之后再次創(chuàng)下了歷史最好的業(yè)績。

      羅熹辭任不到一個月,中國太平迎來新一任掌門人。10月12日下午,原中國太平保險集團(tuán)總經(jīng)理王思東,內(nèi)部晉升集團(tuán)董事長。

      根據(jù)公開信息,王思東生于1961年12月,現(xiàn)年60歲,畢業(yè)于山東大學(xué),高級經(jīng)濟(jì)師。中國太平內(nèi)部人士對王思東的評價為“低調(diào)、務(wù)實”。在中國太平總經(jīng)理任期內(nèi),王思東配合過兩任一把手,并經(jīng)歷了近年來集團(tuán)及產(chǎn)壽險子公司的一系列人事調(diào)整,成為對中國太平內(nèi)部情況最為了解的高管。

      值得注意的是,王思東雖是老保險人,但在中國太平的時間其實不算長。加入中國太平前,王思東曾在中國人壽工作,前后長達(dá)17年。直至2018年1月,王思東正式出任中國太平副董事長、總經(jīng)理、黨委副書記。

      因王思東為內(nèi)部升遷,太平集團(tuán)總經(jīng)理的職位出現(xiàn)空缺。時隔兩月,這一職位終于塵埃落地。2020年12月25日,中國太平集團(tuán)召開干部大會,宣布原中國人壽副總裁尹兆君出任中國太平集團(tuán)黨委副書記。

      尹兆君的補位,也讓中國太平的領(lǐng)導(dǎo)班子得以完整,業(yè)內(nèi)稱“王尹配”時代由此正式開啟。新的領(lǐng)導(dǎo)班子確認(rèn)之后,中國太平將推出什么樣的新戰(zhàn)略呢?

      在業(yè)績發(fā)布會上,中國太平董事長王思東表示,中國太平將在戰(zhàn)略布局上做到‘三個堅持:堅持立足港澳、深耕大灣區(qū),堅持國際化特色,堅持以更大力度加快境內(nèi)發(fā)展,統(tǒng)籌推進(jìn)保險、投資、生態(tài)圈建設(shè),致力于打造最具價值成長的國際化現(xiàn)代金融保險集團(tuán)。

      對于中國太平在服務(wù)粵港澳大灣區(qū)方面的思路和舉措,中國太平總經(jīng)理尹兆君認(rèn)為,下一步中國太平將啟動實施參與大灣區(qū)建設(shè)三年行動計劃,目標(biāo)是在產(chǎn)品、服務(wù)、協(xié)同、平臺機(jī)制建設(shè)等方面進(jìn)行創(chuàng)新突破;在持續(xù)推進(jìn)原有項目落地的同時,太平保險集團(tuán)還規(guī)劃實施一批新的戰(zhàn)略項目,涵蓋大灣區(qū)產(chǎn)品的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)投資、機(jī)構(gòu)布局等。

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