張雅雯 張 杰 李思銘 周偉偉
(西安翻譯學(xué)院,陜西 西安 710105)
突如其來的新冠疫情自2020年伊始席卷全球。疫情的肆虐再次提高了人們對于“健康”的重視程度,后疫情時期人們將會更加注重自身免疫力的提升和身體素質(zhì)的提高,因而必然會增加對健康及康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)注。在疫情沖擊后,旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型升級成為新的學(xué)術(shù)議題和現(xiàn)實話題,中醫(yī)藥康養(yǎng)旅游也迎來發(fā)展利好[1]??叼B(yǎng)旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的重要構(gòu)成部分,它滿足了人們對追求健康和追求高品質(zhì)旅游的觀念的轉(zhuǎn)變。鄉(xiāng)村休閑康養(yǎng)旅游已成為中國重要的旅游類型和模式,其形式、內(nèi)容及產(chǎn)品與傳統(tǒng)的觀光旅游存在很大的差異,可以說鄉(xiāng)村休閑康養(yǎng)旅游是優(yōu)質(zhì)的深度旅游產(chǎn)品,是未來中國旅游產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)方向之一。在“健康中國”和“鄉(xiāng)村振興”的國家戰(zhàn)略背景下,分析翠華山景區(qū)康養(yǎng)旅游保護和發(fā)展現(xiàn)狀及宏觀發(fā)展環(huán)境,剖析其存在的問題,挖掘潛在康養(yǎng)旅游資源,不僅是推進翠華山景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的實際要求,更是順應(yīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展形勢、滿足旅游市場需求的現(xiàn)實舉措。
新冠疫情在一定程度上改變了人們對自身健康的認知,隨著人們康養(yǎng)旅游意識的提高和出行需求的日益增加,作為一種積極且健康的休閑方式,康養(yǎng)旅游,正在成為一個朝氣蓬勃的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。有學(xué)者在分析后疫情時期康養(yǎng)旅游發(fā)展機遇的基礎(chǔ)上,從康養(yǎng)旅游產(chǎn)品開發(fā)、基地建設(shè)、標準推行、服務(wù)方式轉(zhuǎn)變、信息化應(yīng)用以及服務(wù)人才培養(yǎng)等方面,提出了康養(yǎng)旅游發(fā)展的建議[2]。也有學(xué)者從不同的視角,分析并探討了疫情背景下的康養(yǎng)休閑農(nóng)業(yè)[3]、寧波鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級[4],對森林康養(yǎng)與生態(tài)文化旅游融合發(fā)展的路徑、范例與效益等提出建議[5],以及對常態(tài)化疫情防控下國內(nèi)浙江省周邊游發(fā)展對策[6]、疫情后森林康養(yǎng)旅游發(fā)展的四大動力[7]等方面進行研究。縱觀現(xiàn)有研究,立足后疫情時代的鄉(xiāng)村休閑康養(yǎng)旅游的相關(guān)探討有待加強。鄉(xiāng)村休閑與康養(yǎng)旅游具有相互融合的“先天基因”,鄉(xiāng)村休閑康養(yǎng)旅游是康養(yǎng)旅游研究的重要內(nèi)容,同時對鄉(xiāng)村旅游轉(zhuǎn)型升級具有重要意義。
翠華山山崩國家地質(zhì)公園位于西安市長安區(qū)太乙宮秦嶺北麓,距西安市區(qū)20km,海拔1 100~2 604m,總面積約32km2,以國內(nèi)僅有、世界罕見的“中國山崩奇觀”為主體,自然風(fēng)光為映襯,終南文化為底蘊,是集旅游觀光、登山健身、文化溯源、科普教育、國際越野跑等為一體的旅游勝地。景區(qū)先后榮獲“西安旅游十大景之一”、國家地質(zhì)公園、AAAA級旅游風(fēng)景區(qū)、西安秦嶺終南山世界地質(zhì)公園核心景區(qū)、國家級水利風(fēng)景區(qū)等多項殊榮。該區(qū)域空氣質(zhì)量良好、氣候溫和、光熱條件好、交通條件優(yōu)越,同時在“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)戰(zhàn)略下,翠華山附近村鎮(zhèn)環(huán)境優(yōu)美、干凈整潔,具備了發(fā)展康養(yǎng)旅游的資源優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。目前,翠華山康養(yǎng)旅游主要有體育康養(yǎng)、森林康養(yǎng)等。翠華山景區(qū)康養(yǎng)旅游的資源豐富、自身特色突出,并且具有較大的發(fā)展空間(表1),但類型較為單一,和文化融合不夠深,同時面臨著周邊縣市及景區(qū)康養(yǎng)旅游激烈競爭的發(fā)展困境。在這個基礎(chǔ)條件上,根據(jù)翠華山景區(qū)的地質(zhì)文化,結(jié)合市場需求特點,發(fā)展融合不同產(chǎn)業(yè)體系和鄉(xiāng)土休閑文化的康養(yǎng)旅游是促進其可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
文化是旅游的靈魂,陜西省旅游業(yè)快速發(fā)展的實踐證明,旅游與文化的融合發(fā)展將成為提升旅游業(yè)現(xiàn)代化、品質(zhì)化和國際化水平,推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,建設(shè)文化旅游強省的必然要求和根本途徑。[8]終南山是我國的文化名山,不僅有優(yōu)美的風(fēng)景,而且文化內(nèi)涵豐富,集山水文化、宗教文化和民間文化于一體。終南山文化展現(xiàn)著中華民族文化的傳統(tǒng)價值意義,具有文學(xué)審美價值、宗教價值、鄉(xiāng)土價值。[9]秦嶺終南山文化資源豐富,但實際產(chǎn)品單一,該問題在翠華山康養(yǎng)產(chǎn)品中同樣存在。目前翠華山康養(yǎng)產(chǎn)品以走馬觀花式的觀光產(chǎn)品為主,文化體驗、健康休閑、素質(zhì)拓展、森林養(yǎng)生等深度旅游產(chǎn)品欠缺,同時沒有形成針對不同細分市場的差異化產(chǎn)品。
表1 翠華山鄉(xiāng)村休閑康養(yǎng)旅游產(chǎn)品類型
經(jīng)過多年的發(fā)展,翠華山景區(qū)取得了較好的成績,并得到了社會和游客的認可,成為西安旅游十大景之一、國家AAAA級旅游景區(qū)[11]。盡管如此,翠華山康養(yǎng)旅游還處在萌芽期,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上存在一系列問題。一方面景區(qū)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施不達標,如天池附近雖有餐飲和住宿設(shè)施,但檔次低、接待能力有限,同時景區(qū)缺少環(huán)形康養(yǎng)步道和森林康養(yǎng)講解員或森林康養(yǎng)師,這跟國家要求的康養(yǎng)基地標準還相差很大;另一方面“軟性”基礎(chǔ)設(shè)施也不達標,從業(yè)人員缺乏康養(yǎng)旅游相關(guān)知識,至今沒有進行相關(guān)培訓(xùn),也沒有進行康養(yǎng)旅游項目的策劃,并且營銷宣傳力度不夠,未有樹立康養(yǎng)旅游的品牌形象。
隨著生活水平的不斷提高,人們對健康、愉快、養(yǎng)生、長壽的追求愈發(fā)強烈,傳統(tǒng)的旅游形式和產(chǎn)品已愈發(fā)難以滿足人們對高品質(zhì)生活的追求,而高品質(zhì)的康養(yǎng)度假游將迎來重大的機遇。在打造花園鄉(xiāng)村的背景下,長安區(qū)的旅游景區(qū)將建設(shè)主題展館、打造“慢生活”品牌作為鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游品質(zhì)提升的通用途徑[12]?;诖淙A山景區(qū)本身優(yōu)質(zhì)的資源,鄉(xiāng)村康養(yǎng)旅游有著更豐富的內(nèi)涵和拓展空間,不只是“打打牌、喝喝茶”,而應(yīng)該滿足不同康養(yǎng)群體高品質(zhì)的需求。
翠華山景區(qū)為進一步擴大其影響力,按照西安旅游集團營銷宣傳工作安排部署,企管部與阿里巴巴口碑本地生活、陜西廣播電視臺“都市青春”頻道等進行過線上直播活動策劃專題推進會。同時,翠華山雖在省內(nèi)有一定的知名度,但在省外其他地方知名度較低。在百度指數(shù)中搜索翠華山近一年的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注情況,人群屬性中,年齡段主要集中在20~40歲,關(guān)注人群所在的區(qū)域有陜西、北京、廣東、河南、江蘇等,陜西省內(nèi)的搜索量最大,其他城市和省份關(guān)注的人較少。
一方面,應(yīng)充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,深度挖掘、設(shè)計、開發(fā)翠華山獨具特色的鄉(xiāng)村休閑康養(yǎng)旅游產(chǎn)品體系,如氣候療養(yǎng)、森林浴、山谷療養(yǎng)、養(yǎng)生膳食、運動康復(fù)、中醫(yī)藥療養(yǎng);另一方面,還應(yīng)提煉翠華山的主打鄉(xiāng)村休閑康養(yǎng)旅游產(chǎn)品,重拳出擊形成優(yōu)勢品牌。另外,要將客源市場進行細分,針對不同的游客開發(fā)不同的產(chǎn)品。例如:針對年輕人,通過自行車文化體驗館、越野體驗園、自駕車營地、卡丁車基地、素質(zhì)拓展營等項目開展運動康養(yǎng)旅游項目;針對中老年人,將旅游與醫(yī)療、養(yǎng)老、養(yǎng)生、文化、美術(shù)等產(chǎn)業(yè)進行有效融合,推出康復(fù)療養(yǎng)、健康養(yǎng)老、森林養(yǎng)生、康養(yǎng)文學(xué)等服務(wù)項目;針對學(xué)生,推出森林科普、素質(zhì)拓展、研學(xué)、寫生等相關(guān)產(chǎn)品。要同時豐富和調(diào)節(jié)四季康養(yǎng)體驗內(nèi)容,不斷提升康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的吸引力和競爭力。
康養(yǎng)基礎(chǔ)配套設(shè)施是影響游客體驗的一個重要因素,也是康養(yǎng)旅游健康和可持續(xù)發(fā)展的一個支撐基礎(chǔ)[13]。翠華山住宿設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生質(zhì)量和統(tǒng)一規(guī)范與管理方面還有待加強,應(yīng)對景區(qū)從業(yè)人員和企業(yè)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升總體服務(wù)質(zhì)量,深化對康養(yǎng)旅游的認識。目前翠華山景區(qū)內(nèi)外部交通狀況較好,但內(nèi)部標識不清,部分森林康養(yǎng)旅游并未充分開發(fā)與宣傳,還存在部分基礎(chǔ)設(shè)施對環(huán)境造成了一定的破壞。翠華山應(yīng)統(tǒng)一設(shè)計景區(qū)標識系統(tǒng),并逐步完善,在重要交通節(jié)點設(shè)立交通引導(dǎo)標識。同時在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)過程,應(yīng)注意景觀和文化的結(jié)合,根據(jù)康養(yǎng)旅游產(chǎn)品的特性完善安全設(shè)施、文化設(shè)施和醫(yī)療設(shè)施。
一方面,景區(qū)應(yīng)全面策劃康養(yǎng)旅游項目設(shè)置,對現(xiàn)有項目和產(chǎn)品進行改造升級,將現(xiàn)有的以觀光為主的產(chǎn)品逐步向高品質(zhì)的康養(yǎng)旅游產(chǎn)品轉(zhuǎn)化,提升游客的旅游體驗;另一方面,景區(qū)在完善升級內(nèi)部現(xiàn)有的旅游基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上,也可和景區(qū)外的農(nóng)家樂合作,將旅游的要素進行聯(lián)合打造,充分發(fā)揮景區(qū)的帶動作用和農(nóng)家樂的餐飲、住宿功能,以打造主題民宿為核心,適當豐富采摘、鄉(xiāng)土體驗、民俗體驗等產(chǎn)品。另外,還應(yīng)重視節(jié)事活動的重要帶動作用,挖掘當?shù)刭Y源特色開發(fā)一批諸如翠華山康養(yǎng)旅游節(jié)、翠華山休閑養(yǎng)生節(jié)、翠華山旅游文化節(jié)等節(jié)事活動,擴大景區(qū)影響,提升品牌知名度。
目前,疫情對世界旅游業(yè)造成重大影響,后疫情時代,景區(qū)在內(nèi)涵式發(fā)展的同時應(yīng)不斷擴大其宣傳。一是加強和外地知名旅行社的合作對接,從游客輸出轉(zhuǎn)變?yōu)檩斎?,將更多的外地人吸引到西安來旅游;二是打響康養(yǎng)旅游品牌,將翠華山打造成秦嶺康養(yǎng)旅游名片,同時積極參加全國各地旅游推介會,大力推介西安旅游資源;三是翠華山應(yīng)利用近幾年西安舉辦大型節(jié)慶節(jié)事活動的機會,如2021年十四運、馬拉松、絲綢之路博覽會等,利用眾多新媒體資源,提高知名度、打造秦嶺的康養(yǎng)旅游品牌。
作為國家4A級景區(qū),翠華山牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念,以后疫情時代旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,以康養(yǎng)旅游示范區(qū)創(chuàng)建為抓手,全面推進旅游“品質(zhì)革命”,深入實施長安區(qū)提出的建設(shè)“西安國家中心城市城鄉(xiāng)深度融合先行區(qū)”的目標,開啟長安花園鄉(xiāng)村再升級的嶄新篇章。