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      消費(fèi)者品牌農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為的影響因素分析
      ——以贛南臍橙為例

      2021-05-24 12:17:42陳江華
      關(guān)鍵詞:知名度臍橙贛南

      陳 艷,陳江華,吳 晴

      (1.江西農(nóng)業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,江西 南昌 330045;2.江西農(nóng)業(yè)大學(xué) 江西省鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略研究院,江西 南昌 330045)

      0 引言

      我國是農(nóng)業(yè)大國,但并非農(nóng)業(yè)強(qiáng)國,國際競爭力較弱,與西方發(fā)達(dá)國家相比仍有較大差距。我國農(nóng)業(yè)競爭力不高的原因之一是農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)滯后,知名度高、市場影響力大的農(nóng)產(chǎn)品品牌不多[1](李大壘等,2017)。隨著市場需求個(gè)性化與多樣化的發(fā)展,農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)對(duì)于農(nóng)民增收與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展具有十分重要的意義。在供給端,強(qiáng)有力的農(nóng)產(chǎn)品品牌有助于穩(wěn)定和擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場份額,增加農(nóng)產(chǎn)品附加值,并且能夠有效規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn),增加農(nóng)戶的盈利機(jī)會(huì),從而促進(jìn)品牌農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)。在消費(fèi)端,農(nóng)產(chǎn)品品牌是消費(fèi)者識(shí)別農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的重要標(biāo)志[2](劉金花等,2016),在面臨選擇同質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品時(shí),消費(fèi)者傾向于購買品牌產(chǎn)品,能夠有效降低消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),減少消費(fèi)者在購買農(nóng)產(chǎn)品過程中的不良體驗(yàn)。同時(shí),品牌有助于增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)粘性,促成品牌消費(fèi)習(xí)慣的形成,使消費(fèi)者更易于產(chǎn)生重復(fù)購買心理。政府部門一直非常重視農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),相繼出臺(tái)了一系列政策持續(xù)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)工程。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部于2018年發(fā)布的《農(nóng)業(yè)農(nóng)村部關(guān)于加快推進(jìn)品牌強(qiáng)農(nóng)的意見》中指出,要著力塑造品牌特色,增強(qiáng)品牌競爭力,加快構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)品牌體系,培育出一批“中國第一,世界有名”的農(nóng)業(yè)品牌。實(shí)際上,消費(fèi)者的購買行為是反映農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)成效的重要體現(xiàn)[3],購買某種品牌農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)者越多,表明這類農(nóng)產(chǎn)品品牌知名度越高,市場競爭力越強(qiáng)。因此,加強(qiáng)品牌農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為研究,有助于明確制約消費(fèi)者購買品牌農(nóng)產(chǎn)品的不利因素,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè),增強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力,推動(dòng)我國早日實(shí)現(xiàn)由農(nóng)業(yè)大國向農(nóng)業(yè)強(qiáng)國轉(zhuǎn)變的目標(biāo)。

      贛南臍橙目前在我國區(qū)域品牌(地理標(biāo)志產(chǎn)品)中果類排名第一,是江西農(nóng)產(chǎn)品主要支柱產(chǎn)業(yè)之一。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2018年贛南臍橙快件量高達(dá)2156.84萬件,2019年江西依靠贛南臍橙的崛起成為網(wǎng)銷增速冠軍。目前,贛州作為全國最大的臍橙主產(chǎn)區(qū),擁有國際第三的臍橙年產(chǎn)量和國際第一的臍橙種植面積。贛南臍橙滿足了消費(fèi)者對(duì)健康食品日益增長的要求,擁有廣闊的發(fā)展前景。但在近幾年的發(fā)展中仍存在一些突出的問題:一是贛南臍橙產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展使得商品供給增長迅速,但由于缺乏需求彈性,造成贛南臍橙市場供過于求,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)收入增長緩慢。二是贛南臍橙品牌知名度與美譽(yù)度不斷提升誘發(fā)市場上假冒偽劣、以次充好情況頻繁出現(xiàn),使部分消費(fèi)者購買體驗(yàn)不佳,對(duì)贛南臍橙品牌形象造成損害。三是產(chǎn)業(yè)營銷力度不夠,贛南臍橙品牌在我國北方市場知名度不高,不利于提高全國市場的占有率。為明確制約贛南臍橙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素,促進(jìn)贛南臍橙市場競爭力提升與品牌知名度不斷提高,本文采用有序Probit模型對(duì)消費(fèi)者贛南臍橙消費(fèi)影響因素進(jìn)行實(shí)證分析,在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用二元Probit模型進(jìn)一步分析消費(fèi)者是否愿意向他人推薦購買贛南臍橙,并依據(jù)研究結(jié)論為贛南臍橙的品牌建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出一些針對(duì)性的對(duì)策及建議。

      1 文獻(xiàn)綜述

      國內(nèi)外學(xué)者對(duì)消費(fèi)行為的研究主要從消費(fèi)者因素、商品因素、商家因素3個(gè)層面進(jìn)行探究。(1)消費(fèi)者因素層面。劉增金[4](2016)和劉宇鵬[5](2016)等研究指出,消費(fèi)者農(nóng)產(chǎn)品購買決策與其性別、收入、消費(fèi)者偏好等因素相關(guān)。趙姜等[6](2013)認(rèn)為消費(fèi)者的月收入水平對(duì)消費(fèi)者的購買決策有顯著影響,不同消費(fèi)群體的西瓜購買行為存在較大差異。Plessis等[7](2012)認(rèn)為價(jià)格是影響消費(fèi)者購買決策的首要因素,而商品安全和質(zhì)量是次要因素,但李玲娣[8](2010)認(rèn)為價(jià)格已經(jīng)不是影響消費(fèi)者購買決策的主要原因。尹元元等[9](2017)指出使用通訊設(shè)備的頻率對(duì)于消費(fèi)者行為選擇具有一定影響,經(jīng)常使用智能手機(jī)、電腦的消費(fèi)者線上購買水果的頻率也較高。劉春英[10](2013)指出城鄉(xiāng)居民對(duì)于蘋果消費(fèi)也存在較大差異,城鎮(zhèn)居民年人均蘋果消費(fèi)量是農(nóng)村居民的2倍。(2)商品因素層面。趙雪陽等[11](2018)指出消費(fèi)者的水果消費(fèi)行為受到商品營銷策略、產(chǎn)品策略、渠道策略等因素的影響。劉瑞峰等[12](2011)指出消費(fèi)者在購買地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品時(shí),主要綜合考慮營養(yǎng)價(jià)值、新鮮程度、個(gè)人習(xí)慣等多個(gè)方面。(3)商家因素層面。操鑫[13](2018)認(rèn)為商家的服務(wù)和口碑是影響消費(fèi)行為的重要因素,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑及知名度會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者的消費(fèi)意愿。Ilyoo等[14](2013)在研究消費(fèi)者購買意圖時(shí)引入消費(fèi)者信任這一調(diào)節(jié)因素,得出消費(fèi)者對(duì)商家的信任度對(duì)消費(fèi)者購買意圖呈正相關(guān)關(guān)系。另外,張蓓等[15](2015)研究發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的購買經(jīng)歷對(duì)購買動(dòng)機(jī)與其影響因素之間的因果關(guān)系具有重要的調(diào)節(jié)效應(yīng),也就是說,購買經(jīng)歷對(duì)于消費(fèi)行為具有一定影響。

      農(nóng)產(chǎn)品品牌對(duì)消費(fèi)者行為起著不可或缺的作用,是影響消費(fèi)者購買決策的重要因素,在消費(fèi)者對(duì)食品安全要求不斷提高的情況下,品牌農(nóng)產(chǎn)品成為消費(fèi)者的重要選擇之一。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌溝通和宣傳,將品牌知名度、美譽(yù)度、信譽(yù)度和忠誠度有機(jī)統(tǒng)一,能夠建立良好品牌形象,增加消費(fèi)者的消費(fèi)頻率[16-17]。Sun等[18](2006)通過研究中國進(jìn)口水果消費(fèi)者市場發(fā)現(xiàn)商品的商標(biāo)是維持、擴(kuò)展市場份額的重要因素。夏曉平等[19](2011)指出大部分消費(fèi)者對(duì)于他人推薦購買的農(nóng)產(chǎn)品持肯定態(tài)度,這表明消費(fèi)者對(duì)于品牌農(nóng)產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生較強(qiáng)的信任感。王文龍[20](2016)認(rèn)為消費(fèi)者質(zhì)量意識(shí)的增強(qiáng)要求企業(yè)生產(chǎn)高質(zhì)量的農(nóng)產(chǎn)品來保持市場的穩(wěn)定性,并且消費(fèi)者對(duì)于品牌農(nóng)產(chǎn)品的重復(fù)購買率高于其他普通農(nóng)產(chǎn)品,因此,強(qiáng)有力的農(nóng)產(chǎn)品品牌更容易獲得消費(fèi)者的青睞。張傳統(tǒng)等[21](2014)認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)是一種優(yōu)化制度,研究得出品牌知名度對(duì)消費(fèi)購買意愿影響顯著為正。

      綜上所述,學(xué)者們已經(jīng)展開了對(duì)水果消費(fèi)行為影響因素的研究,然而,以往研究主要針對(duì)西瓜、橘子、蘋果等其他水果品類為研究對(duì)象,缺乏專門針對(duì)贛南臍橙消費(fèi)行為的實(shí)證樣本。此外,已有文獻(xiàn)主要從消費(fèi)者特征以及商家、商品特征來探究,忽略了消費(fèi)特征如消費(fèi)者滿意度、消費(fèi)經(jīng)歷、消費(fèi)認(rèn)知方面的影響。因此,本文基于已有文獻(xiàn)理論,利用江西地區(qū)贛南臍橙消費(fèi)情況調(diào)查數(shù)據(jù),從消費(fèi)者個(gè)體特征、家庭特征、消費(fèi)特征3個(gè)層面,構(gòu)建了影響贛南臍橙消費(fèi)行為模型,不僅對(duì)影響消費(fèi)者水果消費(fèi)行為的因素進(jìn)行探究,還將更進(jìn)一步研究影響消費(fèi)者推薦他人購買贛南臍橙意愿的因素,研究結(jié)論對(duì)于擴(kuò)大贛南臍橙消費(fèi)市場、提高贛南臍橙市場競爭力具有重要決策性意義。

      2 數(shù)據(jù)來源、變量設(shè)置與模型選擇

      2.1 數(shù)據(jù)來源

      本文所采用的數(shù)據(jù)來源于2020年3~4月份所進(jìn)行的問卷調(diào)查,以贛南臍橙消費(fèi)者作為主要調(diào)查對(duì)象,根據(jù)江西省各縣市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、地理位置、消費(fèi)偏好等層面,最終選取贛南信豐縣、贛北瑞昌市、贛中萬載縣、贛東北樂平市4個(gè)縣作為調(diào)查地區(qū),樣本分布在地域上具有良好的代表性,采用“線上+線下”2種問卷形式,使用隨機(jī)抽樣法進(jìn)行問卷調(diào)查。此次調(diào)查共獲得222份問卷,剔除邏輯明顯錯(cuò)誤與漏答問卷等無效樣本,最終得到217份有效問卷,包括線上問卷154份及線下問卷63份,問卷有效率為97.74%。

      2.2 變量設(shè)置

      2.2.1 因變量 本文以“臍橙消費(fèi)頻率”作為被解釋變量,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析“是否愿意推薦他人購買贛南臍橙”。首先,探究影響消費(fèi)者消費(fèi)贛南臍橙頻率的因素,將贛南臍橙消費(fèi)頻率由“從來不吃”至“每天都吃”分為8個(gè)等級(jí),1表示“從來不吃”,8表示“每天都吃”,數(shù)值越高,表示贛南臍橙消費(fèi)頻率越高。由表1可知,被訪者臍橙消費(fèi)頻率的均值為5.719,表示被訪者臍橙消費(fèi)平均水平為每周3~4次。其次,探究消費(fèi)者向他人推薦購買贛南臍橙意愿的影響因素,“1”表示愿意推薦他人購買贛南臍橙,“0”表示不愿意推薦他人購買贛南臍橙,均值為0.922,表示在此次調(diào)查中,90.2%的贛南臍橙消費(fèi)者愿意推薦他人購買贛南臍橙(表1)。

      表1 變量定義與描述性統(tǒng)計(jì)

      2.2.2 自變量 借鑒已有研究,本文從消費(fèi)者個(gè)體特征、家庭特征、消費(fèi)經(jīng)歷特征3個(gè)方面選擇控制變量,并將其納入模型中。

      (1)個(gè)體特征層面。選取了性別、年齡、戶籍、學(xué)歷4個(gè)變量。樣本中42.9%的被訪者為男性;受訪者平均年齡為29歲,以青年為主,但樣本覆蓋群體范圍較廣,最小的被訪者年齡為14歲,最大的被訪者年齡為57歲;57.1%的被訪者來自農(nóng)村,42.9%的被訪者來自城鎮(zhèn),被訪者戶籍城鄉(xiāng)分布較均衡;被訪者平均學(xué)歷在大專至大學(xué)本科之間。消費(fèi)者個(gè)人因素對(duì)購買決策有重要影響[22],而女性是消費(fèi)水果主力軍,水果消費(fèi)意愿可能比男性更強(qiáng)烈[23](郭斌等,2014);年輕消費(fèi)群體相對(duì)于老年消費(fèi)群體更容易發(fā)生購買行為,年輕人的消費(fèi)能力更強(qiáng)[24](劉瑞峰,2014);此外,城鎮(zhèn)居民與農(nóng)村居民在水果購買中也有一定差異,城鎮(zhèn)居民擁有更加便利的購物方式,可獲取的水果消費(fèi)資源更豐富,消費(fèi)更加頻繁;消費(fèi)者學(xué)歷層次越高,購買行為和支付意愿會(huì)更強(qiáng)烈[25](吳天強(qiáng)等,2020)。

      (2)家庭特征層面。在被訪者家庭特征中選取家庭總?cè)丝诤蛡€(gè)人月生活支出作為自變量,被訪者家庭平均總?cè)丝跀?shù)為4.6人,個(gè)人月生活支出平均在1501~2000元之間。家庭成員是利益高度一致的共同體,家庭特征對(duì)于消費(fèi)者行為具有重要影響。為滿足生活的基本需要,人口規(guī)模大的家庭對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的需求量更大,相對(duì)于小規(guī)模家庭水果消費(fèi)頻率也越高[26];從消費(fèi)者的家庭收入水平來看,消費(fèi)者所在家庭的人均收入越高,對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)要求越高,用于品牌農(nóng)產(chǎn)品的支出比例就會(huì)越大[27-28](夏曉平等,2011、張海英,2010)。收入是消費(fèi)的基礎(chǔ),收入水平越高,月生活支出水平越高,購買品牌農(nóng)產(chǎn)品的次數(shù)可能越多[29](王芳等,2019)。

      (3)消費(fèi)經(jīng)歷特征。本文選取消費(fèi)者對(duì)臍橙知名度認(rèn)知、臍橙價(jià)格評(píng)價(jià)、是否購買到假冒的臍橙、臍橙消費(fèi)滿意度4個(gè)變量來測(cè)度消費(fèi)者消費(fèi)經(jīng)歷特征,大部分消費(fèi)者認(rèn)為贛南臍橙的知名度比較高,但被訪者普遍認(rèn)為臍橙價(jià)格水平一般,認(rèn)為贛南臍橙的價(jià)格并不貴;28.1%的被訪者表示購買到假冒偽劣臍橙,但被訪者對(duì)于贛南臍橙的消費(fèi)滿意度較高。消費(fèi)者對(duì)品牌農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)同感是影響消費(fèi)選擇的重要因素之一[30](趙仕紅,2013)。知名度認(rèn)知越高的品牌農(nóng)產(chǎn)品,更容易得到消費(fèi)者的青睞;一般而言,消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格評(píng)價(jià)越高,對(duì)此類農(nóng)產(chǎn)品的需求量與消費(fèi)頻率可能減少[31](冷凱軍等,2017);在消費(fèi)過程中,購買到假冒偽劣產(chǎn)品會(huì)帶來不良的消費(fèi)體驗(yàn),降低消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的滿意度,進(jìn)而降低消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙的消費(fèi)欲望[32](李道和等,2019)。

      2.3 模型選擇

      本文以贛南臍橙消費(fèi)頻率作為被解釋變量,分析消費(fèi)者行為選擇,該變量為1~8級(jí)的分類變量,從1~8級(jí)分別代表消費(fèi)者的消費(fèi)頻率由低到高,將采用有序Probit模型進(jìn)行回歸分析,假設(shè)潛變量y*為潛變量,在本文中代表對(duì)消費(fèi)行為無法觀測(cè)到的主觀因素,假設(shè)潛變量y*=X′β+ε,觀測(cè)到的行為選擇y為:

      (1)

      式(1)中,r1

      Y=α0+α1X1+α2X2+α3X3+μ

      (2)

      式(2)中,Y為被解釋變量贛南臍橙消費(fèi)頻率,X1代表消費(fèi)者個(gè)人特征維度,X2代表家庭特征變量,X3代表消費(fèi)經(jīng)歷特征變量,α=(α0,α1,α2)為待估計(jì)系數(shù)向量,μ為隨機(jī)誤差項(xiàng)。

      3 品牌農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為影響因素實(shí)證分析結(jié)果

      本文運(yùn)用stata 13.0,采用有序Probit模型對(duì)消費(fèi)者品牌農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為的影響因素進(jìn)行回歸分析,模型通過了1%顯著性水平檢驗(yàn),表明模型與數(shù)據(jù)擬合結(jié)果良好,模型回歸結(jié)果如表2所示。

      (1)個(gè)體特征層面:性別、年齡、戶籍、學(xué)歷等變量對(duì)消費(fèi)者贛南臍橙消費(fèi)行為的影響未通過顯著性檢驗(yàn),研究假設(shè)H1未得到驗(yàn)證。(2)家庭特征層面:家庭總?cè)丝谧兞繉?duì)消費(fèi)者品牌農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為的影響在5%統(tǒng)計(jì)水平下通過顯著性檢驗(yàn),且回歸系數(shù)為正,表明家庭人口數(shù)越多,消費(fèi)贛南臍橙的頻率增加,研究假設(shè)得到驗(yàn)證;每個(gè)家庭成員的消費(fèi)偏好存在差異,家庭人口越多,對(duì)食物的種類與消費(fèi)需求越大,且家庭成員之間共享食物,提高了贛南臍橙的消費(fèi)頻率。月生活支出變量對(duì)消費(fèi)者品牌農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為的影響在1%統(tǒng)計(jì)水平下通過顯著為正,表明月生活支出越高,消費(fèi)者贛南臍橙的消費(fèi)頻率越高,研究假設(shè)得到驗(yàn)證;月生活支出越高,表明購買力越強(qiáng),消費(fèi)贛南臍橙的頻率也就越高。(3)消費(fèi)經(jīng)歷層面:消費(fèi)者對(duì)臍橙知名度認(rèn)知情況對(duì)贛南臍橙消費(fèi)頻率的影響未通過顯著性檢驗(yàn),但回歸系數(shù)為正,表明消費(fèi)者認(rèn)為贛南臍橙品牌知名度越大,其消費(fèi)贛南臍橙的頻率可能越高。消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙的價(jià)格評(píng)價(jià)、是否買到過假冒的贛南臍橙對(duì)贛南臍橙消費(fèi)頻率的影響均未通過顯著性檢驗(yàn),但回歸系數(shù)均為負(fù),表明消費(fèi)者認(rèn)為贛南臍橙價(jià)格越貴、買到過假冒的贛南臍橙,其對(duì)贛南臍橙的消費(fèi)頻率越低;臍橙滿意度對(duì)消費(fèi)者品牌農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)行為在1%的統(tǒng)計(jì)水平下顯著為正,表明消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙的消費(fèi)滿意度越高,對(duì)贛南臍橙的信任程度上升,重復(fù)購買贛南臍橙的可能性增大,其消費(fèi)贛南臍橙的頻率也就越高,研究假設(shè)得到驗(yàn)證。

      表2 消費(fèi)者消費(fèi)行為的影響因素分析結(jié)果

      為明確自變量對(duì)贛南臍橙消費(fèi)頻率的作用程度,本文進(jìn)一步做了邊際效應(yīng)分析,結(jié)果顯示:家庭總?cè)丝诿吭黾?人,消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙消費(fèi)頻率每周3~4次、每周5~6次、每天都吃的可能性將分別提高0.66%、0.7%、2.86%,而每月1次、每月2次、每月3次、每周1~2次的消費(fèi)頻率可能下降0.73%、0.72%、0.72%、1.89%。月生活支出每增加1元,消費(fèi)者消費(fèi)贛南臍橙的概率為每月1次、每月2次、每月3次、每周1~2次的可能性分別下降1%、0.99%、0.99%、2.6%,而每周3~4次、每周5~6次、每天都吃的概率分別提高0.91%、0.96%、3.92%。消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙滿意度每提高1個(gè)等級(jí),消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙消費(fèi)頻率每周3~4次、每周5~6次、每天都吃的可能性將分別提高1.68%、1.77%、7.24%,而每月1次、每月2次、每月3次、每周1~2次的消費(fèi)頻率可能下降1.84%、1.83%、1.83%、4.8%(表3)。

      4 討論

      農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)成功的關(guān)鍵是取得消費(fèi)者信任,使其重復(fù)購買該品牌農(nóng)產(chǎn)品,并愿意向他人推薦該品牌農(nóng)產(chǎn)品,主動(dòng)參與到品牌農(nóng)產(chǎn)品的口碑傳播中來。因此,有必要進(jìn)一步分析消費(fèi)者是否愿意推薦他人購買贛南臍橙的影響因素。由于因變量“是否愿意向他人推薦購買贛南臍橙”為二分類變量,故選擇二元probit模型對(duì)其進(jìn)行回歸分析。模型通過了1%顯著性水平檢驗(yàn),表明模型與數(shù)據(jù)擬合結(jié)果良好,模型回歸結(jié)果見表4。

      首先,性別、年齡、戶籍、學(xué)歷、家庭總?cè)丝?、月生活支出?duì)消費(fèi)者是否愿意向他人推薦購買贛南臍橙的影響均未通過顯著性檢驗(yàn);其次,臍橙消費(fèi)滿意度、臍橙知名度認(rèn)知以及是否買到過假贛南臍橙對(duì)消費(fèi)者是否愿意推薦他人購買具有顯著影響。贛南臍橙消費(fèi)滿意度對(duì)消費(fèi)者是否愿意推薦他人購買的影響在1%統(tǒng)計(jì)水平下顯著為正,且通過邊際效應(yīng)可以看出,消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙滿意度每提高一個(gè)層次,其向他人推薦購買的可能性將增加14.4%,表明消費(fèi)過贛南臍橙的消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙越滿意,其向他人推薦購買贛南臍橙的可能性越大,更愿意向他人分享經(jīng)過自己鑒定為好的商品,使他人獲得更多的消費(fèi)者剩余。贛南臍橙知名度認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者是否愿意推薦他人購買贛南臍橙的影響在10%統(tǒng)計(jì)水平下顯著為正,表明消費(fèi)者認(rèn)為贛南臍橙知名度每提高一個(gè)等級(jí),其向他人推薦購買的可能性將增加5.45%。一般而言,知名度越高的產(chǎn)品,其質(zhì)量相對(duì)更有保障,向他人推薦這類商品時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)更低。是否買到過假贛南臍橙對(duì)消費(fèi)者是否愿意向他人推薦購買的影響在10%統(tǒng)計(jì)水平下顯著為負(fù),買到過假贛南臍橙的消費(fèi)者,其向他人推薦購買的可能性將下降6.45%。

      表3 贛南臍橙消費(fèi)頻率影響因素的邊際效應(yīng)分析

      表4 消費(fèi)者推薦他人購買贛南臍橙意愿的實(shí)證分析結(jié)果

      5 結(jié)論

      本文基于贛南臍橙消費(fèi)者的問卷調(diào)查數(shù)據(jù),以品牌農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為為研究對(duì)象,采用有序probit模型,實(shí)證分析了消費(fèi)者對(duì)品牌農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)行為的影響因素。研究發(fā)現(xiàn):家庭總?cè)丝跀?shù)、月生活支出水平、贛南臍橙消費(fèi)滿意度對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)贛南臍橙的頻率有顯著正向影響,家庭總?cè)丝谠蕉?、月生活支出水平越高、贛南臍橙消費(fèi)滿意度越高,消費(fèi)者消費(fèi)贛南臍橙的頻率越高。進(jìn)一步對(duì)消費(fèi)者是否愿意推薦他人購買贛南臍橙的影響因素分析發(fā)現(xiàn),贛南臍橙消費(fèi)滿意度、贛南臍橙知名度認(rèn)知對(duì)消費(fèi)者是否愿意向他人推薦購買贛南臍橙具有顯著正向影響,消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙的消費(fèi)滿意度越高、認(rèn)為贛南臍橙知名度越大,其向他人推薦購買贛南臍橙的可能性越大。而是否買到過假贛南臍橙對(duì)消費(fèi)者是否愿意向他人推薦購買贛南臍橙具有顯著負(fù)向影響,買到假贛南臍橙的經(jīng)歷會(huì)顯著降低消費(fèi)者推薦他人購買贛南臍橙的概率。

      根據(jù)本文研究結(jié)論,為促進(jìn)贛南臍橙產(chǎn)業(yè)發(fā)展,需要從以下幾方面進(jìn)行努力。

      (1)狠抓產(chǎn)品質(zhì)量建設(shè),提高消費(fèi)者滿意度。產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的根本,贛南臍橙產(chǎn)業(yè)必須不斷提高贛南臍橙的品質(zhì),增強(qiáng)其在市場中的競爭力。政府部門要加強(qiáng)引導(dǎo),鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)企業(yè)、科研院所加強(qiáng)贛南臍橙新樹種開發(fā),使贛南臍橙能夠不斷滿足消費(fèi)者多樣化的消費(fèi)需求,同時(shí)要推進(jìn)小農(nóng)戶與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有機(jī)銜接,為果農(nóng)提供專業(yè)化的生產(chǎn)服務(wù),加強(qiáng)植保和采后處理環(huán)節(jié)的投入,著力提高贛南臍橙的產(chǎn)品品質(zhì),進(jìn)而提升消費(fèi)者滿意度。

      (2)強(qiáng)化品牌建設(shè),提高品牌知名度。贛南臍橙作為一個(gè)區(qū)域公用品牌,需要政府在品牌創(chuàng)建與發(fā)展過程中起主導(dǎo)作用,政府部門應(yīng)繼續(xù)加大對(duì)贛南臍橙品牌的投入力度,加強(qiáng)贛南臍橙品牌在各類媒體平臺(tái)上的進(jìn)一步推廣,宣傳產(chǎn)品特色與健康功效,并建立贛南臍橙可追溯機(jī)制,進(jìn)一步展示贛南臍橙生產(chǎn)過程,降低消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙的信息不對(duì)稱性程度,提高消費(fèi)者對(duì)贛南臍橙品牌的信任度,促進(jìn)贛南臍橙品牌知名度的提升。

      (3)加強(qiáng)品牌監(jiān)管,維護(hù)品牌聲譽(yù)。一方面,政府應(yīng)建立健全食品安全監(jiān)管體系,加強(qiáng)監(jiān)管力度,明確監(jiān)管要求,為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、放心的消費(fèi)市場,避免消費(fèi)者購買到假冒偽劣產(chǎn)品從而降低對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)頻率,為消費(fèi)者形成品牌農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)習(xí)慣提供良好環(huán)境;另一方面,建立區(qū)域公用品牌使用管理制度,只有達(dá)到門檻要求的企業(yè)與合作社才能使用區(qū)域公用品牌;同時(shí),要完善區(qū)域公用品牌使用退出機(jī)制,對(duì)損害區(qū)域公用品牌的企業(yè)要加大處罰力度,禁止繼續(xù)使用區(qū)域公用品牌,以維護(hù)區(qū)域公用品牌聲譽(yù),提高區(qū)域公用品牌公信力。

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