鄭華

在中職院校中開(kāi)展校企合作，旨在通過(guò)學(xué)校與企業(yè)的雙主體育人，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三贏的局面。一方面，各院校想要培養(yǎng)出滿足行業(yè)行位需求的高素質(zhì)、復(fù)合型技能人才，就必須讓學(xué)生提前了解行業(yè)，深入企業(yè);另一方面，信息時(shí)代下，企業(yè)想要以最小的成本，獲得最優(yōu)質(zhì)的崗位人才，也必須變被動(dòng)尋找為主動(dòng)培養(yǎng)，與中職院校開(kāi)展合作。中職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)有自身的發(fā)展特點(diǎn)，要從“校企合作、產(chǎn)教融合”的角度探索人才培養(yǎng)模式的新路徑，我們需從傳統(tǒng)中職計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題入手。

一、中職計(jì)算機(jī)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的問(wèn)題探析

（一）企業(yè)被動(dòng)參與，合作動(dòng)力不足

企業(yè)在這段合作關(guān)系中處于較為尷尬的情境，若從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度考量，自己培養(yǎng)出來(lái)的“科班生”更容易成長(zhǎng)為企業(yè)發(fā)展的生力軍，若從日常經(jīng)營(yíng)的角度考量，這些象牙塔中的孩子們，工作經(jīng)驗(yàn)少，不能馬上“變現(xiàn)”他們的能力，而且流動(dòng)性較大，職業(yè)發(fā)展方向不定，很難在短時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)提高效益。相比于院校而言，企業(yè)作為營(yíng)利性組織，需要更多實(shí)效性的效益回饋才能提高合作辦學(xué)的動(dòng)力。特別是很多企業(yè)自身并沒(méi)有一體化人才培養(yǎng)或校企合作的項(xiàng)目，往往是被動(dòng)地附和學(xué)校，幫助學(xué)校消化校外見(jiàn)習(xí)、實(shí)習(xí)的需求，處于較為淺層次的校企合作階段，產(chǎn)教融合性差。

（二）專業(yè)設(shè)置落后，缺少行業(yè)洞察

中職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的實(shí)踐性極強(qiáng)，幾乎是所學(xué)即所得，所學(xué)即所用，需要學(xué)生快速掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)理論后，能盡可能高效地加以應(yīng)用，且計(jì)算機(jī)軟件、硬件更新迭代的速度極快，指向性極強(qiáng)。很多院校計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程設(shè)計(jì)較為落后，沒(méi)有及時(shí)更新教學(xué)框架，缺少對(duì)行業(yè)現(xiàn)行發(fā)展需求的洞察，學(xué)生學(xué)到的大部分內(nèi)容應(yīng)用性差，很難培養(yǎng)真正的復(fù)合型計(jì)算機(jī)專業(yè)人才。

（三）教師經(jīng)驗(yàn)不足，課程研發(fā)保守

事實(shí)上，相比于其他理論性較強(qiáng)的專業(yè)教師，中職院校計(jì)算機(jī)專業(yè)教師基本具備較強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)意識(shí)，能夠以培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力為教學(xué)目標(biāo)。但以“校企合作、產(chǎn)教融合”的理念開(kāi)展教學(xué)，教師還是不可避免地成為某種程度上的“門外漢”，深耕專業(yè)教學(xué)的他們，很難打破學(xué)科限制，在課程研發(fā)中較為保守。教師作為發(fā)起“校企合作”陣營(yíng)的一方，實(shí)際上卻并不了解不同行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)的從業(yè)要求，很多教學(xué)大綱中重點(diǎn)施教的內(nèi)容，在有些行業(yè)中并不適用，這必然導(dǎo)致教師無(wú)法為學(xué)生提供太多具有參考價(jià)值的崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

（四）學(xué)生盲目參與，就業(yè)目標(biāo)模糊

剛?cè)肼殘?chǎng)的學(xué)生，最容易產(chǎn)生的問(wèn)題就是職業(yè)規(guī)劃模糊。這里我們所說(shuō)的職業(yè)規(guī)劃，并不是讓學(xué)生確定自己要選擇哪家企業(yè)，也不是要學(xué)生剛剛?cè)胄芯托纬汕逦鞔_的“三年計(jì)劃”“五年計(jì)劃”。信息時(shí)代下，各個(gè)行業(yè)的專業(yè)人才越來(lái)越細(xì)分，計(jì)算機(jī)專業(yè)的從業(yè)者，有時(shí)需要在某一個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域縱向深挖，成為細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者。但很多中職學(xué)生較為盲目地進(jìn)入企業(yè)學(xué)習(xí)，有人急于求成，想馬上變成職場(chǎng)“老鳥”，有人誠(chéng)惶誠(chéng)恐，對(duì)自己缺乏自信，有人亦步亦趨，缺少自主學(xué)習(xí)的能力，這些都不是校企合作的培養(yǎng)初衷。

二、中職計(jì)算機(jī)專業(yè)“校企合作、產(chǎn)教融合”人才培養(yǎng)模式的路徑探討

（一）搭接企業(yè)已有項(xiàng)目，助力企業(yè)人才培養(yǎng)

上文我們提到，企業(yè)在合作雙方中容易處于較被動(dòng)的位置，以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為主的經(jīng)濟(jì)主體，很難為輔助學(xué)校教學(xué)而打亂生產(chǎn)節(jié)奏。因此，我們建議反其道而行之，學(xué)校在對(duì)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)產(chǎn)業(yè)特色進(jìn)行深入調(diào)研后，選擇那些有高效人才培養(yǎng)計(jì)劃，或校企合作項(xiàng)目的企業(yè)，將合作辦學(xué)的主動(dòng)權(quán)，適度地交到企業(yè)手中。

舉例來(lái)講，聯(lián)想3C服務(wù)中心一體化人才培養(yǎng)校企合作項(xiàng)目就是較為成熟的校企合作項(xiàng)目，以“聯(lián)想3C服務(wù)中心”為產(chǎn)業(yè)支撐，以建立高度貼近企業(yè)運(yùn)作的工業(yè)化IT服務(wù)實(shí)訓(xùn)中心為教學(xué)支撐，雙師育人，“教學(xué)+科研+生產(chǎn)+培訓(xùn)”一體化。黃埔職業(yè)技術(shù)學(xué)校搭接這一人才培養(yǎng)項(xiàng)目，自專業(yè)招生伊始，就設(shè)立了聯(lián)想特色專班，定向培養(yǎng)，經(jīng)過(guò)多輪教學(xué)實(shí)踐，逐漸摸索出雙方合作互贏的產(chǎn)教融合模式。

黃埔職業(yè)技術(shù)學(xué)校與聯(lián)想企業(yè)的合作經(jīng)驗(yàn)，主要集中在如下幾個(gè)方面：

一是參考企業(yè)人才認(rèn)證體系，特別是引入企業(yè)的IT人才標(biāo)準(zhǔn)，將其作為專業(yè)考核及人才培養(yǎng)的重要評(píng)價(jià)體系之一。在此基礎(chǔ)上，與企業(yè)建立專門的人才認(rèn)證體系，如聯(lián)想企業(yè)設(shè)置的LCSE認(rèn)證體系，就是企業(yè)與學(xué)校雙方共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，學(xué)生考取LCSE認(rèn)證后，聯(lián)想集團(tuán)會(huì)擇優(yōu)錄用為正式員工，真正實(shí)現(xiàn)“零”距離上崗。

二是引入企業(yè)運(yùn)行規(guī)范制度，在專業(yè)管理過(guò)程中側(cè)重對(duì)學(xué)生規(guī)范從業(yè)的培養(yǎng)，以便以最快的速度適應(yīng)企業(yè)管理要求。

三是搭建教學(xué)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐基地。企業(yè)一方，搭建其針對(duì)院校開(kāi)放的學(xué)習(xí)平臺(tái)，由真正一線的項(xiàng)目人員進(jìn)行指導(dǎo);院校一方，則要盡可能打造最真實(shí)的工作和服務(wù)環(huán)境，及時(shí)更新專業(yè)軟硬件設(shè)施，引進(jìn)最先進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容?？山ㄔO(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心，從區(qū)域布置到功能劃分都完全模擬聯(lián)想等科技企業(yè)，接待區(qū)用于培訓(xùn)客戶服務(wù)，維修間用于整機(jī)檢驗(yàn)、部件更換、整機(jī)系統(tǒng)安裝和調(diào)試，備件庫(kù)用于教學(xué)用機(jī)、備件及工具存放;實(shí)訓(xùn)教室用于集中講授和操作演示。以明確的功能劃分及真實(shí)的場(chǎng)景搭建，滿足課程和崗位的實(shí)操練習(xí)。

（二）學(xué)校制定專項(xiàng)方案，優(yōu)化專業(yè)整體部署

搭接企業(yè)已有的人才培養(yǎng)項(xiàng)目，能夠減少校企合作的阻力，以更清晰的實(shí)踐模塊開(kāi)展教學(xué)。但各院校仍需站穩(wěn)教學(xué)主體的位置，以更加優(yōu)化的教學(xué)部署，更加合理的專項(xiàng)方案來(lái)推動(dòng)人才培養(yǎng)模式的搭建。針對(duì)校企合作項(xiàng)目制定專門的培養(yǎng)計(jì)劃，能幫助院校更好地把控教學(xué)進(jìn)程，更有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)素養(yǎng)。教學(xué)整體部署可涵蓋如下幾個(gè)模塊：

第一模塊為職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)規(guī)劃，將職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃、商務(wù)禮儀等多種教學(xué)內(nèi)容提前，先提綱挈領(lǐng)地讓學(xué)生了解計(jì)算機(jī)專業(yè)的從業(yè)特點(diǎn)，幫助學(xué)生盡快找到適合自身發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃、崗位選擇;第二模塊為硬件組裝與維護(hù)，引入最新的維修工具，應(yīng)用最高效的維修技術(shù)，安排學(xué)生進(jìn)行機(jī)器拆裝與實(shí)驗(yàn)，開(kāi)拓學(xué)習(xí)思路;第三模塊為各類系統(tǒng)集成及應(yīng)用技術(shù)，這里學(xué)?？砂雌髽I(yè)類型進(jìn)行劃分，不同行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的要求也不同，引入百度、騰訊、聯(lián)想等尖端企業(yè)的業(yè)務(wù)模塊，邊學(xué)邊練;第四模塊為各類服務(wù)技能及職業(yè)技能，包括如何在企業(yè)內(nèi)有效溝通，如何提升業(yè)務(wù)滿意度等;第五模塊為實(shí)操模擬考試，這部分可與企業(yè)項(xiàng)目相結(jié)合，如針對(duì)聯(lián)想的LCSE考試，進(jìn)行專門的考試輔導(dǎo);第六模塊為實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，深入企業(yè)內(nèi)部，與企業(yè)共同完成對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng)。

（三）教師進(jìn)入企業(yè)參訓(xùn)，更新優(yōu)化教學(xué)手段

“雙師”育人一直是校企合作的重要手段，由專業(yè)教師為學(xué)生打好學(xué)科基礎(chǔ)，由企業(yè)講師鍛煉學(xué)生的時(shí)間水平，但作為“校企合作、產(chǎn)教融合”發(fā)起者，我們還是希望教師能更多地承擔(dān)起實(shí)踐教學(xué)的角色，不僅更好地促成合作辦學(xué)，也為后續(xù)的專業(yè)教學(xué)累積經(jīng)驗(yàn)。

一方面，教師可全員輪崗參與企業(yè)培訓(xùn)，與學(xué)生走兩條線路的企業(yè)實(shí)訓(xùn)，通過(guò)直接上手一些實(shí)際項(xiàng)目，更好地掌握行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、服務(wù)流程。與企業(yè)講師達(dá)成良性互動(dòng)，可共同完成特色性服務(wù)項(xiàng)目，共同發(fā)表行業(yè)論文，為自己的研究成果提供更具實(shí)踐性的素材，也為企業(yè)講師帶去成果發(fā)表的機(jī)會(huì)。

另一方面，教師需及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，改變傳統(tǒng)的教學(xué)理念、教學(xué)方法和評(píng)價(jià)體系，開(kāi)放創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，積極引入慕課、微課、短視頻、智能學(xué)習(xí)平臺(tái)、人工智能、VR技術(shù)等多種多樣的信息化技術(shù)手段，豐富課程資源，拓展教學(xué)渠道。教師要鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)表自己的研究成果，如建立自己的公眾號(hào)、短視頻平臺(tái)，以“博主”“UP主”的角色，挖掘自己感興趣的專業(yè)內(nèi)容，分享新鮮有趣的日常應(yīng)用。此外，還可運(yùn)用情境化模擬等方式，以學(xué)生接單的形式，分項(xiàng)目、分組別完成課程內(nèi)容，過(guò)程中教師可以化身客戶，由學(xué)生全程主導(dǎo)項(xiàng)目，并于項(xiàng)目完成后給予及時(shí)的指導(dǎo)。

（四）激發(fā)學(xué)生主體意識(shí)，分階段差異化培養(yǎng)

相比于上述理論及實(shí)操培養(yǎng)，這里我們更強(qiáng)調(diào)的是對(duì)學(xué)生施行差異化、階段性的培養(yǎng)，在統(tǒng)一、規(guī)范的人才培養(yǎng)模式基礎(chǔ)上，建立起更有針對(duì)性的培養(yǎng)計(jì)劃。在理論基礎(chǔ)階段，幫助學(xué)生充分了解自己的專業(yè)，建議學(xué)生根據(jù)課程設(shè)置、學(xué)習(xí)方向和培養(yǎng)計(jì)劃，制定一些較為“接地氣”的學(xué)習(xí)規(guī)劃，如企業(yè)實(shí)例搜集、專業(yè)課題摸索等，以豐富學(xué)生的學(xué)科素養(yǎng)為主要目的;在跟崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)生的差異性會(huì)表現(xiàn)得較為明顯，有些學(xué)生溝通性強(qiáng)，在客戶服務(wù)及業(yè)務(wù)辦理等方面表現(xiàn)優(yōu)異，有些學(xué)生不善于溝通，習(xí)慣獨(dú)立實(shí)踐。學(xué)校需針對(duì)不同學(xué)生的不同特點(diǎn)，與企業(yè)講師溝通，為其設(shè)定更具針對(duì)性的培養(yǎng)方向;在頂崗實(shí)習(xí)階段，則要側(cè)重發(fā)展學(xué)生作為“職業(yè)人”的素養(yǎng)，特別是挖掘?qū)W生的職場(chǎng)潛力，幫助學(xué)生在后續(xù)考核中最大限度發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取錄用資格。

三、結(jié)束語(yǔ)

“校企合作、產(chǎn)教融合”的人才培養(yǎng)模式，是職業(yè)教育改革的必然趨勢(shì)，各中職院校均需積極應(yīng)對(duì)這一創(chuàng)新挑戰(zhàn)，主動(dòng)與行業(yè)產(chǎn)業(yè)特色鮮明的企業(yè)謀求合作，將深化雙方合作、加速專業(yè)建設(shè)、提升教師團(tuán)隊(duì)素質(zhì)及拓展學(xué)生實(shí)踐等幾個(gè)方面作為施力重點(diǎn)。文中我們重點(diǎn)分析的黃埔職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)想特色專班就是積極探索的典型案例，學(xué)校通過(guò)搭接聯(lián)想3C服務(wù)中心一體化人才培養(yǎng)項(xiàng)目，力求培養(yǎng)出滿足行業(yè)需求的復(fù)合型計(jì)算機(jī)專業(yè)技能人才，值得持續(xù)深化，探索更具創(chuàng)新性的人才培養(yǎng)模式。

責(zé)任編輯 朱守鋰