葉什木哈買提?沙塔爾汗

摘 ?要：隨著新形勢(shì)下企業(yè)我國(guó)少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的迅速發(fā)展和現(xiàn)代技術(shù)手段的廣泛應(yīng)用，少數(shù)民族區(qū)域圖書(shū)館成為了服務(wù)各族人民群眾的主要文化陣地、也需要不斷創(chuàng)新，積極探索為各族人民群眾提供文化服務(wù)的更有效途徑、促進(jìn)少數(shù)民族地方文化事業(yè)的大發(fā)展大繁榮。圖書(shū)管理員作為中國(guó)圖書(shū)館事業(yè)的重要組成部分，館員的素質(zhì)與能力會(huì)對(duì)圖書(shū)館的管理和服務(wù)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以，少數(shù)民族圖書(shū)館必須高度重視館員能力和素養(yǎng)的提高，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步促進(jìn)民族地方圖書(shū)館業(yè)務(wù)觀念和服務(wù)模式的革新，以推動(dòng)少數(shù)民族地方圖書(shū)館事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：少數(shù)民族;圖書(shū)管理員;綜合素質(zhì)能力提升

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中，圖書(shū)館主要擔(dān)負(fù)著對(duì)圖書(shū)文獻(xiàn)資料的收集、整理、提供服務(wù)和發(fā)展理論研究等職責(zé)，是政府開(kāi)展現(xiàn)代公共文化服務(wù)工作的主要載體。民族地方的圖書(shū)館在我國(guó)現(xiàn)代公共文化服務(wù)制度中處于關(guān)鍵位置，有著較明顯的少數(shù)民族和地方特點(diǎn)。在經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)期，一定要高度重視少數(shù)民族圖書(shū)館工作，積極利用先機(jī)的技術(shù)手段，促進(jìn)現(xiàn)代公共服務(wù)手段的革新發(fā)展，推動(dòng)了少數(shù)民族圖書(shū)館事業(yè)的迅速發(fā)展，對(duì)滿足廣大人民群眾的精神文化生活構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)機(jī)制，有著重大意義。加強(qiáng)館員的綜合素質(zhì)能力，對(duì)于改進(jìn)圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新圖書(shū)館的管理模式和服務(wù)方式等具有重要意義。

一、當(dāng)前少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館館員綜合素質(zhì)能力存在的不足

（一）專業(yè)圖書(shū)人才相對(duì)缺乏

因?yàn)樯贁?shù)民族經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展比較滯后，不少圖書(shū)館專業(yè)畢業(yè)的學(xué)子不喜歡在民族地方就職。同時(shí)，由于受到各種因素的影響與約束，在少數(shù)民族地區(qū)的圖書(shū)館館員不但數(shù)量稀少，而且學(xué)科素質(zhì)、年齡和專業(yè)構(gòu)成等都不合理，少數(shù)民族地區(qū)的不少圖書(shū)室甚至出現(xiàn)人員斷檔等狀況。在少數(shù)民族區(qū)域，由于圖書(shū)室管理員的真正科班出身數(shù)量極少，因此許多館員都從其他學(xué)科的教學(xué)工作中轉(zhuǎn)業(yè)參加圖書(shū)管理，雖然他們都已經(jīng)熟悉了中國(guó)傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資料管理方式，對(duì)圖書(shū)館學(xué)及其情報(bào)學(xué)的基本知識(shí)也有了相當(dāng)?shù)恼莆?，但已?jīng)很難滿足當(dāng)前少數(shù)民族圖書(shū)館企業(yè)信息化業(yè)務(wù)的需要，也不利于進(jìn)一步提升民族地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)的技術(shù)水平和質(zhì)量。

（二）信息技術(shù)知識(shí)比較薄弱

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展與應(yīng)用，圖書(shū)館仍然需要技術(shù)人員進(jìn)行網(wǎng)站維護(hù)、信息檢索和文獻(xiàn)資料的研究等工作。不過(guò)，在少數(shù)地方，不少圖書(shū)館員沒(méi)有相應(yīng)技術(shù)和能力，也極少進(jìn)行計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的訓(xùn)練。因此，許多館員的電腦和計(jì)算機(jī)技術(shù)運(yùn)用能力都相當(dāng)較差，對(duì)利用郵件、在線搜索、下載電子資料等方法進(jìn)行圖書(shū)資料等資訊傳遞的技術(shù)運(yùn)用也很少，無(wú)法高效地為廣大讀者他們所需的資訊。同時(shí)，也因?yàn)槿狈π畔⒒R(shí)，少數(shù)民族區(qū)域圖書(shū)館對(duì)地方文獻(xiàn)與少數(shù)民族文獻(xiàn)的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化管理存在著不少問(wèn)題，給少數(shù)民族地區(qū)民族文獻(xiàn)資料的管理和服務(wù)也無(wú)法滿足全社會(huì)的需求[1]。

（三）民族文獻(xiàn)研究能力欠缺

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活中，民族的很多文獻(xiàn)資料都存在著區(qū)域性與特色。所以，民族地方館在本民族本地方特色以及館藏資料的搜集、收藏和研究等方面都存在著自身優(yōu)勢(shì)。但該館的專業(yè)水準(zhǔn)和巨大社會(huì)影響則是建立在館員的學(xué)術(shù)實(shí)力和科學(xué)研究水準(zhǔn)之上的。但實(shí)際上他們的學(xué)術(shù)研究能力也有一定的上限，由于當(dāng)?shù)厮幁h(huán)境的限制，無(wú)法突破束縛。而少數(shù)民族文獻(xiàn)資料以及科研力量的不足，也使得少數(shù)民族地方圖書(shū)館很難向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的信息咨詢服務(wù)。

二、少數(shù)民族地方圖書(shū)室館員綜合素質(zhì)能力提高的有效途徑

（一）實(shí)行農(nóng)家書(shū)屋管理制度

通過(guò)建立農(nóng)家書(shū)屋可以為少數(shù)民族區(qū)域的基層人員提高關(guān)于讀書(shū)的便利條件，在一定程度上提高了圖書(shū)館管理員的知識(shí)水平，更甚者能夠推動(dòng)少數(shù)民族區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。首先管理人員需要做好自己的工作，最為基礎(chǔ)的要求是管理人員需要配備一定的職業(yè)道德和和藹的服務(wù)態(tài)度;其次需要對(duì)當(dāng)下的最新書(shū)籍及時(shí)進(jìn)行登記、驗(yàn)收、分類、上架等;再次保證農(nóng)家書(shū)屋每天開(kāi)放八個(gè)小時(shí)，一周能夠開(kāi)放42個(gè)小時(shí)以上。現(xiàn)農(nóng)家書(shū)屋圖書(shū)條碼錄入電腦，通過(guò)電子閱覽證借閱圖書(shū)，更方便快捷。再次管理人員需要重點(diǎn)關(guān)注每本書(shū)籍的存放位置以及出入記錄，杜絕書(shū)籍丟失的現(xiàn)象;最后圖書(shū)館管理員還需要加大宣傳力度。同時(shí)內(nèi)部管理制度還重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)籍需要分類擺放好，當(dāng)擁有新書(shū)籍時(shí)需要在第一時(shí)間內(nèi)做好登記并進(jìn)行上架，讓少數(shù)民族的讀者能夠在第一時(shí)間內(nèi)閱讀該書(shū)籍[2]。

（二）加大專業(yè)人才的引進(jìn)力度

因?yàn)轲^員年紀(jì)一般偏大、知識(shí)相對(duì)薄弱，再加上政府管理體制等原因的約束，少數(shù)民族地區(qū)館內(nèi)專業(yè)技能人員相對(duì)短缺，必須要通過(guò)大膽引進(jìn)高質(zhì)量人才。所以，中國(guó)少數(shù)民族地方圖書(shū)館要注意對(duì)和加強(qiáng)信息專業(yè)人才的吸引力度，既要考慮應(yīng)聘者的專業(yè)、學(xué)歷、職務(wù)和管理才能等，也要充分考慮到該館的自身發(fā)展方向和未來(lái)發(fā)展需求。少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展所要求的人員，不但要掌握扎實(shí)的知識(shí)，同時(shí)還要符合圖書(shū)信息化發(fā)展要求，并具備創(chuàng)新思想和能將所有專業(yè)知識(shí)加以融會(huì)貫通的領(lǐng)導(dǎo)才能。通過(guò)引進(jìn)專業(yè)人才，可以迅速提升少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館的技術(shù)水平。

（三）普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，圖書(shū)館在提供圖書(shū)信息服務(wù)的過(guò)程中，要求館員必須掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，包括計(jì)算機(jī)的操作、圖書(shū)資源的開(kāi)發(fā)與維護(hù)、信息檢索等。目前，我國(guó)少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館已經(jīng)在逐步普及計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。因此，圖書(shū)館員要強(qiáng)化計(jì)算機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng)，圖書(shū)館要在官員中普及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)知識(shí)，以便更好地為廣大讀者服務(wù)。對(duì)于以操作為主的知識(shí)，應(yīng)當(dāng)采取舉辦講座并結(jié)合上級(jí)操作等方式進(jìn)行，使所有館員都能夠靈活使用計(jì)算機(jī)來(lái)處理日常工作。而對(duì)于計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)等更加專業(yè)化的知識(shí)，就應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃地派出相關(guān)館員出去系統(tǒng)學(xué)習(xí)，以有效提高業(yè)務(wù)工作能力。

結(jié)束語(yǔ)：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館在我國(guó)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的作用日漸凸顯。因此，必須要高度重視少數(shù)民族圖書(shū)館工作，深入分析當(dāng)前少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館館員綜合素質(zhì)能力方面存在的突出問(wèn)題，通過(guò)采取鼓勵(lì)館員主動(dòng)學(xué)習(xí)、對(duì)館員進(jìn)行在職培訓(xùn)、加強(qiáng)專業(yè)人才引進(jìn)等方式，在此基礎(chǔ)上，推動(dòng)少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館服務(wù)觀念和服務(wù)模式的創(chuàng)新，促進(jìn)少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，為少數(shù)民族地區(qū)的廣大讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有圖書(shū)館館員綜合素質(zhì)能力從根本上得到了提升，才能推動(dòng)我國(guó)少數(shù)民族地區(qū)圖書(shū)館事業(yè)穩(wěn)定蓬勃發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]鐘夢(mèng)姣.現(xiàn)代高校圖書(shū)館實(shí)行人性化管理的幾點(diǎn)思考[J].圖書(shū)館學(xué)刊，2019（2）：47-49.

[2]白宗華.圖書(shū)館人性化服務(wù)的探討[J].西華大學(xué)學(xué)報(bào)，2020（Z1）：171-172.