李海云

摘 ?要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”慢慢滲透到各行各業(yè)，檔案領(lǐng)域也不可避免。檔案管理與各種業(yè)務(wù)密切聯(lián)系?；ヂ?lián)網(wǎng)+的出現(xiàn)、檔案服務(wù)的內(nèi)容、服務(wù)方式都要與時(shí)俱進(jìn)。本文研究了當(dāng)前檔案服務(wù)政策和工作流程的變化，對(duì)檔案服務(wù)的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了相關(guān)討論。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;檔案;服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)模式現(xiàn)階段已經(jīng)成為很多人進(jìn)一步合理參與相應(yīng)文檔開(kāi)發(fā)設(shè)的及時(shí)方法。在這個(gè)階段，與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù)逐漸快速發(fā)展，尤其是與數(shù)據(jù)壓縮相關(guān)的技術(shù)不斷發(fā)展。在相應(yīng)文檔的存儲(chǔ)和傳輸以及相關(guān)信息的快速收集方面提供進(jìn)一步的技術(shù)支持。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)相應(yīng)的“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案管理模式。

一、檔案管理存在的問(wèn)題

（一）檔案管理與服務(wù)機(jī)制不完善

從相應(yīng)的檔案管理機(jī)制分析，目前“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”的建設(shè)方式仍然缺乏合理的領(lǐng)導(dǎo)，容易導(dǎo)致相應(yīng)的技術(shù)公共服務(wù)工作出現(xiàn)混亂。原因如下：一是對(duì)相應(yīng)設(shè)計(jì)觀念不足，缺乏與我國(guó)現(xiàn)行政策相對(duì)應(yīng)的進(jìn)一步支持和相關(guān)指導(dǎo)工作，特別是對(duì)國(guó)家有關(guān)規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)，比如相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)共享體系標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有統(tǒng)一的管理機(jī)制;二是公共服務(wù)檔案效果分析機(jī)制尚未建立，沒(méi)有統(tǒng)一的衡量指標(biāo)，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”模式不斷增加的今天，公共服務(wù)檔案的創(chuàng)新、服務(wù)能力的提升以及指標(biāo)值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不盡如人意。

（二）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，檔案管理存在安全隱患

首先，相應(yīng)檔案存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)信息的實(shí)際傳輸方式及其應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)程序仍存在相應(yīng)的安全隱患，極易導(dǎo)致相關(guān)檔案信息泄露，進(jìn)一步丟失檔案數(shù)據(jù)信息內(nèi)容或遭到破壞，損壞相關(guān)檔案數(shù)據(jù)信息。上述問(wèn)題若得不到妥善管理和控制，將嚴(yán)重影響我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”檔案基礎(chǔ)建設(shè)中信息內(nèi)容檔案安全管理水平的提高。此外，由于平臺(tái)存在技術(shù)短板及其相應(yīng)的系統(tǒng)管理等技術(shù)系統(tǒng)漏洞，不僅會(huì)對(duì)相關(guān)文件存儲(chǔ)項(xiàng)目的工作造成影響，還會(huì)繼續(xù)進(jìn)一步降低相關(guān)文件存儲(chǔ)的安全性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+檔案”管理的有效對(duì)策

（一）加強(qiáng)數(shù)字建筑檔案資源建設(shè)

一是要合理加強(qiáng)相應(yīng)檔案數(shù)據(jù)資源數(shù)字化管理的合理建設(shè)。傳統(tǒng)的檔案工作主要集中在檔案資料的存儲(chǔ)和收集上，而忽視了相應(yīng)檔案數(shù)據(jù)的合理開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，無(wú)法獲取檔案數(shù)據(jù)的關(guān)鍵內(nèi)容及其對(duì)應(yīng)的時(shí)間信息。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我們可以更加關(guān)注相應(yīng)信息內(nèi)容的有效利用，這就需要根據(jù)相對(duì)穩(wěn)定的數(shù)字內(nèi)容和相應(yīng)的電子數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化，對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步合理有效的識(shí)別，還可以對(duì)照片、音視頻等相關(guān)信息內(nèi)容障礙進(jìn)行有效的修復(fù)。

二是加強(qiáng)相應(yīng)檔案和數(shù)據(jù)資源存儲(chǔ)的數(shù)字化建設(shè)。 “互聯(lián)網(wǎng)+”檔案存儲(chǔ)方式要進(jìn)一步積極引進(jìn)相應(yīng)的人工智能技術(shù)及其互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)、視頻監(jiān)控設(shè)備等現(xiàn)代技術(shù)，進(jìn)一步完成相應(yīng)的自動(dòng)化和數(shù)字化建設(shè)。更重要的是要注意，數(shù)據(jù)文檔數(shù)據(jù)信息是不穩(wěn)定且動(dòng)態(tài)的。在識(shí)別和歸檔已特征化和清理的基本業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)選擇相應(yīng)的動(dòng)態(tài)解決方案，進(jìn)一步形成有價(jià)值的檔案存儲(chǔ)信息。

三是加強(qiáng)相應(yīng)檔案資源的數(shù)字化建設(shè)。政府機(jī)關(guān)要進(jìn)一步聚焦檔案工作現(xiàn)代化建設(shè)，推進(jìn)相應(yīng)技術(shù)專業(yè)檔案信息的數(shù)字化采集和管理，按照進(jìn)一步合理的轉(zhuǎn)化程序，對(duì)檔案信息內(nèi)容進(jìn)行合理有效的管理。集成并創(chuàng)建相應(yīng)的云存儲(chǔ)檔案數(shù)據(jù)信息庫(kù)，可進(jìn)一步提高相應(yīng)檔案的閱讀和應(yīng)用效率。同時(shí)，檔案存儲(chǔ)單元還可以準(zhǔn)確記錄如人員組成等多個(gè)文件的行為數(shù)據(jù)，優(yōu)先考慮使用和服務(wù)時(shí)間，并對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行調(diào)查分析，探索和發(fā)展更加完善的檔案服務(wù)模式，開(kāi)創(chuàng)檔案綜合利用的良性循環(huán)

（二）加快創(chuàng)建職業(yè)檔案管理人才隊(duì)伍

一是加強(qiáng)檔案管理人員互聯(lián)網(wǎng)思維，隨動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+檔案模式明確對(duì)檔案信息內(nèi)容的知識(shí)體系和質(zhì)量提出了更高的要求，要求檔案存儲(chǔ)單位將大數(shù)據(jù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)納入人才引進(jìn)政策和崗位培訓(xùn)和日常工作評(píng)估的主要指標(biāo)，致力于加強(qiáng)檔案工作人員的互聯(lián)網(wǎng)思維，形成互聯(lián)網(wǎng)+和檔案信息化使用的新標(biāo)準(zhǔn)。

二是提高相應(yīng)檔案工作人員在數(shù)據(jù)技術(shù)方面的基本素質(zhì)。檔案保管單位應(yīng)進(jìn)一步積極提高相應(yīng)專業(yè)技術(shù)人員的知識(shí)，并要求相應(yīng)的檔案保管人員應(yīng)進(jìn)一步了解相應(yīng)檔案保管的實(shí)際操作步驟，并能對(duì)其進(jìn)行專項(xiàng)應(yīng)用和保護(hù)工作，進(jìn)一步掌握互聯(lián)網(wǎng)檔案資料管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，合理處理技術(shù)問(wèn)題。

三是塑造相應(yīng)檔案管理人員的合理使命感和服務(wù)意識(shí)。為進(jìn)一步提高相應(yīng)檔案管理人員的素質(zhì)，相關(guān)人員既要注意相關(guān)工作能力的合理塑造，也需要進(jìn)一步加強(qiáng)相應(yīng)的思想政治教育學(xué)習(xí)，不斷提高管理者的相應(yīng)工作能力。通過(guò)開(kāi)展各類思想教育活動(dòng)，增強(qiáng)了員工的使命感、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)強(qiáng)化員工的保密意識(shí)。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)和風(fēng)險(xiǎn)防控

一是加強(qiáng)檔案的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。 “互聯(lián)網(wǎng)文件+”的安全建設(shè)不僅需要配置完善的硬件系統(tǒng)，不斷完善最新的法律法規(guī)和規(guī)范，還需要運(yùn)用多種高科技手段，如雙因素認(rèn)證、電子簽名、數(shù)字認(rèn)證和服務(wù)器防火墻及訪問(wèn)限制等，完善自動(dòng)控制系統(tǒng)，完善一整套安全防控管理體系，合理保證文件安全。設(shè)定復(fù)雜的安全登錄密碼，確保加密文件的安全系數(shù)，安裝專業(yè)的病毒防護(hù)和防火墻軟件，利用入侵檢測(cè)技術(shù)，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行，合理抵御黑客入侵。

二是及時(shí)備份數(shù)據(jù)，歸檔數(shù)據(jù)。防止因網(wǎng)絡(luò)安全體系漏洞造成的檔案內(nèi)容丟失或偽造等不利影響，如檔案內(nèi)容丟失和故意操作，確保檔案信息資源安全，檔案數(shù)據(jù)信息應(yīng)做好數(shù)據(jù)備份。但是，文件數(shù)據(jù)內(nèi)容資源的存儲(chǔ)容量通常很大，因此備份數(shù)據(jù)的工作也很復(fù)雜。除了按時(shí)備份數(shù)據(jù)外，還應(yīng)引入專業(yè)的數(shù)據(jù)技術(shù)和方法對(duì)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，這樣當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)受到攻擊或破壞時(shí)，可以根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)及時(shí)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)。此外，還應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)軟件的日常檢查，定期檢查網(wǎng)絡(luò)安全。

三、結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)+模式以新型服務(wù)方式作為檔案服務(wù)平臺(tái)，為用戶帶來(lái)一站式服務(wù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)是一種新型的資源共享技術(shù)，它可以根據(jù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的虛擬和集成安全功能。同時(shí)，降低檔案儲(chǔ)存和利用的成本，提供更可靠的網(wǎng)絡(luò)模型。本文分析了檔案管理者和用戶對(duì)檔案的服務(wù)需求，探討了利用大數(shù)據(jù)開(kāi)展檔案服務(wù)，使檔案服務(wù)應(yīng)用能夠推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”成為更加多元化、人性化、集約化的發(fā)展。

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