喻寒松

【摘? ? 要】安徽廣播電視臺經(jīng)濟(jì)生活頻道《第一時間》是該臺于2003年7月創(chuàng)辦的直播式、時間長達(dá)1小時的電視新聞節(jié)目。十八年來，這一立足省會合肥、面向全省的新聞資訊服務(wù)類節(jié)目從百姓視角為目標(biāo)受眾提供豐富的節(jié)目內(nèi)容，已成為該臺具有廣泛社會影響力的欄目。本文以2021年3月12日《第一時間》所播出的內(nèi)容為樣本，從報道內(nèi)容、報道形式、板塊設(shè)置等方面對其進(jìn)行分析，探討電視民生新聞的成功之路。

【關(guān)鍵詞】第一時間;民生新聞;三貼近

一、接地氣實現(xiàn)新聞價值最大化

過去，電視新聞中常充斥著時政消息、會議報道等內(nèi)容，導(dǎo)致電視新聞收視率逐年下滑。電視新聞節(jié)目如何才能重新回到老百姓生活中呢？在各類新媒體不斷涌現(xiàn)的環(huán)境下，傳統(tǒng)電視新聞制作機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員堅持“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”，從老百姓日常生活切入，探索出一條突圍之路。

于是，過去只是小打小鬧，以碎片化形式出現(xiàn)的民生新聞就以“集團(tuán)軍”形式進(jìn)行新聞集成，通過普通百姓視角報道發(fā)生在他們周邊的大小事，讓廣大受眾產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感，從而實現(xiàn)新聞價值最大化。在這一電視新聞形式的蛻變中，《第一時間》是其中的佼佼者，它從新聞本地化出發(fā)，主打普通市民喜聞樂見的“柴米油鹽”新聞并取得了成功。

現(xiàn)以《第一時間》3月12日的報道內(nèi)容為樣本進(jìn)行分析，可以看出節(jié)目和尋常百姓生活的貼近性。該期節(jié)目共播出了15條省內(nèi)外新聞，其中民生新聞10條，法制新聞2條，教育新聞1條，社會趣聞2條。10條民生新聞中關(guān)注老百姓居住問題的就有2條，即《滁州：臥室變‘陽臺，業(yè)主拒收房》;《合肥：五百多萬賠償款該怎么花？》，充分體現(xiàn)出《第一時間》“說百姓話，為百姓說”的新聞報道風(fēng)格。這種“貼近性”還體現(xiàn)在為受眾提供大量服務(wù)性內(nèi)容上，它以滾動字幕形式，向市民傳達(dá)各類資訊和服務(wù)求助電話以及氣象信息。

《第一時間》作為省級電視臺所辦的新聞節(jié)目，其貼近性還體現(xiàn)在對地域新聞的分類上。在該期所播出的新聞中，前4條均是合肥新聞，本省其它市縣新聞6條，省外新聞3條。從中可以看出，《第一時間》在節(jié)目定位上是以合肥市民為主，同時兼顧本省其它區(qū)域。

二、百姓走進(jìn)鏡頭述說身邊故事

根據(jù)現(xiàn)代傳播學(xué)觀點，傳播是一種建立在人際交往之上的社會性活動，如果忽視了人這個對象，也就失去了傳播活動的目的和意義。在大眾傳播過程中，位居傳播活動兩端的人并不處于平等狀態(tài)，傳播活動中的主導(dǎo)權(quán)始終掌握在媒體機(jī)構(gòu)和該機(jī)構(gòu)從業(yè)人員手中。

這種傳播主導(dǎo)權(quán)其實就是新聞話語權(quán)，它指的是媒體自身對所報道新聞事件的支配力量和對相關(guān)輿論的引導(dǎo)作用。媒介機(jī)構(gòu)和新聞制作人是通過各種媒介形式向公眾傳播新聞信息和觀點。在傳統(tǒng)的電視傳播中，鏡頭前能夠掌握“麥克風(fēng)”的人必須具備一定的資格，而普通觀眾的話語權(quán)是缺失的，他們很少有機(jī)會通過鏡頭發(fā)表意見。互聯(lián)網(wǎng)興起后，在“人人都有麥克風(fēng)”的新媒體環(huán)境中，社會公眾已不愿意僅僅成為一個消極的傾聽者。因此，電視媒介也要順勢而為，不能再固守“我傳你受”的模式，“雙向互動，平等交流”的傳播理念已在行業(yè)流行。

老百姓不僅是信息的消費者，他們作為社會群體的組成部分，也應(yīng)參與到社會公共事務(wù)中，對城市治理、社會保障等涉及公眾利益的問題發(fā)出自己的聲音。電視新聞直播節(jié)目制作人開始意識到受眾話語權(quán)的重要性，他們在報道形式上進(jìn)行革新，將新聞話語權(quán)在傳播活動的兩端適當(dāng)平衡。正是由于這種觀念的轉(zhuǎn)變，電視新聞加快了平民化的步伐，越來越多的普通市民走進(jìn)鏡頭，述說自己的酸甜苦辣。

在《第一時間》中，節(jié)目編導(dǎo)適應(yīng)這種傳播理念的轉(zhuǎn)變，把新聞傳播的話語權(quán)交給了普通市民，由老百姓來講述自己的故事。從該期節(jié)目內(nèi)容看，90%以上的新聞均有市民出鏡，記者和解說詞退居次要位置。以該期節(jié)目中《紅色傳家寶：和毛主席的一張合影》為例，記者幾乎沒有出鏡，用解說詞串起被采訪者對家中前輩人生經(jīng)歷的介紹。在電視直播的民生新聞節(jié)目中同期聲也被大量運用，活潑的畫面，口語化的陳述，讓觀眾和電視新聞節(jié)目貼得更近了。

三、引入互動概念吸引受眾參與

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展和各種新媒體手段的引入，受眾在新聞傳播渠道中的重要性不斷提高，電視媒體也在吸引公眾眼球上下足功夫。因此，電視媒介的價值取向越來越大眾化、人文化和親和化，傳者和受者的界限幾近模糊。于是，一個方便、平等和開放的媒體傳播空間逐漸形成。

在新的電視媒體傳播關(guān)系中，“受眾接受傳播時，不再把傳播者看作是別人，是向自己傳播的人;而是看作與自己一樣的人，是與自己共同傳播的人?！盵1]對于新近發(fā)生的各類重大新聞，受眾不僅要求在第一時間獲取有價值的信息，以滿足自己的“新聞欲”，更希望媒體能夠成為發(fā)表意見的平臺，實現(xiàn)其“表達(dá)欲”。正如有學(xué)者表示電視越來越傾向于“‘參與之事，而不僅僅是‘觀看之物了”。[2]

傳播學(xué)中引入“互動”概念，始于20世紀(jì)30年代。美國傳播學(xué)者施拉姆認(rèn)為“只有在信源和信宿經(jīng)驗范圍內(nèi)的共同領(lǐng)域，才是實際上傳播的部分，因為只有在那部分，信號才是信源與信宿共同擁有的?！盵3]“互動”概念的引入和實踐便是電視民生新聞節(jié)目邁出的重要一步。

《第一時間》的節(jié)目制作者為了充分體現(xiàn)其電視新聞理念，采用了最能表現(xiàn)即時性的直播方式，新聞播報間與新聞發(fā)生地隨時保持聯(lián)通狀態(tài)，每當(dāng)發(fā)生重要新聞時，記者現(xiàn)場采訪，并通過直播車將新聞訊號傳回新聞播報間;后臺技術(shù)人員開通各種新媒體手段，以方便主持人與受眾進(jìn)行互動;編輯部門通過微信公眾號、熱線電話等方式隨時接收觀眾提供的報道線索。

該節(jié)目還有獎?wù)骷磿r消息和觀眾提供的影像畫面，以大量貼近百姓新聞獲得受眾廣泛關(guān)注和參與，這種全新的、多渠道的傳受互動模式為《第一時間》贏得了聲譽。新媒介手段的運用，使得電視媒體機(jī)構(gòu)與受眾的互動更加密切，在滿足媒體自身播報新聞需求的同時，也讓觀眾有了參與滿足感。

四、強(qiáng)化品牌意識贏得社會認(rèn)同

現(xiàn)代傳媒要在市場競爭中獲得公眾認(rèn)可，必須建立自己的品牌體系。只有如此，才能在競爭激烈的媒體環(huán)境中與其它同類型媒體形成有效區(qū)分，建立自己獨特的知識產(chǎn)權(quán)體系，贏得受眾認(rèn)同，并對他們產(chǎn)生“黏性”。

何謂品牌呢？有學(xué)者認(rèn)為“品牌是一種產(chǎn)品區(qū)別于另一種產(chǎn)品的名稱、標(biāo)記、符號及其組合運用?！盵4]同樣是兩個定位相似的新聞媒介，為什么受眾有不同的偏好呢？這就涉及受眾在長期閱讀、收聽或收視過程中養(yǎng)成的品牌依賴。對于電視媒體節(jié)目來說，要建立自己的獨特品牌，就必須在做好受眾市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)行精準(zhǔn)定位，設(shè)置符合受眾需求和習(xí)慣的欄目，以形成差異化競爭，獲得目標(biāo)觀眾的認(rèn)可。正如著名傳播學(xué)者邵培仁所認(rèn)為的，一個成功的媒介品牌就是“它們和受眾之間達(dá)成一種很有效的‘協(xié)議，這是競爭對手無法相比的?！盵5]

對于《第一時間》來說，其全力營造自身品牌，主要表現(xiàn)為：第一，嘗試全新的主持形式和風(fēng)格。由于電視新聞通過畫面和有聲語言向受眾傳遞信息，因而對于受眾而言，主持人的個人風(fēng)格很大程度上影響到他們對節(jié)目的關(guān)注度，即“主持人效應(yīng)”。隨著“說新聞”播報形式的流行，電視新聞主持人為了方便各層次受眾無障礙了解新近發(fā)生的信息，采用口語化等平實的表達(dá)方式對新聞進(jìn)行解讀，改變了以往給受眾的刻板印象，傳遞給受眾很強(qiáng)的親和力?！兜谝粫r間》的主持人以不斷創(chuàng)新的“說新聞”的形式串起整個節(jié)目，不斷提升了該節(jié)目在媒介市場的知名度。

第二，節(jié)目編排形式頗具匠心，張弛有度，節(jié)奏感強(qiáng)?！兜谝粫r間》整個節(jié)目由板塊拼接而成，板塊之間長短搭配，相互關(guān)聯(lián)，保持內(nèi)容和形式的統(tǒng)一。這種“分類集成，廣告隔斷，自成章節(jié)”的方式強(qiáng)化了“大容量、快節(jié)奏”的整體效果，以主持人總串及評點為主要形式，使整個節(jié)目具有氣韻流暢的視覺感受。

結(jié)語

綜上所述，從報道內(nèi)容上看，以《第一時間》為代表的電視民生新聞從關(guān)注老百姓的柴米油鹽等最基本的生活層面入手，改變了傳統(tǒng)的媒體人對新聞的理解。從報道方式上看，在《第一時間》播報的新聞中受眾的份量越來越重，也基本達(dá)到其追求的民生新聞目標(biāo)。在與受眾的溝通上，不斷發(fā)掘新媒體手段，實現(xiàn)新聞的快速傳播，提高觀看便利性，拓寬播后反饋渠道。

《第一時間》通過長達(dá)十八年的運作，已經(jīng)形成了自己在觀眾中的品牌形象，并在電視民生新聞領(lǐng)域樹立起了標(biāo)桿，讓觀眾有了“要了解某某問題”就找《第一時間》的情感忠誠度。

注釋：

[1]鄭興東.受眾心理與傳媒引導(dǎo)[M].北京：新華出版社，1999：232.

[2]趙莉，錢維多，崔敬.互動傳播的思維[M].北京：中國輕工業(yè)出版社，2007：119.

[3]沃納·賽佛林，小詹姆斯·坦卡德.傳播理論：起源、方法與應(yīng)用[M].北京：華夏出版社，2000：57.

[4][5]邵培仁，陳兵.媒介戰(zhàn)略管理[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2003：142、146.

（作者單位：安徽日報農(nóng)村版報社）

責(zé)編：周蕾