周是今 李平 周靜子 竺家哲

在全球化背景下，處于資源劣勢(shì)的中國(guó)中小企業(yè)如何與擁有優(yōu)勢(shì)資源的跨國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)？本文介紹的“復(fù)合戰(zhàn)略”“復(fù)合式創(chuàng)新”，就是為這類企業(yè)度身定制的一條另辟蹊徑的道路。

復(fù)合戰(zhàn)略是指通過(guò)識(shí)別、獲取一般性資源，并創(chuàng)造性地將它們整合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)模仿與創(chuàng)新、應(yīng)用與探索、成本與價(jià)值的平衡以形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以此快速提供適應(yīng)市場(chǎng)需求的高性價(jià)比產(chǎn)品或服務(wù)。復(fù)合戰(zhàn)略往往通過(guò)復(fù)合式創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。

通過(guò)分析方太集團(tuán)近年來(lái)的一系列創(chuàng)新成果，我們以創(chuàng)新過(guò)程三個(gè)不同階段為基礎(chǔ)，在中國(guó)傳統(tǒng)文化中識(shí)別出對(duì)應(yīng)的三個(gè)重要維度，并通過(guò)分析其具體的作用機(jī)制，揭示了中國(guó)傳統(tǒng)文化與復(fù)合式創(chuàng)新的關(guān)聯(lián)。

（一）知己知彼

復(fù)合式創(chuàng)新的前提是在“知己”與“知彼”之間達(dá)到適度平衡。對(duì)中小企業(yè)而言，因?yàn)槿狈?yōu)勢(shì)資源和吸引優(yōu)勢(shì)資源的能力，更多地依靠識(shí)別和整合來(lái)自不同渠道的豐富但一般性的資源，來(lái)彌補(bǔ)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)資源的缺陷。換言之，企業(yè)用豐富的一般性資源的寬度，來(lái)彌補(bǔ)缺失的優(yōu)勢(shì)資源的深度。企業(yè)只有在了解自己，了解客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，才能充分利用內(nèi)外部資源，構(gòu)建對(duì)自身而言最優(yōu)的資源整合。

方太集團(tuán)在技術(shù)資源處于劣勢(shì)的情況下，通過(guò)知彼——調(diào)研潛在市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)劣勢(shì)以明確產(chǎn)品定位，并結(jié)合知己——認(rèn)清自身能力，迅速在中國(guó)油煙機(jī)市場(chǎng)占領(lǐng)了一席之地，兩年內(nèi)一躍成為行業(yè)市場(chǎng)份額第三的企業(yè)。

（二）揚(yáng)長(zhǎng)避短

對(duì)于不同企業(yè)而言，因?yàn)樘幱诓煌l(fā)展階段、不同市場(chǎng)環(huán)境，具有不同稟賦與基因，所以，即便擁有相似的資源，這些資源的價(jià)值也是截然不同的。在資源的布局與運(yùn)用方面，擁有復(fù)合能力的企業(yè)通過(guò)揚(yáng)長(zhǎng)避短這一機(jī)制實(shí)現(xiàn)復(fù)合式創(chuàng)新。具體而言，揚(yáng)長(zhǎng)避短由一對(duì)彼此平衡的機(jī)制構(gòu)成，分別是取長(zhǎng)補(bǔ)短與化短為長(zhǎng)。取長(zhǎng)補(bǔ)短著重強(qiáng)調(diào)向優(yōu)秀組織學(xué)習(xí)它們的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)，以彌補(bǔ)自身的不足與劣勢(shì)?；虨殚L(zhǎng)則特別強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造性地整合自身資源，變短板為長(zhǎng)板，化不利為有利。

方太的供應(yīng)鏈系統(tǒng)有2，000多名生產(chǎn)工人，大多是能工巧匠。在今天制造業(yè)強(qiáng)調(diào)機(jī)器換人、智能化生產(chǎn)的背景下，許多工廠將生產(chǎn)工人視為“短板”，紛紛裁員，方太卻利用大量熟練工人帶來(lái)的生產(chǎn)靈活性，創(chuàng)造性地將“短板”轉(zhuǎn)化成了“長(zhǎng)板”，使工人成為靈活創(chuàng)新的關(guān)鍵資源。

（三）和而不同

知己知彼使企業(yè)通過(guò)內(nèi)部自省和外部學(xué)習(xí)充分了解內(nèi)外因素和資源，為資源的創(chuàng)造性整合提供基礎(chǔ)。揚(yáng)長(zhǎng)避短則基于一般性資源，打造自己的特別優(yōu)勢(shì)。然而，要想產(chǎn)生更具創(chuàng)新的整合結(jié)果，則需要依賴中國(guó)傳統(tǒng)文化的第三個(gè)維度——和而不同。在和而不同理念的影響下，中國(guó)人對(duì)事物和觀念的相似性和差異性抱有一種動(dòng)態(tài)且開放的態(tài)度，既不一味追求完全一致的同化，也不刻意追求極致的標(biāo)新立異，而是實(shí)現(xiàn)一致性和新穎性的平衡。

在方太，和而不同理念得到廣泛運(yùn)用。2001年，方太開創(chuàng)了第一款中國(guó)自主研發(fā)設(shè)計(jì)的歐式油煙機(jī)，定位為“歐式外觀中國(guó)芯”，就充分闡釋了和而不同理念的價(jià)值。

對(duì)于中國(guó)企業(yè)，尤其是廣大中小企業(yè)而言，資源有限，但夢(mèng)想無(wú)限。國(guó)際化的市場(chǎng)需要企業(yè)在非對(duì)稱的資源條件下，與大企業(yè)甚至國(guó)際巨鱷展開競(jìng)爭(zhēng)。如果采用和它們一樣的戰(zhàn)略，企業(yè)就會(huì)因?yàn)橘Y源劣勢(shì)而無(wú)法獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)采用復(fù)合戰(zhàn)略，創(chuàng)造性地整合利用自身一般性資源，企業(yè)同樣能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)合式創(chuàng)新，建立自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。