鞠英杰　徐丹丹

摘 ? 要： 針對(duì)高校人才培養(yǎng)模式的教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求不匹配、教學(xué)方式與專業(yè)技能不匹配與課堂效果不佳的現(xiàn)狀，本文立足于應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式目標(biāo)，以信息資源管理專業(yè)為例，設(shè)計(jì)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案，并根據(jù)高校實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程運(yùn)行效果指出目前實(shí)踐實(shí)驗(yàn)工作面臨的困境和實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程未來(lái)的改進(jìn)方向。

關(guān)鍵詞： 應(yīng)用型人才 ? 培養(yǎng)模式 ? 實(shí)驗(yàn)課改革

2015年，教育部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于引導(dǎo)部分地方普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確提出“以產(chǎn)教融合為突破口，建立學(xué)校、地方、行業(yè)、企業(yè)和社區(qū)共同參與的合作辦學(xué)、合作治理機(jī)制”[1]（92-97）。隨后，國(guó)家與政府的大力推動(dòng)加快了應(yīng)用型本科院校開(kāi)展教學(xué)改革、深化產(chǎn)教融合的速度。在這樣的背景下，高校作為應(yīng)用人才培育的先鋒，需要結(jié)合自身定位深化人才培養(yǎng)模式。本文以信息資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課改革為例，結(jié)合社會(huì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，探究目前信息資源管理專業(yè)課程設(shè)置與教學(xué)方法的不足，豐富實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，在培養(yǎng)環(huán)節(jié)突出實(shí)踐的作用，加深對(duì)專業(yè)內(nèi)容的理解，增強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐能力。

1.高校信息資源管理人才培養(yǎng)模式現(xiàn)狀及相關(guān)問(wèn)題

通過(guò)廣泛參考國(guó)內(nèi)外信息資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課的研究情況，掌握目前信息資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課的實(shí)踐情況，包括目前信息資源管理實(shí)驗(yàn)課的教學(xué)目標(biāo)、課程形式、課程內(nèi)容、學(xué)生參與度、教學(xué)效果等。結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)信息資源管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，找到目前專業(yè)在實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課開(kāi)設(shè)過(guò)程中存在的不足，探索信息資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課新形式，使理論與實(shí)踐更加緊密融合，更好地滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需要與學(xué)校教學(xué)需求。信息資源管理專業(yè)是為了適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)設(shè)立的學(xué)科，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)于信息資源管理的要求更高，需要通過(guò)不斷完善專業(yè)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)方案設(shè)計(jì)，加深信息資源管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究。目前專業(yè)課程教學(xué)工作存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.1教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)需求不匹配

信息資源管理課程培養(yǎng)的是今后在社會(huì)組織中從事信息組織、信息資源的開(kāi)發(fā)、利用、管理與咨詢服務(wù)等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。隨著社會(huì)信息化水平的提升，社會(huì)對(duì)信息資源管理的重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變。對(duì)專業(yè)人才從原來(lái)的重視培養(yǎng)具有較系統(tǒng)的信息管理基礎(chǔ)知識(shí)信息技術(shù)應(yīng)用技能，轉(zhuǎn)而要求培養(yǎng)信息處理、加工、開(kāi)放、開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，尤其重視培養(yǎng)在各類信息數(shù)據(jù)中根據(jù)信息需要完成信息搜尋、知識(shí)導(dǎo)航等與專門業(yè)務(wù)相結(jié)合的信息管理能力[2]（180-181）。加強(qiáng)對(duì)信息處理與知識(shí)發(fā)掘能力的培養(yǎng)是人才培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)。

1.2教學(xué)方式與專業(yè)技能不匹配

信息資源管理專業(yè)課程教學(xué)多采用教室課堂教學(xué)形式，無(wú)論是理論講解還是實(shí)踐拓展都依據(jù)教學(xué)課件以教師講解為主，學(xué)生大多數(shù)都在聽(tīng)講。整個(gè)教學(xué)過(guò)程中學(xué)生參與度不夠，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，教師不能及時(shí)了解學(xué)生的掌握情況，這種教學(xué)方式在一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)。目前實(shí)驗(yàn)課教學(xué)大多依據(jù)虛擬的案例與數(shù)據(jù)進(jìn)行講解，學(xué)生在課堂上僅僅依靠教師的講解與分析并不能完全想象出實(shí)際工作中的場(chǎng)景與掌握相關(guān)技能的，導(dǎo)致在未來(lái)工作中學(xué)生需要通過(guò)后續(xù)學(xué)習(xí)才能掌握相關(guān)知識(shí)。

1.3課堂教學(xué)效果欠佳

目前的教學(xué)手段是理論講授與實(shí)驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合，教學(xué)過(guò)程中往往出現(xiàn)部分學(xué)生其實(shí)并未聽(tīng)懂的情況，即在老師詢問(wèn)過(guò)程中，因?yàn)槎喾N原因不能正確理解所講授的內(nèi)容。在課后作業(yè)考察中，學(xué)生作業(yè)的完成過(guò)分依賴教師PPT與參考資料，一旦簡(jiǎn)單改變資料，學(xué)生就不能完成相關(guān)的課題。此外，課堂實(shí)驗(yàn)的考核形式受環(huán)境與條件的影響往往形式單一，多以老師出題學(xué)生完成的方式進(jìn)行，且受限于學(xué)生人數(shù)過(guò)多和時(shí)間問(wèn)題，指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生個(gè)體的實(shí)驗(yàn)過(guò)程及完成情況考查不到位，做不到及時(shí)、全面、準(zhǔn)確[3]（260-262）。

2.信息資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案

為了改善當(dāng)前教學(xué)存在的教學(xué)內(nèi)容、效果與方式等方面的問(wèn)題，順應(yīng)應(yīng)用型高校人才培養(yǎng)宗旨，針對(duì)當(dāng)前教學(xué)體系，高校需要結(jié)合學(xué)校與學(xué)生的實(shí)際情況，以社會(huì)發(fā)展為導(dǎo)向，著力構(gòu)筑以培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為宗旨的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)新體系。該體系根據(jù)信息資源管理的專業(yè)課程特點(diǎn)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，旨在提供模仿實(shí)際工作的仿真實(shí)驗(yàn)，包含信息資源管理從信息輸入、信息加工、信息分析到情報(bào)輸出全過(guò)程的實(shí)際工作流程。學(xué)校需要建立實(shí)驗(yàn)室，模擬業(yè)務(wù)信息從收集信息、編輯信息、信息分類，到為客戶提供信息、為決策者提供分析報(bào)告的全部過(guò)程，具體流程如圖1所示，具體分為三個(gè)部分。

2.1為企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃建立信息情報(bào)咨詢工作平臺(tái)

首先，在建設(shè)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)體系的過(guò)程中，學(xué)生需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)在企業(yè)中建立三個(gè)網(wǎng)絡(luò)、三個(gè)系統(tǒng)和一個(gè)中心工作：三個(gè)網(wǎng)絡(luò)分別是組織網(wǎng)絡(luò)、信息網(wǎng)路和人際網(wǎng)絡(luò)。三個(gè)系統(tǒng)包括搜集系統(tǒng)、分析系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)。一個(gè)中心是企業(yè)信息情報(bào)咨詢中心。企業(yè)信息情報(bào)咨詢中心主要負(fù)責(zé)企業(yè)信息資源管理系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和宏觀管理。學(xué)生要能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況規(guī)劃設(shè)計(jì)企業(yè)信息情報(bào)咨詢平臺(tái);能夠運(yùn)用該平臺(tái)參與企業(yè)決策活動(dòng)，為企業(yè)決策層提供信息支持和智能參謀;能夠制訂企業(yè)信息政策和信息活動(dòng)計(jì)劃，開(kāi)展企業(yè)信息情報(bào)宣傳和培訓(xùn)工作。

其次，在實(shí)驗(yàn)課中，教師可提供一個(gè)假設(shè)的企業(yè)或提供校企合作企業(yè)的信息資料，學(xué)生根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，完成以上實(shí)驗(yàn)任務(wù)，建立實(shí)戰(zhàn)的仿真系統(tǒng)，發(fā)揮信息資源管理專業(yè)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)實(shí)際工作能力[4]（173-176+199）。

2.2運(yùn)用已經(jīng)建立的企業(yè)信息情報(bào)咨詢工作平臺(tái)為企業(yè)各個(gè)部門提供實(shí)際工作支持

信息資源管理專業(yè)學(xué)生最終目的是按照信息資源管理咨詢服務(wù)的運(yùn)行模式，為企業(yè)各個(gè)職能部門提供有針對(duì)性的信息服務(wù)。為了達(dá)到這個(gè)目的，需要幫助學(xué)生了解和掌握企業(yè)信息情報(bào)工作的運(yùn)行機(jī)制：通過(guò)了解服務(wù)對(duì)象的需求，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和當(dāng)前工作重點(diǎn)開(kāi)展信息情報(bào)工作，完成從信息搜集、信息加工、情報(bào)分析到研究結(jié)果的報(bào)告和傳遞，有效完成企業(yè)日常的信息情報(bào)工作，具體企業(yè)信息情報(bào)咨詢工作平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制如圖2所示。學(xué)校與教師需要有針對(duì)性地設(shè)計(jì)教學(xué)案例和理論講解幫助學(xué)生掌握企業(yè)信息管理運(yùn)行體系。

2.3開(kāi)展企業(yè)案例信息情報(bào)實(shí)踐

通過(guò)上述兩個(gè)環(huán)節(jié)學(xué)生已經(jīng)基本掌握信息咨詢與管理工作的理論與基本業(yè)務(wù)流程。為了更好地強(qiáng)化學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐中結(jié)合不同行業(yè)企業(yè)案例進(jìn)行信息管理的能力，要求學(xué)生按照不同行業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展企業(yè)信息情報(bào)咨詢工作。運(yùn)用實(shí)踐工作幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的掌握應(yīng)從無(wú)到有，要能夠舉一反三，為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供信息情報(bào)咨詢服務(wù)。整體實(shí)驗(yàn)過(guò)程要求學(xué)生熟悉和掌握企業(yè)信息情報(bào)咨詢服務(wù)具體工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，熟練掌握信息情報(bào)咨詢的每一項(xiàng)具體工作。整個(gè)環(huán)節(jié)如圖3所示。

3.專業(yè)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程實(shí)習(xí)實(shí)踐的困境與發(fā)展

信息資源管理專業(yè)的學(xué)生可以在企事業(yè)單位實(shí)習(xí)或者在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)前需要進(jìn)行實(shí)習(xí)動(dòng)員與培訓(xùn)，在培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中教師需要幫助學(xué)生提前了解實(shí)習(xí)單位的基本情況，特別是實(shí)習(xí)單位信息資源管理現(xiàn)狀和實(shí)習(xí)單位在信息資源管理工作中制度規(guī)范的制訂與執(zhí)行情況。針對(duì)企業(yè)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的設(shè)想，以及企業(yè)信息化建設(shè)中的安全問(wèn)題及對(duì)策等問(wèn)題結(jié)合信息資源管理專業(yè)行業(yè)人員的社會(huì)需求狀況與專業(yè)能力需求狀況，適當(dāng)調(diào)整專業(yè)教學(xué)與培訓(xùn)，事前幫助學(xué)生盡快適應(yīng)實(shí)習(xí)實(shí)踐。

3.1目前專業(yè)實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課改革所處困境

要更好地推進(jìn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)課改革首先需要有針對(duì)性地了解專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐現(xiàn)實(shí)。企業(yè)招聘實(shí)習(xí)生的目的與學(xué)校實(shí)踐目的不一樣，企業(yè)的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)制度不夠完善。企業(yè)一般沒(méi)有一整套完整的實(shí)習(xí)生培訓(xùn)制度，沒(méi)有辦法把實(shí)習(xí)生的工作計(jì)劃好、安排好、指導(dǎo)好。對(duì)學(xué)校而言，讓學(xué)生實(shí)習(xí)是為了讓學(xué)生實(shí)踐和應(yīng)用學(xué)到的知識(shí)，反過(guò)來(lái)還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于學(xué)生融會(huì)貫通。通過(guò)實(shí)習(xí)開(kāi)闊學(xué)生視野，完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到提高學(xué)生綜合能力的目的。學(xué)校與企業(yè)目的和預(yù)期不同，導(dǎo)致學(xué)生作為實(shí)習(xí)對(duì)象在本專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得的知識(shí)和內(nèi)容與預(yù)期不符，學(xué)校知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐無(wú)法互相印證，形成一個(gè)客觀、理性的閉環(huán)，實(shí)習(xí)與實(shí)踐無(wú)法達(dá)到預(yù)期的效果。

3.2實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程未來(lái)改進(jìn)方向

針對(duì)信息管理專業(yè)專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，高校需要建設(shè)一個(gè)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐基地，將項(xiàng)目研究成果不斷充實(shí)到教學(xué)改革活動(dòng)中，充分發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，使學(xué)校實(shí)踐更加接近實(shí)際工作，更加有針對(duì)性。針對(duì)目前校外企業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)基地需要有針對(duì)性地改進(jìn)，具體策略如下：

（1）協(xié)助企業(yè)與高校共同建立實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)管理制度。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)管理制度的重要性，從戰(zhàn)略性人力資源管理的高度認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)制度，制訂一套規(guī)范、完善的實(shí)習(xí)管理制度，根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)、有計(jì)劃地發(fā)掘與儲(chǔ)備人才。企業(yè)應(yīng)根據(jù)發(fā)展需要把實(shí)習(xí)生工作作為儲(chǔ)備人才的一部分，建立完善的招聘、選拔、測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)體系，改進(jìn)實(shí)習(xí)生薪酬管理制度。良好的制度可以保證企業(yè)與實(shí)習(xí)生雙方的利益，培養(yǎng)合格的實(shí)習(xí)生也可以節(jié)約企業(yè)尋找人力資源的成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與實(shí)習(xí)生雙贏。

（2）校企合作加強(qiáng)實(shí)習(xí)生管理。實(shí)習(xí)實(shí)踐是一個(gè)活動(dòng)過(guò)程，這一過(guò)程要密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)，將責(zé)任具體落實(shí)到人。不要將對(duì)實(shí)習(xí)生的考核簡(jiǎn)單停留在實(shí)習(xí)報(bào)告上，還要考察實(shí)習(xí)生的思想、工作、生活動(dòng)態(tài)，幫助實(shí)習(xí)生更好、更快地適應(yīng)工作環(huán)境。同時(shí)要加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，隨時(shí)了解實(shí)習(xí)生的動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理好實(shí)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題，不斷完善實(shí)習(xí)教育指導(dǎo)工作，使實(shí)習(xí)工作能夠持續(xù)、有效地開(kāi)展。在校期間要多組織一些與實(shí)習(xí)相關(guān)的活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。

（3）建立實(shí)踐課實(shí)驗(yàn)室或?qū)ν夥?wù)企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)基地。在校內(nèi)建立實(shí)驗(yàn)室或?qū)ν夥?wù)企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，與專業(yè)領(lǐng)域知名企業(yè)聯(lián)合建立實(shí)驗(yàn)室或?qū)ν夥?wù)企業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，按照項(xiàng)目設(shè)計(jì)的實(shí)踐和實(shí)習(xí)方案，學(xué)校獨(dú)立或?qū)W校與企業(yè)聯(lián)合建立學(xué)校企業(yè)聯(lián)合實(shí)踐實(shí)習(xí)基地。實(shí)踐實(shí)驗(yàn)基地是一個(gè)包含各個(gè)行業(yè)門類的企業(yè)類型，可以完成各個(gè)行業(yè)的信息情報(bào)咨詢工作。通過(guò)讓學(xué)生多走出去，請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)來(lái)，與各個(gè)行業(yè)多家企業(yè)建立聯(lián)系。高校建立仿真實(shí)踐實(shí)習(xí)基地，既能夠開(kāi)展實(shí)驗(yàn)課教學(xué)，又能夠?yàn)楦鱾€(gè)行業(yè)的企業(yè)提供信息情報(bào)咨詢服務(wù)，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代充分發(fā)揮信息資源管理專業(yè)的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建仿真實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，為企業(yè)在平臺(tái)上完成各種實(shí)踐任務(wù)，提供幫助。

4.結(jié)語(yǔ)

應(yīng)用型本科院校的建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的長(zhǎng)期過(guò)程，實(shí)踐實(shí)驗(yàn)課程的改革是這一建設(shè)過(guò)程的必要環(huán)節(jié)。對(duì)高校實(shí)驗(yàn)課進(jìn)行創(chuàng)新改革，教師需要轉(zhuǎn)變教育理念，面向未來(lái)與社會(huì)，以社會(huì)實(shí)踐為指導(dǎo)，不斷完善課程體系設(shè)置，改進(jìn)教學(xué)方式。高校要重視校企合作，雙方共同為學(xué)生提供良好的教育教學(xué)環(huán)境，集學(xué)校與企業(yè)的力量深化實(shí)驗(yàn)課的課程內(nèi)涵，保證課程價(jià)值，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)課在教育發(fā)展中的重要作用，推動(dòng)課程教學(xué)效果的全面增強(qiáng)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。

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該論文是蘇州大學(xué)文正學(xué)院教改重點(diǎn)項(xiàng)目“信息資源管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)課的創(chuàng)新與發(fā)展”（2910332618）系列成果之一;蘇州大學(xué)文正學(xué)院精品課程建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：3510300118。