邁克爾·邦吉·斯塔尼爾
從理論上來說,做領(lǐng)導(dǎo)的,好奇心是一個(gè)基本行為選項(xiàng)。它意味著你意識(shí)到自己現(xiàn)有知識(shí)的局限性,愿意去探究未知領(lǐng)域。通過主動(dòng)運(yùn)用好奇心,可以產(chǎn)生三項(xiàng)基本的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì):正念、共情能力,以及謙遜。
正念 正念就是“更清晰地感知所處環(huán)境”。它讓你對(duì)周遭的一切看得更清楚,明白何為數(shù)據(jù),何為判斷,何為客觀事實(shí),何為主觀想法,不容易被自己的認(rèn)知偏見束縛。個(gè)人感受和主觀判斷的影響削弱后,你做出的決策會(huì)更有力。
共情能力 “共情能力”可以解釋為“更能意識(shí)到他人的存在”,即與他人建立聯(lián)系,探察對(duì)方真實(shí)的自我,并讓這種認(rèn)知來影響你對(duì)外部世界做出反應(yīng)的方式。在日常談話臨近結(jié)束時(shí),我們和他人可以互相提問:“你對(duì)今天沒有聊到的還有什么要說嗎?”在這個(gè)交互過程中,雙方袒露彼此的弱點(diǎn),有利于共情能力的產(chǎn)生和鞏固。
謙遜 謙遜的定義應(yīng)該是“更加有自知之明”。也就是說,你不僅要了解自己的不足,對(duì)自己的強(qiáng)項(xiàng)也要心中有數(shù)。謙遜不是看輕自己,而是少考慮自己?!拔覡顟B(tài)最好的時(shí)候是怎樣的?”每天自問這個(gè)問題,有助于讓你腳踏實(shí)地,記住并承認(rèn)你的強(qiáng)項(xiàng),同時(shí)去思考那些能提升人際關(guān)系的特質(zhì):慷慨、包容、接納各種可能性、愛。
受疫情影響,人們開始遠(yuǎn)程辦公和開會(huì)。為了以最佳形象出鏡,設(shè)置好燈光很重要。主光源可以讓人們看清你,補(bǔ)光的作用是減少主光源產(chǎn)生的陰影,背光能讓你從背景中凸顯出來。正念、共情能力與謙遜就是高效領(lǐng)導(dǎo)能力的三點(diǎn)照明。謙遜是主照明,讓你將自己最好的一面展示出來。共情能力可以作為補(bǔ)光,讓你在看到他人的同時(shí),通過反射看到自己。正念好比背光,讓我們能更清楚地看到背景環(huán)境以及我們與背景之間的距離。
有意識(shí)地反復(fù)練習(xí)好奇心,正念、共情能力和謙遜這三項(xiàng)美德就會(huì)自然生長。通過培育這三種特質(zhì),使其彼此互補(bǔ),你的感知能力會(huì)更加敏銳,行動(dòng)更加明智,從而永久改變自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。